Référent Opération Domaine SI
il y a 7 jours
Poste : Rejoignez le Centre des Opérations de la DSIN et plus précisément l'entité Opération Covéa et MMA, en tant que Référent Opérations Domaine SI.
Dans une vision de qualité et de fiabilisation du RUN, vous aurez en charge de centraliser, piloter et capitaliser la maitrise technico-applicative des SI du domaine métier Assurance MMA plus particulièrement pour les périmètres des Directions Indemnisation et Développement C'est pourquoi nous souhaitons recruter un référent production domaine SI Assurance MMA
Vos missions ?
- Centraliser & piloter l'activité liée au domaine métier assurance MMA (Développement &/ou Indemnisation)
- Garantir l'efficience du produit SI
- Assurer le suivi et le reporting des activités aux Produits SI du domaine
Et concrètement ?
Dans le cadre de votre mission, votre rôle sera le suivant :
Centraliser & piloter l'activité liée au domaine métier assurance MMA (Développement &/ou Indemnisation) :
-en ayant une vision consolidée des changements de son périmètre ou impactant son périmètre (réception des demandes, analyse des impacts et des risques, coordination des changements)
-en se tenant informé des versions et de leurs contenus et impacts sur le domaine
-en validant la fin des VSR (Vérifications Services Réguliers) des projets du domaine
-en s'assurant de la création et de la mise à jour de la documentation de Production (Dossier d'architecture, d'exploitation, consignes, circuit d'assistance)
-en menant les actions d'amélioration continue
-en garantissant la vision patrimoniale de son domaine
Garantir l'efficience du produit SI :
-en identifiant les actions préventives ou curatives à mener pour tenir ces engagements
-en détectant, en aidant à qualifier les impacts des incidents
-en participant à la résolution des incidents, problèmes
-en participant au suivi post Mise En Production
-en réalisant la trajectoire d'amélioration de la qualité de fonctionnement du SI de son périmètre
-par délégation du problème/incident manager l'animation ou la gestion d'un sujet auprès des équipes opérations.
Assurer le suivi et le reporting des activités aux Produits SI du domaine :
-en veillant au respect des engagements précisés dans la convention de services via la mise en oeuvre et le suivi des indicateurs prévus concernant les incidents et des problèmes (respect des SLA, surveillance de l'état des incidents)
-en veillant sur la bonne mise en oeuvre des processus de gestion d'incident ou de changement
-contribue en alimentant le reporting sur le respect des engagements de bon fonctionnement SI de son domaine (Comité Suivi Opérationnel/Comité Qualité Fonctionnement /TaskForce/etc..)
Au-delà de vos compétences purement technique, du sens du service client, vous possédez des capacités d'analyse, de synthèse et de décision, vous êtes rigoureux, vous avez le sens de " l'exploitabilité ", et appréciez particulièrement le travail en équipe.
A ce titre vous possédez des qualités relationnelles affirmées et reconnues.
Profil : De formation supérieure dans le domaine informatique.
Bonnes connaissances des processus ITIL et bonne compréhension du système d'information de l'entreprise.
Bonne connaissance des métiers de la production informatique
Bonne connaissance des procédures de sauvegarde des données et plus largement des contraintes de sécurité.
Maîtrise des différents types de systèmes d'exploitation (grands systèmes, moyens systèmes, micro-informatique) et des serveurs Unix et Windows et Mainframe.
Connaissance d'un certain nombre d'outils permettant la sécurisation et la surveillance de l'exploitation (supervision, ordonnanceur, APM, gestion de logs ELK,Dynatrace).
Une maîtrise de l'anglais technique serait un plus.
En outre, vous êtes doté(e) des aptitudes comportementales suivantes :
Vous êtes curieux
Vous êtes doté d'une forte capacité d'adaptation
Vous êtes pédagogue et doté d'un très bon relationnel et savez travailler en équipe.
Vous êtes orienté client dans votre qualité de service.
Vos capacités d'organisation et de cadrage sont de vraies forces chez vous.
Vous êtes à l'écoute et à l'aise dans la communication (tant écrite qu'orale).
Vos capacités d'analyse vous aident à prendre du recul par rapport à l'activité quotidienne.
Vous êtes rigoureux et êtes respectueux du cadre et des règles.
Ce poste est à pourvoir dès que possible sur notre site du Mans et des déplacements sont à prévoir sur les différents sites Covéa.
Compétences techniques incontournables :
OS: Windows Server, Linux, Unix
Service Now (usage et statistiques)
Logiciels: Suite Office (Word, Excel, PowerPoint), Visio.
Méthode : ITIL
Bdd : Requête SQL
Vos plus :
Outils: Zabbix, Kibana, ELK, Dynatrace, 2befficient
Language de programmation : PowerShell, ASP, PHP, Shell, Java
Bdd :Oracle / SQL Server
Entreprise : Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ?
Notre groupe vous apportera autant d'épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d'envie à exercer votre métier dans nos équipes.
Covéa, l'assurance d'une carrière riche et variée
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Responsable Domaine SI Industrie H/F
il y a 7 jours
France, FR MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : Rattaché au Directeur Back Office, vous serez en charge d'encadrer un Chef de Projet. Vos missions de Responsable Domaine SI Industrie seront les suivantes : * Identifier les besoins métiers, * Effectuer la rédaction les cahiers des charges, * Collaborer avec les équipes techniques pour concevoir les solutions, * Paramétrer les...
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Responsable Domaine SI Industrie H/F
il y a 5 jours
France, FR Michael Page Temps pleinPoste : Rattaché au Directeur Back Office, vous serez en charge d'encadrer un Chef de Projet. Vos missions de Responsable Domaine SI Industrie seront les suivantes : * Identifier les besoins métiers, * Effectuer la rédaction les cahiers des charges, * Collaborer avec les équipes techniques pour concevoir les solutions, * Paramétrer les...
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Référent Hospitalier Métier SI H/F
Il y a 2 mois
France, FR Michael Page Temps pleinPoste : Vos missions, en tant que référent hospitalier métier SI, sont d'effectuer un soutien opérationnel aux utilisateurs. Placé sous la responsabilité du Directeur des Projets Numériques, vous déterminerez avec lui les objectifs d'activité sur votre périmètre. Votre établissement de rattachement sera situé sur le site de Forcilles....
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Manager d'expertise
Il y a 2 mois
France, FR COVEA Temps pleinPoste : Rejoignez la Direction "Stratégie SI Architecture et Cloud" de Covéa en tant que Manager d'expertise / de coordination - Architecture Domaines SI F/H à Niort ou Levallois-Perret. Vous prenez la responsabilité du service " Architecture Domaines SI Niort-Levallois " qui contribue pour les différents domaines métier du SI : A...
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Référent back-office retraite H/F
il y a 3 semaines
France, FR FED FINANCE Temps pleinPoste : Je suis Camille, consultante chez Fed Finance, et je suis spécialisée dans le recrutement de profil sur le secteur banque et assurance. Je recherche pour un de mes clients, un(e) référent back-office retraite en CDI. Dans le cadre de son développement mon client recrute un(e) Référent(e) Back Office au sein de son service Gestion. ...
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Référent Métier SI Santé H/F
Il y a 3 mois
France, FR MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : Missions : * Effectuer l'étude et la spécification du besoin utilisateur, * Participer à l'élaborer des spécifications fonctionnelles du besoin des utilisateurs en tenant compte des exigences en termes de sécurité des systèmes d'information participer à la modélisation des processus métiers ; participer à la rédaction...
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Référent data f/h
il y a 1 mois
France, FR COVEA Temps pleinPoste : Rejoignez plus précisément la Direction Solutions Digital, Data et IA, en tant que Référent DATA F/H à Niort. Les Référents DATA F/H accompagnent les Directions Marques (MAAF, MMA et GMF) et Métier du Groupe Covéa dans l'exploitation et la valorisation de leur capital de données. En étroite collaboration avec le Data Owner, les...
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Responsable de Domaine SI Marketing et Ventes
il y a 1 mois
France, FR IN HUMANO VERITAS Temps pleinPoste : Rattaché à la DSI, votre mission principale est de veiller à l'alignement des solutions SI avec les objectifs commerciaux et marketing de l'entreprise en assurant une amélioration continue des outils et processus digitaux. A ce titre, votre rôle s'articulera autour des missions suivantes : Maintien en condition opérationnelle :...
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Référent Comptable Général H/F
il y a 1 mois
France, FR SKILLS RH Temps pleinPoste : Notre client PME familiale dans le domaine de l'agroalimentaire, a su s'imposer comme acteur référent dans son domaine sur le marché français et à l'international. Dans le cadre de son développement, nous recherchons un Référent Comptable Général. Rattaché au Directeur Administratif et Financier, vous assurez la gestion...
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Référent Technique Sinistres Corporels H/F
Il y a 4 mois
France, FR ADEHOS Temps pleinPoste : En pleine croissance, nous recherchons un collaborateur expérimenté en gestion de sinistres Corporels pour rejoindre son équipe de cadres techniques, dans un environnement de travail où la confiance, la cohésion, l'entraide et la très haute satisfaction clients font partie du quotidien. A cette occasion, les missions sont les suivantes...
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Référent Travaux en Amélioration de l'habitat H/F
il y a 1 mois
France, FR FED CONSTRUCTION Temps pleinPoste : Bonjour, je suis Marc-Antoine Delobel, consultant chez FED Construction et je suis à la recherche d'un Référent Travaux en Amélioration de l'habitat pour le compte de mon client , société d'aménagement à taille humaine et tournée vers l'amélioration de la qualité de vie des habitants . Intégré à la Direction de...
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Chef de Projet SI Finance H/F
Il y a 2 mois
France, FR Michael Page Temps pleinPoste : En tant que Chef de Projet SI Finance, vos missions seront les suivantes : * Être le référent IT dans le domaine finance, * Déployer ces SI dans l'ensemble des filiales du Groupe et lors des futures acquisitions, * Contribuer à la roadmap d'évolution du core model, être force de proposition et monter en compétences sur la...
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Technicien referent cvc et pompage h/f
il y a 2 semaines
France, FR LINCOLN HR Temps pleinPoste : Dans le cadre du développement des activités de l'entreprise, notre Service Maintenance recherche un Technicien Référent CVC et pompage H/F. Placé(e) sous l'autorité du Responsable de la maintenance, ses principales missions seront les suivantes : Missions Le poste comporte une partie d'intervention sur le terrain et une partie...
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Operateur referent
il y a 7 jours
France, FR ACTUAL Temps pleinPoste : Bonjour, Je suis Laurie du cabinet de recrutement Actual, je recherche un Opérateur Référent h/f en CDI pour une industrie située à 25 minutes d'Amplepluis et 25 minutes du val d'oingt. L'entreprise de 1 salariés au total est spécialisée en fabrication de bâches de protection destinées au bâtiment.Elle fait récemment...
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Chargé du montage financier des opérations F/H
il y a 1 mois
France, FR PARIS HABITAT Temps pleinPoste : Au sein du service Financement des opérations de notre Direction des services Expertises et Appuis, et sous l'autorité du Chef de Service, vous produisez les plans de financement des opérations. A ce titre, vous assurez l'interface avec les différents acteurs des opérations dont vous êtes responsable. Vos missions principales : -...
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Employé(e) Opérations Logistiques
il y a 4 semaines
France, FR QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinPoste : Qualis, expert en recrutement, recherche pour son client compagnie maritime, un(e) Employé(e) Opérations Logistiques (H/F) pour un poste en CDI basé à Marseille. Au poste d'Employé(e) Opérations Logistiques (H/F), vous aurez en charge l'organisation et la gestion des tâches liées aux opérations logistiques. En tant...
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Technicien referent automatise h/f
il y a 7 jours
France, FR DE GRAËT CONSULTING Temps pleinPoste : Notre client est un acteur local basé au nord de Nantes, l'un des leaders spécialisés dans la logistique équipée de nombreux transstockeurs et robots automatisé. Pour accompagner sa forte dynamique de croissance, notre client renforce son service maintenance en recrutement un Technicien référent maintenance automatisé H/F, vos...
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Chef de projet SI H/F
Il y a 4 mois
France, FR Options Solutions Temps pleinFiliale du Groupe Options, Options Solutions s'engage activement dans la transition écologique en offrant des solutions novatrices aux métiers de la restauration et de la distribution. Nous avons pour mission de supprimer les déchets d'emballage et de consommation grâce à des prestations de conseil, de collecte, et de lavage de contenants...
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Responsable Fonctionnel SI Gestion de Patrimoin H/F
Il y a 4 mois
France, FR Michael Page Temps pleinPoste : En tant que Référent Fonctionnel du SI Gestion de Patrimoine, votre rôle consistera à : * Apporter votre expertise sur le métier de Conseiller Financier et votre connaissance du marché pour être force de proposition sur les solutions à améliorer ou à déployer, * Être le point de contact clef entre les besoins fonctionnels et les...
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Assistant Opérations
il y a 4 semaines
France, FR GEOS Group Temps pleinSTAGE – Assistant(e) OpérationsLieu : Paris 17èmeType de poste : Stage conventionnéDurée : 6 mois à partir de janvier 2025Le Groupe GEOS recherche pour l’une de ses filiales basée à Londres un(e) stagiaire assistant Opérations.Précision : Contrairement à certains organismes publics qui n’acceptent pas de stagiaires déjà diplômés, nous...