Chargé de planification d’interventions H/F
il y a 1 mois
REJOIGNEZ-NOUS
Bienvenue au GROUPE ATLANTIC, dans nos locaux de la région lyonnaise. Vous êtes basés à Meyzieu au sein de notre site industriel qui imagine, fabrique et distribue des produits de climatisation et de ventilation pour répondre aux défis de demain.
Notre site regroupe 700 personnes représentantes de tous les métiers et expertises du Groupe.
Vous intégrez l’équipe de Sandrine, composée de 7 chargés de gestions d’interventions et un gestionnaire offres de service. Vous êtes situé au sein du service d’assistance technique après-vente, à proximité de vos différents interlocuteurs (techniciens, force de vente, atelier d’expertises, installateurs…) afin de favoriser les échanges.
Intégrer le GROUPE ATLANTIC c’est aussi :
• Rejoindre un Groupe qui fait progresser ses collaborateurs et leur permet de s'épanouir au quotidien dans leur mission.
• Intégrer des équipes à l'état d'esprit positif et convivial où l'on sait travailler sérieusement sans se prendre au sérieux.
• S'impliquer dans un Groupe qui se préoccupe des enjeux sociétaux et qui s'oriente de plus en plus vers des solutions bas carbone.
Dans le cadre de sa politique diversité, le GROUPE ATLANTIC étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Le GROUPE ATLANTIC est reconnu Top Employer 2024, label qui récompense les politiques RH d'excellence.
Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique au service des clients ?
Organisation et rigueur sont vos super-pouvoirs ?
Alors devenez chargé de planification d’interventions (f/h).
VOTRE QUOTIDIEN
Dans l’équipe de Sandrine, vous gérez les demandes d’interventions chez nos clients de A à Z : de la demande à la facturation en passant par la planification.
Vos missions :
· Réceptionner, saisir et facturer les demandes d’interventions
· Organiser les rendez-vous clients en jonglant avec les plannings des techniciens et des sous-traitants, tous en tenant compte des priorités de SAV
· Prendre les appels des clients, comprendre leurs besoins et les enregistrer dans le CRM
· Informer nos clients : conditions de garantie, suivi de commandes, prix des produits…
Vous contribuez également à l’amélioration continue du service et vous occupez de la partie administrative des interventions dans SAP (consultation des commandes de vente et saisie des commandes d’achat).
Vous intégrez l’équipe de Sandrine, composée de 7 chargés de gestions d’interventions et un gestionnaire offres de service. Vous êtes situé au sein du service d’assistance technique après-vente, à proximité de vos différents interlocuteurs (techniciens, force de vente, atelier d’expertises, installateurs…) afin de favoriser les échanges.
CE QUE NOUS VOUS OFFRONS ?
CDD d’1 an à partir de septembre 2024
Poste basé à Meyzieu (69), proche de Lyon
Télétravail possible jusqu’à 2 jours par semaine après une période d’intégration
Intéressement, participation, 13ème mois, RTT
Restaurant inter-entreprises
VOUS ETES LE CANDIDAT IDEAL SI
Vous avez une formation supérieure et une première expérience dans l’administratif et la planification.
Vous avez un bon relationnel, un sens aigu du service client, et êtes à l’aise dans les interactions téléphoniques.
Vous maîtrisez les outils informatiques, vous avez déjà utilisé un CRM idéalement Sales Force
Vous aimez travailler en équipe et créer du lien avec nos clients internes et externes.
Vous êtes organisé, agile, et prenez des initiatives pour allier engagement client et optimisation des plannings.
Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles et une curiosité technique.
Idéalement, vous possédez des connaissances sur les produits de climatisation et ventilation.
Postulez vite Nous avons hâte de vous rencontrer
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Chargé de relation client F/H
Il y a 4 mois
Meyzieu, 69330, Lyon, France Synergie Temps pleinChargé de relation client F/HSynergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement
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Conseiller technique SAV H/F
il y a 1 mois
Meyzieu, 69330, Lyon, France GROUPE ATLANTIC Temps pleinREJOIGNEZ-NOUS ! Le site industriel de Meyzieu, un site du GROUPE ATLANTIC en plein essor qui imagine, fabrique et distribue des produits de climatisation et de ventilation pour répondre aux défis climatiques de demain. Nous produisons plus de 350 000 produits par an destinés au marché résidentiel, collectif et tertiaire. Un ensemble de 700 personnes...
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Assistant de vie auprès de personnes âgées H/F
Il y a 3 mois
meyzieu, 69330, Lyon, France Azaé Temps pleinAzaé Lyon est une agence de services à la personne proposant des interventions de Ménage/repassage ainsi que du maintien à domicile.Elle rayonne sur différents secteurs d'intervention.VOUS ÊTES…Bienveillant(e), doté(e) d’un bon contact avec les personnes âgées et d’un sens aiguis
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Ingénieur Maintenance Bâtiment
il y a 1 mois
Meyzieu, 69330, Lyon, France GROUPE ATLANTIC Temps pleinLe site industriel de Meyzieu, un site du GROUPE ATLANTIC en plein essor qui, conçoit, fabrique et distribue des produits de pompe à chaleur air / air et de traitement de l’air pour répondre aux défis de confort thermique et de décarbonationUn ensemble de 700 personnes représentantes de tous les métiers et expertises du groupe !Accessible par...
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Conseiller technique SAV H/F
il y a 1 mois
Meyzieu, 69330, Lyon, France GROUPE ATLANTIC Temps pleinREJOIGNEZ-NOUS !Le site industriel de Meyzieu, un site du GROUPE ATLANTIC en plein essor qui imagine, fabrique et distribue des produits de climatisation et de ventilation pour répondre aux défis climatiques de demain.Nous produisons plus de 350 000 produits par an destinés au marché résidentiel, collectif et tertiaire.Un ensemble de 700 personnes...
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Conseiller technique SAV H/F
il y a 1 mois
Meyzieu, 69330, Lyon, France GROUPE ATLANTIC Temps pleinREJOIGNEZ-NOUS !Le site industriel de Meyzieu, un site du GROUPE ATLANTIC en plein essor qui imagine, fabrique et distribue des produits de climatisation et de ventilation pour répondre aux défis climatiques de demain.Nous produisons plus de 350 000 produits par an destinés au marché résidentiel, collectif et tertiaire.Un ensemble de 700 personnes...
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Electricien industriel
il y a 1 mois
Meyzieu, 69330, Lyon, France MANPOWER FRANCE Temps pleinActeur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...
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Agent d'exploitation H/F
Il y a 3 mois
Meyzieu, 69330, Lyon, France RAVE Temps pleinAvec plus de 60 ans d'expérience, le Groupe Rave figure parmi les leaders français spécialisés dans la prestation de service logistique et transport. Nous mettons à disposition des industriels une offre globale sur-mesure et prouvons chaque jour notre efficacité, notre sérieux et notre engagement professionnel auprès d'industriels de renom....
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Concepteur mécanique H/F
il y a 5 jours
Meyzieu, 69330, Lyon, France Groupe Atlantic Temps pleinREJOIGNEZ-NOUS ! Le site industriel de Meyzieu, un site du GROUPE ATLANTIC, imagine, fabrique et distribue des produits de pompes à chaleur air/air et traitement de l'air pour répondre aux défis climatiques de demain. Nous produisons plus de 350 000 produits par an destinés au marché résidentiel, collectif et tertiaire. Un ensemble de 700 personnes...
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Chargé d'amélioration continue
il y a 1 semaine
Meyzieu, Lyon, France Howden, A Chart Industries Company Temps pleinHowden Solyvent Ventec (230 pers. 45M€ CA) est une des filiales industrielles du groupe mondial Chart Industries, fabricant mondial de premier plan d’équipements et de solutions hautement techniques pour les marchés de l’énergie, du nucléaire, du ferroviaire, de l’industrie et des gaz industriels (11200 pers, 40 pays).Acteur majeur du secteur de...
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Directeur de Centre de Formation H/F
Il y a 3 mois
Meyzieu, 69330, Lyon, France REEL SAS Temps pleinREEL (plus de 2 500 personnes en France et à l'international) est spécialisé dans la conception, la fabrication et la maintenance de systèmes de manutention et de levage complexes pour les industries nucléaires, aluminium, aéronautique, énergies marines et offshore.Dans ce cadre, nous recherchons un (e) : Directeur de Centre de Formation H/F Sous...
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Technicien d’essais H/F
il y a 1 mois
Meyzieu, 69330, Lyon, France GROUPE ATLANTIC Temps pleinREJOIGNEZ-NOUS !Le site industriel de Meyzieu, un site du GROUPE ATLANTIC, en plein essor qui imagine, fabrique et distribue des produits de pompes à chaleur air/air et de ventilation pour répondre aux défis climatiques de demain.Nous produisons plus de 350 000 produits par an destinés au marché résidentiel, collectif et tertiaire.Un ensemble de 700...
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Technico-commercial sédentaire avant-vente H/F
il y a 1 mois
Meyzieu, 69330, Lyon, France GROUPE ATLANTIC Temps pleinRejoignez notre site en région lyonnaise. Ici, nos équipes sont là pour accompagner nos clients dans le choix des produits de confort thermique qui répondent le mieux à leurs besoins, et leur offrir un service de qualité. Nous visons l’excellence et travaillons à un objectif commun : offrir à nos clients un bien être optimal.Intégrer le GROUPE...
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Manutentionnaire/Pontier polyvalent
Il y a 2 mois
Meyzieu, 69330, Lyon, France RAVE Temps pleinAvec plus de 60 ans d'expérience, le Groupe Rave figure parmi les leaders français spécialisés dans la prestation de service logistique et transport. Nous mettons à disposition d'une clientèle de renom une offre globale sur-mesure et prouvons chaque jour notre efficacité, notre sérieux et notre engagement professionnel. Nous privilégions une...
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Technicien de maintenance industrielle H/F
il y a 1 mois
Meyzieu, 69330, Lyon, France GROUPE ATLANTIC Temps pleinREJOIGNEZ-NOUS !Notre site industriel situé à Meyzieu, à l’est de Lyon, (640 personnes) est spécialisé dans la fabrication et la distribution de systèmes de climatisation et de ventilation pour le secteur pavillonnaire, collectif et tertiaire.Vous rejoignez l’équipe de Didier, responsable process, et intégrez une équipe de 3 techniciens de...
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Acheteur stratégique Business Unit H/F
il y a 1 mois
Meyzieu, 69330, Lyon, France GROUPE ATLANTIC Temps pleinREJOIGNEZ-NOUS !Le site industriel de Meyzieu, un site du GROUPE ATLANTIC en plein essor qui, conçoit, fabrique et distribue des produits de pompe à chaleur air / air et de traitement de l’air pour répondre aux défis de confort thermique et de décarbonationUn ensemble de 700 personnes représentantes de tous les métiers et expertises du groupe...
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Ingénieur projet thermodynamique H/F
Il y a 3 mois
Meyzieu, 69330, Lyon, France Groupe Atlantic Temps pleinREJOIGNEZ-NOUS !Vous êtes intégré dans l’équipe des conseillers techniques clients de Thibaut.Vous êtes au sein de l’unité de production, à proximité des équipes avec lesquelles vous serez amené à travailler.Le site industriel de Meyzieu, un site du GROUPE ATLANTIC en plein essor qui, conçoit, fabrique et distribue des produits de pompe à...
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Conseiller relation clients consommateur H/F
il y a 1 mois
Meyzieu, 69330, Lyon, France GROUPE ATLANTIC Temps pleinLe site industriel de Meyzieu, un site du GROUPE ATLANTIC en plein essor qui, conçoit, fabrique et distribue des produits de pompe à chaleur air / air et de traitement de l’air pour répondre aux défis de confort thermique et de décarbonation.Un ensemble de 700 personnes représentantes de tous les métiers et expertises du groupe !Accessible par...
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Administrateur Systèmes et Réseaux IT H/F
il y a 1 mois
Meyzieu, 69330, Lyon, France GROUPE ATLANTIC Temps pleinREJOIGNEZ-NOUS ! Le site industriel de Meyzieu, un site du GROUPE ATLANTIC en plein essor qui, conçoit, fabrique et distribue des produits de pompe à chaleur air / air et de traitement de l'air pour répondre aux défis de confort thermique et de décarbonation Un ensemble de 700 personnes représentantes de tous les métiers et expertises du groupe...
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Assistant Commercial Junior
il y a 2 semaines
Meyzieu, 69330, Lyon, France Fiducial Temps pleinNous sommes un leader des services pluridisciplinaires aux petites entreprises, artisans, commerçants, professions libérales et agriculteurs, mais aussi un acteur majeur du service aux TPE, ETI et Grands Comptes. Adressant une variété de clients unique, nous partageons depuis plus de 50 ans notre expertise avec nos clients dans les métiers du droit, de...