Chef de centre F/H

il y a 3 semaines

Seclin, Lille, France Cabinet de recrutement implid Temps plein

implid recrute pour l'un de ses clients :


Notre client

Notre client est l’un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Présent en France et à l’international, il a connu en 2022, le une croissance significative et œuvrent chaque jour à la proposition d’une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l’accélération de la transition écologique.

Coconstruisant des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables, son ambition est d’imaginer et de déployer ces mobilités au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.


Afin de renforcer ses équipes, la région Nord recrute son futur Chef de Centre F/H basé à Seclin.


Cette entité allie un fort ancrage local et l’expertise d’un opérateur majeur de la mobilité en France et à l’international, au service des déplacements. Ses équipes assurent quotidiennement le transport de milliers de voyageurs vers leur lieu de travail, vers les établissements scolaires, les équipements commerciaux et de loisirs. Elles accompagnent en semaine et le week-end écoles, comités d’entreprise, associations, clubs à l’occasion d’événements sportifs, culturels ou de sorties touristiques que ce soit pour des trajets du quotidien ou de grandes occasions.

La satisfaction clients et sécurité sont au cœur des préoccupations afin d’offrir à ses clients la meilleure qualité de service.


Vos missions

Rattaché(e) au Responsable d’exploitation régional, vous pilotez l’exploitation de deux centres en région lilloise (Seclin et Lesquin)

Vos missions seront de :

1. Superviser et optimiser le fonctionnement de l’exploitation de chacun des 2 centres

  • Coordonner et superviser les plannings du site d'exploitation, du personnel, du parc de véhicules et la régulation du trafic tout en s’assurant de la bonne disponibilité des ressources humaines et matérielles,
  • Mettre en œuvre les solutions adéquates aux aléas d’exploitation,
  • Assurer le traitement des billets collectifs dans l’outil d’exploitation, la mise en production et le reporting associé,
  • Veiller à la gestion des Trames selon la réglementation en vigueur et s’assurer de l’exactitude des variables de paie,
  • Assurer le suivi des tableaux de bord de l’exploitation : unités d’œuvres, sorties réalisées, absentéisme…

2. Manager l’exploitation

  • Organiser le travail, animer et développer les compétences des équipes de conducteurs,
  • Mettre en place des actions de gestion de ressources humaines (Entretiens professionnels, appui au recrutement…),
  • Réaliser des entretiens disciplinaires de 1er niveau et veiller à la remontée des informations,
  • Animer des points réguliers avec les équipes de conduite sur l’excellence opérationnelle et les résultats du centre.

3. Développer la qualité de service et animer une relation commerciale de proximité avec les clients

  • Répondre aux réclamations,
  • Développer la qualité de service auprès des équipes de conduite,
  • Entretenir et développer une relation commerciale avec nos clients et donneurs d’ordre,
  • Assurer le suivi de la propreté des véhicules (intérieur / extérieur).

4. D’être garant de la sécurité

  • Veiller au respect des règles de sécurité, sensibiliser les collaborateurs sur l’ensemble des sujets relatifs à la sécurité,
  • Assurer le suivi de l’accidentologie du centre (Analyse des faits, actions correctives, communication aux autres conducteurs…),
  • Veiller à l’entretien des véhicules et à la gestion des immobilisations véhicules. A ce titre, vous assurez des réunions hebdomadaires avec les équipes maintenance pour planifier les véhicules à réparer, remonter les dysfonctionnements…

Votre profil

Issue idéalement d’une formation de type BAC + 2 dans le domaine du transport, vous êtes impliqué(e), organisé(e), rigoureux(se) et dynamique. Vous savez faire preuve de réactivité, d’écoute.

Une première expérience en management est requise et une connaissance du territoire sera un plus.

Vous avez idéalement le permis D.

  • Mecanicien en Centre Auto H/F

    il y a 2 semaines

    SECLIN, 59113, Lille, France E.Leclerc Temps plein

    Sous la responsabilité du responsable du Centre Auto et du Chef d'atelier vous prenez en charge le véhicule des clients.Vous évaluez les dommages et vous procédez à des diagnostics sur les moteurs et équipements automobiles. Vous procédez aux différentes opérations d'entretien, de réparation et de montage d'accessoires.Vous indiquez...

  • Architecte SI F/H

    il y a 1 mois

    Seclin, Lille, France Worldline Temps plein

    Architecte SI (F/H)[Seclin ou Paris] Qui sommes-nous ? Nous sommes les innovateurs au cœur du secteur des technologies de paiement, et nous façonnons la manière dont le monde réalise les paiements. Les solutions que nos collaborateurs mettent en œuvre aujourd'hui sont les résultats de la croissance de millions d'entreprises de demain. De votre...

  • Alternance Prospecteur commercial

    il y a 3 semaines

    Seclin, Lille, France ISCOD Temps plein

    Alternance Prospecteur commercial - Seclin (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la form

  • Automaticien Itinérant

    il y a 1 mois

    Seclin, Lille, France Séché environnement Temps plein

    La raison d’être de Séché Environnement repose sur un constat simple et irréfutable : les ressources de la planète se raréfient alors que nous en sommes de plus en plus demandeurs pour accroître notre niveau de vie, ou tout simplement parce que nous sommes plus nombreux sur terre.Séché Environnement, entreprise familiale créée en 1985,...

  • Responsable d'application F/H

    il y a 1 mois

    Seclin, Lille, France Worldline Temps plein

    Responsable d’applications Contact (F/H)Poste à pourvoir sur nos sites de Lille et Lyon Qui sommes-nous ? Nous sommes les innovateurs au cœur du secteur des technologies de paiement, et nous façonnons la manière dont le monde réalise les paiements. Les solutions que nos collaborateurs mettent en œuvre aujourd'hui sont les résultats de la...

  • Technicien système et réseau itinérant Seclin

    il y a 2 semaines

    Seclin, Lille, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Vous souhaitez mettre à profit vos compétences techniques au sein d'un environnement PME ? L'important pour vous aujourd'hui, est de trouver un poste évolutif dans un cadre épanouissant ? Nous avons le poste qu'il VOUS faut ! Notre client, PME spécialisée en informatique, recherche un Technicien système et réseau H/F dans le cadre...

  • Java Lead Developer F/H

    il y a 1 mois

    Seclin, Lille, France Worldline Temps plein

    Java Lead Developer (F/H)[Seclin] Qui sommes-nous ? Au cœur de l’innovation technologique dans le secteur du paiement, nous façonnons la manière dont les consommateurs réalisent leurs transactions électoniques au quotidien. Les solutions que nos collaborateurs mettent en œuvre aujourd'hui sont les résultats de la croissance de millions...

  • Mécanicien Poids Lourds

    il y a 2 semaines

    SECLIN, 59113, Lille, France Actua Temps plein

    ACTUA LILLE recrute un mécanicien PL/BUS H/F sur Seclin en CDI.Missions : Interventions sur pannes diverses sur véhicules de transport en commun (autocars et autobus) Entretien courant (vidange, freins)Ce que nous vous proposons :- Horaire de travail : 37, 50 H / semaine- Salaire de base pour 35 h semaine : A déterminer

  • Architecte Cloud F/H

    il y a 1 mois

    Seclin, Lille, France Worldline Temps plein

    Architecte Cloud (F/M)[Seclin] Qui sommes-nous ? Nous sommes les innovateurs au cœur du secteur des technologies de paiement, et nous façonnons la manière dont le monde réalise les paiements. Les solutions que nos collaborateurs mettent en œuvre aujourd'hui sont les résultats de la croissance de millions d'entreprises de demain. De votre café...

  • Ingénieur de Production

    il y a 1 mois

    Seclin, Lille, France Worldline Temps plein

    Qui sommes-nous ? Nous sommes les innovateurs au cœur du secteur des technologies de paiement, et nous façonnons la manière dont le monde réalise les paiements. Les solutions que nos collaborateurs mettent en œuvre aujourd'hui sont les résultats de la croissance de millions d'entreprises de demain. De votre café du coin aux start up et banques...

  • Stagiaire en achats

    il y a 1 mois

    Seclin, Lille, France Worldline Temps plein

    Stage Acheteur Indirect Junior (F/H)Seclin (périphérie de Lille) Qui sommes-nous ?Worldline aide les entreprises de toutes formes et tailles à accélérer leur parcours de croissance - rapidement, simplement et en toute sécurité. Nous sommes les innovateurs au cœur de l'industrie de la technologie des paiements, façonnant la manière dont le monde...

  • Mecanicien PL

    il y a 2 semaines

    SECLIN, 59113, Lille, France Supplay Temps plein

    L'agence SUPPLAY recrute pour l'un de ses clients basé sur SECLIN, un mécanicien PL/BUS (H/F).Vos missions :Interventions sur pannes diverses sur véhicules de transport en commun (autocars et autobus)Entretien courant (vidange, freins)

  • Controleur Dimensionnel H/F

    il y a 2 semaines

    SECLIN, 59113, Lille, France Groupe Piment Temps plein

    Le Groupe Piment recherche pour l'un de ses clients, acteur majeur du secteur aéronautique situé sur Seclin (59), un contrôleur Dimensionnel H/F Vos missions principales : - Effectuer divers contrôles (dimensions, aspects) à l'aide d'instruments de mesures - Evaluer la conformité du produit - Analyser les dossier de livraison de premiers...

  • Monteur Cableur Industriel H/F

    il y a 2 semaines

    SECLIN, 59113, Lille, France Adequat Temps plein

    Mission longue ou courte durée selon profilNotre agence Adéquat de Lille Industrie recrute des nouveaux talents : Monteur câbleur industriel (F/H)Vos missions :- Assurer le montage et le câblage de tableaux électriques- Réaliser les découpes des différents supports- Contrôler la conformité de votre travailPoste en 35 heuresDu lundi au...

  • Ingénieur de Production

    il y a 1 mois

    Seclin, Lille, France Worldline Temps plein

    Qui sommes-nous ? Nous sommes les innovateurs au cœur du secteur des technologies de paiement, et nous façonnons la manière dont le monde réalise les paiements. Les solutions que nos collaborateurs mettent en œuvre aujourd'hui sont les résultats de la croissance de millions d'entreprises de demain. De votre café du coin aux start up et banques...

  • Ajusteur-Monteur Aeronautique H/F

    il y a 2 semaines

    SECLIN, 59113, Lille, France Derichebourg interim Temps plein

    L'agence DERICHEBOURG Interim et Recrutement de LILLE recherche pour l'un de ses clients un(e) AJUSTEUR (H/F).Notre client est un acteur majeur de la sous-traitance aéronautique à l'échelle internationale.Vos missions seront les suivantes :- Réaliser des opérations d'ajustage en sortie d'usinage selon FI et DGQT 0.4.2.0152- Ponçage,...

  • MÉCANICIEN MONTEUR

    il y a 3 semaines

    Seclin, Nord, Lille, France Randstad Roubaix Careers Temps plein

    Chez Randstad, nous sommes convaincus que chaque emploi est une opportunité de se réaliser. Notre mission : vous aider à trouver le poste qui correspond à vos attentes.Rejoignez des entreprises innovantes grâce à notre expertise.Notre client, basé à Seclin, est investi dans l'entretien, l'amélioration et la construction d'éléments de...

  • Stage Achat IT

    il y a 3 semaines

    Seclin, Lille, France Worldline Temps plein

    Qui sommes-nous ? Worldline aide les entreprises de toutes formes et tailles à accélérer leur parcours de croissance - rapidement, simplement et en toute sécurité. Nous sommes les innovateurs au cœur de l'industrie de la technologie des paiements, façonnant la manière dont le monde paye et est payé. Notre technologie alimente la croissance de...

  • Ingénieur Base de données

    il y a 1 mois

    Seclin, Lille, France Worldline Temps plein

    Qui sommes-nous ?Nous sommes les innovateurs au cœur du secteur des technologies de paiement, et nous façonnons la manière dont le monde réalise les paiements. Les solutions que nos collaborateurs mettent en œuvre aujourd'hui sont les résultats de la croissance de millions d'entreprises de demain. De votre café du coin aux start up et banques...

  • Java Lead Developer

    il y a 1 mois

    Seclin, Lille, France Worldline Temps plein

    Qui sommes-nous ?Au cœur de l’innovation technologique dans le secteur du paiement, nous façonnons la manière dont les consommateurs réalisent leurs transactions électoniques au quotidien. Les solutions que nos collaborateurs mettent en œuvre aujourd'hui sont les résultats de la croissance de millions d'entreprises de demain. De votre café...