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Chargé(e) de service client H/F
il y a 6 jours
Faisons connaissance DPD France c'est :
-Une entreprise créée il y a 27 ans en France, qui fait partie de Geopost, réseau international de livraison de colis, n 1 sur le marché européen et filiale du Groupe La Poste.
-Un large éventail de possibilités de développement personnel et professionnel, avec de réelles perspectives d'évolutions au sein de l'entreprise et du groupe.
-Une entreprise qui oeuvre en matière de diversité, et qui privilégie un environnement inclusif, mixte et solidaire, à travers, entre autres, des actions pour l'égalité hommes-femmes et l'intégration des personnes en situation de handicap.
-Un engagement fort en faveur de la réduction de notre empreinte environnementale, du soutien aux associations et de la biodiversité.
-Une entreprise animée par des valeurs incarnées de proximité, transparence, flexibilité et simplicité.
Chez DPD France, nous sommes convaincus que l'humain constitue notre force. Sur l'ensemble de notre réseau national, DPD France s'appuie sur des collaborateurs qui assurent chaque année, le traitement et la livraison de plus de 100 millions de colis.
Les talents présents chez DPD France sont tout aussi uniques que les carrières que nous avons coeur à bâtir avec eux.
Si cette expérience vous inspire, venez la vivre chez DPD France
Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ?
Nous avons le poste qui est fait pour vous
Vos principales missions seront de :
Répondre aux demandes d'informations des clients ou du réseau DPD France.
Traiter les réclamations des clients et du réseau.
Echanger avec les services client du réseau.
Assurer l'interface avec l'exploitation.
Effectuer un suivi des dossiers.
Effectuer un suivi préventif des principaux clients de l'agence.
Appliquer les procédures qualité.
Etablir un lien avec notre service international pour assurer à nos clients des réponses rapides et efficaces.
Poste au statut EMPLOYE sur 35 heures.
Horaires : 9h-12h puis 14h à 18h.
Vous bénéficierez d'une mutuelle bien prise en charge, d'un système de prime d'intéressement et de participation ainsi que d'une prime sur objectifs.
Pour mener à bien votre mission, nous vous accompagnerons avec un parcours d'intégration accompagné d'une formation à nos pratiques et outils.
Ce poste est à pourvoir en CDI sur notre agence basée à Bondoufle (91)
Rémunération (selon profil) :
1884.51EUR bruts/mois si profil débutant sur la fonction
1953.14 EUR bruts/mois si profil expérimenté sur la fonction et/ou secteur transport
Contrat : CDI De formation supérieure type Bac + 2, vous justifiez idéalement d'une première expérience similaire (entreprise ou call center) et/ou dans le domaine du transport. Vous êtes impérativement doté(e) d'un bon relationnel, vous maîtrisez l' expression écrite et orale et êtes à l'aise au téléphone.
Vous avez un véritable sens de la relation client (téléphonique et physique) et du service. Vous aimez chercher des solutions et travailler en équipe.
Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques (Word/Excel). Expérience sur un CRM souhaitable.
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Assistant(e) commercial(e) H/F
il y a 6 jours
Grigny, 91350, Evry, France DPD France Temps pleinVous souhaitez évoluer dans une entreprise stimulante et bienveillante ? Rejoignez DPD France et ses 2600 collaborateurs ! Faisons connaissance ! DPD France c'est :-Une entreprise créée il y a 27 ans en France, qui fait partie de Geopost, réseau international de livraison de colis, n 1 sur le marché européen et filiale du Groupe La Poste.-Un large...
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MASSEUR KINÉSITHÉRAPEUTE
il y a 3 semaines
Grigny, 91350, Evry, France Agence Appel Médical IDF Nord Kiné Temps pleinAppel Médical, c'est la référence du recrutement médical, paramédical, médico-social et pharmaceutique. 7000+ offres d'emploi en intérim,vacation, CDD, CDI et 180 agences partout en France ! Soignants, votre futur emploi est sûrement chez Appel Médical ! En tant que spécialiste, nous recherchons un professionnel de la rééducation pour...
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Ingenieur Calcul en Structures Metalliques H/F
il y a 4 semaines
GRIGNY, 91350, Evry, France Toma Intérim MONTEREAU-FAULT-YONNE Temps pleinNous recherchons un INGENIEUR TRAVAUX ET CALCUL EN STRUCTURES METALLIQUES (H/F) pour le compte d'un de nos clients, dans le secteur de Grigny (91).Vos missions :- Vos principales missions seront de prendre en charge l'ensemble des calculs nécessaires à l'avancement des affaires et la mise en forme des avant-projets- Rédaction de notes de...
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Affréteur Alternant
il y a 2 jours
Grigny, 91350, Evry, France Aurore Solutions Academie Temps pleinLe poste de Affréteur Alternant (H/F)L’affréteur international et ses missions : Vous contribuez à la gestion opérationnelle et financière du service affrètement.Vous optimisez et pérennisez toutes les opérations en tenant compte des différents modes de transports du très fort impact sur le développement durable. Vous contribuez à la mise en...
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Responsable de Projet Fondations Spéciales H/F
il y a 1 mois
GRIGNY, 91350, Evry, France FAYAT FONDATIONS Temps pleinLe responsable de projet fondations spéciales assure le management des équipes travaux tout au long de la réalisation d'un ouvrage de fondation complexe ou de la gestion de plusieurs chantiers de manière silmultanée. Rattaché(e) au Responsable du Secteur Paroi Moulée de la société SEFI-INTRAFOR, vous serez amené(e) à diriger un projet...
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Assistant administratif H/F
il y a 2 jours
Grigny, 91350, Evry, France UNION DES MOUSQUETAIRES Temps pleinDescription de l'entreprise Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçants. Et nous en sommes fiers ! Dans toutes les fonctions au...
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Responsable Qualite Securite et Environnement QSE H/F
il y a 4 semaines
GRIGNY, 91350, Evry, France Toma Intérim MONTEREAU-FAULT-YONNE Temps pleinNous recherchons un RESPONSABLE QUALITE, SECURITE ET ENVIRONNEMENT H/F pour le compte d'un de nos clients, dans le secteur de GRIGNY (91).Vos missions :En tant que Responsable QSE, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement des managers et délégataires de pour voir garantir la conformité aux normes de sécurité et environnementales.-...
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Ingenieur d'Affaires Confirmé H/F
il y a 1 mois
GRIGNY, 91350, Evry, France FAYAT FONDATIONS Temps pleinL'Ingénieur d'Affaires chiffre et assure l'interface entre le client et les opérations obtenues au sein de l'Agence. Il prospecte, mène les négociations et s'assure du bon déroulement de l'affaire dans son intégralité. Rattaché(e) au Directeur d'Agence vos missions sont les suivantes : - La prospection et le...
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Technicien Laboratoire Microbiologie Alimentaire
il y a 3 jours
Grigny, 91350, Evry, France ADECCO Temps pleinLeader du Travail Temporaire, Adecco, 1er réseau d’agences d’emploi, a développé un savoir-faire unique pour mettre toutes ses compétences au service des recrutements en Intérim, CDD et CDI. Son ambition : valoriser toutes les ressources humaines, celles des entreprises comme celles des candidats. Adecco devient en 2018 et jusqu’en 2020 Recruteur...
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Technicien de Maintenance en Équipements Industriels H/F
il y a 4 semaines
GRIGNY, 91350, Evry, France Manpower Temps pleinManpower BRETIGNY SUR ORGE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'agroalimentaire, un Technicien de maintenance en équipements industriels (H/F) - Fournir un soutien technique en vue d executer les changements de produits et de formats ainsi que les routines de nettoyage incontournables. - Assurer l'exécution de toutes les tâches de...
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Acheteur H/F
il y a 2 jours
Grigny, 91350, Evry, France UNION DES MOUSQUETAIRES Temps pleinDescription de l'entreprise Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçants. Et nous en sommes fiers ! Dans toutes les fonctions au...
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Technicien de Maintenance en Ascenseurs H/F
il y a 4 semaines
Grigny, 91350, Evry, France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...
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Technicien de Maintenance en Ascenseurs H/F
il y a 3 semaines
Grigny, 91350, Evry, France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...
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Technicien de Maintenance
il y a 1 mois
GRIGNY, 91350, Evry, France Coca-Cola Europacific Partners Temps pleinVous recherchez de nouveaux challenges professionnels au sein de CCEP ? Nous avons une opportunité pour vous !Au sein du site de production Coca Cola Europacific Partners de Grigny (91) vous serez amené(e) à entretenir d'une manière sûre les machines des lignes de production automatisées afin de réaliser les objectifs de performances de...
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Technicien de Maintenance Industrielle 3x8 H/F
il y a 4 semaines
Grigny, 91350, Evry, France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...
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Technicien de Maintenance Industrielle 3x8 H/F
il y a 3 semaines
Grigny, 91350, Evry, France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...
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Infirmier(ère) de Santé Au Travail M/F
Il y a 2 mois
Grigny, IDF, 91350, Evry, France Amazon TA Temps pleinDu garage de Jeff Bezos jusqu’à la création du leader du e-commerce, Amazon a toujours été guidé par l’innovation technologique. Notre vision : être l’entreprise la plus orientée client au monde ; construire un espace où chacun peut trouver et acheter tout ce qu’il souhaite. Avec un demande client est en perpétuelle augmentation, nos défis...
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Assistant Administratif des affaires administratives et juridiques
il y a 4 semaines
Grigny, Evry, France Ville de Grigny Temps pleinPoste placé sous la responsabilité de la Directrice des affaires administratives et juridiques, l’assistant.e administratif.tive sera en charge d’assurer le secrétariat de la direction :MISSIONS :Mission de secrétariat de la direction :• Assurer le secrétariat de la direction• Centraliser et suivre les courriers entrants et sortants...
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Orthodontiste H/F
il y a 2 semaines
Grigny, Evry, France JOBERGROUP Temps pleinOrthodontiste H/FSeuls les candidats diplômés au sein de l'Union européenne sont éligibles à ce poste (contraintes législatives)Emploi Orthodontiste Grigny 91 :Vous êtes Orthodontiste et vous souhaitez changer de poste ou compléter votre planning ? Nous
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Community Manager
il y a 3 semaines
Grigny, Evry, France OpenClassrooms Temps pleinCommunity Manager - (H/F) - En alternanceApprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Community Manager en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la communication, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues p