Chargé de réclamations H/F
Il y a 2 mois
Poste : Missions :
* En lien avec les équipes de production, préparer et structurer les éléments
nécessaires à la production des réclamations du chantier.
* Rédiger et chiffrer les réclamations en lien avec le contract manager et le
juriste du projet, les équipes de production si besoin.
* Avoir une analyse critique des éléments présentés, des faits générateurs et
organiser la stratégie de présentation de la DRC en fonction des éléments
disponibles et de la gestion du contrat.
* Assurer le suivi des réclamations une fois transmises au MOE/MOA.
* S'impliquer sur les sujets contractuels en amont, participer à la définition et la
mise en place des stratégies contractuelles dans le but de faciliter par la suite
l'élaboration des dossiers de réclamations.
Profil : Compétences techniques requises :
* Expérience confirmée dans la fonction
* Connaissance des marchés publics et des chantiers de travaux souterrains.
* Fortes capacités de rédactions et d'expression
Compétences transversales :
* Rigueur
* Ecoute
* Capacité de travail en équipe : qualités de communication et d'intégration aux équipes
Entreprise : Brawo Impact est l'agence de recrutement de référence pour les professionnels et les organisations qui s'engagent en faveur de la transformation durable. Notre mission ? Connecter les organisations engagées avec les professionnels qui souhaitent donner un sens à leur carrière.
A propos de notre client:
Notre client est est un groupe industriel spécialisé dans la construction de grands projets complexes, présent dans plus de 50 pays avec 35 000 employés. Notre client a 110 ans d'expérience en ingénierie appliquée sur les cinq continents, elle opère dans tous les secteurs nécessitant des infrastructures complexes à grande échelle, avec des solutions de conception, d'ingénierie et de construction.
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Un Chargé de réclamations H/F en CDI
il y a 4 semaines
France, FR FED FINANCE Temps pleinPoste : Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, recherche pour l'un de ses clients : Un Chargé de réclamations H/F en CDI Notre client est un acteur spécialiste de l'Assurance de Vie qui compte près de 200 collaborateurs qui...
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Chargé de réclamations Assurance Vie H/F
il y a 4 semaines
France, FR FED FINANCE Temps pleinPoste : Ce poste stratégique constitue un fort enjeu, et ce dans un souci d'amélioration continue. Ainsi, vos principales missions sont les suivantes : - Traitement des réclamations transmises par les adhérents, bénéficiaires et apporteurs ; - Application et respect de la recommandation ACPR sur le traitement des réclamations ; - Analyse...
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Gestionnaire réclamation H/F
il y a 1 semaine
France, FR SKILLS Temps pleinPoste : Notre client, basé à Mont Saint Aignan, recherche un(e) Gestionnaire de réclamations en CDD dans le secteur de l'industrie. Ce poste implique une gestion quotidienne des réclamations clients ainsi que le traitement des litiges avec une utilisation régulière de SAP et Excel. Les tâches principales sont les suivantes : ·Gérer les...
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Coordinateur technique réclamations clients H/F
il y a 3 semaines
France, FR FED ENGINEERING Temps pleinPoste : On dit de vous que vous aimez résoudre des problèmes techniques et que vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre sens de l'écoute ? Si vous vous reconnaissez, cette opportunité est pour vous ! Je suis Charlotte ROUSSILLON, consultante en recrutement au sein de FedEngineering et je recrute un(e) coordinateur technique...
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Manager pour le Service Réclamations Clients H/F
il y a 2 semaines
France, FR PAGE PERSONNEL Temps pleinPoste : En tant que Manager Réclamations, vous aurez sous votre responsabilité une équipe de 10 Collaborateurs dédiée à la gestion des réclamations, notamment sur les dossiers sensibles. Vos principales missions incluront : * Management d'équipe : Encadrement, gestion RH, animation de briefings, suivi des objectifs, entretiens réguliers...
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Coordinateur réclamations clients H/F
il y a 4 semaines
France, FR FED ENGINEERING Temps pleinPoste : On dit de vous que vous aimez résoudre les problèmes et que vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre sens de l'écoute ? Si vous vous reconnaissez, cette opportunité est pour vous ! Je suis Charlotte ROUSSILLON, consultante en recrutement au sein de FedEngineering et je recrute un(e) coordinateur réclamations clients pour mon...
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Juriste réclamations assurance vie min.5ans
Il y a 3 mois
France, FR Fed Legal Temps pleinPoste : Je suis Marie Gallois, Consultante Exécutive chez Fed Légal, spécialisée dans le recrutement intérim CDD et CDI des métiers juridiques et fiscaux dans les secteurs de la banque, de l'assurance, de l'immobilier et du notariat. Nous recherchons pour l'un de nos clients, en gestion de patrimoine, un(e) Juriste Assurance Vie -...
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Assurance qualité produit RQP/Réclamation client H/F
il y a 1 mois
France, FR NEO2 Temps pleinPoste : Pour accompagner la croissance du groupe, nous cherchons à renforcer notre équipe d'assurance qualité produit. Devenir consultant chez NEO2 c'est : Être acteur de sa carrière en ayant des possibilités d'évolutions multiples (métier, secteur, région). Pouvoir travailler sur des projets avec une dimension environnementale (30%...
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Chargé de relations clients H/F
il y a 1 mois
France, FR LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinPoste : Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Clients PME passionné(e) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que membre clé du Service Client, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction de nos clients professionnels, de la TPE/PME aux grandes flottes de véhicules. Il s'agit de missions avec un champ de...
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Chargé de relation client transport
il y a 1 mois
France, FR QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinPoste : Qualis, expert en recrutement, recherche pour son client un Chargé relation client transport (H/F) pour un poste basé à Marseille. Dans le cadre de ce poste et sous la responsabilité du Responsable Service Client, le Chargé relation client transport (H/F) aura comme but principal d'oeuvrer à la satisfaction de ses clients et à la bonne...
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Chargé d'Exploitation H/F
Il y a 3 mois
France, FR Michael Page Temps pleinPoste : En tant que Chargé d'Affaires Exploitation, vous réalisez les missions suivantes : Clients : * Être le garant de la relation clients (traiter les réclamations, valider les rapports d'activité, reporting, réunions, devoir de conseil, propositions d'amélioration) dans le respect des engagements contractuels, et définir les...
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Chargé de Qualité Client
il y a 1 mois
France, FR Denis Baran Recrutement Temps pleinPoste : Rattaché·e au Directeur Qualité et en étroite relation avec le service R&D, vous êtes en charge de la gestion de la qualité client (interne et externe). Dans ce cadre, vous : - Assurez le suivi des réclamations et la gestion des non-conformités, - Assurez une communication régulière avec l'ensemble de nos régions en rendant compte...
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Chargé de mission qualité
il y a 2 semaines
France, FR SOFIP Temps pleinSofip, prestataire de service, accompagne depuis plus de 40 ans des laboratoires pharmaceutiques dans l’externalisation de leurs forces de vente.Sur le site de Colombes, c’est près de 200 collaborateurs qui s’engagent vers l’excellence pour accompagner leur partenaire exclusif, Biogaran, laboratoire leader sur son marché.Nous recherchons un(e)...
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Chargé de clientèle CDD DE 4 MOISH/F
Il y a 2 mois
France, FR Elogie-Siemp Temps pleinVous souhaitez rejoindre une société forte d’une mission sociale ? L’immobilier et plus particulièrement le logement social vous attire ? Vous avez envie de vous investir dans une société qui évolue ? Rejoignez-nous !Elogie-Siemp est une société d’économie mixte, bailleur social de la Ville de Paris. Elle assure une activité de construction,...
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Chargé de la relation clients H/F
il y a 4 semaines
France, FR RENTOKIL INITIAL Temps pleinPoste : Profil recherché : De formation supérieure Bac +2, vous disposez d'au moins 4 ans d'expérience en tant qu'assistant(e) commercial(e), ADV ou service clients. Organisé(e), rigoureux(se) et fiable, vous êtes orienté(e) satisfaction des clients, capable de gérer plusieurs tâches à la fois, et vous avez une bonne gestion de votre...
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Responsable qhse h/f
Il y a 3 mois
France, FR De Graët Consulting Temps pleinPoste : En tant que Responsable QHSE, vous serez chargé(e) de piloter la sécurité des employés dans les décisions quotidiennes, la remontée des situations dangereuses, la proposition et la mise en oeuvre d'actions d'amélioration, ainsi que le respect des règles de sécurité. Vous serez également responsable de l'organisation de...
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Charge d'etudes electriques h/f
Il y a 3 mois
France, FR De Graët Consulting Temps pleinPoste : Le rôle du CHARGE D'ETUDES ELECTRIQUES H/F est d'être responsable de l'étude électrique d'une machine répondant aux cahiers des charges des clients en respectant les budgets et les plannings de réalisation. Rattaché au Responsable Bureau d'Etudes Electriques et Automatisme, vos principales responsabilités sont les...
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Chargé de Relation Clients Grands Comptes CDD H/F
il y a 1 mois
France, FR RENTOKIL INITIAL Temps pleinPoste : Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations d'un portefeuille clients Grands Comptes: -saisie des contrats / traitements curatifs ponctuels -traitement des modifications liées au contrat et à la facturation du client -traitement des résiliations et des arrêts clients -traitement des...
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Chargé de reporting
il y a 2 semaines
France, FR RAMSAY GENERALE DE SANTE Temps pleinPoste : Le/la chargé de reporting intervient comme un partenaire clé pour le suivi de la performance de l'ensemble des activités du CSP. Vous êtes en charge de la conception, de la production et de l'analyse des indicateurs et des tableaux de bord au bénéfice des équipes du CSP, du siège, des établissements et des pôles du groupe Ramsay...
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Chargé de Relation Clients Grands Comptes CDD H/F
il y a 1 mois
France, FR Rentokil Initial Temps pleinPoste : Notre entité Rentokil Pest Control basée à St Denis (93), recherche un Chargé de Relation Clients Grand Compte H/F en CDD Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations d'un portefeuille clients Grands Comptes: -saisie des contrats / traitements curatifs ponctuels -traitement des...