Business Analyst Salesforce F/H

il y a 3 semaines

France, FR Orange Business Temps plein

L'ambition d'Orange Business est de devenir l'intégrateur réseau et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité.

Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la même détermination et le même esprit d'équipe, pour construire les solutions digitales d'aujourd'hui et de demain et créer un impact positif pour nos clients, pour leurs salariés et pour la planète.

Nous offrons des opportunités passionnantes grâce à des projets innovants dans la data et le digital, le cloud, l'IA, la cybersécurité, l'IoT, ou encore le digital workspace et le big data.

Venez vivre cette aventure avec nous


Dans le cadre des projets Salesforce chez les clients Digital & Data ou dans nos locaux, vos principales missions seront les suivantes :


  • Assurer la responsabilité d'un ou plusieurs processus fonctionnels en termes d'analyse,
  • Analyser et modéliser des besoins utilisateurs métier,
  • Définir les spécifications fonctionnelles détaillées,
  • Réaliser le cahier des charges fonctionnel,
  • Définir les tests associés à ces phases,
  • Participer à la mise en œuvre du projet (configuration et paramétrage),
  • Participer à la qualification de la solution,
  • Être le référent pour l'équipe projet sur les aspects fonctionnels,
  • Animation d'ateliers fonctionnels.


Vous participez également au développement de l'activité Salesforce chez l'entité Digital & Data et êtes force de proposition à ce sujet. Vous serez notamment amené dans ce cadre à participer aux réponses à des appels d'offre avec les équipes avant-vente et aux soutenances chez les clients.


De niveau Bac+5 type école d'ingénieurs ou de commerce, vous disposez d'une expérience de 2 ans minimum sur les technologies & produits CRM Salesforce et disposez déjà d'au moins une première expérience significative et réussie en tant que Business Analyst.


Ainsi, votre savoir-faire s'articule autour des pratiques suivantes :


  • Conception et modélisation de l'architecture fonctionnelle d'une application,
  • Conception et animation d'ateliers d'expression des besoins des utilisateurs,
  • Réalisation d'interviews utilisateurs,
  • Rédaction de guides utilisateur et de guides métier,
  • Préparation et conduite de réunion,
  • Des connaissances en méthodes, normes et outils de conception, méthodes pour conduire et suivre les recettes fonctionnelles et connaissances d'un ou plusieurs univers fonctionnels sont appréciées,
  • La gestion de la relation client est un domaine qui vous passionne et dans lequel vous souhaitez approfondir vos connaissances et compétences,
  • Vous avez un excellent relationnel et un caractère de leader,
  • Vous avez un bon esprit de synthèse associé à un esprit d'initiative,
  • Vous avez un bon niveau d'anglais à l'écrit comme à l'oral.


Chez Orange, seules vos compétences comptent :

Quel que soit votre âge, genre, origine, religion, orientation sexuelle, neuroatypie, handicap ou apparence, nous encourageons la diversité au sein de nos équipes car c’est une force pour le collectif et un vecteur d’innovation

Nous sommes une entreprise handi-accueillante : n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.

  • Salesforce Business Analyst

    Il y a 2 mois

    France, FR TECHOHANA Temps plein

    Role: Salesforce Business Analyst for Global Leading Media Client!Location: Lyon (hybrid)Contract: 6 monthsTechOhana are currently seeking a skilled Salesforce Business Analyst for a 6-month contract to support an exciting clients Salesforce implementation and optimization projects. The ideal candidate will have a strong background in Salesforce CRM,...

  • Salesforce Developer

    il y a 11 heures

    France, FR TECHOHANA Temps plein

    Role: Salesforce Developer for Telecommunications Client!Location: Lyon (hybrid)Length: 12 monthsWe are looking for an experienced Salesforce Developer for a 12-month freelance contract with a top telecommunications client based in Lyon. The ideal candidate should have a deep understanding of Salesforce development and customization, capable of designing,...

  • Salesforce Architect

    Il y a 2 mois

    France, FR TECHOHANA Temps plein

    Role: Salesforce Architect with Leading Telecoms client!Location: Hybrid (Lyons)Contract: 6 monthsJob Description: We are seeking an experienced Salesforce Architect on behalf of a global leading telecoms firm for a 6-month contract to lead the design and implementation of advanced Salesforce solutions. The ideal candidate will possess deep technical...

  • Salesforce Solution Architect

    il y a 4 semaines

    France, FR TECHOHANA Temps plein

    Role: Salesforce Solution ArchitectLocation: Marseille (hybrid)Rate:€700-900 Per DayLength: 9 monthsTechOhana is seeking an experienced Salesforce Solution Architect for a 9 month contract with one of our clients. You will lead the design, development, and implementation of Salesforce solutions, ensuring alignment with business goals and technical...

  • Analyste pricing

    Il y a 2 mois

    France, FR FED BUSINESS Temps plein

    Poste : Fed Business est un cabinet entièrement dédié au recrutement des métiers du commerce, du marketing, de la communication et du digital. Nous recherchons pour notre client du secteur de la distribution de pièces détachées, un Analyste pricing H/F. Poste basé à Roncq (59) à pouvoir au plus vite dans le cadre d'un CDI. Vous rejoignez...

  • Développeur confirmé Salesforce

    Il y a 2 mois

    France, FR CRM Centric - an Open Company - Intégrateur Salesforce Temps plein

    CRM Centric, cabinet CRM & Marketing du Groupe Open, Partenaire Salesforce, accompagne ses clients dans une stratégie CRM 360° avec pragmatisme et professionnalisme. Nos clients sont au cœur de notre stratégie et les transformations métiers que nous menons pour eux sont aussi déterminantes.Rejoindre le Groupe Open, c’est rejoindre une aventure...

  • Salesforce Marketing Cloud

    il y a 1 mois

    France, FR Tata Consultancy Services Temps plein

    Tata Consultancy Services (TCS) is an IT services, consulting and business solutions organization that has been partnering with many of the world’s largest businesses in their transformation journeys for over 55 years. As part of the Tata group, India's largest multinational business group - TCS has over 614,000 of the world’s best-trained...

  • Business Intelligence Analyst

    il y a 2 semaines

    France, FR OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Business Intelligence Analyst - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne s'adresse...

  • Salesforce Project Manager

    il y a 1 mois

    France, FR TECHOHANA Temps plein

    Position: Salesforce Project ManagerLocation: Paris (Hybrid)Duration: 6 Months (freelance)TechOhana are looking for a Salesforce Project Manager, who will be delivering innovative solutions and exceptional service for a client based in Paris. We seek an experienced Salesforce Project Manager for a 6-month contract to lead Salesforce...

  • Salesforce Developer

    Il y a 2 mois

    France, FR LTIMindtree Temps plein

    About Us: LTIMindtree is a global technology consulting and digital solutions company that enables enterprises across industries to reimagine business models, accelerate innovation, and maximize growth by harnessing digital technologies. As a digital transformation partner to more than 700+ clients, LTIMindtree brings extensive domain and technology...

  • Business Intelligence Analyst

    il y a 2 semaines

    France, FR OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Business Intelligence Analyst - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer le parcours Business Intelligence Analyst avec OpenClassrooms. Attention : cette offre ne s'adresse...

  • Business Intelligence Analyst

    il y a 2 semaines

    France, FR OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Business Intelligence Analyst - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'expertise comptable, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne...

  • Business Intelligence Analyst

    il y a 1 jour

    France, FR OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Business Intelligence Analyst - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne s'adresse...

  • Business Intelligence Analyst

    il y a 2 semaines

    France, FR OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Business Intelligence Analyst - (H/F) - en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la technologie, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne s'adresse...

  • Business Intelligence Analyst

    il y a 1 jour

    France, FR OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Business Intelligence Analyst - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'assurance, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne s'adresse...

  • Business Intelligence Analyst

    il y a 1 jour

    France, FR OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Business Intelligence Analyst - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne s'adresse...

  • Business Analyst Pricing F/H

    Il y a 2 mois

    France, FR Fyte Sales & Marketing Temps plein

    Poste : Vos missions : * Contribuer à la définition de la stratégie prix des différentes enseignes * Assurer un suivi exhaustif des éléments prix du marché afin d'éclairer au mieux les décisions du top management (inflations, positionnements concurrentiels au niveau de granularité le plus bas) * Participer aux différents projets menés...

  • Business Intelligence Analyst

    il y a 2 semaines

    France, FR OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Business Intelligence Analyst - (H/F) - en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'Infrastructure offshore, de l'eau, LNG et des nouvelles énergies, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues...

  • Business Intelligence Analyst

    il y a 2 semaines

    France, FR OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Business Intelligence Analyst - (H/F) en contrat d'apprentissage pour l'une de nos partenaires dans le secteur de l'automobile, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne...

  • Business Intelligence Analyst

    il y a 1 jour

    France, FR OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Business Intelligence Analyst - (H/F) - En alternance en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre...