Emplois actuels liés à Alternance - Chargé / Chargée de Projets Ecoute et Data Clients H/F - Courbevoie, Courbevoie - SUEZ RV FRANCE
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Chargé(e) de projet RSE H/F
Il y a 2 mois
Courbevoie, 92400, Courbevoie, France AptiSkills Temps pleinNous sommes une société de conseil en ingénierie spécialisée dans le BTP, l'industrie et l'IT. Nous sommes à Paris, Lyon, Marseille, Bordeaux, Toulouse, Nos domaines : Infrastructure, Industrie, Génie Civil, Construction, BIM, Gestion de Projet, Travaux, CVC, VRD, OPC, Automatisation, Ingénieur d'Affaires, Recrutement, Revit,...
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Chef(fe) de projet junior marketing digital H/F
Il y a 3 mois
Courbevoie, 92400, Courbevoie, France Equans Temps pleinSaviez-vous que chez EQUANS France, nos équipes interviennent dans les activités d’énergies nouvelles ? Expertise et proximité pour EQUANS France, leader des services multi-techniques. INEO, spécialiste dans le génie électrique, est une entité d’EQUANS France qui rassemble 1000 personnes spécialisées dans les Projets, les Travaux et la...
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Chef de projet en installation clientele h/f
il y a 1 semaine
Courbevoie, 92400, Courbevoie, France ANTARGAZ Temps pleinLeader sur le marché des gaz liquides (bouteilles de gaz, gaz en citerne, GPL Carburant) en France depuis plus de 80 ans, Antargaz Energies est un fournisseur multi-énergies engagé dans la transition énergétique. Fort de son expertise et son savoir-faire Antargaz propose de nombreuses solutions énergétiques pour répondre aux besoins essentiels...
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Chargé de Conformité et Contrôle Interne
il y a 4 semaines
Courbevoie, 92400, Courbevoie, France Fiducial Temps pleinNous sommes un leader des services pluridisciplinaires aux petites entreprises, artisans, commerçants, professions libérales et agriculteurs, mais aussi un acteur majeur du service aux TPE, ETI et Grands Comptes. Adressant une variété de clients unique, nous partageons depuis plus de 50 ans notre expertise avec nos clients dans les métiers du droit, de...
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Delivery Lead Authentification Client F/H
il y a 1 semaine
Courbevoie, 92400, Courbevoie, France TOTAL ENERGIES Temps pleinTotalEnergies est une compagnie multi-énergies mondiale de production et de fourniture d'énergies : pétrole et biocarburants, gaz naturel et gaz verts, renouvelables et électricité. Ses 105 000 collaborateurs s'engagent pour une énergie toujours plus abordable, propre, fiable et accessible au plus grand nombre. Présent dans plus de 130 pays,...
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Chargé(e) d'études statistiques
il y a 3 semaines
Courbevoie, 92400, Courbevoie, France GMF Temps pleinVous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ? Notre groupe vous apportera autant d’épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d’envie à exercer votre métier dans nos équipes. Covéa, l’assurance d’une carrière riche et variée !Au sein de la Direction IARD et plus...
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Chargé de Compte Multirisques Immeubles F/H
Il y a 2 mois
Courbevoie, 92400, Courbevoie, France EMERIA EUROPE Temps pleinFoncia c'est bien mieux pour votre carrière ! L'ambition de Foncia est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels. La qualité de nos prestations, la relation clients et le développement de services innovants sont autant de valeurs qui nous animent au quotidien. Dans cet environnement nous sommes amenés à...
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Comptable Client H/F
il y a 3 semaines
Courbevoie, 92400, Courbevoie, France Page Personnel Temps pleinFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...
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Chargé de Compte Multirisques Immeubles F/H
il y a 3 semaines
Courbevoie, 92400, Courbevoie, France EMERIA EUROPE Temps pleinFONCIA, C’EST BIEN MIEUX POUR VOTRE CARRIÈRE L’ambition de Foncia est d’être l’acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Pour cela, nous recrutons toute l’année dans de nombreux domaines.Assurimo, filiale du groupe Emeria, recrute ! Avec déjà...
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Ingénieur de projet transverse H/F
il y a 4 semaines
Courbevoie, 92400, Courbevoie, France IKOS GROUP Temps pleinIKOS est la société de conseil spécialisée dans l'ingénierie ferroviaire. À travers nos valeurs, nous nous engageons à participer à la transition écologique en développant les modes de transport du futur, qui seront sûrs et durables, ainsi qu'une énergie plus verte. Nos 1600 ingénieurs réalisent des projets avec le support de notre...
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Responsable Réglementaire Prudentiel H/F
il y a 3 semaines
Courbevoie, 92400, Courbevoie, France Fiducial Temps pleinNous sommes un leader des services pluridisciplinaires aux petites entreprises, artisans, commerçants, professions libérales et agriculteurs, mais aussi un acteur majeur du service aux TPE, ETI et Grands Comptes. Adressant une variété de clients unique, nous partageons depuis plus de 50 ans notre expertise avec nos clients dans les métiers du droit, de...
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Responsable Commercial et Prescription H/F
il y a 3 semaines
Courbevoie, 92400, Courbevoie, France DELABIE Temps pleinDELABIE est le grand leader européen de la robinetterie et d'équipements sanitaires pour les Lieux Publics (bureaux, stades, aéroports, universités, hôpitaux). DELABIE contribue à préserver la planète Depuis plus de 90 ans, un des enjeux majeurs de DELABIE, est d'économiser les ressources naturelles en s'inscrivant dans une logique de...
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Chargé(e) d'études moa
il y a 2 semaines
Courbevoie, 92400, Courbevoie, France GROUPAMA GAN VIE Temps pleinVous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine et en pleine croissance ? Vous cherchez à faire valoir votre talent et à acquérir de nouveaux savoir-faire ? Ne cherchez plus, c'est chez nous que ça se passe. Nous, c'est GGVie : l'unique société d'assurance de personnes du Groupe Groupama. Nous, ce sont les femmes et les...
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Assistant fabrication et support client H/F
il y a 2 semaines
Courbevoie, 92400, Courbevoie, France Fiducial Temps pleinNous sommes un leader des services pluridisciplinaires aux petites entreprises, artisans, commerçants, professions libérales et agriculteurs, mais aussi un acteur majeur du service aux TPE, ETI et Grands Comptes. Adressant une variété de clients unique, nous partageons depuis plus de 50 ans notre expertise avec nos clients dans les métiers du droit, de...
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Responsable Commercial et Prescription H/F
il y a 3 semaines
Courbevoie, 92400, Courbevoie, France DELABIE Temps pleinDELABIE est le grand leader européen de la robinetterie et d’équipements sanitaires pour les Lieux Publics (bureaux, stades, aéroports, universités, hôpitaux…). DELABIE contribue à préserver la planète Depuis plus de 90 ans, un des enjeux majeurs de DELABIE, est d’économiser les ressources naturelles en s’inscrivant dans une logique de...
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Comptable clients et banque h/f
Il y a 3 mois
Courbevoie, 92400, Courbevoie, France ANTARGAZ Temps pleinLeader sur le marché des gaz liquides (bouteilles de gaz, gaz en citerne, GPL Carburant) en France depuis plus de 80 ans, Antargaz Energies est un fournisseur multi-énergies engagé dans la transition énergétique. Fort de son expertise et son savoir-faire Antargaz propose de nombreuses solutions énergétiques pour répondre aux besoins essentiels...
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H/F - Manager agricole projets bas carbone - 92 (CDI)
il y a 3 semaines
Courbevoie, 92400, Courbevoie, France LEADERIA INTERNATIONAL SEARCH Temps pleinEnvie de rejoindre une start-up au service du climat , pour accélérer le développement de puits de carbone en France, alors postulez ! OKLIMA est une filiale d'EDF créée dans l'objectif d' accélérer la lutte contre le dérèglement climatique en développant des projets bas carbone , dans toute la France, notamment de types forestier et...
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Responsable d’affaires H/F
Il y a 3 mois
Courbevoie, 92400, Courbevoie, France Equans Temps pleinSaviez-vous que chez EQUANS France, nos équipes interviennent dans les activités d’énergies nouvelles ? Expertise et proximité pour EQUANS France, leader des services multi-techniques. INEO, spécialiste dans le génie électrique, est une entité d’EQUANS France qui rassemble 1000 personnes spécialisées dans les Projets, les Travaux et la...
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Comptable gérance avec télétravail F/H
il y a 3 semaines
Courbevoie, 92400, Courbevoie, France G2F Conseil Temps pleinUn comptable gérance (H/F)Rattaché(e) à l’équipe comptable, vous aurez en charge la gestion comptable de 600 lots :Réaliser les décomptes de sorties aux locataires,Contrôler et éditer les garanties locatives, les comptes-rendus de gérance aux propriétaires,Payer les a
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Responsable de partenariats
il y a 3 semaines
Courbevoie, 92400, Courbevoie, France GMF Temps pleinVous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ? Notre groupe vous apportera autant d'épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d'envie à exercer votre métier dans nos équipes. Covéa, l'assurance d'une carrière riche et variée ! Et si vous rejoigniez l'équipe...
Alternance - Chargé / Chargée de Projets Ecoute et Data Clients H/F
Il y a 3 mois
Basé(e) à la Défense, il / elle occupe les missions principales suivantes : 1. Participer au pilotage des différents dispositifs de collecte de la Voix du Clients SUEZ Entreprises Piloter l’enquête de satisfaction clients à chaud via notre solution Qualtrics - Être garant des résultats de l’étude - Piloter et animer le réengagement client (système d’alertes clients) - Force de proposition pour améliorer le dispositif global - Assister son manager le chef de projets Accompagner l’équipe dans le déploiement de l’étude annuelle à froid (NPS) - Consolidation d’une base clients - Rédaction questionnaire - Paramétrage de notre outil SaaS Qualtrics - Conception du plan d’analyse statistique - Conception des livrables pour chaque entité - Présentation des résultats Piloter les différentes autres enquêtes en cours via notre solution Qualtrics (études ad hoc, digitale…) - Suivi de la qualité des résultats - Analyse et partage des résultats - Force de proposition pour améliorer les dispositifs en place - Assister son manager le chef de projets Participer à la mise en place et au pilotage de nouveaux dispositifs d’enquêtes client dans l’outil de gestion Qualtrics : - Création de nouvelles enquêtes - Aide au pilotage des dispositifs une fois en place 2. Participer à l’analyse des résultats d’enquêtes et animation de la Voix du client à la BUE - Analyse des résultats quantitatifs et qualitatifs (verbatims clients) et identification des pistes d’optimisation - Analyse statistique des résultats et conception des livrables associés - Suivi des résultats sur nos différents outils en étant le garant de leur exactitude (power bi, CRM, autres SI) - Réalisation de statistiques mensuelles de la DECT : production mensuelle et analyse de l’évolution - Mesure des effets des solutions ou améliorations apportées et partage des actions mises en place en interne 3. Participer à la communication des résultats d’enquêtes en interne pour embarquer les différentes équipes BUE - Construction de supports de communication percutants pour sensibiliser les parties prenantes des différents sujets sur l’impact de leurs actions sur l’expérience client - Réponse aux demandes des équipes opérationnelles sur les différentes études en place - Pilotage du tableau de bord de l’enquête de satisfaction à chaud
Formation supérieure en Ecoles de commerce, d'ingénieur ou Universités, avec idéalement une spécialité dans les études marketing Vous faites preuve de rigueur, méthode et êtes doté(e) d’une aisance relationnelle. Votre capacité d’adaptation et d’autonomie seront également nécessaires à la bonne réalisation des missions. Vous êtres très à l’aise avec l’outil informatique (Excel, Word et Power Point, PowerBI) et la manipulation des chiffres. Vous avez une forte appétence pour le monde de la donnée et l’expérience clients. La CSAT et le NPS sont des indicateurs maitrisés. Une première expérience dans les activités de services aux Entreprises représente un atout.
