International Communication Manager

Lagardère Travel Retail est l’un des leaders mondiaux du Travel Retail, au service des passagers dans les aéroports, les gares et autres concessions dans 42 pays. L'une des deux divisions du groupe Lagardère, Lagardère Travel Retail répond aux besoins des passagers et des concédants de façon holistique à travers un réseau de plus de 5 000 points de vente Travel Essentials, Duty Free & Fashion et Foodservice. Le groupe a établi une feuille de route RSE ambitieuse, nommée PEPS (Planet.Ethics.People.Social), afin de contribuer à la construction d’une industrie plus durable. En 2023, Lagardère Travel Retail a réalisé un chiffre d'affaires de 6.6 milliards d'euros.

Si vous êtes prêt à explorer « A World Connected », rejoignez-nous en tant que futur International Communication Manager H/F

Votre rôle et vos missions

Sous la responsabilité du Directeur de la Communication du Groupe, le titulaire du poste sera chargé de promouvoir la marque et les activités de Lagardère Travel Retail auprès de ses cibles (principalement B2B) et sur toutes les plateformes / événements externes. Il développe et déploie le plan de communication annuel au travers des missions de Communication internationale suivantes :

• Développer et garantir l’intégrité de la communication de marque Lagardère Travel Retail et supporter les pays (contenu, guidelines, bonnes pratiques)
• Développer la position de « thought leader » de Lagardère Travel Retail par l’élaboration et la diffusion de contenus
• Piloter la communication RSE
• Travailler en collaboration avec l’équipe Communication et le Chef de Projet du Hermès Leadership Forum et du Global Digital Day pour concevoir les événements, assurer la création du contenu et apporter un soutien logistique
• Travailler avec la Direction de la Communication du groupe Lagardère pour assurer la mise en valeur des activités de la branche dans les publications institutionnelles
• Proposer et réaliser des contenus vidéos et graphiques en soutien des messages et des activités du groupe

Le/la Communication Manager participe également à la définition de la stratégie de communication du groupe Lagardère Travel Retail et de sa déclinaison sur les différents aspects du mix (RP, événements, Affaires publiques,…).

Missions :

1/ Promouvoir la marque et les activités de Lagardère Travel Retail auprès de ses cibles (principalement B2B) et sur toutes les plateformes externes, y compris événementielles :

• Développer les sites web Corporate, piloter le travail de l’agence prestataire et accompagner les équipes locales dans l’évolution de leur site
• Définir et développer un calendrier éditorial et les contenus pour les médias sociaux Corporate
• Soutenir le Comex et les CEOs pays dans leurs prises de parole externes
• Développer et soutenir les relations médias TR (suivi des parutions, organisation des interviews, rédaction et diffusion des communiqués) et apporter un support aux pays
• Construire le calendrier des conférences et événements professionnels externes
• Assurer le lien avec les équipes organisatrices locales et externes sur les éléments de Sponsorship et prises de parole
• Organisation de l’événementiel « media » occasionnel (voyages et visites de presse)
• Animer la communauté des Communications externes de Lagardère Travel Retail
• Rédaction des candidatures aux Awards de l’industrie et apporter un soutien aux pays le souhaitant

2/ Développer et garantir l’intégrité de la communication de marque Lagardère Travel Retail :

• Faire évoluer et respecter la charte graphique et l’iconographie Corporate sur tous nos supports
• Mettre à jour et faire évoluer les présentations Corporate
• Accompagner les pays dans leurs besoins d’outils Corporate – création de publicité, vidéos, présentations et autres supports

3/ Développer la position de « thought leader » de Lagardère Travel Retail par l’élaboration et la diffusion de contenus :

• Piloter la création et le déploiement de l’étude annuelle Travel Experience Voices
• Piloter la création des contenus et la diffusion de la newsletter B2B Lagardère Travel Retail Insights

4/ Piloter la communication RSE :

• Travailler en étroite collaboration avec l’équipe RSE pour développer des contenus qui expliquent et valorisent la stratégie RSE de Lagardère Travel Retail
• Développer et faire évoluer les outils de communication RSE

5/ Travailler en collaboration avec l’équipe Communication et le Project Leader du Hermès Leadership Forum et du Global Digital Day pour concevoir les événements, assurer la création du contenu et apporter un soutien logistique :

• En collaboration étroite avec l’équipe Communication et le Comité Exécutif, proposer un agenda et des contenus pour le Hermès Leadership Forum et le Global Digital Day et en assurer le développement (présentations, brief speakers, contenus vidéo…)
• Assurer un support pour l’organisation logistique de ces deux événements, en collaboration avec l’équipe et les agences prestataires

6/ Travailler avec la Direction de la Communication du groupe Lagardère & Vivendi pour assurer la mise en valeur des activités de la branche dans les publications institutionnelles :

• Mettre à jour les contenus liés à la branche Travel Retail lors des publications institutionnelles du groupe Lagardère (résultats financiers, rapport annuel etc) et des évolutions du site web institutionnel (Présence dans le monde…)
• Proposer les contenus iconographiques illustrant les activités de Lagardère Travel Retail
• Contribuer au reporting hebdomadaire de Communication externe de Vivendi
• Contribuer à la newsletter interne de Vivendi afin de faire connaître et valoriser les activités de Lagardère Travel Retail

7/ Proposer et réaliser des contenus vidéos et graphiques en soutien des messages et des activités du groupe :

• Réaliser des contenus vidéos ou graphiques « in house » pour soutenir les différents messages ou événements, directement
• Briefer et coordonner les agences prestataires pour la réalisation de contenus vidéo ou graphiques plus « sophistiqués »

Et si on parlait de vous ?

Au moins 5 ans d'expérience dans la Communication avec un focus B2B avec de solides compétences et capacités en gestion de projets et production de contenu / éditorial.

Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles pour interagir en interne et en externe (B2B / B2G), parfois au niveau VIP

Anglais & Français courant

Compétences en gestion de projet : travail en équipe, coordination, compétences en matière de présentation et production de contenus

Autonome, rigoureux et 100% digne de confiance

Chez Lagardère Travel Retail, nous avons à cœur de favoriser l'inclusion au sein des équipes, et de rendre le processus de recrutement fluide et accueillant pour chacun·e.

• On agit pour l’égalité entre les femmes et les hommes, contre toute forme de discrimination ou harcèlement.

• On agit pour l’égalité des chances et l’inclusion de tous et toutes.

• On agit pour réduire notre impact environnemental.

Si vous êtes prêt.e.s à relever des défis stimulants au sein d’une entreprise mondiale de renom, favorisant l’agilité, l’innovation et l’esprit d’équipe, ne laissez pas passer cette opportunité

Join us and become a part of “Career Connected”