Business Analyst CRM

Il y a 2 mois


Greater Paris Metropolitan Region, FR BforBank Temps plein

Votre monde change, le nôtre aussi

Sur le modèle d'une "Tech company", BforBank place l'humain et le digital au cœur de sa transformation. Notre mission, offrir à nos clients une expérience bancaire incomparable pour répondre à leurs besoins et usages mobile.

Rejoindre BforBank c’est rejoindre une équipe engagée dans un grand projet de développement stratégique en France et en Europe.

Nous sommes aujourd’hui 600 passionné(e)s et recherchons nos talents pour construire la banque de demain.

Nous croyons en la force du collectif, chaque jour rassemblés autour de nos valeurs, de simplicité, d'optimisme et d’engagement, encourageant chacun à oser, essayer et accepter d’échouer.



Au sein de la Direction Marketing & Communication, rattaché(e) à la Head of CRM & Loyalty Marketing, ta mission est de suivre et analyser les performances CRM ainsi que d’apporter des pistes d’optimisation aux CRM Marketing Specialist.


Tes missions principales sont les suivantes :

  • Suivre et analyser les reportings de suivi de la performance CRM.
  • Créer les bilans de campagnes avec les CRM Specialist et les Data Analyst.
  • Diffuser et expliquer les reportings et bilans de campagnes.
  • Aider à la mise en place des A/B tests afin d'optimiser les performances de campagnes à l’aide des analyses.
  • Analyser les performances des segments de clients afin de dégager des pistes d’optimisation.
  • Evangéliser et porter la culture de l’analyse CRM au sein de l’entreprise.
  • Assurer une veille permanente sur les pratiques CRM.



Ce que tu maîtrises :

  • Connaissance des analyses CRM
  • Connaissance d’un outil de gestion de campagnes (idéalement Adobe Campaign, Salesforce…) et d’un outil d’envoi de Push Notifications
  • Gestion de projets
  • Anglais professionnel


Ce poste est fait pour toi si :

  • Tu es data-driven
  • Tu as un forte capacité d’analyse
  • Tu as à cœur de mesurer la performance de tes actions.
  • Tu es orienté(e) business et satisfaction client.
  • Tu es rigoureux(se) et curieux(se).
  • Tu fais preuve d’initiative et es force de proposition.



Formation : Master 2 universitaire, école d’ingénieur ou école de commerce, avec une spécialisation marketing, e-commerce ou statistique.

Chez BforBank nous recherchons avant tout des compétences. Tu ne disposes pas du diplôme requis mais as des expériences équivalentes ? N'hésite pas à postuler


Expérience : Tu disposes de 2 à 4 ans d’expérience sur un poste similaire, idéalement dans le secteur bancaire.



En rejoignant BforBank tu trouveras…

  • Un projet ambitieux de transformation digitale et culturelle à l’échelon européen, terrain d’innovation et d’ouverture d’esprit
  • Une organisation apprenante, proposant un large choix de formations toute l’année, et qui favorise l’échange avec les autres marques du Groupe
  • Une promo RSE multi-métiers qui fait évoluer en continu les actions de BforBank vers une banque plus responsable
  • Une organisation du travail en mode Agile, impliquant un degré élevé de collaboration et d'autonomie tout en travaillant avec un groupe de pairs diversifiés.


Mais aussi…

  • 2 à 5 jours de télétravail modulables par semaine dans la limite de 8 jours min de présence / mois (frais de fonctionnement pris en charge)
  • 25 jours de congés + 15 jours de RTT
  • 80% du coût de la mutuelle d’entreprise pris en charge / couvert
  • Avantages collaborateurs Crédit Agricole : taux et tarifs préférentiels
  • Des frais de transports remboursés à 75%
  • Un restaurant d’entreprise et des titres restaurant
  • Des douches pour les sportifs et un tarif avantageux auprès d’une salle de sport toute proche
  • Accès illimité à United Heroes, une application mobile de sport et de bien être


Le poste est basé à La Défense.

BforBank s'engage à garantir l'égalité des chances aux candidats car nous sommes convaincus de la richesse apportée par la diversité et l'inclusion dans nos équipes.


  • Business Analyst

    il y a 5 jours


    Greater Paris Metropolitan Region, FR Capgemini Temps plein

    Capgemini est un leader mondial du conseil, des services informatiques et de la transformation numérique. A la pointe de l’innovation, le Groupe aide ses clients à saisir l’ensemble des opportunités que présentent le cloud, le digital et les plateformes. Vous êtes AMOA, consultant(e) fonctionnel, business analyst ou product owner, vous avez frappé...

  • Business analyst IT

    il y a 15 heures


    Greater Paris Metropolitan Region, FR Visian Temps plein

    À propos de VisianVisian est un cabinet de conseil spécialisé en innovation, design produit, gestion de projet IT et développement Data. Nous nous distinguons par notre expertise dans la data et l'innovation, et nous privilégions un recrutement basé sur les compétences et le potentiel.Nous recherchons actuellement un(e) Business Analyst IT pour...


  • Greater Paris Metropolitan Region, FR LynkOnePartner Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, Groupe familial Français constitué de plusieurs filiales en FRANCE, Un IT Business Analyst FinanceDESCRIPTION DU POSTEAu Sein de la Direction des Systèmes d'Information, l’IT Business Analyst Finance est responsable de la traduction des besoins métiers Finance ensolutions techniques. Vous contribuez...

  • Business Analyst IT

    il y a 5 jours


    Greater Paris Metropolitan Region, FR Beelix Temps plein

    Qui sommes-nous ?Depuis 2016, nous accompagnons nos clients sur des problématiques de Product Management, Data et Design Thinking.Beelix contribue aux grandes avancées dans les secteurs suivants : AutomobileEnergieMédias & Télécoms⌚Luxe & RetailBanque, Finance & AssuranceDéfenseAujourd’hui, Beelix compte plus de 250 collaborateurs motivés et...

  • Business Analyst IARD

    Il y a 6 mois


    Greater Paris Metropolitan Region, FR ACENSI Temps plein

    ACENSI, créée depuis 2003 est classée parmi les 100 plus belles entreprises de France depuis 2013, avec un chiffre d’affaires de 180 M€ et 1 380 collaborateurs.Spécialisé dans le conseil en systèmes d'information, ACENSI accompagne ses clients dans leurs projets de transformation, depuis la définition des processus et l'analyse des besoins...

  • Senior Business Analyst

    il y a 5 jours


    Greater Paris Metropolitan Region, FR Adone Conseil Temps plein

    Aujourd’hui 1er acteur européen du conseil en management sur les secteurs Luxe et Retail, Adone réalise des missions stratégiques et opérationnelles auprès des directions métiers et informatiques, sur des projets e-Commerce, Data, Customer Experience, Digital in Store, PIM-DAM, PLM, Supply Chain ou encore Green Transition.En tant que Senior Business...

  • Business Data Analyst

    il y a 3 jours


    Greater Paris Metropolitan Region, FR Tata Consultancy Services Temps plein

    Tata Consultancy Services (TCS) is an IT services, consulting and business solutions organization that has been partnering with many of the world’s largest businesses in their transformation journeys for over 55 years. As part of the Tata group, India's largest multinational business group - TCS has over 614,000 of the world’s best-trained...


  • Greater Paris Metropolitan Region, FR Juvisé Pharmaceuticals Temps plein

    Juvisé Pharmaceuticals est une entreprise pharmaceutique dont la mission consiste à redonner la priorité à des médicaments essentiels afin d’améliorer la santé de millions de personnes à travers le monde. Depuis notre création en 2008, notre portefeuille s’est constitué avec l’acquisition de médicaments « princeps » auprès de grandes...


  • Greater Paris Metropolitan Region, FR Tata Consultancy Services Temps plein

    Tata Consultancy Services (TCS) is an IT services, consulting and business solutions organization that has been partnering with many of the world’s largest businesses in their transformation journeys for over 55 years. As part of the Tata group, India's largest multinational business group - TCS has over 614,000 of the world’s best-trained...


  • Greater Paris Metropolitan Region, FR EUKLID Temps plein

    Cabinet 100% conseil Métier et SI en pleine croissance, EUKLID est un acteur spécialisé de la prestation intellectuelle dans tous les secteurs d’activité.Tous nos consultants allient au quotidien savoir-faire et savoir-être afin d’apporter à nos clients la meilleure création de valeurs.Dans cette optique, nous recherchons pour notre client, acteur...


  • Greater Paris Metropolitan Region, FR Sibylone Temps plein

    SIBYLONE, société de conseil spécialisée dans les systèmes d’information de synthèse et de pilotage, aide ses clients à tirer toute la valeur de leur patrimoine de données, levier stratégique majeur de développement et de rentabilité.Notre ambition : rendre les différents acteurs de l’entreprise autonomes dans l’exploitation des données,...


  • Greater Paris Metropolitan Region, FR BforBank Temps plein

    Votre monde change, le nôtre aussi !Sur le modèle d'une "Tech company", BforBank place l'humain et le digital au cœur de sa transformation. Notre mission, offrir à nos clients une expérience bancaire incomparable pour répondre à leurs besoins et usages mobile. Rejoindre BforBank c’est rejoindre une équipe engagée dans un grand projet de...


  • Greater Paris Metropolitan Region, FR Néosoft Temps plein

    Tous nos postes sont ouverts au télétravail mais ne sont pas ouverts aux contrats freelance ni au portage salarialGroupe indépendant de conseil en transformation digitale de près de 1800 collaborateurs, Néosoft s’est construit, depuis 2005, sur un modèle qui place l’excellence, le dépassement de soi et la RSE au cœur de sa stratégie.En nous...


  • Greater Paris Metropolitan Region, FR Groupe INGENA Temps plein

    DRiMS développe son équipe du pôle Progiciel Financier grâce un positionnement stratégique chez ses clients.Venez découvrir notre équipe, nos clients, nos missions, rejoignez-nous !La mission de l’équipe DRiMS est de renforcer une communauté experte de BA Calypso, Murex, Orchestrade, Sophis, Apex, Aladin afin d’offrir un service d’excellence...

  • Data Analyst

    Il y a 4 mois


    Greater Paris Metropolitan Region, FR Datatorii Temps plein

    1. Présentation Datatorii est une société de conseil spécialisée en data.Partenaires des directions métiers et IT, nous accompagnons nos clients dans la mise en place de solutions techniques Microsoft ainsi que dans l’analyse de leurs données.La R&D réalisée en interne (10% du temps, au Dojo) autour de la formation continue et du suivi des...


  • Greater Paris Metropolitan Region, FR SERYCE Temps plein

    SERYCE est une jeune ESN basée Paris 13ème créée en janvier 2019 (CA : 7M/55 consultants). Elle accompagne ses clients dans leurs projets de transformation SI et Métier.Nos offres de services (Conseils SI/Métier, Digital, AMOA et IT majoritairement dans le secteur bancaire) et la flexibilité de nos modes d'intervention contribuent au succès des...

  • Business Analyst

    il y a 4 jours


    Greater Paris Metropolitan Region, FR Extia Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise qui place l’humain au cœur de ses préoccupations ? On vous attend chez Extia !Société de conseil spécialisée dans les métiers de l’IT, de l’ingénierie et du digital, Extia privilégie depuis sa création en 2007 une approche qui allie performance et bien-être au travail. Une vision de l’entreprise...

  • Senior Business Analyst

    il y a 3 jours


    Greater Paris Metropolitan Region, FR Tata Consultancy Services Temps plein

    Company:Tata Consultancy Services (TCS) is an IT services, consulting and business solutions organization that has been partnering with many of the world’s largest businesses in their transformation journeys for over 55 years. As part of the Tata group, India's largest multinational business group - TCS has over 614,000 of the world’s best-trained...

  • Business Analyste IT

    il y a 5 jours


    Greater Nantes Metropolitan Area, FR Alliance4U Temps plein

    Alliance4U est une société experte dans l'accompagnement et la réalisation de projet tech. La société est soutenue et accompagnée par 150 collaborateurs qui sont acteurs de leur aventure professionnelle. Pour nous, l'épanouissement et la réussite de nos collaborateurs sont les piliers principaux de notre fonctionnement.À ce jour, nous sommes...

  • Business Analyste

    il y a 3 jours


    Greater Nantes Metropolitan Area, FR iPepper Temps plein

    IPepper est une néo-ESN spécialisée en data platform, intelligence artificielle, architecture et développement. Elle est avant tout une entreprise où l'humain et la transparence priment. Nous croyons en l'innovation portée par nos talents, et nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos collaborateurs un environnement de travail épanouissant...