Guide touristique

GUIDE INTERPRETE (h/f)

CDI

La maison Taittinger possède un héritage riche transmis depuis 1734 dans le respect de la tradition, du savoir-faire et d’une exigence sans compromis. Avec plusieurs millions de bouteilles distribuées dans 150 pays, la Maison dispose d’une reconnaissance internationale par la qualité constante de ses vins.

Taittinger est l’une des dernières grandes maisons de Champagne à avoir conservé son indépendance et à porter le nom de ses propriétaires et dirigeants, gage d’un savoir-faire intact et d’un style caractérisé par une forte proportion de Chardonnay, synonyme de finesse et d’élégance en terroir champenois.

Grâce à son vignoble de 288 ha, l’un des plus grands de Champagne et exploité selon les techniques les plus respectueuses du sol, Taittinger garantit une signature irréprochable et des vins reconnus pour leur qualité constante dans le monde entier.

Rejoindre Taittinger, c’est rejoindre une entreprise à taille humaine, engagée socialement et culturellement ; respectueuse et juste pour ses écosystèmes et ses collaborateurs. Notre mission d’offrir une expérience unique est portée par notre stratégie, résolument ancrée dans nos valeurs fondamentales conquête, d’ouverture, d’intégrité, d’esprit de famille et d’excellence.

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Après une année 2024 marquée par la réouverture de son service visites, la Maison Taittinger continuera à faire preuve d’une ambition forte en invitant ses visiteurs à vivre des expériences entièrement renouvelées. En tant que guide interprète, vous serez un des principaux acteurs de cette ambition, en veillant à transmettre l’histoire et les valeurs de notre Maison et de ses champagnes.

Au sein d’une équipe de 12 guides, placé(e) sous la responsabilité de la Directrice de l’Expérience Taittinger et du Responsable visites, vous aurez la charge d’accueillir nos 60 000 visiteurs annuels, qu’ils soient grand public ou professionnels.

Dans ce cadre, vous serez notamment conduit(e) à réaliser les activités suivantes :

• Accueil des visiteurs « grand public » et professionnels
• Animer les différentes visites proposées par la Maison (visite de caves & dégustation thématique)
• Participation à l’animation des ventes au sein de notre concept store Chromatique (champagnes, ouvrages, sur la gastronomie, le patrimoine, et la culture, objets d’arts, arts de la table, etc.)
• En tant que guide présent à l’année, vous devrez également contribuer à l’ensemble des missions nécessaires à la bonne gestion du service (gestion administrative, tenue des stocks & inventaires, etc.)

Expérimenté(e) dans l’accueil de visiteurs en maisons de Champagne ou de vins (visite & dégustation), agences de tourisme ou événementielles prémium, vous êtes doté(e) de bonnes connaissances et d’une réelle appétence pour les domaines œnologique et/ou culturel & patrimonial.

Sensible au code du luxe et doté de qualités relationnelles reconnues, vous démontrez une bonne capacité à accueillir et prendre en charge une clientèle haut de gamme en aimant être au service de nos clients.

Au cœur d’une importante équipe de guides, votre capacité à vous intégrer dans un collectif, votre adaptabilité et votre savoir être seront essentiels pour garantir l’harmonie du service.

Votre pratique courante du français et de l’anglais sont indispensables pour ce poste. La maitrise d’une troisième langue sera fortement appréciée. Des connaissances en bureautique (pack office) seront un réel plus pour ce poste.

Pour répondre au besoin du service, ce poste implique de travailler les weekends ainsi que les jours fériés.

Poste basé à Reims

Rémunération : selon profil et compétences à laquelle s'ajoute intéressement et participation + primes + mutuelle et avantages CSE