Responsable du pôle support informatique
il y a 1 mois
Dans le cadre d’une création de poste, nous recherchons un(e) Responsable du Pôle Support pour rejoindre notre Direction des Systèmes d’Information (DSI), basée à Nantes (44) ou Châteauneuf-sur-Loire (45). Au sein de la DSI de la holding FGR, vous intégrerez une équipe structurée autour de quatre pôles clés : Support, Systèmes & Réseaux, Applications & BI, Projets.
En tant que Responsable du Pôle Support, vous aurez pour mission principale de piloter une équipe de 4 Techniciens Support et de contribuer activement à la transformation et à l’amélioration du service auprès de nos collaborateurs (sites opérationnels & équipes commerciales terrain).
Votre mission principale, optimiser les processus, garantir la qualité de service, et assurer le bon fonctionnement de notre solution de ticketing et de notre Modern Workplace.
Vos missions :
Assistance technique : Mettre en place des outils pour répondre aux besoins des utilisateurs internes.
Gestion des incidents : Hiérarchiser et suivre les demandes pour assurer la qualité de service.
Évolution des services : Suivre la performance de l’équipe, identifier les problématiques et mettre en place des améliorations continues.
Animation de l’équipe : Gérer le planning et fixer les objectifs de succès de l’équipe.
Formation : Accompagner les utilisateurs sur les outils collaboratifs (Teams, Office 365, etc.).
Le profil recherché
Expérience confirmée en gestion d’équipe support ou d’assistance technique.
Maîtrise des outils de gestion d’incidents (ITIL) et de collaboration (Office 365, Teams).
Forte capacité d’organisation et de communication.
Leadership et esprit d’équipe.
Ce que nous offrons
Un salaire fixe + 13 mois
Mutuelle, prévoyance, intéressement, tarifs préférentiels produits, épargne salariale, action
Un environnement dynamique, en constante évolution
Un management de proximité et un excellent cadre de travail
Après un court échange téléphonique pour vérifier l’adéquation de votre profil et de vos attentes avec le poste, vous rencontrerez le Responsable infrastructure ainsi que le DSI lors d'une entretien.
L'entrepriseLe groupe DS Restauration est distributeur de produits alimentaires frais et surgelés à destination exclusive de la RHF (Restauration Hors Foyer) depuis plus de 50 ans. Structuré autour de 5 dépôts (Vendée, Loiret, Bretagne, Rhône-Alpes et Ile De France), avec 1000 collaborateurs, nous desservons nos clients sur 47 départements.
Le groupe est en croissance constante depuis sa création et génère aujourd’hui un chiffre d’affaires annuel de 450 millions d’euros. L’actionnariat demeure 100% familial.
Vous cherchez un poste clé ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine, conviviale et à la croissance robuste ? Rejoignez-nous En travaillant pour DS RESTAURATION, vous avez l’opportunité d’aller au bout des projets menés et d’apprécier le fruit de votre travail.
Découvrez l’entreprise FGR
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Technicien Support Informatique
il y a 2 jours
Saint-Herblain, Nantes, France Happy to meet you Temps pleinLe support Informatique et l’assistance technique informatique vous tiennent à cœur ? Il n’y a pas de problème, il n’y a que des solutions !Vous êtes résolument tourné. e « nouvelles technologies » : M365, 0365, TCP/IP, DNS, DHCP, AD sont des acronymes qui vous parlent ?Gestion des priorités et sens du service : c’est tout vous ?Envie de...
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Chargé de communication interne H/F
il y a 1 mois
Saint-Sébastien-sur-Loire, 44230, Nantes, France Nantes Metropole Temps pleinLe poste de Chargé de communication interne H/FMise en place du stage dès que possibleDirection du Cycle de l'Eau, Cellule de gestion propose un stage de 3 à 4 mois pour réaliser une guide d'accueil et de fonctionnement interne.Dans le cadre de sa procédure Qualité relative à l'accueil des nouveaux arrivants, la DCE met en place un Guide...
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Responsable du service études et planification H/F
il y a 4 semaines
Saint-Sébastien-sur-Loire, 44230, Nantes, France Nantes Metropole Temps pleinLe poste de Responsable du service études et planification H/FDevenez acteur de Nantes Métropole et participez à la transformation de la Ville en rejoignant une équipe dynamique et engagéeAu sein de la direction stratégie et territoires, le service études et planification (14 agents) a pour missions d'enrichir le projet d'aménagement de la...
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Responsable Audit Comptabilité Finances H/F
Il y a 2 mois
Saint-Sébastien-sur-Loire, 44230, Nantes, France LHH Recruitment Solutions Temps pleinLe poste de Responsable Audit Comptabilité Finances H/FLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d’expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client, organisme de sécurité sociale de droit privé, un(e) Responsable du domaine Audit, Comptabilité, Finances,...
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Opticien diplômé H/F
il y a 3 semaines
Saint-Sébastien-sur-Loire, 44230, Nantes, France VYV3 PAYS DE LA LOIRE POLE SERVICES ET BIENS MEDICAUX Temps pleinLe poste de Opticien diplômé H/FEn collaboration avec le Responsable ou Directeur du magasin, vous contribuerez à développer l'activité commerciale et technique du point de vente et assurerez le suivi des dossiers clients ainsi que le service après-vente des prestations proposées. * Relation client :Accueillir, orienter, conseiller les clients...
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Opticien H/F
il y a 3 semaines
Saint-Sébastien-sur-Loire, 44230, Nantes, France VYV3 PAYS DE LA LOIRE POLE SERVICES ET BIENS MEDICAUX Temps pleinLe poste de Opticien H/FEn collaboration avec le Responsable ou Directeur du magasin, vous contribuerez à développer l'activité commerciale et technique du point de vente et assurerez le suivi des dossiers clients ainsi que le service après-vente des prestations proposées. * Relation client :Accueillir, orienter, conseiller les clients dans le choix...
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Opticien multi-sites H/F
il y a 3 semaines
Saint-Sébastien-sur-Loire, 44230, Nantes, France VYV3 PAYS DE LA LOIRE POLE SERVICES ET BIENS MEDICAUX Temps pleinLe poste de Opticien multi-sites H/FEn collaboration avec le Responsable ou Directeur du magasin, vous contribuerez à développer l'activité commerciale et technique du point de vente et assurerez le suivi des dossiers clients ainsi que le service après-vente des prestations proposées. * Relation client :Accueillir, orienter, conseiller les clients...
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Opticien diplômé H/F
il y a 3 semaines
Saint-Sébastien-sur-Loire, 44230, Nantes, France VYV3 PAYS DE LA LOIRE POLE SERVICES ET BIENS MEDICAUX Temps pleinLe poste de Opticien diplômé H/FEn collaboration avec le Responsable ou Directeur du magasin, vous contribuerez à développer l'activité commerciale et technique du point de vente et assurerez le suivi des dossiers clients ainsi que le service après-vente des prestations proposées. * Relation client :Accueillir, orienter, conseiller les clients...
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Audioprothésiste multi sites H/F
il y a 3 semaines
Saint-Sébastien-sur-Loire, 44230, Nantes, France VYV3 PAYS DE LA LOIRE POLE SERVICES ET BIENS MEDICAUX Temps pleinLe poste de Audioprothésiste multi sites H/FPlacé(e) sous la responsabilité hiérarchique du Responsable Secteur Audition, vous adaptez et commercialisez les équipements d'audioprothèse dans le respect des normes techniques, médicales et éthiques avec pour objectif d'offrir le meilleur service à l'usager.Nous disposons de centres...
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Assistant dentaire H/F
il y a 3 semaines
Saint-Sébastien-sur-Loire, 44230, Nantes, France VYV3 PAYS DE LA LOIRE POLE SERVICES ET BIENS MEDICAUX Temps pleinLe poste de Assistant dentaire H/FPlacé(e) sous la responsabilité hiérarchique du Responsable Secteur Dentaire, vos principales missions seront notamment : * La prise en charge patient :- Accueillir et accompagner les patients tout au long de leur parcours de soin en se conformant aux règles de confidentialité et de secret professionnel- Contribuer à...
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Cuisinier CDI
il y a 3 semaines
Saint-Sébastien-sur-Loire, 44230, Nantes, France VYV 3 PAYS DE LA LOIRE Temps pleinLe poste de Cuisinier CDI (H/F)Nous recrutons pour l'établissement "MUGUET" à Saint Sébastien sur Loire : Cuisinier EHPAD (H/F) - CDI- Temps Plein Missions principales : * Organiser et réaliser la fabrication de repas de qualité et veiller tout particulièrement à l'application des règles d'hygiène (normes HACCP) * Réceptionner et...
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Chargé de prévention sécurité site H/F
il y a 2 semaines
Saint-Sébastien-sur-Loire, 44230, Nantes, France Sodebo Temps pleinLe poste de Chargé de prévention sécurité site H/FEn recherche d’un poste terrain permettant d’œuvrer à la sécurité, aux côtés des managers et d’équipiers de production ? La réglementation et l’animation sécurité, les principes de prévention n'ont pas de secret pour vous ? Votre place est parmi nous ! Dans le cadre d’un...
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Technicien Sécurité Production H/F
il y a 3 semaines
Saint-Sébastien-sur-Loire, 44230, Nantes, France Sodebo Temps pleinLe poste de Technicien Sécurité Production H/FEn recherche d’un poste terrain permettant d’œuvrer à la sécurité, aux côtés des managers et d’équipiers de production ? La réglementation et l’animation sécurité, les principes de prévention n'ont pas de secret pour vous ? Votre place est parmi nous ! Dans le cadre d’un remplacement,...
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Conseiller Immobilier Transaction
il y a 4 semaines
Saint-Sébastien-sur-Loire, 44230, Nantes, France SQUARE HABITAT ATLANTIQUE VENDÉE Temps pleinLe poste de Conseiller Immobilier Transaction (H/F)Square Habitat, c’est le réseau d’agences immobilières du Crédit Agricole composé de plus de 500 agences en France. Rejoindre Square Habitat, c’est intégrer une communauté de 3200 Femmes et Hommes, passionnés, bienveillants, responsables et talentueux, qui ont à cœur la réussite des projets...
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Chargé de projet immobilier H/F
il y a 3 semaines
Saint-Sébastien-sur-Loire, 44230, Nantes, France Nantes Metropole Temps pleinLe poste de Chargé de projet immobilier H/FSous la responsabilité de votre maitre de stage, vos missions s'articuleront autour des axes suivants :Maitrise d'ouvrage des opérations de travaux sur l'existant * opérations de travaux en lien avec changement de catégorie ERP, transformation logement de fonction, opérations * AD'ap, travaux...
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Tuyauteur / Assembleur (H/F)
Il y a 7 mois
Saint Sebastien Sur Loire, Pays-de-la-Loire, 44230, Nantes, France Johnson Controls International Temps pleinCe que vous ferez :Rattaché au Responsable d’Atelier, le Tuyauteur Assembleur (H/F) a en charge la réalisation des travaux de montage de nos groupes frigorifiques.Comment vous le ferez :A l'aide des dossiers renseignés par le Responsable d'atelier, vous aurez pour mission de réaliser l’assemblage des groupes frigorifiques ou tous travaux de...
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Archiviste H/F
il y a 4 semaines
Saint-Herblain, 44800, Nantes, France Nantes Metropole Temps pleinLe poste de Archiviste H/FSous la responsabilité du Responsable du Pôle animation et collecte, vous serez le référent archives et production documentaire pour les communes. Vous participerez au déploiement de la plate-forme d'archivage et des espace sécurisés des communes en prticulier (au sein du SAE), au développement de l'archivage...
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Responsable partenariats
il y a 2 jours
Saint-Herblain, Nantes, France DYNABUY Temps pleinVous souhaitez évoluer dans une entreprise en pleine croissance avec des projets ambitieux ? Cette opportunité est faite pour vous !Rejoignez Dynabuy et contribuez à offrir aux TPE, PME et ETI les avantages des grandes entreprises grâce à notre centrale d’achat innovante, couvrant plus de 120 référencements dans des secteurs variés : intérim,...
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Saint-Herblain, 44800, Nantes, France Nantes Metropole Temps pleinLe poste de Technicien autosurveillance des systèmes d'assainissement H/FRattaché.e au responsable du service Gestion des Opérateurs, vous êtes en charge des relations avec la police de l'eau dans le cadre de l'autosurveillance réglementaire sur les stations et réseaux d'épuration.Activités principales Garantir le bon fonctionnement...
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Employé commercial H/F
il y a 3 semaines
Thouaré-sur-Loire, 44470, Nantes, France Coopérative U Temps pleinParce que nous sommes pour un commerce à visage humain, l’humain est au coeur de notre promesse d’employeur.Nous voulons garantir à nos candidats que chez U, chacun peut s’épanouir professionnellement et personnellement.Parce que nous revendiquons des valeurs humaines plus fortes.Parce que chez U, ils seront fiers de notre marque, fiers d’être...