Chargé de Support Applicatif

il y a 1 mois


AixenProvence, Bouches-du-Rhône, France Michael Page Temps plein
Pour ce poste en CDI, en interne, notre client recherche un Charge de Support Applicatif Responsable du déploiement d'un nouvel ERP Microsoft Dynamics 365.

Vous faites partie d'une équipe de 3 Support opérationnels pour prendre en charge la responsabilité du déploiement de l'ERP Dynamics 365.

Vous venez en renfort à l'équipe projet et assistance à maitrise d'ouvrage dans le cadre du déploiement de notre nouvel ERP auprès de l'ensemble des sociétés du Groupe.

Formation et déploiement opérationnel de l'ERP :

  • Définition et mise en oeuvre des déploiements (formation, conduite du changement, mise en production),
  • Accompagnement des nouveaux utilisateurs avec déplacements sur site,
  • Organisation et animation des formations collectives ou individuelles pour les collaborateurs du Groupe,
  • Réalisation des actions de transfert de connaissances par le biais de procédures et de modes opératoires,
  • Assistance aux référents métiers techniques ainsi qu'aux utilisateurs dans le cadre de la reprise des données de l'ancien système (SAGE, Notes et Praxedo) vers le nouvel ERP (Dynamics 365 FO et Field Service).

Support :

  • Soutien opérationnel et fonctionnel auprès des utilisateurs (Hotline niv.1),
  • Travail en collaboration avec l'équipe projet (MCO),
  • Suivi et gestion des incidents avec l'équipe informatique,
  • Garantie des « Best Practices » en rédigeant des modes opératoires et des supports des processus d'entreprise,
  • Communication des évolutions auprès des utilisateurs finaux,
  • Transfert de connaissances (procédures et de modes opératoires).

Profil :

  • Formation Bac +3 minimum, vous avez déjà participé à un projet de déploiement d'ERP en assistance utilisateurs et/ou vous avez de solides connaissances sur la formation aux utilisateurs,
  • Vous maîtrisez les outils Microsoft (Office 365),
  • Vous avez déjà travaillé sur un ERP tel que D365, AX ou tout autres ERP (SAP),
  • La maîtrise de l'anglais et/ou l'espagnol est un atout,
  • Des déplacements nationaux réguliers sont à prévoir sur l'ensemble de nos sociétés (2 semaines par trimestre du lundi au vendredi, soit 8 semaines par an).

  • Chef de Projet Finance IT

    il y a 5 jours


    Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France Dualis Temps plein

    Pour le compte de l'un de nos clients, une société industrielle de renommée mondiale, nous recrutons un Chef de Projet Finance IT (F/H), disposé à voyager à l'international afin de coordonner des projets IT stimulants.Sous la supervision du responsable de domaine applicatif et en collaboration directe avec les équipes Métier et...


  • Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Technique, recrute pour l'un de ses clients dans le cadre d'une mission d'intérim long terme un Technicien support aux utilisateurs itinérant basé à Aix en Provence H/FVos missionsVotre mission : garantir la satisfaction et la performance informatique de 200 utilisateursEn tant que technicien support de proximité, vous êtes...


  • Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Technique cabinet de recrutement spécialisé en IT recherche pour l'un de ses clients un(e) Technicien(ne) Helpdesk pour intégrer une plateforme d'assistance technique à Venelles.35 h Hebdo du lundi au vendrediSalaire 2000/2200€ Brut sur 13 mois + TR Vos missionsGestion des demandes des utilisateurs, notamment en traitant les requêtes...


  • Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients un technicien support informatique sur Aix-les Milles. Vos missionsGérer le parc informatique et accompagner les utilisateursMa mission principale est de garantir le bon fonctionnement du parc informatique de l'entreprise. Je prends en charge...


  • Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur Aix-en-Provence un Technicien Support Helpdesk. H/F.?Vos missionsVoici un aperçu de vos principales responsabilités :Accueillir et prendre en charge les appels téléphoniques ainsi que les demandes d'assistance technique en accordant une attention...


  • Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France Synchrone Fr Temps plein

    Vous souhaitez intégrer des projets ambitieux dans un environnement Java ? Nous vous proposons une opportunité de développeur Java Sénior (H/F). Parlons de votre missionAu sein de Synchrone, société de conseil leader de la transformation digitale, vous êtes en charge des différentes phases de développements des projets du portefeuille plateformes et...


  • Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France Experis France Temps plein

    L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner...

  • Ingénieurs C# .net

    il y a 1 semaine


    Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France MCA Temps plein

    MCA est un Groupe de Conseil en Ingénierie et Hautes Technologiesqui compte 1450 collaborateurs en France et à l’International.Fort de nos 30 ans d’expérience, nous accompagnons nos clients dans la réalisation de leurs projets. Nous rejoindre, c'est intégrer une entreprise dynamique qui a à cœur d’accompagner ses collaborateurs.Vous...


  • Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France Michael Page Temps plein

    Pour ce poste en CDI, en interne, notre client recherche un Chef de Projet Responsable du Déploiement d'un nouvel ERP Microsoft Dynamics 365.Vous pilotez une équipe de 3 support opérationnels pour prendre en charge la responsabilité du déploiement de l'ERP Dynamics 365.Vos missions sont les suivantes :Coordonner les différentes phases du projet...


  • Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France Econocom Temps plein

    Première Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d’euros, qui couvre l’ensemble de la chaîne des...


  • Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France Synchrone Fr Temps plein

    On se synchronise Au cœur de la transformation digitale et de la tech, Synchrone accompagne les leaders de la Banque/Finance, des Services, Transports, Télécoms (…) au cœur de 4 grands domaines d’expertise : Finance Consulting, Cybersécurité, Digital et Innovation, Data et IA.Ses 1500 collaborateurs évoluent au quotidien sur des missions à forte...


  • Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France Scalian Temps plein

    Ingénieur DevOps (H/F) Type : CDILieu : Bouches-du-Rhône (13)​Date de prise de poste : immédiatement ou en fonction de votre préavis​Salaire : en fonction de l'expérience - fourchette 35K et 50K Brut annuels (hors avantages Scalian)Avantages Scalian : Accord d'entreprise télétravail, Tickets restaurants, Mutuelle groupe, accord...

  • Cyber Security Engineer

    il y a 1 semaine


    Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France Innova Solutions Temps plein

    Titre du poste : Ingénieur Cybersécurité‍Type d'emploi : FreelanceMots-clés : SOC, Splunk ES, M365Ce que tu feras :Définir les configurations des solutions de sécurité en conformité avec les normes et standards établis.Contribuer au paramétrage des solutions de sécurité et accompagner les changements complexes.Réaliser des revues...


  • Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur Aix-Les-Milles un Technicien Déploiement en informatique. H/F.Vos missionsEn tant que Technicien de Déploiement Informatique, vous êtes au cœur du bon fonctionnement et de la disponibilité des équipements informatiques au sein de l'entreprise....


  • Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France NEO2 Temps plein

    Étude et Conception :Analyser les cahiers des charges des clients.Réaliser les études de faisabilité et les études techniques.Concevoir les systèmes d'instrumentation et les spécifier (choix des instruments, dimensionnement, schémas de boucle, etc.).Rédiger les documents techniques (spécifications techniques, plans d'installation,...

  • Ingenieur courant fort

    il y a 1 semaine


    Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France Opus Recruitment Solutions Temps plein

    Je recherche actuellement un profil d'ingénieur en génie électrique, à proximité d’Aix-en-Provence.Vous contribuerez aux études de systèmes de conversion, de stockage et de distribution de l’énergie électrique dans un projet naval.Quelques infos sur le profil recherché :·Profil expérimenté pouvant être rapidement autonome.·Formation /...


  • Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur Aix-En-Provence Les Milles un Technicien de proximité. H/FVos missionsLe technicien assure la mise en œuvre d'un service conformément aux procédures établies, dans le cadre d'un contrat défini, sous la supervision du pilote de projet/contrat...

  • Stagiaire communication H/F

    il y a 2 semaines


    Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France ACCOR Temps plein

    Description de l''entreprise Pourquoi travailler chez Accor ? Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité. Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail...


  • Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France TERCIO RH Temps plein

    TERCIO recrutent pour un de leurs clients prestataire de service dans le domaine des équipements intérieurs, un :Assistant commercial et achat anglais courant (h/f)Votre profil- Vous êtes diplômé d'un bac +2 Secteurs du commerce international ou de la logistique- Vous justifiez d'une expérience de 2 à 3 ans sur un poste similaire- Votre...


  • Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France EXAKIS NELITE Temps plein

    Exakis Nelite, entité du groupe Magellan Partners, est le premier partenaire pure-player Microsoft indépendant en France avec l’ambition de devenir le premier partenaire Européen et en Afrique Francophone avec sa forte présence au Maroc.Nés du rapprochement de 2 leaders spécialistes de l’intégration des solutions Microsoft, nous allions expertise...