Emplois actuels liés à Agent(e) support applicatif n1 | f/h - Toulouse, Occitanie - CGI


  • Toulouse, Occitanie, France Météo France Temps plein

    Présentation du posteLe poste de Chef de groupe Assistance Applicative F/H au sein de Météo France est un rôle clé dans l'organisation de notre équipe de support informatique. Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper ce poste et contribuer à la qualité des services que nous offrons à nos utilisateurs.Missions et...

  • Technicien Help Desk N1/2

    il y a 2 semaines


    Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps plein

    Présentation du posteExperis France recherche un Technicien Help Desk N1/2 pour rejoindre son équipe de spécialistes en support applicatif. Ce poste est idéal pour les professionnels qui souhaitent développer leur expertise en résolution de problèmes et en gestion de services.ResponsabilitésAssurer le support applicatif de niveau 1/2, en gérant les...


  • Toulouse, Occitanie, France Météo France Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de fournir une assistance et un support applicatifs de haute qualité aux utilisateurs de Météo-France. Vous serez chargé de traiter les tickets N1 applicatifs, de conseiller les utilisateurs, de traiter les tickets d'incident N1 des DIRs de métropole, et de surveiller le bon déroulement des...


  • Toulouse, Occitanie, France Météo France Temps plein

    MissionNous recherchons un expert en support applicatif pour rejoindre notre équipe à Météo-France. Vous serez chargé de garantir la disponibilité et la qualité des applications météorologiques et climatiques, ainsi que de fournir un support technique de haute qualité aux utilisateurs.Compétences requisesConnaissances en informatique et maîtrise...


  • Toulouse, Occitanie, France Météo France Temps plein

    MissionNous recherchons un expert en support applicatif pour rejoindre notre équipe à Météo-France. Vous serez chargé de garantir la disponibilité et la qualité des applications météorologiques et climatiques, ainsi que de fournir un support technique de haute qualité aux utilisateurs.Compétences requisesConnaissances en informatique et maîtrise...


  • Toulouse, Occitanie, France La Sécurité sociale Temps plein

    Missions et responsabilitésVous serez chargé de garantir le niveau de service attendu aux utilisateurs dans le cadre du support applicatif. Pour y parvenir, vous serez responsable de l'analyse et de la priorisation des tickets pour les correctifs des applications de votre portefeuille (MCO). Vous participerez également à la résolution des incidents ou...


  • Toulouse, Occitanie, France beBee Professionals Temps plein

    Recherche d'un Spécialiste du support applicatifNous sommes à la recherche d'un Spécialiste du support applicatif pour rejoindre notre équipe à Toulouse. Ce poste est idéal pour les professionnels qui souhaitent développer leurs compétences dans le domaine du développement et du support des applications.Compétences requisesExpérience...


  • Toulouse, Occitanie, France beBee Professionals Temps plein

    Recherche d'un Spécialiste du support applicatifNous sommes à la recherche d'un Spécialiste du support applicatif pour rejoindre notre équipe à Toulouse. Ce poste est idéal pour les professionnels qui souhaitent développer leurs compétences dans le domaine du développement et du support des applications.Compétences requisesExpérience...

  • Technicien Help Desk N1/2

    il y a 1 semaine


    Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps plein

    DESCRIPTION DU POSTEMISSIONLe Technicien Help Desk N1/2 est chargé de garantir le support applicatif de niveau 1/2, en assurant la résolution des incidents, la mise en œuvre des changements et la gestion des demandes de services.COMPÉTENCESAssurer le support applicatif de niveau 1/2Recueillir et qualifier les demandes et besoins de maintenance...


  • Toulouse, Occitanie, France ACTIVUS Group Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Responsable de production et exploitation en support applicatif pour assurer et coordonner les activités d'évolution et de maintenance corrective et applicative du portefeuille applicatif.Compétences requisesAssurer le support de niveau 2 et le maintien en conditions opérationnelles dans le respect du contrat de services...


  • Toulouse, Occitanie, France ACTIVUS Group Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Responsable de production et exploitation en support applicatif pour assurer et coordonner les activités d'évolution et de maintenance corrective et applicative du portefeuille applicatif.Compétences requisesAssurer le support de niveau 2 et le maintien en conditions opérationnelles dans le respect du contrat de services...


  • Toulouse, Occitanie, France ACTIVUS Group Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Responsable de production et exploitation en support applicatif pour assurer et coordonner les activités d'évolution et de maintenance corrective et applicative du portefeuille applicatif.Compétences requisesAssurer le support de niveau 2 et le maintien en conditions opérationnelles dans le respect du contrat de services...

  • Technicien Help Desk N1/2

    il y a 6 jours


    Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps plein

    DESCRIPTION DU POSTEMISSIONLe Technicien Help Desk N1/2 est chargé de garantir le support applicatif de niveau 1/2, en assurant la résolution des incidents, les changements et les demandes de services. Il est également responsable de la collecte et de la qualification des demandes et besoins de maintenance correctrice, évolutive et préventive de la...


  • Toulouse, Occitanie, France ACTIVUS Group Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Responsable de production et exploitation en support applicatif pour renforcer notre équipe.Compétences requisesAssurer et coordonner les activités d'évolution et de maintenance corrective et applicative du portefeuille applicatif.Assurer le support de niveau 2 et le maintien en conditions opérationnelles dans le...

  • Ingénieur(e) CFO/CFA

    il y a 4 jours


    Toulouse, Occitanie, France F&H Ingénierie Temps plein

    Recherche d'un(e) Ingénieur(e) CFO/CFAF&H Ingénierie, un bureau d'études thermique et fluide, recherche un(e) Ingénieur(e) CFO/CFA pour rejoindre son équipe dynamique.MissionVous intervenez en qualité d'Ingénieur(e) CFO/CFA au sein du pôle Fluides. Vos missions principales sont les études de conception de l'Avant-Projet au Dossier de...


  • Toulouse, Occitanie, France CEA Temps plein

    Ingénieur(e) Validation Applicative en Electronique de Puissance H/FVous rejoignez le Laboratoire Electronique de Puissance du CEA en tant qu'Ingénieur(e) Validation Applicative en Electronique de Puissance H/F. Votre rôle consiste à conduire et faire évoluer les activités de validation applicative des systèmes d'électronique de puissance...


  • Toulouse, Occitanie, France E F E Temps plein

    Poste : Responsable de Projet en Systèmes Innovants H/F Type de contrat : CDI Localisation : Toulouse Mission : En tant que Responsable de Projet en Systèmes Innovants, vous serez impliqué dans des projets neufs ou de réhabilitation pour divers clients, incluant des acteurs industriels, des promoteurs et des entités publiques. Responsabilités : ...


  • Toulouse, Occitanie, France CEA Temps plein

    Ingénieur(e) Validation Applicative en Electronique de Puissance H/FContexte du posteL'Ingénieur(e) Validation Applicative en Electronique de Puissance H/F rejoindra l'équipe du Laboratoire Electronique de Puissance du CEA pour contribuer au développement de systèmes d'électronique de puissance innovants.ResponsabilitésConduire et faire...


  • Toulouse, Occitanie, France CEA Temps plein

    Ingénieur(e) Validation Applicative en Electronique de Puissance H/F Nous recherchons un(e) ingénieur(e) pour rejoindre notre équipe de recherche et développement en electronique de puissance. Le candidat idéal sera un(e) expert(e) en electronique de puissance, avec une solide connaissance en conception et simulation électrique, ainsi qu'en...


  • Toulouse, 31000, Occitanie, France RECRUTIMMO Temps plein

    Description du posteDescription du poste : Transaction Café Conseil (TCC) vous offre une opportunité exceptionnelle de rejoindre son équipe en tant qu'Agent immobilier indépendant CHR F/H sur toute la France. Fondé par des brasseurs passionnés, TCC est un acteur indépendant et expert

Agent(e) support applicatif n1 | f/h

Il y a 3 mois


Toulouse, Occitanie, France CGI Temps plein
Fondée en 1976, CGI est l'une des plus importantes entreprises de services-conseils en technologie de l'information (TI) et en management au monde. Nous sommes guidés par les faits et axés sur les résultats afin d'accélérer le rendement de vos investissements.
Vous intégrez notre centre d'excellence de prestation de services à Toulouse spécialisé dans le Support Applicatif. Au sein de nos différents centres, nous proposons à nos clients une approche stratégique de bout en bout, de la définition du projet d'externalisation à sa mise en oeuvre. Nous intervenons auprès de grands acteurs dans des domaines variés tels que l'infrastructure, le développement et la maintenance applicative, le support, le testing ou encore le cloud et les ERP. Fonctions et responsabilités : Vous serez en charge du support applicatif et fonctionnel sur des demandes liées aux applications et au métier du client. - Réception et qualification des demandes utilisateurs (par téléphone, email et/ou logiciel de suivi des demandes) - Résolution d'incidents et traitement des demandes de service - Participer activement à l'amélioration de la chaîne de support en proposant des initiatives permettant de réduire le nombre de tickets reçus et d'améliorer la satisfaction des utilisateurs - Respecter les process et comprendre les enjeux projet et client afin de garantir la qualité de service - Créer et/ou mettre à jour les documents de capitalisation de la connaissance - Anticiper les dysfonctionnements du service et alerter son responsable afin d'éviter toute situation de crise En rejoignant CGI, vous bénéficiez notamment d'une offre complète de formations (techniques, métiers, développement personnel,), de flexibilité grâce à notre accord télétravail (jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine), d'une politique de congés avantageuse (27 jours de congés payés, RTT, congés ancienneté et enfant malade,) et d'un package d'avantages intéressant (régime d'achats d'actions, participation, CSE,).
- Une première expérience dans le support informatique - Sensibilisé ITIL - Maîtrise du Français et niveau d'anglais correct (écrit et oral) - Compétences techniques : la connaissance des outils bureautiques, d'un outil de ticketing et des bases SQL seraient un plus. - Compétences fonctionnelles : la connaissance des métiers de la grande distribution ou du secteur public serait un plus - Qualités requises : rapide, ponctuel, fiable, flexible, curieux (capacité d'investigation), adaptation au changement et bonne organisation du travail. Vous êtes ou vous avez : - Une bonne communication (écrite et orale) - Le sens du service - L'esprit d'équipe - Anglais niveau B1/B2 CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l'évolution de carrières des hommes et des femmes et au bien-être de nos salariés LGBT+. Dans un souci d'accessibilité et de clarté, le point médian n'est pas utilisé dans cette annonce. Tous les termes employés se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin. Compétences : Français