Conseiller service carrosserie H/F
Il y a 2 mois
- Enregistrer et planifier les rendez-vous,
- Accueillir le client, enregistrer ses demandes et transmettre ses besoins au Responsable de production (suivant l’organisation de l’établissement),
- Assurer la promotion des services périphériques (Renault Rent, cartes de paiement Diac, accessoires…) et suivre les actions commerciales,
- Obtenir l’accord du client sur les travaux complémentaires,
- Préparer ou établir la facture, suivant l’organisation de l’établissement,
- Pour les clients « paiement comptant » (dont franchises), obtenir impérativement le règlement pour pouvoir restituer le véhicule,
- Pour les clients «assurances » s’assurer de l’exhaustivité du dossier (prise en charge, passage expert,…),
- Expliquer les travaux effectués lors de la restitution du véhicule,
- Encaisser les ventes, et clôturer le dossier, suivant l’organisation de l’établissement,
- Assurer la protection et gestion des moyens de paiement remis par la clientèle (espèces, chèques…),
- S’assurer de la satisfaction du client après son passage en atelier (J +1),
- Assurer le suivi des ordres de réparation en cours.
- Faire appliquer et contrôler la mise en place des procédures par les compagnons,
- Suivre et analyser les résultats de son activité (chiffre d’affaires, productivité, qualité) et proposer la mise en place d’actions correctives,
- Veiller au bon approvisionnement des pièces, en fonction de l’organisation de l’établissement,
- S’assurer du contrôle qualité des interventions avant restitution client,
- Assurer le suivi des ordres de réparation en cours et suivre l’évolution des créances de son équipe.
- Animer et fédérer son équipe autour d’objectifs de Qualité et de Rentabilité,
- Participer à la fixation des objectifs, anime les briefs quotidiens et les PRQ,
- Participer au quart d’heure client hebdomadaire,
- Planifier et contrôler la présence des compagnons (absences, congés, etc.),
- Suivre l’évolution des connaissances des compagnons et proposer des actions de formation,
- Faire appliquer et contrôler l’application des règles de sécurité, la propreté des locaux, de l’outillage et de l’équipement ainsi que les procédures.
- Planifier et confier les travaux d’entretien ou de réparation des véhicules aux compagnons, en contrôler la qualité et la réalisation dans les délais selon les normes du constructeur,
- Superviser les relations avec les experts.
- Animer le Point Rencontre Sécurité de son équipe
- Respecter et faire respecter les règles de sécurité sur le site, y compris pour les entreprises extérieures et montrer l’exemple,
- Participer au déploiement des actions santé, sécurité et environnement de travail au niveau de son équipe.
Formations recommandées : BEP à bac+3 technique et/ou commercial (BTS MAVA, Licence Pro OMSA).
Connaissances : outils informatiques dans cette activité, technique commerciale, organisation des flux et des horaires, réglementation hygiène et sécurité. Expérience : 2 à 3 ans d’expérience dans l’après-vente automobile. Aptitudes :
- Génériques : confidentialité/ discrétion, loyauté, intégrité, esprit d’équipe, curiosité d’esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi.
- Métier : sens de l’organisation, sens du client, rigueur, anticipation, communication, sens du résultat, esprit d’initiative.
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Conseiller Service Carrosserie H/F
il y a 6 jours
BRUGES, 33520, Bordeaux, France Renault Group Temps pleinVos missions principales seront les suivantes :Commerce :- Enregistrer et planifier les rendez-vous,- Accueillir le client, enregistrer ses demandes et transmettre ses besoins au Responsable de production (suivant l'organisation de l'établissement),- Assurer la promotion des services périphériques (Renault Rent, cartes de paiement Diac,...
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Carrossier H/F
il y a 6 jours
BRUGES, 33520, Bordeaux, France Supplay Siège Temps pleinNous recherchons pour notre client, groupe Bordelais spécialisé dans les services à destination des exploitants d'autocars et d'autobus, un carrossier H/F.Tes missions seront notamment les suivantes :- Evaluer l'état des dégâts et définir les éléments à réparer ou remplacer- Réalisation des opérations d'entretien courant des...
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Acheteur Services
il y a 1 jour
Bruges, 33520, Bordeaux, France LHH Temps pleinVotre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d' , cadres et , recherche pour son client ;Acheteur / Acheteuse Services H/F basé.e à Bruges, dans la périphérie de Bordeaux (
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Acheteur Service
Il y a 2 mois
Bruges, 33520, Bordeaux, France LHH Temps pleinVotre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d' , cadres et , recherche pour son client ;Acheteur / Acheteuse Service H/F basé.e à Bruges, dans la périphérie de Bordeaux (3
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Carrossier Tolier H/F
il y a 4 jours
BRUGES, 33520, Bordeaux, France Supplay Temps pleinRejoignez l'équipe de notre client en tant que Carrossier Tôleur !À propos de la société :Il s'agit d'un groupe familial implanté à Bordeaux depuis près de 100 ans, avec 6 implantations en Nouvelle-Aquitaine et Occitanie, ainsi que d'un réseau de techniciens itinérants couvrant tout le sud de la France. Ils proposent une gamme...
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Conseiller service mécanique H/F
Il y a 2 mois
Bruges, 33520, Bordeaux, France Renault Temps pleinVos missions principales seront les suivantes : Commerce : Enregistrer et planifier les rendez-vous,Accueillir le client, enregistrer ses demandes et transmettre ses besoins au Responsable de production (suivant l’organisation de l’établissement),Assurer la promotion des services périphériques et suivre les actions commerciales,Obtenir l’accord...
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Acheteur Service
il y a 6 jours
BRUGES, 33520, Bordeaux, France LHH Recruitment Solutions Temps pleinACC, Automotive Cells Company, co-entreprise Stellantis, Saft-Total et Daimler, a été créée avec l'objectif de devenir un acteur majeur des cellules et de modules de batteries, pour les véhicules électriques et hybrides de demain, capable de rivaliser avec les leaders actuels du marché. Afin d'optimiser les actions d'achat au profit...
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Manager Transitique Industrielle
Il y a 2 mois
Bruges, 33520, Bordeaux, France LHH Temps pleinVotre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d' , cadres et , recherche pour son client ;Manager en Transitique Industrielle H/F basé.e à Bruges, dans la périphérie de Bord
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Auditeur Interne
Il y a 2 mois
Bruges, 33520, Bordeaux, France LHH Temps pleinVotre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d' , cadres et , recherche pour son client un Auditeur interne (H/F) basé à Billy-Berclau, près de Lille (62).
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Ingénieur R&D Laboratoire d'Analyse
Il y a 2 mois
Bruges, 33520, Bordeaux, France LHH Temps pleinVotre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d' , cadres et , recherche pour son client ;Ingé de Laboratoire d'Analyse H/F CDI basé.e à Bruges (33), près de Bordeaux.
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Ingénieur R&D Laboratoire d'Analyse
il y a 2 jours
Bruges, 33520, Bordeaux, France LHH Temps pleinVotre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d' , cadres et , recherche pour son client ;Ingé de Laboratoire d'Analyse H/F CDI basé.e à Bruges (33), près de Bordeaux.
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Gestionnaire de Copropriétés H/F
il y a 6 jours
BRUGES, 33520, Bordeaux, France CDC Habitat Temps pleinDans le cadre d'une création de poste, nous recrutons un chargé de portefeuille Copropriétés (H/F), en CDI, basé à Bordeaux (33).Les missions qui vous attendent chez nousAu sein de l'agence de Bordeaux, sous la responsabilité de la Responsable Copropriétés, vous avez la responsabilité d'un portefeuille de copropriétés (80% en...
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Responsable de Secteur H/F
il y a 6 jours
BRUGES, 33520, Bordeaux, France HLM Temps pleinDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons un Responsable de Secteur (H/F), en CDI, rattaché à L'agence de Bordeaux, basé à La Teste de Buch(33)Sous la responsabilité du Responsable pôle proximité, le Responsable de Secteur (H/F) est le garant de la gestion de proximité, tant patrimoniale que locative.Manager l'équipe de son...
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Ingénieur Process Assemblage de Cellules H/F
il y a 6 jours
BRUGES, 33520, Bordeaux, France LHH Recruitment Solutions Temps pleinVotre missionACC, Automotive Cells Company, co-entreprise Saft-TOTAL, Stellantis (Peugeot-Citroën-Opel) et Mercedes-Benz, a été créée avec pour objectif de devenir un acteur majeur des cellules et de modules de batteries, pour les véhicules électriques de demain, capable de rivaliser avec les leaders actuels du marché. C'est une aventure humaine...
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Souscripteur Corps
il y a 6 jours
BRUGES, 33520, Bordeaux, France SMABTP Temps pleinAu sein du service Production de l'Unité de Gestion Spécialisée en Transport située à Bruges (33) et rattaché au Responsable du service Souscription, vous serez en charge de développer et de gérer en autonomie un portefeuille d'assurances corps essentiellement de corps fluviaux. Vous animerez le réseau de courtiers et autres apporteurs...
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Gestionnaire de Copropriétés H/F
il y a 6 jours
BRUGES, 33520, Bordeaux, France CDC Habitat Temps pleinDans le cadre d'une création de poste, nous recrutons un Gestionnaire de Copropriétés (H/F), en CDI, basé à Bordeaux (33).Au sein de la Direction Gestion Locative, sous la responsabilité du Responsable Copropriétés, le gestionnaire de Copropriétés (H/F) assure les principales missions suivantes :Veiller à la bonne administration de notre parc...
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Spécialiste Process Peinture Automobile
il y a 6 jours
BRUGES, 33520, Bordeaux, France LHH Recruitment Solutions Temps pleinVotre missionACC, Automotive Cells Company, co-entreprise Saft-TOTAL, Stellantis (Peugeot-Citroën-Opel) et Mercedes-Benz, a été créée avec pour objectif de devenir un acteur majeur des cellules et de modules de batteries, pour les véhicules électriques de demain, capable de rivaliser avec les leaders actuels du marché. C'est une aventure humaine...
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INFIRMIER DE
il y a 3 semaines
Bruges, 33520, Bordeaux, France Agence Appel Médical Bloc Centre Atlantique Temps pleinAppel Médical est LE spécialiste de l'emploi dans les domaines du médical et de la santé. Avec une équipe dédiée près de chez vous, nous vous accompagnons au quotidien dans vos projets de carrière. Notre agence se distingue par son expertise dans le domaine du bloc opératoire, afin de répondre aux besoins spécifiques de nos clients et...
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INFIRMIER DE
il y a 2 jours
Bruges, 33520, Bordeaux, France Agence Appel Médical Bloc Centre Atlantique Temps pleinAppel Médical est LE spécialiste de l'emploi dans les domaines du médical et de la santé. Avec une équipe dédiée près de chez vous, nous vous accompagnons au quotidien dans vos projets de carrière. Notre agence se distingue par son expertise dans le domaine du bloc opératoire, afin de répondre aux besoins spécifiques de nos clients et...
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Auditeur - Trice Qualité Fournisseurs H/F
il y a 4 jours
BRUGES, 33520, Bordeaux, France LHH Recruitment Solutions Temps pleinVotre missionACC, Automotive Cells Company, co-entreprise Saft-TOTAL, Stellantis (Peugeot-Citroën-Opel) et Mercedes-Benz, a été créée avec pour objectif de devenir un acteur majeur des cellules et de modules de batteries, pour les véhicules électriques de demain, capable de rivaliser avec les leaders actuels du marché. C'est une aventure humaine...
