Assistant Service Clients H/F

il y a 3 jours


SaintBénigne, Bourg-en-Bresse, France Groupe Atlantic Temps plein
Vous souhaitez rejoindre un groupe industriel résolument tourné vers la transition énergétique ?
Vous souhaitez contribuer à la qualité de notre service clients ?
Aisance relationnelle et recherche de solutions font parties de vos meilleurs atouts ?

Alors rejoignez le réseau Atlantic Systèmes en tant qu' Assistant Services Clients (f/h), poste basé à Pont-de-Vaux (01), pour une mission CDD jusqu'à fin 2024.

VOTRE CHALLENGE :
Interface principale entre les clients, les services internes de l'entreprise (Force de vente, logistique, …) et les prestataires externes (fournisseurs, transporteurs, …), vous participez à la satisfaction des clients et à la qualité de nos services via la gestion des commandes, de la saisie jusqu’à la livraison et la facturation, dans le respect des procédures et conditions commerciales.
Plus précisément, vous :
· Assurez le traitement des commandes dans le respect des procédures et êtes le garant du suivi et de la bonne exécution de celles-ci (vérification de la conformité des bons de commande, respect de la politique tarifaire, validation de la disponibilité des produits et des délais de livraison, organisation de la livraison avec les différentes plateformes logistiques, facturation),
· Gérez la relation client et les renseignez sur l’avancement des commandes, en sachant faire preuve de proactivité en cas d’éventuels aléas.
· Gérez les éventuels litiges et les retours via l’ERP (identification, constitution du dossier, mise en place d’actions correctives, informations aux clients, …),
· Appuyez l’activité commerciale en assurant la qualité et la fiabilité des données clients dans les outils ERP et CRM, vous relayez les offres commerciales et informez les clients des évolutions de gamme, vous diffusez auprès des commerciaux de votre périmètre de rattachement toutes informations utiles à la gestion de leur portefeuille clients.


VOUS ETES LE CANDIDAT IDEAL SI
Vous êtes un véritable professionnel de l’administration des ventes, disponible et à l’écoute du client, vous savez prendre en considération ses problématiques.
Vous savez prendre du recul face aux situations que vous rencontrez et trouvez rapidement des solutions adéquates.
Réactif et autonome, vous traitez vos urgences, priorisez et planifiez vos actions.
Des connaissances sur SAP serait un réel plus

REJOIGNEZ-NOUS
Le réseau Atlantic Systèmes, rattaché au Pôle APC Commerce, est spécialisé dans la vente de solutions en chauffage, eau chaude sanitaire et thermodynamique pour les marchés collectifs et tertiaires.

Intégrer le GROUPE ATLANTIC c’est aussi :
• Rejoindre un Groupe qui fait progresser ses collaborateurs et leur permet de s'épanouir au quotidien dans leur mission.
• Intégrer des équipes à l'état d'esprit positif et convivial où l'on sait travailler sérieusement sans se prendre au sérieux.
• S'impliquer dans un Groupe qui se préoccupe des enjeux sociétaux et qui s'oriente de plus en plus vers des solutions bas carbone.

CONDITIONS DU POSTE :
CDD jusqu’à fin 2024 à pourvoir dès que possible
Poste basé à Pont-de-Vaux (01)
Prime de participation
Charte télétravail (jusqu’à 2 jours par semaine)
CSE (à compter de 3 mois d’ancienneté)

Postulez vite Nous avons hâte de vous rencontrer

Dans le cadre de sa politique diversité, le GROUPE ATLANTIC étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Le GROUPE ATLANTIC est reconnu Top Employer 2024, label qui récompense les politiques RH d'excellence.



  • Saint-Bénigne, 01190, Bourg-en-Bresse, France Groupe Atlantic Temps plein

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  • Boz, 01190, Bourg-en-Bresse, France Groupe Atlantic Temps plein

    Participer à des projets industriels innovants et d'envergues vous motive ? Vous êtes reconnu pour votre aptitude à créer du lien et des relations de partenariat ? Vous êtes un fin négociateur ? Alors, intégrez l'équipe de Mélaine en tant qu' acheteur projets et vie série (f/h).VOTRE CHALLENGE Piloter et coordonner les achats projets...


  • Boz, 01190, Bourg-en-Bresse, France Groupe Atlantic Temps plein

    Vous souhaitez vous impliquer dans des projets industriels innovants ? Prendre part à des missions sur un domaine technique à forts enjeux vous motive ? Vous êtes curieux et souhaitez développer votre expertise ?Alors, intégrez l'équipe de Xavier en tant qu' ingénieur outils de dimensionnement (f/h). VOTRE CHALLENGE Participer au...


  • Boz, 01190, Bourg-en-Bresse, France Groupe Atlantic Temps plein

    Vous souhaitez vous impliquer dans des projets industriels innovants ? Prendre part à des missions sur un domaine technique à forte valeur ajoutée vous motive ? Vous êtes curieux et souhaitez développer votre expertise ?Alors, intégrez l'équipe de Matthieu en tant qu' ingénieur validation software embarqué (f/h). VOTRE...


  • Pont-de-Vaux, 01190, Bourg-en-Bresse, France Groupe Atlantic Temps plein

    Intégrer un groupe industriel qui fait de l'innovation l'un des moteurs de sa croissance vous stimule ? Vous souhaitez vous impliquer dans des projets industriels innovants et d'envergure ? Vous voulez mettre votre expertise en thermodynamique et votre goût pour le management au service d'un laboratoire de haute-technologie ? Le Groupe...

  • Technicien d’essais H/F

    il y a 3 jours


    Pont-de-Vaux, 01190, Bourg-en-Bresse, France Groupe Atlantic Temps plein

    Envie d'intégrer un Groupe qui développe des produits bas carbone ? Contribuer à la qualité des produits vous rend fier ? Curiosité technique et sens de l'analyse vous caractérisent ?Alors, intégrez l’équipe de Delphine, Responsable équipe essais gaz, en tant que Technicien d’essais (f/h) !VOTRE CHALLENGEEn tant qu’acteur de...

  • Technicien d'essais H/F

    il y a 3 jours


    Pont-de-Vaux, 01190, Bourg-en-Bresse, France Groupe Atlantic Temps plein

    Envie d'intégrer un Groupe qui développe des produits bas carbone ? Contribuer à la qualité des produits vous rend fier ? Curiosité technique et sens de l'analyse vous caractérisent ?Alors, intégrez l'équipe de Delphine, Responsable équipe essais gaz, en tant que Technicien d'essais (f/h) ! VOTRE CHALLENGE En tant qu'acteur de...

  • Ingénieur Process H/F

    il y a 3 jours


    Pont-de-Vaux, 01190, Bourg-en-Bresse, France Groupe Atlantic Temps plein

    Vous souhaitez contribuer au développement de nos solutions de confort thermique ? Vous appréciez être en relation avec différents interlocuteurs ? Vous avez des capacités à résoudre des problèmes complexes et à apporter un regard critique ? Alors, intégrez l'équipe en tant qu' Ingénieur Process (f/h). REJOIGNEZ-NOUS ! Vous intégrez une...


  • Saint-Maurice-de-Beynost, 01700, Bourg-en-Bresse, France ACASS Temps plein

    Dessinateur Projeteur CAO en pièces automobiles H/FVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France.Description du poste et MissionsAcass agence de recrutement recherch


  • Saint-Rémy, 01310, Bourg-en-Bresse, France Circet Distribution Temps plein

    Circet Distribution est la filiale du groupe Circet, acteur mondial d'infrastructures réseaux télécoms. Prestataire référent auprès des 3 grands opérateurs : ORANGE, SFR et BOUYGUES TELECOM. N°1 de la vente d'abonnements de fibre optique et 5G Certifications : Qualité, Sécurité et Environnement ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 Présence...


  • Saint-Laurent-sur-Saône, 01750, Bourg-en-Bresse, France RAVE Temps plein

    Avec plus de 1800 clients grâce à un réseau intégré de plus de 1200 collaborateurs répartis sur 26 sites, le Groupe RAVE figure parmi les leaders français spécialisés dans la prestation de service logistique et transport.Nous rejoindre, c'est :Intégrer une entreprise à taille humaine et dynamiqueEtre accompagné dès son intégration et tout...


  • Saint-Didier-sur-Chalaronne, 01140, Bourg-en-Bresse, France GROUPEMENT D'EMPLOYEURS INDUSTRIE DE L'AIN Temps plein

    Description du posteLe groupement d’employeurs est un collectif d’entreprises. Ses membres parient sur le potentiel des personnes pour répondre à leurs besoins de main d’œuvre. Pour ce faire, le groupement d’employeurs propose des CDD allant de 1 à 18 mois ou des parcours de qualification en contrat de professionnalisation. L’obtention de cette...


  • Saint-Didier-sur-Chalaronne, 01140, Bourg-en-Bresse, France GROUPEMENT D'EMPLOYEURS INDUSTRIE DE L'AIN Temps plein

    Description du poste Le groupement d’employeurs est un collectif d’entreprises. Ses membres parient sur le potentiel des personnes pour répondre à leurs besoins de main d’œuvre. Pour ce faire, le groupement d’employeurs propose des CDD allant de 1 à 18 mois ou des parcours de qualification en contrat de professionnalisation. L’obtention de...


  • Saint-Didier-sur-Chalaronne, 01140, Rhône-Alpes, Bourg-en-Bresse, France GROUPEMENT D'EMPLOYEURS INDUSTRIE DE L'AIN Temps plein

    Le groupement d’employeurs est un collectif d’entreprises. Ses membres parient sur le potentiel des personnes pour répondre à leurs besoins de main d’œuvre. Pour ce faire, le groupement d’employeurs propose des CDD allant de 1 à 18 mois ou des parcours de qualification en contrat de professionnalisation. L’obtention de cette qualification...

  • Chaudronnier expérimenté

    il y a 4 semaines


    Saint-Didier-sur-Chalaronne, 01140, Bourg-en-Bresse, France ROBERT BAS SAS Temps plein

    Description du posteRobert Bas, constructeur d'équipements et intégrateur de process. Nos activités sont l'Ingénierie Process Tuyauterie et les Equipements en Inox sur mesure Une relation de confiance, telle est pour nous le point de départ essentiel à une collaboration efficace. Depuis sa création en 1991, l’éthique de l’entreprise...

  • Chaudronnier expérimenté

    il y a 4 semaines


    Saint-Didier-sur-Chalaronne, 01140, Bourg-en-Bresse, France ROBERT BAS SAS Temps plein

    Description du poste Robert Bas, constructeur d'équipements et intégrateur de process. Nos activités sont l'Ingénierie Process Tuyauterie et les Equipements en Inox sur mesure Une relation de confiance, telle est pour nous le point de départ essentiel à une collaboration efficace. Depuis sa création en 1991, l’éthique de l’entreprise...

  • Assistant social en CMPP

    il y a 19 heures


    La Celle-Saint-Cloud, Saint-Germain-en-Laye, France FED MEDICAL Temps plein

    Rattaché(e) au Médecin directeur, vous intégrerez une équipe pluridisciplinaire et un Centre Médico-Psycho-Pédagogiques (CMPP) qui accompagne des enfants et adolescents de 0 à 20 ans ayant des troubles du comportement et des difficultés d'apprentissage : troubles relationnels, du comportement, du langage (écrit, oral, dyscalculie), problèmes de...


  • Saint-Germain-en-Laye, 78100, Saint-Germain-en-Laye, France ISCOD Temps plein

    L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisé dans le services à la personne dans la garde d'enfants, un Assistant d'agence en contrat d'apprentissage pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3...

  • Assistant Ressources Humaines

    il y a 4 semaines


    Saint-Germain en Laye, 78100, Saint-Germain-en-Laye, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client basé à Saint-Germain en Laye 78 : Un Gestionnaire de Ressources Humaines (H/F) pour un CDD de 6

  • Travailleur Social

    il y a 7 jours


    Saint-Germain-en-Laye, 78100, Saint-Germain-en-Laye, France COALLIA Temps plein

    Le poste de Travailleur Social - CHRS H/FAu sein d'une équipe d'intervenants d'action sociale et rattaché(e) au chef de service, vous serez notamment en charge de :- Accompagner individuellement et collectivement le public accueilli (accès aux droits, emploi/formation, santé, logement),- Mener un accompagnement social de proximité,- Créer...