Employé SAV H/F

il y a 4 semaines


Orly, Créteil, France Ziegler Group Temps plein

Fondé en 1908, le Groupe ZIEGLER compte aujourd’hui parmi les leaders européens dans le métier de l’organisation du transport multimodal et de la logistique.


Au quotidien, l’entreprise laisse place à la créativité et à l’innovation et permet la mise en place de projets ainsi que la montée en compétence collective.


Ziegler a traversé les années en mettant les enjeux clients au cœur de sa stratégie en offrant qualité de services, solutions de transports sur-mesure et innovantes tout en préservant son indépendance.


Nos valeurs :


#Authenticité : Valeurs familiales, Passion, Respect

#Expertise : Savoir-faire, Proximité, Qualité

#Entrepreneuriat : Flexibilité, Créativité, Innovation

#Fiabilité : Conformité, Conscience écologique, Bonne gouvernance d’entreprise

Index de l’égalité professionnelle de Ziegler France : 93/100


Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons notre futur(e) Employé(e) SAV H/F afin de rejoindre notre agence d’Orly (94).


Vos défis à relever :


  • Effectuer les recherches faites pour les clients que ce soit à quai agence / ou chez les confrères.
  • Suivre les indicateurs de délais, KPI pour les principaux clients.
  • Suivre les dossiers litiges des clients en portefeuille.
  • Etablir les dossiers litiges et clients en portefeuille.
  • Répondre aux questions clients que ce soit en termes de conditions de livraisons, délais, tracking.
  • Participer au traitement préventif des réclamations.
  • Contacter les confrères afin d’effectuer les recherches / faire livrer la marchandise en priorité.
  • Trouver, proposer et mettre en application des solutions en cas de retard de livraison (mise ne place d’express, d’impératifs).
  • Transmettre au / à la responsable de service toutes informations relatives au fonctionnement du plan de transport, défaillance confrères.
  • Transmettre au/ à la responsable de service les informations clients.


Notre candidat(e) idéal(e) :


  • Vous avez une orthographe irréprochable et maîtrisez les outils informatiques.
  • Vous avez de bonne notion d’anglais.
  • Vous détenez un Bac +2 en transport national.


Avantages et bénéfices :


  • 13ème mois
  • RTT
  • Réductions et avantages CSE
  • Mutuelle / Prévoyance
  • Nombreuses Opportunité d’apprentissage


Envie d'un nouveau challenge professionnel ? Ce poste est fait pour vous Postulez vite



  • Orly, Créteil, France ISCOD Temps plein

    Alternance Employé commercial(e) polyvalent - Orly (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de


  • Orly, Créteil, France ISCOD Temps plein

    Alternance Employé commercial(e) polyvalent - Orly (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de


  • ORLY, 94310, Créteil, France E.Leclerc Temps plein

    EMPLOYÉ(E)/CONSEILLER(ÈRE) EN PARAPHARMACIEVous êtes une personne organisée et impliquée, vous assurez, en collaboration avec votre responsable, Vous assurerez la gestion globale de votre rayon en termes de présentation, de lisibilité, d'approvisionnement et d'étiquetage.Conseil et suivi du client, préparation des commandes, vérification de...


  • ORLY, 94310, Créteil, France E.Leclerc Temps plein

    En collaboration avec votre équipe, et sous la responsabilité de votre chef de secteur, vous participerez à la vente et veillerez au respect des normes et de la réglementation en vigueur. Vous animerez et encadrerez une équipe de vendeurs ou d'employés commerciaux, dans le respect des règles sociales en vigueur. Vous serez garant d'une bonne...


  • ORLY, 94310, Créteil, France E.Leclerc Temps plein

    Employé(e) textile Vous êtes une personne organisée et impliquée, vous assurez, en collaboration avec votre responsable, la gestion globale de votre rayon en termes de présentation, de lisibilité, d'approvisionnement et d'étiquetage. Conseil et suivi du client, préparation des commandes, vérification de la présence des produits en rayon :...


  • ORLY, 94310, Créteil, France E.Leclerc Temps plein

    Employé(e) Libre-service Non-AlimentaireVous êtes une personne organisée et impliquée, vous assurez, en collaboration avec votre responsable, la gestion globale de votre rayon en termes de présentation, de lisibilité, d'approvisionnement et d'étiquetage. Conseil et suivi du client, préparation des commandes, vérification de la présence des...


  • Orly, Créteil, France Ziegler Group Temps plein

    Fondé en 1908, le Groupe ZIEGLER compte aujourd’hui parmi les leaders européens dans le métier de l’organisation du transport multimodal et de la logistique.Au quotidien, l’entreprise laisse place à la créativité et à l’innovation et permet la mise en place de projets ainsi que la montée en compétence collective.Ziegler a traversé les...

  • Technicien Mécanique H/F

    il y a 2 semaines


    ORLY, 94310, Créteil, France Adecco Temps plein

    Votre missionVous êtes technicien mécanique et recherchez une nouvelle opportunité professionnelle attractive? Nous avons le poste pour vous ! Notre cabinet spécialisé dans le recrutement CDD/CDI recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans la fabrication de systèmes de sécurité situé à Fressenneville (80), un Technicien mécanique (h/f)....


  • Orly, Créteil, France Page Personnel Temps plein

    Entreprise spécialisée dans l'affrètement et l'organisation des transportsOrganisation et gestion du transportÀ propos de notre clientPage Personnel Transport & Logistique est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de cadres


  • Orly, Créteil, France Daher Temps plein

    Développez votre talent et construisez votre avenir avec nous !Nous recherchons notre futur(e) Alternant(e) RH Analyste C&B H/F pour rejoindre le site d’Orly en Alternance pour une durée d’un an.Nous sommes Avionneur, industriel, prestataire de services industriels et logisticien, Daher a réalisé un chiffre d’affaires de 1,65 milliard d’euros en...


  • Orly, Créteil, France DAHER Temps plein

    Propulsez votre carrière en rejoignant notre équipe d'experts!Nous recherchons notre futur(e) Consultant fonctionnel Corporate Software H/F pour rejoindre le site d'Orly en CDI.Nous sommes Avionneur, industriel, prestataire de services industriels et logisticien, Daher a réalisé un chiffre d’affaires de 1,65 milliard d’euros en 2023. Fort de...


  • ORLY, 94310, Créteil, France Avis Budget Group Temps plein

    La descriptionRejoignez AVIS BUDGET GROUP en tant qu'Agent de comptoir / chargé de clientèle (F/H) et intégrez notre agence de l'aéroport d'Orly (94) !Dans le cadre d'un remplacement nous sommes à la recherche d'un (e) Agent de comptoir / chargé de clientèle (F/H) CDI 35h (horaires tournants avec travail certains weekends)...


  • Orly, Créteil, France Daher Temps plein

    Une expérience qui compte – bienvenue dans notre équipe !Nous recherchons notre futur(e) Contrôleur de gestion H/F pour rejoindre le site d'Orly en CDI.Avionneur, industriel, prestataire de services industriels et logisticien, Daher a réalisé un chiffre d’affaires de 1,65 milliard d’euros en 2023. Fort de son actionnariat familial, Daher est...

  • Station Manager H/F

    il y a 2 semaines


    ORLY, 94310, Créteil, France Avis Budget Group Temps plein

    La descriptionRejoignez AVIS BUDGET GROUP en tant que Chef d'agence / Station Manager (F/H) sur l'aéroport d'Orly !Dans le cadre d'un remplacement, nous sommes à la recherche d'un(e) Chef d'agence / Station Manager (F/H) en contrat CDI motivé(e) pour intégrer notre équipe dynamique à compter de mars 2024. Si vous êtes prêt à...

  • Moniteur Educateur

    il y a 2 semaines


    Orly, Créteil, France Domino RH Temps plein

    Vous êtes intérimaire ou vous souhaitez l'être DOMINO CARE recrute des Moniteurs Educateurs diplômés - H/F dans le cadre de missions en intérim dans le champ du handicap à Cachan.Nous proposons des missions variées (IME, IMPRO, ESAT, Hôpital de jour, CAJ, ITEP, MAS, FAM, Foyer de vie,) avec un public : enfant ou adulte porteur d'un handicap...


  • ORLY, 94310, Créteil, France E.Leclerc Temps plein

    Sous le contrôle de votre responsable, vous assurez le bon fonctionnement du Service Après-Vente dans la gestion quotidienne et l'accueil des clients.Vous serez disponible vis à vis du client afin d'effectuer les différents tests de fonctionnement de certains appareils grâce à votre maîtrise des produits (spécificités des produits,...

  • Trésorier International H/F

    il y a 2 semaines


    ORLY, 94310, Créteil, France Daher Temps plein

    Vous avez envie de FAIRE DECOLLER votre carrière ?Nous recherchons notre futur(e)Trésorier International H/FType de contratCDIPrésentation de l'emploiRattaché(e) au Trésorier Groupe de notre Direction financière vous êtes responsable de la Gestion des risques de marché et financement du groupePrésentation de DaherAvionneur, industriel,...

  • Responsable Liquide H/F

    il y a 2 semaines


    ORLY, 94310, Créteil, France E.Leclerc Temps plein

    Autonome et responsable vous gèrerez le compte d'exploitation de vos rayons et en garantirez les résultats en terme de Chiffre d'Affaires, de marge, de gestion des pertes, de frais de personnel, d'achats et de stocks.Dans le respect de la politique commerciale et marketing du magasin, vous assurerez l'analyse des études de marché, les...

  • Trésorier - Cash Manager H/F

    il y a 2 semaines


    ORLY, 94310, Créteil, France Daher Temps plein

    Vous avez envie de FAIRE DECOLLER votre carrière ?Nous recherchons notre futur(e)Trésorier/Cash manager H/FType de contratCDIPrésentation de l'emploiRattaché(e) au Trésorier Groupe de notre Direction financière vous êtes responsable du suivi de la dette et de la gestion des risques financiers du groupePrésentation de DaherAvionneur, industriel,...

  • Chef de Rayon Bazar Vaisselle

    il y a 2 semaines


    ORLY, 94310, Créteil, France E.Leclerc Temps plein

    Pour les rayons bricolage, auto, ménage, vaisselle, ou jardinage, campingDans le respect de la politique commerciale et marketing du magasin, vous assurerez l'analyse des études de marché, les implantations des rayons, les actions de promotions, les relations avec les fournisseurs (négociations, commandes, relances, litiges).En collaboration avec...