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Alternance - Conseillers(ères) Technique en centre d'appels (H/F) F/H
il y a 6 jours
Vous êtes à la recherche d'une formation certifiante sur un métier d'avenir et d'une entreprise pour réaliser votre alternance ?
Rejoignez l'académie Darty le 25 mars 2024 en partenariat avec le CFA Ducretet situé à Bordeaux (33) en contrat d'alternance de 12 mois.
A la clé, un Titre professionnel de Réparateur Conseil d'Equipements Electriques et Electroniques (RC3E) de niveau IV (Bac pro) reconnu par le ministère de l'Emploi et les branches professionnelles.
Et la suite ?
A l'issue de l'obtention de votre diplôme et de la validation de votre période de mise en application en entreprise, vous rejoignez les équipes de Darty en CDI
Les informations à retenir :
Un contrat de 12 mois alternant 2 semaines dans notre centre d'appel de Limonest et 1 semaine en formation à Vénissieux (69)
Début de la formation : 25 mars 2024
Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation
Rémunération par l'entreprise selon le barème légal (43% à 100% du SMIC en fonction de l'âge)
Vos futures missions Chargé de clientèle technique :
Rattaché(e) au superviseur, le chargé de clientèle technique permet au client de retrouver l'usage de son appareil soit en solutionnant le problème directement au téléphone, soit en facilitant la préparation de l'intervention du SAV.
Répondre aux appels clients en respectant les procédures de prise d'appels établies.
Accompagner le client dans l'usage et la mise en service de ses produits.
Réaliser un diagnostic de panne
Effectuer une intervention de maintenance par visio-assistance.
Fournir des informations précises sur nos produits et services.
Compléter le dossier du client dans les systèmes d'information Darty.
Selon le type de panne détectée, prendre rendez-vous en vue d'une intervention technique chez le client.
Votre profil :
Vous êtes doté(e) d'une aisance relationnelle qui vous permet d'assurer un service client de qualité par téléphone.
Vous disposez d'une excellente maitrise du français à l'oral comme à l'écrit.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
Votre empathie et votre bienveillance feront la différence dans la mise en œuvre du contrat de confiance Darty.
Vous êtes dynamique, rigoureux et aimez travailler en équipe.
Vous avez à cœur de trouver des solutions pour résoudre la problématique du client.
Vos avantages :
Ticket restaurant
Intéressement & Participation
Mutuelle/Prévoyance
Comité d'entreprise
Remboursement à hauteur de 50% des frais de transport en commun.
CDI à l'issue de la formation
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Conseiller de vente
il y a 6 jours
Bègles, Bordeaux, France Histoire d’Or Temps plein**TITRE**: CONSEILLER DE VENTE (H/F) STAGE Entreprise: Histoire d'Or - Le leader sur le marché de la bijouterie horlogerie en France, rendant le bijou accessible à tous. Objectif du poste:En tant que stagiaire conseiller de vente, votre mission sera d'accompagner nos clients à travers leurs plus belles histoires en découvrant l'univers...
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Bègles, 33130, Bordeaux, France CHUBB DELTA SURVEILLANCE Temps pleinChez Chubb Fire & Security France, nous sommes bien plus qu'une entreprise spécialisée dans la sécurité incendie et la protection des biens. Nous sommes les gardiens de la tranquillité d'esprit, les défenseurs de la sécurité et acteurs de l'innovation dans un monde en constante évolution. Chez Chubb Fire & Security France, nous croyons...
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Alternance Employé commercial polyvalent
il y a 1 mois
Bègles, Bordeaux, France ISCOD Temps pleinAlternance Employé commercial polyvalent - Bègles (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de
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il y a 4 semaines
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Formateur responsable de projets pédagogiques
il y a 3 jours
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Conseiller client/Conseillère client
il y a 6 jours
Bègles, Bordeaux, France Agen Gan assurances Bègles Temps plein5ème réseau d’Agents généraux en France, Gan Assurances s’appuie exclusivement sur ses 900 agents indépendants et un collectif de 2 500 collaborateurs d’agences ancrés et engagés dans leurs territoires.Aujourd’hui, au travers de cette offre, nous souhaitons avant toute chose, vous présenter plus particulièrement l’environnement de travail...
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Alternance Assistant manager
il y a 2 semaines
Bègles, 33130, Bordeaux, France ISCOD Temps pleinL’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un salon de thé lounge, franchisé national spécialisé dans la conception de crèpes, un(e) Assistant(e) Manager - Employé(e) polyvalent en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de...
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Responsable d'Activité Logistique H/F
il y a 19 heures
Bègles, 33130, Bordeaux, France KYOSEI Temps pleinKYOSEI, Cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de Logistique, du Transport et du Commerce International, recherche pour son client, acteur majeur sur son marché, un Responsable d’Activité Logistique H/F.Rattaché(e) à un Directeur d’Exploitation, vous assurez le pilotage d'une activité logistique Dans ce cadre, vous animez une...
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Responsable de Production F/H
il y a 3 jours
Bègles, Bordeaux, France DE CORGNOL & AGNES - Recrutement et Conseil Temps pleinCréée en 1970, COREP, basée à Bordeaux, crée, fabrique et distribue tous les types de luminaires destinés à l’habitation mais également présents au coeur de projets architecturaux. Leader français de l’éclairage décoratif, COREP reste très attachée à sa fabrication française réalisée dans son usine près de Bordeaux. Sa taille humaine...
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Prof à domicile de Mathématiques
il y a 6 jours
Bègles, Bordeaux, France Complétude Temps pleinAvec Complétude, spécialiste du soutien scolaire, trouvez rapidement des cours particuliers adaptés à votre emploi du temps.Emploi à temps partiel, idéal pour un job étudiant.Description du coursCherche prof à domicile en Mathématiques à BEGLES pour un élève en classe de 3èmeRémunération : de 15,50 € à 23,90 € brut/hHoraires des cours...
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MAÇON FINISSEUR
il y a 1 semaine
Bègles, 33130, Bordeaux, France INTERACTION BTP BORDEAUX Temps pleinDescription du poste INTERACTION BTP BORDEAUX recherche pour le compte de son client, spécialisée dans le secteur de la construction, MAÇON FINISSEUR en INTERIM. En tant que Maçon Finisseur H/F, vous intégrerez une équipe dynamique où l'excellence et la qualité sont de mise. Vous serez chargé(e) de la réalisation des travaux de finition après...
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Comptable Auxiliaire H/F
il y a 2 semaines
Bègles, 33130, Bordeaux, France PAGE PERSONNEL Temps pleinLe poste de Comptable Auxiliaire H/FPoste de Comptable Auxiliaire, vous aurez en charge : * Mise en place et contrôle des procédures administratives et comptables de l'établissement, * Maîtrise des coûts et élaboration du budget, * Suivi du reporting, * Comptabilité client, * Comptabilité fournisseurs, * Saisie, relance et pointage des factures,...
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Cours particuliers en Mathématiques
il y a 19 heures
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Cours particuliers en Anglais
il y a 6 jours
Bègles, Bordeaux, France Complétude Temps pleinAvec Complétude, spécialiste du soutien scolaire, trouvez rapidement des cours particuliers adaptés à votre emploi du temps.Emploi à temps partiel, idéal pour un job étudiant.Description du coursCours particuliers à domicile en Anglais à BEGLES pour un élève en classe de CM1Rémunération : de 15,06 € à 23,46 € brut/hHoraires du soutien...
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Soutien scolaire en Anglais
il y a 6 jours
Bègles, Bordeaux, France Complétude Temps pleinAvec Complétude, spécialiste du soutien scolaire, trouvez rapidement des cours particuliers adaptés à votre emploi du temps.Emploi à temps partiel, idéal pour un job étudiant.Description du coursSoutien scolaire en Anglais à domicile à BEGLES pour un élève en classe de CE2Rémunération : de 15,06 € à 23,46 € brut/hHoraires du soutien...
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Assistant Conducteur de Travaux GO H/F
il y a 2 semaines
Bègles, 33130, Bordeaux, France BTPMP agence Aquitaine Temps pleinLe groupe EGSF recheche un(e) Assistant Conducteur de Travaux H/F pour sa filiale GO créée et en développement depuis 2020 en ;La filiale BTPMP Aquitaine est basée à Bègles et rassemble aujourd'hui une vingtaine de personnes. Elle réalise des projets neufs et de réhabilitation/rénovation en marchés
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Employé SAV
il y a 1 semaine
Bègles, 33130, Bordeaux, France INTERACTION BORDEAUX Temps pleinDescription du poste INTERACTION Bordeaux recherche pour l'un de ses clients spécialisés dans le transport routier un employé SAV H/F. Vos missions: Traitement des anomalies Retour des livraisons Validations des tournées Saisies sur les reprises des clients Classement et archivage Horaire de journée du lundi au samedi. Mobilité...