Responsable des Contrôles TPA F/H

il y a 3 semaines

Balma, Toulouse, France AXA France Temps plein
Votre rôle et vos missions

Au sein du département des Opérations, les principales missions du Responsable des Contrôles TPA sont :

Sur le périmètre des contrôles et de l'analyse des risques liés aux opérations déléguées :
  • Construire une vision holistique des contrôles opérés sur le périmètre TPA, qu'il s'agisse de campagnes de contrôle qualitatifs réalisées par les Ops Center, d'audits réalisés par AXA FR ou de contrôles IFC réalisés par les métiers
  • Suivre les recommandations et plans d'actions mis en place à la suite des audits, campagnes de contrôles, ou contrôles IFC
  • Identifier les risques opérationnels, et escalader en fonction de la sévérité au head of TPA Management / Regional Operations Managers / Internal Control
  • Identifier tout manquement ou incohérence dans les rôles et responsabilités ou dans les processus en place ; escalader au Cost Effectiveness, Data Analytics and Governance Pillar
  • Coordonner la mise en place d'un plan de contrôles et d'audit unifié en collaboration avec l'ensemble des équipes en charge coté CLP (Ops Center, Expertise Sélection des Risques), et les équipes d'ALHIS
  • Coordonner et assurer l'exécution et le suivi des campagnes de contrôles planifiées
  • Analyser le risque sur l'externalisation de l'activité sur la base de critères définis et de la qualité des dossiers soumis hors-délégation par le TPA
  • Collaborer avec la communauté des TPA managers afin d'acquérir une bonne compréhension de l'activité des TPA de leur périmètre et leur donner en retour une vision complète sur l'activité des contrôles
  • Collaborer avec le département Cost Effectiveness and Operational Control et les Head of Operations Services pillar notamment sur la réalisation des contrôles SCALA liées à l'activité du TPA Control Lead
Sur la communication liée à l'activité du Responsable des Contrôles TPA :
  • Créer un dashboard pour communiquer clairement et de manière transparente à une audience large le résultat et le suivi des campagnes d'audit/contrôles
  • Mettre en place un TPA Control Committee afin de créer un espace d'échange sur le suivi des plannings, les plans d'actions, et les risques identifiés
  • Participer trimestriellement au TPA Comitte pour partager avec l'audience une vision macro des contrôles et présenter les sujets nécessitant une escalade.
Autres :
  • Se positionner comme le point de contact unique d'ALHIS dans le cadre de la préparation des audits
  • Mener la revue (fréquence à déterminer) de la délégation des TPA en fonction des résultats d'audits/contrôle, de la grille de scoring des risques
  • Collaborer à la revue des guidelines
  • S'assurer de la bonne réception des reporting règlementaires requis sur l'ensemble des géographies
Votre profil

Profil recherché :
  • Expérience d'au moins 5 ans dans une entreprise de services financiers (assurance ou banque), idéalement dans un département Opérations
  • Niveau d'Anglais Courant
Connaissances et compétences techniques requises
  • Excellente compréhension des Opérations dans leur ensemble
  • Connaissance des processus de Contrôles et d'Audit, idéalement expérience dans l'un ou l'autre de ces métiers
  • Excellente capacité d'entreprendre et force de proposition
  • Facilité à collaborer en équipe et à fédérer une audience multi-profils et multi-géographies
  • Rigueur, pragmatisme & autonomie
  • Excellente capacité à s'organiser & à mener plusieurs sujets en parallèle
  • Solides compétences analytiques, de planification et volonté d'amélioration continue
  • Bonnes compétences rédactionnelles, pédagogique et bon sens de la communication
AXA Partners s'engage, à compétences égales, pour la diversité & l'inclusion.

Rejoignez une entreprise qui contribue à la protection des forêts Chez AXA Partners, nous plantons un arbre pour chaque nouvelle recrue (en CDI) ( pour en savoir plus sur le program me Reforest, cliquez ici )

#LI-FR

Pourquoi nous rejoindre ?

En rejoignant AXA Partners, vous travaillerez dans une entreprise responsable qui offre une véritable culture d'expertise et de diversité. Notre objectif est d'accélérer le développement des compétences de nos collaborateurs, tout en proposant une rémunération attractive et compétitive ainsi que des opportunités d'évolution professionnelle. Au sein du Groupe AXA, nous œuvrons tous ensemble pour donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure et c'est une fierté extraordinaire.

Votre environnement de travail
Le Groupe AXA est un leader mondial de l'assurance et de la gestion d'actifs, avec 160 000 collaborateurs au service de 105 millions de clients dans 62 pays.
Nous protégeons et conseillons nos clients à chaque étape de leur vie, en proposant des produits et services qui répondent à leurs besoins dans les domaines de l'assurance, de la prévoyance, de l'épargne et de la gestion des actifs.

Notre mission: Donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure.

Nos valeurs: Customer first, Intégrité, Courage et One AXA

AXA Partners est une BU transversale d'AXA qui propose une large gamme de solutions en matière de services d'assistance, d'assurance voyage et de couverture de crédit.

Le rôle d'AXA Partners est aussi de mettre en œuvre des solutions innovantes issues de l'unité AXA Innovation.

Conjuguant passion et expertises de pointe, nous concevons et déployons des solutions à l'échelle mondiale pour nos partenaires, leurs clients et leurs collaborateurs, pour protéger ce qui compte dans les moments importants.

  • Responsable des Contrôles des Réclamations et de la Fraude

    il y a 15 heures

    BALMA, 31130, Toulouse, France Axa partners Temps plein

    Nous recherchons un Responsable des contrôles, des réclamations et de la fraude H/F pour rejoindre les équipes AXA Partners dans le cadre d'un CDI.Rattaché au Regional Operation and Efficiency Manager France et Benelux, votre rôle sera de :- Diriger et piloter l'équipe pour répondre aux besoins des assurés et des équipes transverses.-...

  • Auditeur H/F en Cabinet d'Expertise Comptable

    il y a 7 jours

    Balma, Toulouse, France 111 Conseils Temps plein

    Le cabinet de recrutement 111 CONSEILS, spécialiste des recrutements en Audit et Expertise Comptable, lance une recherche active pour le compte de son client à Balma, proche de Toulouse (31) cette fois-ci, pour un talentueux Auditeur H/F. En tant qu'Auditeur H/F, sous la supervision d'un chef de mission, vos principales responsabilités englobent...

  • Collaborateur Comptable

    il y a 7 jours

    Balma, Toulouse, France 111 Conseils Temps plein

    Le cabinet de recrutement 111 CONSEILS, expert dans les recrutements en Audit et Expertise Comptable, lance une recherche active pour le compte de son client. Nous sommes à la recherche d'un Collaborateur Comptable H/F pour renforcer les effectifs de leur cabinet à Balma (31)Ce cabinet, en plein essor et dynamique, se spécialise dans les domaines de...

  • Alternance Chargé de Recrutement

    il y a 4 jours

    Balma, Toulouse, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de Recrutement - Balma (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la format

  • Alternance Employé commercial polyvalent

    il y a 4 jours

    Balma, Toulouse, France ISCOD Temps plein

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  • Spécialiste en approvisionnement

    il y a 1 semaine

    Balma, Toulouse, France Expectra Search Temps plein

    Contrat : CDILocalisation : BalmaRémunération : selon expérienceNous recherchons pour le compte de notre client, acteur historique de l'industrie aéronautique, un Approvisionneur Groupe H/F dans le cadre d'une création de poste.Rattaché au Responsable des achats groupe, vous jouez un rôle clé dans l'élaboration et la mise en œuvre...

  • Gestionnaire syndic

    il y a 1 semaine

    Balma, Toulouse, France BE IMMOBILIER Temps plein

    Embauche en CDI à temps plein, statut cadreSalaire sur 13 mois, à négocier selon profil et expériencePrime et mutuelle de groupePortefeuille d'une trentaine de copropriétés, poste avec une assistante syndic et une comptable syndicCommunication et commercialisationAssurer la qualité de la gestion, la stabilité et la pérennité des mandats de...

  • Gestionnaire Sinistres Activités Déléguées

    il y a 16 heures

    BALMA, 31130, Toulouse, France Axa partners Temps plein

    Nous recherchons au sein d'AXA Partners SAS, un(e) Gestionnaire Sinistres F/H pour une durée de 6 mois sur le site de Balma pour le .Votre mission :Le collaborateur est en charge de l'étude des dossiers sinistres présentés par les délégataires, les courtiers, les banques, les souscripteurs, les agents AXA France, les assurés afin de prendre la...

  • Référent SST

    il y a 3 semaines

    Balma, Toulouse, France Expectra Search Temps plein

    Contrat : CDILocalisation : BalmaRémunération : selon expérienceNous recherchons pour le compte de notre client, acteur historique de l'industrie aéronautique, un Référent SST H/F.En tant que Référent Sécurité et Santé au Travail, vous serez chargé(e) de garantir la sécurité des salariés sur leur lieu et poste de travail, ainsi que des...

  • Gestionnaire Transport

    il y a 1 jour

    Balma, Toulouse, France Domino RH Temps plein

    Le Groupe DOMINO RH vous accompagne pour trouver l'emploi qu'il vous faut. Nous plaçons l'humain au coeur de notre mission afin de vous garantir un service qui vous ressemble. DOMINO RH recrute un Gestionnaire Transport (H/F) pour un de nos clients situé à Balma (31130).RÔLE ET RESPONSABILITÉSRattaché(e) au service des Opérations France,...

  • Gestionnaire d'exploitation

    il y a 1 jour

    Balma, Toulouse, France DOMINO RH Temps plein

    Le Groupe DOMINO RH vous accompagne pour trouver l'emploi qu'il vous faut. Nous plaçons l'humain au coeur de notre mission afin de vous garantir un service qui vous ressemble. DOMINO RH recrute un Gestionnaire d'exploitation (H/F) pour un de nos clients situé à Balma (31130).RÔLE ET RESPONSABILITÉSRattaché(e) au service des Opérations...

  • Conseiller de vente

    il y a 1 semaine

    Balma, Toulouse, France Leroy Merlin Temps plein

    En tant que Conseillère ou Conseiller de vente, vous êtes responsable de la satisfaction de votre client, et vous l'accompagnez dans la réalisation de son projet d'habitat. • Votre futur métier : Au sein de l'un de nos 13 univers produits, vous développez les ventes de votre rayon et contribuez à la performance du magasin. Comment ?...

  • CDD - Gestionnaire de Sinistres Prévoyance Emprunteur H/F

    il y a 14 heures

    BALMA, 31130, Toulouse, France Axa partners Temps plein

    Au sein de la Direction des Opérations d'Assurance, nous recherchons notre Gestionnaire Sinistres Prévoyance Emprunteur France & Benelux (CDI) sur notre site de Balma ou celui de Malakoff.Vous serez rattaché(e) au Responsable du service sinistres, votre rôle impliquera deux dimensions (sans s'y limiter) :LA GESTION DES SINISTRES EMPRUNTEUR ET...

  • Technicien informatique

    il y a 2 semaines

    Balma, Toulouse, France OpenClassrooms Temps plein

    Technicien informatique - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Technicien Informatique en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette offre ne...

  • Stagiaire Assistant

    il y a 4 semaines

    Balma, Toulouse, France CELAD Temps plein

    Description du posteEnvie d’exprimer votre créativité au travers d’un nouveau challenge ? CELAD vous attend Sous la responsabilité de la Responsable Communication et intégré(e) au service Communication, dans une équipe de 2 personnes, vous serez notamment en charge des missions suivantes dans le cadre de votre stage :Conception et réalisation de...

  • Stagiaire Chargé de recrutement CDI

    il y a 3 jours

    Balma, Toulouse, France Manpower Temps plein

    Pour son cabinet de recrutement de Toulouse (31), Manpower te recherche, TOI, le ou la Stagiaire Chargé de recrutement.TES dates de stage sont peut-être NOS dates de stage.Nous recherchons idéalement une personne disponible pour 6 mois à partir de Septembre mais nous étudierons chaque candidature !Intégré(e) dans la Dream Team du recrutement, tu...

  • AGENT DE FABRICATION

    il y a 4 jours

    Balma, Haute-Garonne, Toulouse, France Randstad Balma Careers Temps plein

    Chez Randstad, nous sommes convaincus que chaque emploi est une opportunité de se réaliser. Notre mission : vous aider à trouver le poste qui correspond à vos attentes.Dans l'industrie, trouvez votre place grâce à notre expertise en recrutement.Notre client, implanté à ESCALQUENS, est un acteur majeur dans le secteur de la fabrication de produits...

  • Nounou à domicile

    il y a 3 semaines

    Balma, Toulouse, France Mômji Temps plein

    Vous cherchez un job à temps partiel, épanouissant et bien rémunéré ? Devenez Nounou avec Mômji, le leader de la garde d'enfants créative dès la sortie d'école !Description du poste :* Garde d'enfants Créative à domicile de 2 enfants - Thimothée et Alexandre* Vos tâches pourront inclure : aller chercher les enfants à la sortie de...

  • Part-time Job Childcare

    il y a 2 semaines

    Balma, Toulouse, France Mômji Temps plein

    Every year we offer 2,500 part-time jobs for native or bilingual speakers: do you speak English, German, Spanish, Chinese…? With Mômji, it's quick and easy to find a job in your language!Job description:* Babysitting 2 children in English* Reference: 221800Requirements:* Previous experience with children required (formal or informal),* No diploma...

  • Comptable (h/f)

    il y a 3 jours

    Balma, 31130, Toulouse, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d' , cadres et , recherche pour son partenaire, grande société dans le domaine du spatial et de l’environnement, un Comptable H/F en CDI à Balma