Conseiller indemnisation et relation client F/H

il y a 3 semaines


Chambéry, Savoie, France MAAF Assurances COVEA Temps plein
Conseiller indemnisation et relation client F/H - CDI



Rejoignez le Centre d'expertise de CHAMBERY en tant que Conseiller(e) en Relation Client, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise.

Votre mission ?

Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion de sinistres de fréquence IRD.

Travailler en collaboration avec les chargés de conseil en indemnisation et services (experts bâtiment) du centre d'expertise.

Vous trouverez dans vos activités, du rythme et de la diversité dans les échanges


Et concrètement ?

• Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de son dossier sinistre IRD
• Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d'acceptation de la demande (règles techniques, application du contrat, complétude des dossiers, garantie mise en œuvre, responsabilités), planifier les rendez-vous avec les experts.
• Echanger si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis, principalement dans le cadre d'une gestion amiable
• Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres
• Identifier les opportunités de développement commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour les concrétiser

Votre activité s'exerce au téléphone dans le cadre d'appels entrants et sortants.

Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?

Bénéficier d'un accompagnement riche et complet à nos produits

Contribution à une synergie d'équipe

Intégrer un espace de travail convivial et connecté, tourné vers l'innovation

Rôle clé dans le parcours du client

Avantages du poste :

Salaire fixe à partir de 26 580€ brut annuel négociable en fonction de l'expérience incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés
Prime de performance collective en fonction des résultats de 3400€
primes d'Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa
Majoration pour les samedis travaillés

Et si c'était vous ?
• Coopérer en participant aux travaux d'un collectif
• S'adapter en situation de changement
• Analyser des situations dans un contexte habituel
• Argumenter et négocier en adaptant son argumentation et en étant force de conviction
• S'engager au service du client en accueillant et prenant en charge le client

Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement


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    il y a 2 jours


    Chambéry, Savoie, France Domino RH Temps plein

    Nous sommes à la recherche pour un de nos clients spécialisés dans le réseau de transport urbain, d'un(e) Conseiller en mobilité (H/F).Rattaché(e) à la responsable du Pôle Commercialisation, vos missions sont les suivantes :- Gérer la relation client en agence- Accueillir, informer, vendre et délivrer des titres de transport,- Conseiller les...


  • Chambéry, Savoie, France ISCOD Temps plein

    Alternance Conseiller de ventes - Chambéry (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la form


  • Chambéry, Savoie, France 6e Sens RH Temps plein

    Notre client, implanté sur le bassin chambérien, est un spécialiste de la conception et de la construction de lignes de production clés en main.Scindé entre les registres électromécaniques et électrotechniques, le Service Clients engagé dans une démarche de satisfaction client, recrute dans le cadre d'un remplacement, un(e) Chargé(e)...


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    Webhelp Payment Services est un Etablissement de Paiement agréé qui fait partie des Fintech les plus performantes du marché. Dédié à la gestion des paiements et du crédit management, Webhelp Payment Services accompagne ses clients internationaux depuis 1984.Dans un contexte international, au sein de l'équipe Gestion de créances composée de 10...


  • Chambéry, Savoie, France Domino RH Temps plein

    Notre client spécialisé dans le paysagisme est à la recherche d'un Chef d'équipe entretien d'espaces verts - (H/F).Vos missions :- Encadrement d'une équipe- Planification et organisation des travaux d'entretien- Participation aux travaux d'espaces verts : Tonte, taille, fauchage, plantation, gazon, clôture- Veille au respect des...


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    Lin. K Accompagnement RH est un cabinet de conseil et de recrutement spécialisé dans les fonctions Tertiaire et Ingénierie.Notre objectif est de vous accompagner efficacement dans vos projets. Notre processus de recrutement repose sur des pratiques transparentes et éthiques.Nous recrutons une expertise, un savoir-faire, et également un savoir-être...

  • Responsable HSE

    il y a 2 jours


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    il y a 3 semaines


    Chambéry, Savoie, France Promotrans Temps plein

    Chez le Groupe PROMOTRNAS, nous croyons en la formation professionnelle et en l'inclusion sociale. Vous avez envie de rejoindre une équipe dynamique et de relever ensemble les challenges à venir, alors faites nous parvenir votre candidature sans plus tarderNotre centre de formation de Chambéry (73) recherche Un Chargé de Clientèle H/F en CDI.Le...

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    il y a 2 jours


    Chambéry, Savoie, France DOMINO RH Temps plein

    Nous recrutons, pour l'un de nos clients, une Association Médico-sociale d'envergure spécialisée dans l'accueil d'enfants et d'adultes en situation de handicap, un Educateur familial H /F en Maison d'accueil, pour des hébergements situés à Chambéry (73) dans le cadre d'un CDI à temps plein.-Présentation de...


  • Chambéry, Savoie, France Domino RH Temps plein

    Domino Care est une agence spécialisée dans le social, médico-social, médical et paramédical. Domino recrute pour ses partenaires, un éducateur de jeunes enfants (H/F) pour effectuer des missions régulières.Vos principales missions :- Accompagner l'acquisition de l'autonomie et de la socialisation de l'enfant- Organiser les activités...


  • Chambéry, Savoie, France Domino RH Temps plein

    Domino Care est une agence spécialisée dans le social, médico-social, médical et paramédical. Domino recrute pour ses partenaires, un accompagnant éducatif et social (H/F) pour effectuer des missions régulières.Vos principales missions :- L'accompagnement de la personne, dans les actes de la vie quotidienne- Le développement de la communication...


  • Chambéry, Savoie, France MATMUT Temps plein

    Depuis 1961, le Groupe Matmut est complice de vie de ses sociétaires. Profondément humain et fier de son appartenance à la famille mutualiste, il s'adresse à tous - particuliers, professionnels, entreprises, associations - en proposant une gamme complète de produits d'assurance des biens et des personnes et de services financiers et...

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    Chambéry, Savoie, France Domino RH Temps plein

    Notre client spécialisé dans l'hôtellerie-restauration est à la recherche d'un Réceptionniste - (H/F).Vos missions :- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients- Gérer le planning des chambres- Répondre aux différentes demandes des clients- Facturer et assurer l'encaissement des prestations- Gestion des litiges...

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    Chambéry, Savoie, France Saint-Gobain Temps plein

    POINT.P Matériaux de construction recrute en CDD un(e) Assistant(e) juridique au sein de sa Direction Régionale Rhône-Alpes Auvergne, située à Chambéry.Rattaché(e) à la Responsable Juridique, vous appuyez le Service Juridique dans les domaines suivants :* Assurances, litiges et recours : constitutions et suivi de dossier, rédaction de dossiers aux...

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    Chambéry, Savoie, France Domino RH Temps plein

    Notre client spécialisé dans les travaux d'installation électrique dans tous locaux est à la recherche d'un Electricien - (H/F)Vos missions :- Installation, entretien et réparation des équipements d'éclairage,- Réalisation des câblages et des raccordements électriques,- Essais après interventionType de contrat : IntérimRémunération...

  • Technico-commercial (H/F)

    il y a 2 jours


    Chambéry, Savoie, France Domino RH Temps plein

    Notre client est une entreprise spécialisée dans l'emboutissage et le découpage et recherche un Technico-commercial - (H/F).Vos missions :-- Visiter les clients et les prospects- Négocier et prendre des commandes- Tâches administratives- Analyser les secteurs- Suivre les chantiers- Proposer des marchés- Présenter et négocier les offres...

  • Câbleur atelier

    il y a 2 jours


    Chambéry, Savoie, France Domino RH Temps plein

    Notre client spécialisé dans les travaux d'installation électrique dans tous locaux est à la recherche d'un Câbleur atelier - (H/F)Vos missions :- Montage et câblage de sous ensembles et armoires en atelier ;- Lecture de plans et schémas.Type de contrat : IntérimRémunération : Selon profilDisponibilité : Dès que possibleMerci de nous...

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    il y a 2 jours


    Chambéry, Savoie, France Domino RH Temps plein

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  • Chambéry, Savoie, France Domino RH Temps plein

    Notre client spécialisé dans la grande distribution est à la recherche d'un Employé Libre-Service - (H/F).Vos missions :- Disposer les marchandises en rayon.- Transporter les articles de la réserve au magasin.- Assurer la propreté des rayons.- Contrôle les dates limites de consommation.- Mettre en place les promotions.- Renseigner les clientsType...