AAA/Core Network support expert

il y a 4 semaines


Paris, Ile-de-France LanceSoft Europe Temps plein

French speaking AAA/Core Network support expert

Permanent Role

Offer & Work Location: Paris Frace

Experience: 5-8 years


Description

We are currently seeking a highly motivated and skilled Support Engineer with Telecom Networking background to join our team.

You will play a vital role in ensuring the smooth support to Design/Engineering, validation/acceptance, deployment, project management,

operation and maintenance of our CSP customers’ Network Infrastructure. The ideal candidate should have a strong background in wireless networking,

excellent problem-solving skills, and a customer-centric approach. French and English written and verbal communication skills is a must.

Experience with any AAA product would be an added advantage. Position located in Paris/Ile de France, France area.

Responsibilities

To Install, configure and deploy solutions on customer network, and maintain security systems, including firewalls, intrusion detection systems, and antivirus software

Able to support offshore team in setting up the equipment’s in customer lab or production, and to help with physical intervention (Power on/off node, removal/ insertion of cards, cables, SFPs/ XFPs, etc.) wherever needed

Extend site support services during sensitive upgrades, sensitive network operations, critical technical support cases, along with offshore team

Provide technical support to customers, ensuring timely acknowledgement and resolution of the issues and inquiries, via phone, email, or customer site visits on demand

To execute test cases on customer environments (Lab & Production), which cannot be executed by remote team

To participate in monthly and weekly cadence meetings with customer, and sync-up with offshore for next level actions

Understand the problem definition clearly by discussing with customer, and pass the information back to the offshore team

Liaise with TAC, Product Engineering & R&D and to have a good understanding of customer network status and history

Diagnose and troubleshoot system/ network problems, taking proactive measures to prevent future occurrences

Develop/ maintain technical documentation, including system configurations and troubleshooting guides

To liaise with offshore team during system maintenance and upgrades to ensure optimal performance

KPI monitoring and reporting on live network at customer site

Train the customer engineers on solutions (AAA product)



  • Paris, Ile-de-France Transatel | NTT Temps plein

    Votre MissionAu sein de l’Equipe Telecom, votre périmètre sera le suivant :Responsable de la mise en œuvre et évolution des nœuds de réseaux HSS, DRA, IWFPoint central sur les aspects routage de signalisation ainsi que référent HSS dans l’environnement technique de TransatelRôle d’expert sur les éléments ci-dessus auprès des équipes...

  • Network Design

    il y a 4 semaines


    Paris, Ile-de-France AXA Group Operations Temps plein

    Position SummaryAXA Group Operations initiate with its Network Product Department a One Network Program to tackle its digital transformation, enhance user’s connectivity experience, and mitigate cyber risks. Within Network Product department, Data Center & Cloud product line is responsible of AXA Data Center and CLOUD Network infrastructure, including...


  • PARIS, 75000, Ile-de-France Imerys Temps plein

    The CompanyThe world's leading supplier of mineral-based specialty solutions for industry with 14, 000 employees, operations in more than 40 countries, and €4.3 billion in revenue in 2022.Imerys delivers high-value-added, functional solutions to a great number of sectors, from processing industries to consumer goods. The Group draws on its...


  • Paris, Île-de-France PROPULSE IT Temps plein

    PROPULSE IT recherche un consultant Expert Reseau et scurité pour intégrer une équipe Run sur un périmètre réseau LAN : - Administration technique et support- Coordination de taches Run quotidiennes de l'équipe- Contribution à l'amélioration des procédures et processus Run existants dans le domaine des réseaux et sécurité LAN DatacenterLes...


  • Paris, Île-de-France PROPULSE IT Temps plein

    PROPULSE IT recherche un consultant Expert Reseau et scurité pour intégrer une équipe Run sur un périmètre réseau LAN : - Administration technique et support- Coordination de taches Run quotidiennes de l'équipe- Contribution à l'amélioration des procédures et processus Run existants dans le domaine des réseaux et sécurité LAN DatacenterLes...

  • Ingénieur Support Télécom

    il y a 4 semaines


    Paris, Ile-de-France Transatel | NTT Temps plein

    Votre missionAu sein de notre équipe de Support Niveau 3 Télécom, nous recherchons un expert passionné qui saura mettre à profit son talent et sa curiosité en assurant les activités suivantes :- Rôle d’expert sur les éléments mobile core network, signalisation, interconnexion et roaming- Support / gestion d’incidents de niveau 3- Gestion de...

  • Network Security Engineer

    il y a 4 semaines


    Paris, Ile-de-France AXA Group Operations Temps plein

    As an integral part of AXA, at AXA Group Operations (AXA GO) we create innovative technology and data solutions to help AXA fulfil its ambition of being a customer-focused, tech-led company. AXA GO is a young and dynamic division launched in 2019 and comprises 8,000 employees across 17 countries all around the globe from Paris, France to Pune, India. We are...

  • Senior Network Engineer

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France Ataway Temps plein

    We are seeking a Network Engineer to design and implement local and cloud networks. You will be responsible for strategic planning, architecture, high level design, security, and optimization of the clients network.Also you will set and ensure standards and architecture. You will work with infrastructure team to ensure systems, applications, and connectivity...

  • Développeur .net core

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Flow Technology Temps plein

    Au sein de l'équipe Digital Workplace, vous occuperez le poste de développeur poste de travail et aurez pour missions : Faire du développement autour des infrastructures poste de travail (C#, .NET Core, Powershell) Faire du développement web (ASP .Net, JS, VueJS, Node) Tuning et optimisations possibles des scripts de maintenance Améliorer ou adapter...

  • Ingénieur Networker

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France ATOS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Intégré au sein de notre service TS VAR, l'ingénieur Networker a la responsabilité du bon fonctionnement des infrastructures de sauvegarde qui permettent à nos clients de stocker leurs données informatiques de façon optimisée et sécurisée. Ce que vous allez faire si vous nous rejoignez :* Assurer le bon fonctionnement des...

  • Ingénieur Networker

    il y a 1 jour


    Paris, Île-de-France ATOS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Intégré au sein de notre service TS VAR, l'ingénieur Networker a la responsabilité du bon fonctionnement des infrastructures de sauvegarde qui permettent à nos clients de stocker leurs données informatiques de façon optimisée et sécurisée. Ce que vous allez faire si vous nous rejoignez :* Assurer le bon fonctionnement des...

  • Bus Network Planning Intern

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France BlaBlaCar Temps plein

    About BlaBlaCarBlaBlaCar is the world's leading community-based travel app enabling 26 million members a year to carpool or travel by bus in 21 countries. Our team of 800 employees counts over 50 nationalities and is spread across our 5 global offices, 30% working fully remotely.Your MissionWe are looking for a Network Planning Intern to join the Operated...


  • Paris, Île-de-France BlaBlaCar Temps plein

    About BlaBlaCarBlaBlaCar is the world's leading community-based travel app enabling 26 million members a year to carpool or travel by bus in 21 countries. Our team of 800 employees counts over 50 nationalities and is spread across our 5 global offices, 30% working fully remotely.Your MissionWe are looking for a Network Planning Intern to join the Operated...

  • Senior Core Architect

    il y a 4 semaines


    Paris, Ile-de-France Tata Consultancy Services Temps plein

    Tata Consultancy Services (TCS) est une société de services informatiques et de conseil qui s'associe depuis 55 ans à de nombreuses entreprises parmi les plus importantes au monde dans leurs parcours de transformation. En tant que membre du groupe Tata, le plus grand groupe multinational de l'Inde, TCS compte plus de 614 000 consultants parmi les...

  • Expert Technique

    il y a 6 jours


    PARIS, 75000, Ile-de-France SFR Temps plein

    Intitulé du posteExpert(e) technique - Ingénierie de Réseaux, PFS et outilsDescription de la missionAu sein de la Direction Mobile/Ingénierie Mobile et dans le domaine des Interface RAN-Core, des contrôleurs radio et réseau Capillaire, vous aurez donc à participer aux chantiers suivants :- En relation étroite avec les fournisseurs d'équipements,...

  • Ingénieur Networker

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France ATOS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Intégré au sein de notre service TS VAR, l'ingénieur Networker a la responsabilité du bon fonctionnement des infrastructures de sauvegarde qui permettent à nos clients de stocker leurs données informatiques de façon optimisée et sécurisée. Ce que vous allez faire si vous nous rejoignez :* Assurer le bon fonctionnement des...

  • Ingénieur Networker

    il y a 1 jour


    Paris, Île-de-France ATOS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Intégré au sein de notre service TS VAR, l'ingénieur Networker a la responsabilité du bon fonctionnement des infrastructures de sauvegarde qui permettent à nos clients de stocker leurs données informatiques de façon optimisée et sécurisée. Ce que vous allez faire si vous nous rejoignez :* Assurer le bon fonctionnement des...

  • IT Support Technician

    il y a 4 semaines


    Paris, Ile-de-France PartnerRe Temps plein

    PartnerRe is a leading, privately owned, multi-line global reinsurer with a reputation of financial stability and strength, and a commitment to rebuilding businesses and communities after risk events around the world.Our mission is to continue to be a financially stable and predictable business partner, supporting our clients with solutions tailored to their...

  • Confirmed IT System

    il y a 6 jours


    PARIS, 75000, Ile-de-France BlaBlaCar Temps plein

    Your MissionWe are looking for a System and Network Engineer to join our IT Ops team at BlaBlaCar. The mission is to provide IT services and solutions across our organization in a securely and efficient way. As a System and Network Engineer, you will play a pivotal role in identifying, implementing, and maintaining top-tier Network and Software solutions....

  • Senior Network Engineer F/H

    il y a 2 semaines


    Paris, Ile-de-France THALES Temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ?Thales Digital Factory s'inscrit dans le programme de transformation de Thales qui a pour ambition de devenir un acteur incontournable et exemplaire du digital, et ce dans l'ensemble de ses marchés. Notre mission consiste à accélérer la transition numérique du Groupe Thales en s'aventurant dans de nouveaux modes de travail...