Spécialiste de l'assistance

il y a 2 semaines


France, FR BRAINLAB Temps plein

Poste : Nous recherchons un collaborateur supplémentaire pour rejoindre notre équipe d'assistance technique à la clientèle. En tant que spécialiste de l'assistance Brainlab, vous êtes chargé de fournir un service exceptionnel à nos clients et d'y parvenir grâce à vos connaissances techniques approfondies.
En tant que professionnel du service Brainlab, vous êtes le visage du client, vous vous assurez que l'équipement du client est installé, entretenu et réparé et que le personnel clinique reçoit une assistance technique professionnelle. En tant que membre d'une équipe pour notre nouvelle ligne de produits révolutionnaires, vous avez la possibilité d'évoluer au sein de notre entreprise.
Vous travaillez de manière indépendante depuis votre bureau à domicile.

Les principales responsabilités sont les suivantes

-Installer les nouveaux appareils et logiciels Brainab dans les hôpitaux
-Installer des mises à niveau SW/HW
-Effectuer la maintenance et l'inspection des systèmes/appareils, y compris les tests de sécurité électrique dans les délais impartis.
-Effectuer des dépannages de manière indépendante
-Réparer les systèmes/appareils et minimiser les temps d'arrêt
-Effectuer chaque installation ou mission de service de manière rapide et efficace
-planifier, organiser et mettre en oeuvre toutes les missions de service de manière consciencieuse et indépendante en suivant les directives du responsable de l'assistance
-Effectuer les tâches administratives obligatoires avec précision
-Documenter les services effectués conformément aux politiques de Brainlab
-Fournir des idées et des innovations pour améliorer les produits actuels ainsi qu'une contribution durable à la poursuite de l'ingénierie.
-Tenir les clients au courant des demandes en cours, entretenir de bonnes relations avec eux et leur fournir un service de haut niveau.
-Maintenir une communication efficace entre les clients, les collègues et le supérieur
Profil : -Diplôme technique en électrotechnique, électronique, mécatronique ou similaire.
-De préférence, 1 à 3 ans d'expérience dans un rôle d'assistance technique, idéalement pour une entreprise ou un prestataire de soins de santé.
-Une expérience dans le domaine des systèmes d'imagerie à rayons X ou des scanners est un plus.
-Bonne connaissance des technologies informatiques et de réseau
-Solides compétences en matière d'analyse, de dépannage et de résolution de problèmes.
-Personnalité très motivée et orientée vers le client, capable de hiérarchiser les tâches et de travailler de manière autonome.
-Excellentes compétences en matière d'organisation et de gestion du temps, capacité à gérer plusieurs flux de travail simultanément
-capacité à travailler individuellement et en équipe
-Grande flexibilité et volonté de voyager à l'étranger jusqu'à 80 % du temps
-Excellentes aptitudes à la communication en anglais et en français
-Connaissance de base de MS Office
-La connaissance de Salesforce.com (CRM) est un plus.
-Nécessité de posséder un permis de conduire valide
Entreprise : Fondé à Munich, en Allemagne, en 1989, Brainlab développe, fabrique et commercialise des technologies médicales pilotées par logiciel, permettant l'accès à des traitements améliorés, plus efficaces et moins invasifs pour les patients. La clé de notre succès réside dans notre équipe créative, talentueuse et travailleuse, qui se compose d'environ 2 400 personnes dévouées et inspirées, réparties sur 25 sites dans le monde. Pour atteindre nos objectifs, nous recherchons des collègues engagés qui peuvent soutenir nos valeurs fondamentales : la curiosité, l'authenticité et l'utilité
  • Expert Télétransmission

    il y a 7 jours


    France, FR Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    Poste : Rejoignez nos équipes en intégrant notre Agence EDI située au siège (Paris 13ème). Vous prendrez en charge l'ensemble des demandes d'assistance de nos clients professionnels et entreprises et leur accompagnement sur les flux télétransmis et solutions de télétransmission. Vos principales missions seront : - le traitement des...


  • France, FR Capitole Finance - Tofinso Temps plein

    Poste : Description de l'entrepriseCAPITOLE FINANCE TOFINSO, spécialiste du financement locatif depuis plus de 50 ans, accompagne les professionnels et les particuliers dans la réalisation de leur projet d'investissement via 3 lignes de produits : LIZEQUIP : financement de biens d’équipement à l'attention des professionnels via le...


  • France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : Rattaché au Directeur Douane, vous êtes en charge d'assurer la conformité de l'activité douane du Groupe. À ce titre, vos principales missions seront les suivantes : * Veiller à la bonne mise en place des procédures afin de respecter les réglementations, * Gérer la documentation douanières (licences, permis, autorisations,...


  • France, FR Fyte Dev & Technology Temps plein

    Poste : Le Spécialiste IT sera chargé de gérer et de soutenir l'infrastructure informatique, incluant le matériel, les logiciels, les équipements mobiles, les réseaux et les systèmes. Ce poste est passionnant, car il interfère avec différents sites, y compris le siège social et le centre de bilans de santé, nécessitant des compétences...


  • France, FR FED CONSTRUCTION Temps plein

    Poste : Je suis Özlem KAYA spécialiste en recrutement de profils techniciens-cadres issus d'entreprises de travaux et de maîtrise d'oeuvre en BTP au sein du cabinet Fed Construction. Je recherche pour une entreprise de travaux spécialisée en étanchéité, un technicien bureau d'études H/F. Cette entreprise spécialisée en...


  • France, FR MICHAEL PAGE INTERIM MANAGEMENT Temps plein

    Poste : Le Spécialiste Activation Marketing Moto sera responsable de la gestion des produits, de l'exécution des actions de trade marketing, de la gestion du budget, de l'assistance digitale et de la gestion d'événements pour les marchés français et britannique. Principales tâches et responsabilités : Activation ITM : * Campagnes...


  • France, FR DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Poste : Rattaché(e) au DSI, vos principales responsabilités sont les suivantes : -Créer un pôle support informatique groupe en assurant un management de proximité -Fédérer les équipes de techniciens support et Key users (organisation de rencontres, communication sur les objectifs et les attentes du groupe) afin de créer une communauté -Mettre...


  • France, FR DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Poste : Principales responsabilités et missions : ?Création des schémas, de la conception et du dessin de plans pour l'évolution des produits actuels ou pour des nouveaux produits, ?Contrôler et valider des plans, ?Etablir des dossiers de définition, ?Apporter une expertise technique, une assistance et un conseil à l'équipe...


  • France, FR DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Poste : Vous principales responsabilités seront de : Gérer, administrer, superviser et assurer la maintenance des infrastructures systèmes (Windows, Linux) et réseaux (LAN, WAN, VPN) sur plusieurs sites. Déployer et gérer les solutions de sécurité (firewall, antivirus, gestion des accès) pour garantir la confidentialité, l'intégrité et la...


  • France, FR DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Poste : Le rôle de l'INGENIEUR CONCEPTION MECANIQUE H/F est d'être responsable de l'étude mécanique d'une machine répondant aux cahiers des charges des clients en respectant les budgets et les plannings de réalisation. Rattaché au Responsable Bureau d'Etudes Mécaniques, vos principales responsabilités sont les suivantes :...


  • France, FR Capitole Finance - Tofinso Temps plein

    Poste : Description de l'entrepriseCAPITOLE FINANCE TOFINSO, spécialiste du financement locatif depuis plus de 50 ans, accompagne les professionnels et les particuliers dans la réalisation de leur projet d'investissement via 3 lignes de produits : LIZEQUIP : financement de biens d’équipement à l'attention des professionnels via le...

  • Chargé d'affaires cvc

    Il y a 2 mois


    France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Prendre en charge localement la conception et le chiffrage de projets de réfrigération chez nos clients Vous êtes force de proposition sur des solutions innovantes Vous assurez l'assistance technique à la vente de nos projets Vous participer à la préparation des dossiers d'exécution Vous accompagnez les équipes locales en phase...

  • Assistant(e) Juridique H/F

    il y a 2 semaines


    France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : Rattaché à la Directrice Juridique Groupe, en tant qu'Assistant Juridique de la Direction Juridique, vous aurez pour principales missions : * Support à la direction : Assistance à la Directrice Juridique (agenda, déplacements, activités quotidiennes), * Gestion documentaire : Archivage des documents juridiques, mise à jour des bases...

  • Payroll Specialist Europe H/F

    il y a 2 semaines


    France, FR Pay Job Temps plein

    Les missions principales pour le poste Payroll Specialist Europe H/FNous recherchons pour l'un de nos clients, Grand Groupe du secteur de commerce de détail, un(e) Payroll Specialist en CDI en full télétravail.Au sein d'un service Paie composé de 3


  • France, FR ARTELIA Temps plein

    Poste : Description du poste Notre bureau d'études technique, représenté par la branche Ingénierie, est composé d'environ 100 collaborateurs et intervient dans la conception et le suivi de réalisation de l'ensemble des corps d'état techniques : structure, façade, CVC, plomberie, fluides médicaux, SSI, CFO, CFA, SMART et...


  • France, FR DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Poste : Rattaché(e) au Responsable du Bureau d'Etudes et en intégrant une équipe de 10 personnes, vous gérez des études et projets dont vous avez la charge de la réunion de lancement jusqu'à la réception des travaux. Vous aurez pour mission de produire des documents d'exécution dans le but des réalisations : - Chantier EXC -...

  • Rsi h/f

    Il y a 2 mois


    France, FR DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Poste : Elle se réorganise et investit pour le développement de l'entreprise tout en délivrant un service de qualité auprès d'un large éventail d'industries. Dans le cadre de cette restructuration, nous recherchons un(e) Responsable Système Informatique H/F pour mettre en oeuvre la stratégie informatique du Groupe et assurer la...


  • France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : En tant que Spécialiste Process Commerciaux, vos principales missions seront de : * Développer et tenir à jour une base de données EMEA de contrats d'utilisateurs finaux, * Définir des procédures SOP pour l'organisation commerciale EMEA en support aux politiques et procédures de l'entreprise, * Effectuer des audits...

  • Chargé d'Affaires H/F

    Il y a 2 mois


    France, FR AVNIR IMT Temps plein

    Poste : Nous recherchons pour notre client, spécialiste du câblage électrique dans les environnements à fortes contraintes destinés aux industries de pointe (ferroviaire, automobile, défense, aéronautique), un Chargé d'Affaires. A partir des directives du Responsable Bureau d'Etudes et des demandes clients, les responsabilités sont les...


  • France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : A ce poste de Client Engagement Specialist, vos principales missions sont : * Gérer et développer un portefeuille de 5 à 10 clients, * Veiller à la satisfaction de vos contacts et à la croissance du chiffre d'affaires, * Réseauter et identifier des opportunités de business (intérim, recrutement, chasse, transition, conseil, RPO), ...