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Conseiller Clientele H/F
il y a 4 semaines
Conseillers Clientèle (H/F) - Montpellier
Qui contribueront à faire des Centres de Relation Client Internes des sites d'excellence et d'expertise, qui expérimenteront de nouvelles activités/offres et appuieront nos partenaires externes.
Laurent et son équipe, vous attendent avec impatience pour cette nouvelle expérience humaine et professionnelle :
Vos missions :
- Conseiller et vendre les offres et services sur le marché des particuliers :
- Recueillir les demandes courantes et identifier les attentes des clients.
- Proposer et vendre les offres de produits et services d'ENGIE.
- Gérer les contrats et les comptes :
- Assurer la régularisation des factures, création, modification des contrats, traiter les demandes écrites des clients dans le respect des règles et des procédures
- Améliorer la satisfaction Client :
- Enrichir la connaissance clients par la collecte d'information dans le système d'information.
- Remonter les informations dans le cadre de l'écoute client, les dysfonctionnements observés, et proposer des solutions d'amélioration et d'innovation.
Vos conditions de travail :
Attaché à la conciliation de la vie professionnelle et personnelle de ses collaborateurs, Engie est engagé dans une démarche d'amélioration permanente de l'environnement et des conditions de travail. Cela se traduit notamment à travers un accord qui permet aux conseillers clientèle qui le souhaitent, de pouvoir télétravailler la moitié du temps.
En tant que conseiller, vous effectuerez vos 35 heures hebdomadaires, selon votre choix, en 4 ou 5 jours par semaine (du lundi au vendredi), entre 8h15 et 18h (selon l'horaire défini), dans un centre de relation clientèle à taille humaine (6 équipes d'une dizaine de collaborateurs).
Votre rémunération :
Rémunération de 22 000 € à 28 000 € brut annuel déterminée en fonction de votre diplôme, expériences professionnelles, versée sur 13 mois.
Part variable (en fonction de la performance individuelle et collective) et d'autres avantages (tarifs préférentiels électricité et gaz, couverture santé et prévoyance, retraite supplémentaire, aides au logement, activités sociales)
Vos compétences :
Vous disposez d'une formation (maximum Bac +2) ou d'une première expérience réussie dans la relation clientèle au cours de laquelle vous avez développé :
- Vos techniques de vente,
- Votre capacité à négocier et à analyser des éléments de gestion,
- Votre aisance relationnelle et rédactionnelle,
- Votre appétence pour le digital,
- Votre adaptabilité et réactivité.
Votre orientation résultats et sens de l'écoute seront également des atouts précieux.
Notre promesse :
Rejoindre la Direction Grand Public (DGP) de l'entité Retail France, c'est participer à la commercialisation de l'électricité et du gaz ainsi que des services associés auprès de plus de 8 millions de clients particuliers via ses Centres de Service Client, Internet et son réseau de partenaires C'est intégrer une communauté de plus de 900 collaborateurs dynamiques et engagés dans la croissance responsable tournée vers une économie sobre en carbone. L'aventure vous tente ? rejoignez-nous
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Conseiller Clientèle en Mutuelle H/F
il y a 4 semaines
MONTPELLIER, 34070, Lattes, France Adecco Temps pleinVotre missionL'agence Adecco recrute pour son client, et basé à Montpellier (34000), en Intérim de 6 mois un téléconseiller (H/F). Vos principales missions seront : - Gérer les appels entrants et sortants, ainsi que les visioconférences, en respectant les objectifs quantitatifs et qualitatifs définis - Recueillir les demandes d'information et...
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Conseiller Clientèle H/F
il y a 4 semaines
MONTPELLIER, 34070, Lattes, France Dimo Temps pleinVos missions : Rejoignez une équipe dynamique de plus de 10 commerciaux, où vous serez l'interlocuteur principal du standard téléphonique du service et assurerez le conseil et l'orientation des clients. Vous serez encadré par Théophile, votre Responsable Commercial, qui veillera à votre succès et à votre épanouissement professionnel. Vos...
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Chargé de Clientèle Polyvalent H/F
il y a 4 semaines
MONTPELLIER, 34070, Lattes, France Lynx RH Temps pleinSi votre profil correspond aux besoins de notre client, un de nos consultants vous contactera par téléphone pour discuter des premières étapes.Lynx RH recherche pour l'un de ses clients, une société indépendante spécialisée dans la location de véhicules, un Chargé de Clientèle (H/F) en CDI basé à Montpellier.Vos missionsL'objectif...
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Conseiller Commercial à Distance
il y a 4 semaines
MONTPELLIER, 34070, Lattes, France MAAF Assurances – Groupe Covéa Temps pleinEnvie de rejoindre l'aventure ?Intégrez une équipe d'une dizaine collaborateurs au sein du Centre de relation client de Montpellier.Dans un environnement de travail convivial, rejoignez un collectif de 50 collaborateurs avec une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés.Vos missions au quotidien : Conquérir, conseiller,...
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Conseiller Immobilier H/F
il y a 4 semaines
MONTPELLIER, 34070, Lattes, France Stephane Plaza Immobilier Temps pleinNous recherchons des AGENTS COMMERCIAUX INDÉPENDANTS, dynamiques, enthousiastes, autonomes et sachant faire preuve d'empathie et de bienveillance.Compétences requises sont :Maîtrise des techniques commerciales (accueil des clients, écoute, étude de la demande, proposition en adéquation avec les attentes clients) auprès d'une...
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Chargé de Clientèle H/F
il y a 4 semaines
MONTPELLIER, 34070, Lattes, France Adecco Temps pleinVotre missionAdecco Montpellier recherche pour l'un de ses clients un chargé d'accueil H/F sur le secteur de MONTPELLIER Après une formation de quelques jours, les principales missions sont :- Accueil du public - orientation vers les automates,- Délivrance des colis, courriers,- Encaissements,- Gestion des virements,- Gestion des comptes clients,-...
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Responsable d'Atelier H/F
il y a 4 semaines
MONTPELLIER, 34070, Lattes, France Renault Retail Group Temps pleinRattaché/e au responsable APV, vous serez en charge de :- Organisation et contrôle du travail de l'équipe, - Animation des réunions de son équipe, - Gestion des plannings et définition des priorités de ses collaborateurs, - Tutorat de jeunes en formation alternée, - Participation au recrutement / à l'élaboration et au suivi du plan de...
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Assistant Commercial et Opérationnel H/F
il y a 4 semaines
MONTPELLIER, 34070, Lattes, France Avis Budget Group Temps pleinLa descriptionRejoignez AVIS BUDGET GROUP en tant qu'Agent de comptoir / chargé de clientèle (F/H) et intégrez notre agence de l'aéroport de Montpellier !Dans le cadre d'un renfort pour la saison nous sommes à la recherche d'un (e) Agent de comptoir / chargé de clientèle (F/H) CDD 35h (horaires tournants avec travail certains weekends)...
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Conseiller Retraite
il y a 4 semaines
MONTPELLIER, 34070, Lattes, France Klesia Temps pleinCe poste est ouvert à tout type de handicap.Au sein d'un agence Conseil retraite vous accueillerez nos clients - salariés du privé en activité ou au chômage - et répondrez en présentiel ou au téléphone à leur besoin d'information sur les conditions et les modalités pour bénéficier de leur pension de retraite Agirc-Arrco.Vous les aiderez...
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Conseiller en Coaching Immobilier H/F
il y a 4 semaines
MONTPELLIER, 34070, Lattes, France Achil Temps pleinVotre rôle :En tant que CONSEILLER EN COACHING IMMOBILIER, vous offrirez aux propriétaires :- Un service d'accompagnement innovant.- Une véritable alternative au schéma traditionnel de la transaction immobilière.- Une offre plus moderne et bienveillante qui leur permet de trouver rapidement un acquéreur, sans mandat, sans commission et sans...
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Conseiller Entreprise Retraite
il y a 4 semaines
MONTPELLIER, 34070, Lattes, France Klesia Temps pleinCe poste est ouvert à tout type de handicap.L'activité du service Entreprise consiste à encaisser les cotisations des entreprises clientes et de fiabiliser l'attribution des droits aux salariés (les points retraite Agirc-Arrco). Cela permet le juste calcul de l'allocation de retraite complémentaire lors du départ à la retraite.Vos missions...
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Assistant de Planification
il y a 4 semaines
MONTPELLIER, 34070, Lattes, France IFAG Montpellier Temps pleinL'IFAG Ecole de Management Campus de Montpelier propose un poste en Alternance de l'un de ses partenaires :Traiter toutes les demandes clients franchisés et client finaux qui sont principalement qualifiés en : Demande de RDV devis Suivi sur une commande sur mesure Demande de modification/annulation RDV Demande d'intervention SAV Validation de...
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Consolideur Financier Confirme H/F
il y a 4 semaines
MONTPELLIER, 34070, Lattes, France Florian Mantione Institut RH Temps pleinGrand groupe International dont le siège social est basé à Montpellier(34) recrute un poste de CONSOLIDEUR FINANCIER CONFIRME F/H. CONSOLIDEUR FINANCIER CONFIRME F/H. Intégré dans le pôle financier, il s'agit d'assurer la consolidation financière groupe provenant des nombreuses filiales en France et à l'international. Les missions non...
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Conseiller Solaire
il y a 4 semaines
MONTPELLIER, 34070, Lattes, France ENGIE Temps pleinVos challenges à nos côtés :En tant que collaborateur au statut V.R.P salarié, nous vous attendons dans l'équipe pour développer notre unité commerciale au sein du département du Gard (30).Auprès des particuliers, ce sera à vous de promouvoir nos solutions solaires et vous devrez :- Réaliser des pré-études de faisabilité ;- Présenter nos...
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Consultant en Recrutement
il y a 4 semaines
MONTPELLIER, 34070, Lattes, France Fab Group Temps pleinTravailler chez FAB Group, c'est rejoindre un projet d'entreprise ambitieux et collaboratif. Rejoignez-nous en tant que Consultant(e) en Recrutement en Audit et Expertise Comptable F/H à Montpellier !Le quotidien d'un(e) consultant(e) chez nous :Le développement commercial :- Fidélisation du portefeuille clients confié à votre arrivée-...
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Ingénieur Virtualisation H/F
il y a 4 semaines
MONTPELLIER, 34070, Lattes, France Citech Temps pleinCITECH recrute !Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d'un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Ingénieur Virtualisation (H/F)Votre mission est pour un client du secteur banque et assurance qui dispose de 3000 caisses locales sur l'ensemble du territoire ainsi que de 8000...
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Gestionnaire Administratif Bancaire H/F
il y a 4 semaines
MONTPELLIER, 34070, Lattes, France Adecco Temps pleinVotre missionADECCO, recherche un Gestionnaire Back Office Bancaire H/F pour rejoindre l'une de nos banques partenaires basée à Montpellier. Description du Poste : En tant que Gestionnaire Back Office Bancaire H/F, vous jouerez un rôle essentiel dans la garantie du bon fonctionnement des opérations bancaires chez notre client. Vous serez au coeur des...
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Technicien Maintenance Portes Automatiques H/F
il y a 4 semaines
MONTPELLIER, 34070, Lattes, France Kone Temps pleinNous recherchons un Technicien de Maintenance Portes Automatiques H/F pour la Direction Sud - Poste basé à Montpellier.Après avoir été formé(e) à nos métiers et savoir-faire, vous rejoignez l'équipe de techniciens de votre région pour prendre en charge le suivi d'un parc de Portes Automatiques.En contact régulier avec la clientèle, vous...
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Conseiller·e Immobilier Transaction H/F
il y a 4 semaines
MONTPELLIER, 34070, Lattes, France Orpi Temps pleinPublié lemardi 21 novembre 2023Le posteORPI, leader des réseaux immobiliers en France se développe partout en France et recrute des CONSEILLERS(ES) IMMOBILIER ANCIEN (H/F)Description du posteDans le cadre de vos responsabilités vous :- Contribuez à la notoriété de votre agence par vos actions de prospection sur le terrain,- Etes responsable de la...
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Développeur Adobe Campaign H/F
il y a 4 semaines
MONTPELLIER, 34070, Lattes, France Citech Temps pleinCITECH recrute !Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation de différents projets, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Développeur Adobe Campaign (H/F)Votre mission est pour un client du secteur banque et assurance qui dispose de 3000 caisses locales sur l'ensemble du territoire ainsi que de 8000...