Business Analyst ServiceNow F/H

il y a 7 jours

France, FR CGI Temps plein

Poste : Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Montpellier et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécurité

Fonctions et responsabilités :
Votre mission, c'est être au coeur des enjeux des entreprises et vivre des missions passionnantes, où l'innovation et l'excellence opérationnelle sont constamment mises au service de nos clients, équilibrant ainsi proposition de valeurs à nos clients et votre propre projection.

En tant que Business Analyst ServiceNow, votre mission consistera à accompagner nos clients dans la mise en oeuvre de leur plateforme ServiceNow.

Vos responsabilités seront les suivantes :
- Définir la solution pour nos clients en fonction de leurs besoins business
- Participer à la configuration de la solution
- Organiser et animer des groupes de travail pour le recueil du besoin Client
- Rédiger des spécifications fonctionnelles générales/détaillées et user stories.
- Rédiger des cahiers de tests / Tester et accompagner les tests utilisateurs
- Assurer la qualité des livrables
- Faire un reporting auprès du chef de projet.

En rejoignant CGI, vous bénéficiez notamment d'une offre complète de formations (techniques, métiers, développement personnel,), de flexibilité grâce à notre accord télétravail (jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine), d'une politique de congés avantageuse (27 jours de congés payés, RTT, congés ancienneté et enfant malade,) et d'un package d'avantages intéressant (régime d'achats d'actions, participation, CSE,).
Profil : - Vous disposez d'au moins 3 ans d'expérience sur des projets mettant en oeuvre ServiceNow (TMA, migration, reprise de données)
- Vous avez de très bonnes connaissances des modules ServiceNow (ITSM, ITBM, HRSD, ESM)
- Vous disposez de certifications ServiceNow
- Vous avez des capacités d'analyse et de synthèse, associées à un bon relationnel
- Vous êtes à l'aise en anglais tant à l'écrit qu'à l'oral afin de pouvoir évoluer sur des projets de dimension internationale.
- Vous faites preuve de rigueur, de motivation et d'esprit d'équipe.
- Vous avez le sens du service client.
- Vous maîtrisez les pratiques ITIL

CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l'évolution de carrières des hommes et des femmes et au bien-être de nos salariés LGBT+. Dans un souci d'accessibilité et de clarté, le point médian n'est pas utilisé dans cette annonce. Tous les termes employés se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.

Compétences :
ServiceNow
Ce que vous pouvez attendre de nous :
Allier savoir et faire

Alors que la technologie s'inscrit au coeur de la transformation numérique de nos clients, nous savons que les individus sont au coeur du succès en affaires.

Lorsque vous rejoignez CGI, vous devenez un conseiller de confiance, collaborant avec vos collègues et clients pour proposer des idées exploitables qui produisent des résultats concrets et durables. Nous appelons nos employés "membres" parce qu'ils sont actionnaires et propriétaires de CGI. Ils ont du plaisir à travailler et à grandir ensemble pour bâtir une entreprise dont nous sommes fiers. C'est notre rêve depuis 1976. Il nous a menés là où nous sommes aujourd'hui - l'une des plus importantes entreprises indépendantes de conseil en technologie de l'information (TI) et en management au monde.

Chez CGI, nous reconnaissons la richesse que la diversité nous apporte. Nous aspirons à créer une culture à laquelle nous appartenons tous et collaborons avec nos clients pour créer des communautés plus inclusives. En tant qu'employeur qui prône l'égalité des chances pour tous, nous voulons donner à tous nos membres les moyens de réussir et de s'épanouir. Si vous avez besoin d'un accompagnement spécifique durant le processus de recrutement et d'intégration, veuillez nous en informer. Nous serons heureux de vous aider.

Prêt à faire partie d'une entreprise qui est gage d'excellence? Rejoignez CGI - où vos idées et vos actions changent la donne.

Entreprise : Fondée en 1976, CGI est l'une des plus importantes entreprises
de services-conseils en technologie de l'information (TI) et en management au monde. Nous
sommes guidés par les faits et axés sur les résultats afin d'accélérer le rendement de vos
investissements.

  • Business Analyst ServiceNow F/H

    il y a 6 jours

    France, FR CGI Temps plein

    Poste : Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Toulouse et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécurité Fonctions et responsabilités : Votre mission, c'est...

  • Senior ServiceNow Consultant

    il y a 17 heures

    France, FR Cloudway Talent Temps plein

    As a Senior ServiceNow Consultant, you will play a pivotal role in partnering with stakeholders across various departments to gather requirements, design solutions, and implement enhancements within the ServiceNow platform. Your deep understanding of both business processes and ServiceNow capabilities will be crucial in optimizing workflows, enhancing...

  • Intégrateur Servicenow Expert d'Exp Mini-Asap H/F

    il y a 1 mois

    France, FR Twenty One Talents Temps plein

    Nous sommes une entreprise innovante, leader dans le domaine des services numériques. Notre mission ? Transformer la façon dont les entreprises gèrent leurs processus IT et optimisent leur efficacité. Notre équipe dynamique et passionnée travaille en étroite collaboration avec des clients prestigieux, allant des grandes entreprises aux organisations...

  • Consultant sénior servicenow hrsd f/h

    il y a 7 jours

    France, FR CGI Temps plein

    Poste : Chez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques, nous sommes convaincus que le digital et l'innovation sont de formidables leviers pour accélérer la transformation de la société et mettre la technologie au service du plus grand nombre. Vous rejoignez la Business Unit TPSHRM de CGI accompagne les principaux acteurs du Secteur...

  • Business Analyst H/F

    il y a 7 jours

    France, FR FED IT Temps plein

    Poste : Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Bagneux et spécialisé...

  • Business Analyst SAP H/F

    il y a 7 jours

    France, FR ROBERT WALTERS LYON IT Temps plein

    Poste : Le groupe est à la recherche de 3 business Analyst SAP H/F ( TM WM; MM SD; MM PP). Rattaché.e à la Direction des Systèmes d'Information, en tant que Business Analyst SAP (H/F) vos principales missions seront les suivantes : - Analyser et formaliser les besoins métiers sur les domaines du transport, de la gestion des magasins - En...

  • Business Analyst H/F

    il y a 7 jours

    France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : Le Business Analyst interviendra au sein du Département IT France et US pour : * Assurer le support sur l'ERP (minimum 50% du poste au début puis le poste évoluera sur du projet principalement), * Aider les fonctionnels dans l'expression de leurs besoins, * Proposer des solutions systèmes pour soutenir la stratégie du Groupe, *...

  • Business Analyst IT

    Il y a 2 mois

    France, FR VISIAN Temps plein

    Contexte :Visian, nous sommes une société de conseil spécialisée en innovation, design produit, gestion de projet IT et développement Data. Nous recherchons actuellement un Business Analyst pour rejoindre notre équipe. Ce poste vous permettra de travailler pour un client du secteur bancaire, une industrie en constante évolution.Vos principales...

  • Business Analyst

    il y a 7 jours

    France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : Le Business Analyst - Assurance en lien avec les équipes commerciales et rattaché au DSI interviendra sur les sujets suivants : * Participation à l'élaboration des cahiers de charges, * Évaluation des charges et planification des évolutions sur les applications métiers, * Organisation du plan et des cas de tests en liaison avec le...

  • Business Intelligence Analyst

    il y a 7 jours

    France, FR OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Business Intelligence Analyst - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne s'adresse...

  • Business Intelligence Analyst

    il y a 7 jours

    France, FR OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Business Intelligence Analyst - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'expertise comptable, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne...

  • Business Data Analyst H/F

    il y a 7 jours

    France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : Au sein de l'équipe commerciale, en tant que Business Data Analyst, vos principales missions seront les suivantes : * Mettre en place d'une nouvelle stratégie commerciale basée sur les données, * Communiquer avec des fournisseurs externes pour s'assurer que les données sont partagées et mises à jour, * Faire la gestion de la...

  • Business Intelligence Analyst

    il y a 7 jours

    France, FR OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Business Intelligence Analyst - (H/F) - En alternance en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer une de nos formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne...

  • Business Intelligence Analyst

    il y a 7 jours

    France, FR OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Business Intelligence Analyst - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne s'adresse...

  • Chef de projet ServiceNow H/F

    Il y a 2 mois

    France, FR Devoteam N Platform Temps plein

    Chez Devoteam, nous sommes convaincus qu’en plaçant l’humain au cœur de la technologie, nous pourrons libérer son plein potentiel. Et vous ?Rattaché(e) à notre équipe N Delivery, votre rôle est de coordonner le déploiement de la plateforme ServiceNow au sein de nos projets clients.D’un projet à l’autre, vous pouvez intervenir pour tous types...

  • IT Business Analyst Finance H/F

    il y a 4 semaines

    France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, SIDEL spécialiste dans l'ingénierie et la fabrication de machines de conditionnement, son futur talent pour intégrer un poste de IT Business...

  • IT Business Analyst Finance H/F

    il y a 4 semaines

    France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, SIDEL spécialiste dans l'ingénierie et la fabrication de machines de conditionnement, son futur talent pour intégrer un poste de IT Business...

  • Project Business Analyst H/F

    il y a 1 mois

    France, FR AGL Group Temps plein

    This position is a part of the Africa Projects Business Unit and reports to the Africa Projects Director. The Project Business Analyst will take an active role at project's inception phase, focusing mainly on Power, Infrastructure and Industrial business opportunities.The Project Business Analyst will BE assigned with the following main tasks :- Obtain...

  • Business Analyst IT

    Il y a 2 mois

    France, FR PROXIAD Temps plein

    Depuis plus de 25 ans, Proxiad a forgé son expertise en innovation au service de la transformation digitale de ses clients. La solidité de notre méthodologie, accumulée au fil des années, nous a permis d'accompagner nos clients à travers l'ensemble du cycle de vie de leurs projets.Description du Poste : En tant que Senior IT Business Analyst,...

  • Développeur ServiceNow F/H

    il y a 7 jours

    France, FR CGI Temps plein

    Poste : Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Toulouse et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécurité Fonctions et responsabilités : Votre mission, c'est...