Responsable d'activité judiciaire
Il y a 2 mois
Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un·e responsable d'activité judiciaire au sein du Pôle Technique de la Direction de l'Indemnisation du Centre de la Relation Client.
Rattaché·e au responsable du Pôle Technique vous managez une équipe constituée d'un cadre technique et de 5 collaborateurs en charge de gérer les sinistres matériels automobiles et habitations judiciaires, dans un environnement mix canal, sur 2 sites (La Chapelle sur Erdre et Poitiers).
Vous aurez pour principales missions :
Missions managériales :
- Piloter, animer et suivre la performance de votre équipe (répartition des portefeuilles, traitement des contentieux) en orientant l'activité afin de garantir une qualité de service optimale
- En lien avec le cadre technique, développer les compétences de vos collaborateurs, les responsabiliser pour répondre à toutes les demandes en optimisant le délai de traitement et la qualité de service
- Stimuler et maintenir une dynamique d'amélioration continue au sein du service
- Avec l'appui du cadre technique, contrôler l'activité des collaborateurs et le respect des procédures (picking, contrôle, validation)
- Animer les réunions d'équipe et réaliser des feedback réguliers aux collaborateurs
- Assurer la bonne cohésion de l'équipe multi-sites
Missions techniques :
- Organiser et coordonner l'activité du service autour des objectifs et de la stratégie juridique selon les orientations définies par la Direction
- En lien avec le cadre technique, contribuer à la maîtrise des coûts techniques en veillant au respect des règles définies par la Direction et en proposant des axes d'amélioration
- Conduire des projets ou y contribuer en lien avec votre domaine : participer au groupe de travail et de pilotage des projets et apporter son expertise, en lien avec les parties prenantes.
- Piloter le réseau d'avocats existant : négocier les honoraires, créer un outil de reporting et d'évaluation, répondre de la qualité du réseau
- Être force de proposition au service de l'amélioration continue des outils, système d'information des procédures et instructions au regard de l'actualité juridique
- Assurer le reporting de l'activité auprès du responsable hiérarchique, de la Direction en étant garant des données remontées
- Interlocuteur des audits internes et externes sur son périmètre
- Créer une dynamique avec le cadre technique, et permettre une continuité d'activité en son absence
Le profil recherché
De formation juridique en droit des assurances vous détenez à la fois une :
- Expérience minimum de 10 ans au sein d'un service contentieux sinistre risque du particulier d'une société dassurances
- Première expérience probante en management intégrant le mode hybride
Vous maitrisez les produits d'assurance et le cadre réglementaire de l'assurance en France et avez de bonnes connaissances en droit civil, droit de la construction, droit pénal, droit des contrats et des obligation, en conventions.
Vous avez démontré les qualités suivantes : forte aptitude à la négociation, capacité d'adaptation au changement, aisance à prendre la parole en public, capacité d'écoute et d'analyse. Vous êtes également force de proposition.
Divers : bonne connaissance en outil informatique et bureautique Excel PowerPoint, Power automate, power apps, SharePoint.
Infos complémentaires
Statut cadre au forfait jour
Rémunération fixe plus variable annuel
Tickets restaurant
Intéressement + participation
Retraite complémentaire
Mutuelle avantageuse
Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine
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Responsable Fonctions Support
il y a 3 semaines
La Chapelle-sur-Erdre, Nantes, France CNP Assurances Temps pleinVous êtes manager expérimenté, vous maitrisez les métiers de l’assurance et l’environnement plateforme téléphonique ? Vous êtes particulièrement à l'aise avec la chefferie de projets structurants, notamment liés à la data ? Vous souhaitez vous investir au sein d’une filiale en développement, avec de vrais enjeux business ? Notre poste...
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Responsable de bureau d’étude
Il y a 2 mois
La Chapelle-sur-Erdre, Nantes, France Groupe LUCAS Temps pleinEnvie de bâtir le monde de demain avec nous ? Rejoignez, vous aussi, les 900 collaborateurs du Groupe Lucas !GERNOGEP, société du Groupe Lucas, spécialisée dans la peinture, la pose de sols et le traitement de façades, recherche un Responsable bureau d'études de prix (H/F) en CDI temps plein.GERNOGEP c'est un acteur historique du second oeuvre...
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Responsable service études de prix H/F
il y a 3 semaines
La Chapelle-sur-Erdre, Nantes, France GCC CONSTRUCTION ENERGIE IMMOBILIER Temps pleinEnvie de rejoindre un groupe qui permet à chacun de se réaliser et d'entreprendre ? Êtes vous GCC compatible?Bretagne ou pas ? GCC Pays de la Loire voit plus loin et intervient sur une large région dans tous les métiers de la construction ! Pour accompagner le développement de GCC Pays de la Loire, nous recherchons un collaborateur qui souhaite...
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Responsable technique vidéosurveillance et alarmes H/F
il y a 1 mois
Carquefou, Pays de la Loire, 44470, Nantes, France Lynx RH Nantes Temps pleinRésuméResponsable technique vidéosurveillance et alarmes H/F, 44470 Carquefou, CDI, Temps plein.Secteur : Industrie / Production Description du posteLe cabinet Lynx RH Nantes recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans les installations de sûreté, un Responsable technique H/F. Voici les avantages du poste : Poste à pourvoir en CDI dès que...
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Responsable Paie et juridique
il y a 1 mois
Vieillevigne, Pays de la Loire, 44116, Nantes, France Linking Talents Temps pleinRésuméResponsable Paie et juridique (H/F), 44116 Vieillevigne, CDI, Temps plein.Secteur : Cabinets conseils en Management & StratégieFonction : Paie & Administration du personnelSalaire : 55 000 à 70 000 € par anAvantages : Télétravail possibleEntreprise : Pay JobL'entrepriseLeader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et...
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Conducteur de ligne IAA de conditionnement
il y a 1 mois
Aigrefeuille-sur-Maine, Pays de la Loire, 44140, Nantes, France Manpower Temps pleinRésuméConducteur de ligne IAA de conditionnement (H/F), 44140 Aigrefeuille Sur Maine, CDI, Temps plein.Secteur : Industries manufacturières et productionFonction : Agro-AlimentaireEntreprise : MANPOWER MONTAIGUDescription du posteConsultante au cabinet de Nantes, je recherche pour mon client, un responsable de site activité du bâtiment h/f en CDI ,...
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Responsable automatisme
il y a 2 semaines
Bouguenais, Pays de la Loire, 44340, Nantes, France Manpower Temps pleinRésuméResponsable automatisme (H/F), 44340 Bouguenais, CDI, Temps plein.Secteur : Electricité / GazFonction : Comptabilité - FinanceEntreprise : MANPOWER ENGINEERING NANTESDescription du posteManpower ENGINEERING NANTES recrute pour l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans la production d'énergie thermique ou électrique, un...
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Responsable Comptable Adjoint H/F
il y a 1 semaine
Saint-Herblain, Pays de la Loire, 44800, Nantes, France LINKING TALENTS Temps pleinRésuméResponsable Comptable Adjoint H/F, 44800 Saint Herblain, CDI, Temps plein.Secteur : BTP / ConstructionFonction : Comptabilité & FinanceSalaire : 45 000 à 50 000 € par anAvantages : Plan d'épargne/CE/IP/TR/TTEntreprise : ComptalentsL'entrepriseNotre cabinet recrute de nombreux profils (comptable fournisseur, contrôleur financier, RAF,...
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Responsable Audit Comptabilité Finances H/F
il y a 1 semaine
Saint-Sébastien-sur-Loire, 44230, Nantes, France LHH Recruitment Solutions Temps pleinLe poste de Responsable Audit Comptabilité Finances H/FLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d’expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client, organisme de sécurité sociale de droit privé, un(e) Responsable du domaine Audit, Comptabilité, Finances,...
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Responsable logistique et ADV
il y a 2 semaines
Bouaye, Pays de la Loire, 44830, Nantes, France ABOUTIR EMPLOI Temps pleinRésuméResponsable logistique et ADV (H/F), 44830 Bouaye, CDI, Temps plein.Secteur : Recrutement / Intérim & bureaux de placementFonction : LogistiqueSalaire : 2 500 à 2 900 € par moisAvantages : 10% IFM + 10% ICPEntreprise : Aboutir Emploi Les SorinieresL'entrepriseAboutir Emploi vous accompagne dans vos recherches de missions d'intérim, de...
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Responsable maintenance
il y a 1 mois
Indre, Pays de la Loire, 44610, Nantes, France Linking Talents Temps pleinRésuméResponsable maintenance - Métallurgie (H/F), 44610 Indre, CDI, Temps plein.Secteur : Industrie / ProductionFonction : Installation/Maintenance - Equipement industrielSalaire : 40 000 à 45 000 € par anAvantages : cf annonceEntreprise : Talents IndustrieL'entrepriseNous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de...
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Responsable client comptable H/F
Il y a 2 mois
Thouaré-sur-Loire, 44470, Nantes, France In Extenso Temps pleinAvec un réseau de 6 200 collaborateurs et plus de 250 agences réparties sur tout le territoire, In Extenso est leader de l’expertise comptable, du conseil et des services professionnels pour les TPE-PME. En croissance ininterrompue depuis sa création en 1991, In Extenso accompagne les artisans, commerçants, chefs d'entreprise, professions...
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Responsable qualité QSE spécialisé
il y a 1 semaine
Vallet, Pays de la Loire, 44330, Nantes, France Manpower Temps pleinRésuméResponsable qualité QSE spécialisé (e) bâtiments, 44330 Vallet, CDI, Temps plein.Secteur : Construction / BTP / TPFonction : Bureau d'études- Méthodes - QualitéEntreprise : MANPOWER VALLETDescription du posteConsultante recrutement , j'accompagne les entreprises pour leurs recrutements en Cdi et je recherche un Responsable QSE...
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Responsable qualité QSE batiment
il y a 1 semaine
Vallet, Pays de la Loire, 44330, Nantes, France MANPOWER Temps pleinRésuméResponsable qualité QSE batiment (H/F), 44330 Vallet, CDI, Temps plein.Secteur : Construction / BTP / TPFonction : Bureau d'études- Méthodes - QualitéEntreprise : MANPOWER CABINET DE RECRUTEMENT DE NANTESDescription du posteConsultante recrutement , j'accompagne les entreprises pour leurs recrutements en Cdi et je recherche un Responsable...
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Responsable Système
il y a 1 mois
Haute-Goulaine, Pays de la Loire, 44115, Nantes, France Linking Talents Temps pleinRésuméResponsable Système & Réseaux-Cloud (H/F), 44000 Nantes, CDI, Temps plein.Secteur : Cabinets conseils en Management & StratégieFonction : Gestion de projet ITSalaire : 45 000 à 55 000 € par anAvantages : Epargne salarialeEntreprise : Talents ITL'entrepriseL'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre...
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Chef d'équipe Préparateur Méthode Aviation
il y a 4 semaines
Bouguenais, Pays de la Loire, 44340, Nantes, France Manpower Temps pleinRésuméChef d'équipe Préparateur Méthode Aviation (H/F), 44340 Bouguenais, CDI, Temps plein.Secteur : AéronautiqueFonction : Industrie aéronautiqueEntreprise : MANPOWER CABINET DE RECRUTEMENT DE NANTESDescription du posteRejoignez notre client en tant que Chef d'Equipe / Responsable de Service Méthodes !Vous avez une passion pour...
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Responsable Exploitation CVC
il y a 1 mois
Bouguenais, Pays de la Loire, 44340, Nantes, France DOMINO Intérim & Recrutement Temps pleinRésuméResponsable Exploitation CVC (H/F), 44340 Bouguenais, CDI, Temps plein.Secteur : Energie & EauFonction : Chef de chantier & Conducteur de travauxSalaire : 40 000 à 50 000 € par anAvantages : 13 ème mois/ Ticket restaurant Entreprise : Domino RH Staff NantesL'entrepriseLe groupe Domino RH se distingue depuis 22 ans sur le marché des solutions...
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Responsable client comptable H/F
Il y a 4 mois
Thouaré-sur-Loire, 44470, Nantes, France IN EXTENSO Temps pleinIn Extenso est un réseau d'expertise comptable et de conseil constitué de 255 agences réparties sur l'ensemble du territoire. Notre métier ? Conseiller et accompagner nos clients, des dirigeants d'entreprises, dans toutes les étapes de la vie de leur société. Les équipes d'In Extenso Ouest Atlantique prônent des valeurs...
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Responsable matériel occasion agricole
il y a 1 mois
Vieillevigne, Pays de la Loire, 44116, Nantes, France MANPOWER Temps pleinRésuméResponsable matériel occasion agricole (H/F), 44116 Vieillevigne, CDI, Temps plein.Secteur : Industries manufacturières et productionFonction : Achats - Commerce - DistributionEntreprise : MANPOWER CABINET DE RECRUTEMENT DE NANTESDescription du poste Consultante en recrutement, j'accompagne mes clients, entreprises du secteur sud de Nantes,...
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Responsable usine process et qualité eau(H/F)
il y a 1 mois
Saint-Herblain, Pays de la Loire, 44800, Nantes, France DOMINO Intérim & Recrutement Temps pleinRésuméResponsable usine process et qualité eau(H/F), 44800 Saint Herblain, Intérim, 12 mois, Temps plein.Secteur : Recrutement / Intérim & bureaux de placementFonction : Environnement/SécuritéSalaire : 45 000 à 50 000 € par anAvantages : CDIEntreprise : Domino RH NantesL'entrepriseLe groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché...