Emplois actuels liés à Chargé de conseil et animation relation client-Soutien H/F - ClermontFerrand, Auvergne-Rhône-Alpes - GMF

  • Conseiller en relations client et animation

    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France GMF Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel motivé et passionné pour rejoindre notre équipe de conseillers en relations client et animation. Vous serez chargé de l'accompagnement, de l'animation et de l'assistance des collaborateurs dans la réalisation de leurs missions.Compétences requisesNégociation et force de convictionEsprit d'analyse et de...

  • Conseiller en Animation et Relation Client

    il y a 1 semaine

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France GMF Temps plein

    Votre mission?Vous êtes chargé de conseiller et d'animer les collaborateurs dans leur quotidien, en leur apportant des conseils et des solutions pour optimiser la qualité du service Client et la professionnalisation des collaborateurs.Vous êtes responsable de l'accompagnement, de l'animation et de la formation des collaborateurs pour les aider à...

  • Conseiller en gestion de projet et animation relation client

    il y a 3 semaines

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France GMF Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel motivé et passionné pour rejoindre notre équipe de gestion de projet et animation relation client. Vous serez chargé de l'accompagnement, de l'animation et de l'assistance des collaborateurs dans la réalisation de leurs missions.Compétences requisesNégociation et force de convictionEsprit d'analyse et de...

  • Conseiller en gestion relation client

    il y a 1 mois

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France GMF Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel motivé et passionné pour rejoindre notre équipe de gestion relation client. Vous serez chargé de l'accompagnement, de l'animation et de l'assistance des collaborateurs dans la réalisation de leurs missions.Compétences requisesNégociation et force de convictionEsprit d'analyse et de synthèseCapacité à prendre...

  • Conseiller en gestion relation client

    il y a 1 mois

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France GMF Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel motivé pour rejoindre notre équipe de gestion relation client. Vous serez chargé de l'accompagnement, de l'animation et de l'assistance des collaborateurs dans l'optimisation de la qualité du service client, la maîtrise des coûts et la professionnalisation des collaborateurs.Compétences requisesNégociation et...

  • Conseiller clientèle à distance

    il y a 4 jours

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France AVEM Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Conseiller clientèle à distance pour rejoindre notre équipe de téléconseil. Ce poste consiste à fournir un soutien et des conseils aux clients sur leurs problèmes liés à leurs cartes bancaires.MissionsRéceptionner les appels entrants des clients et identifier leurs besoinsApporter des solutions adaptées...

  • Conseiller en Animation et Support Client

    il y a 3 jours

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France GMF Temps plein

    MissionVotre rôle consiste à accompagner, animer et conseiller les collaborateurs pour optimiser la qualité du service Client, la maîtrise des coûts et la professionnalisation des équipes.Compétences attenduesNégociation et force de convictionEsprit d'analyse et de synthèseCapacité à prendre des décisionsMaîtrise de soiVous êtes reconnu dans...

  • Conseiller client en assurances

    il y a 4 semaines

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Gan Assurances Agences Temps plein

    Présentation du posteL'agence de Gan Assurances Clermont Lafayette recherche un Conseiller client en assurances H/F pour renforcer son équipe.Missions et responsabilitésAccueil des clients par tous les moyens de communication : en agence, téléphone ou email.Traitement des besoins des clients : recherche et identification de leurs attentes, présentation...

  • Conseiller clientèle en agence F/H

    il y a 7 jours

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Covéa Temps plein

    Conseiller clientèle en agence F/HMissionVotre rôle sera de renforcer les agences du département. Vous serez en charge de l'accueil et du suivi des clients, ainsi que de la gestion de leur portefeuille.Compétences requisesVous devez avoir une expérience en relation client et/ou une formation commerciale/vente. Vous devez également être capable...

  • Conseiller client en assurances

    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Gan Assurances Agences Temps plein

    Présentation du posteL'agence de Gan Assurances Clermont Lafayette recherche un Conseiller client en assurances H/F pour renforcer son équipe.Missions et responsabilitésVous serez chargé de :Accueillir les clients par tous les moyens de communicationTraiter les besoins des clients, recherche et identification de leurs attentes, présentation de GAN...

  • Assistant en Soutien à la Parentalité

    il y a 1 semaine

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France UNAF Temps plein

    Présentation du PosteL'UNAF recherche un professionnel pour accompagner les familles et les personnes en situation de vulnérabilité dans leur quotidien. Le candidat idéal sera en mesure de développer et d'animer des ateliers de soutien à la parentalité, d'orienter les parents vers les ressources nécessaires et de participer à l'organisation de...

  • Conseiller clientèle en agence F/H

    il y a 3 jours

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Covéa Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'une opportunité de carrière dans le domaine de la vente d'assurances ?Covéa, leader de l'assurance en France, recherche un Conseiller clientèle en agence F/H pour renforcer ses équipes.Spécificité :Votre rôle sera de développer les relations avec les clients et les prospects, en leur proposant et en vendant...

  • Intervenant en soutien à la parentalité

    il y a 7 jours

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France UNAF Temps plein

    Présentation du posteL'UNAF recherche un intervenant en soutien à la parentalité pour accompagner les familles dans leur quotidien. Le candidat idéal sera en mesure de développer et d'animer des ateliers de soutien à la parentalité, d'orienter les parents vers les ressources nécessaires et de participer à l'organisation de...

  • Commercial Agence

    Il y a 2 mois

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Rexel Temps plein

    Présentation du poste Le commercial agence est un poste clé au sein de Rexel, où vous serez en charge de développer les relations avec nos clients et de promouvoir nos offres. Missions Développer le relationnel client grâce à un accueil convivial, un conseil et un suivi personnalisé. Rendre l'agence attractive avec un merchandising...

  • Conseiller en service relation clients clermont-ferrand f/h

    il y a 4 semaines

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France La Poste Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de conseillers en service relation clients clermont-ferrand. Missions et responsabilités Accueillir et prendre en charge les clients Assurer un accueil personnalisé de qualité sur l'ensemble des canaux à distance Identifier le potentiel commercial en...

  • Conseiller en Qualité Laitière

    il y a 1 jour

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France SODIAAL Temps plein

    Accédez à un nouveau défi dans un environnement collaboratif et coopératif en rejoignant notre équipe de conseillers en qualité laitière. Nous sommes à la recherche d'une personne autonome, rigoureuse et organisée pour occuper le poste de conseiller en qualité laitière. En tant que conseiller en qualité laitière, vous serez chargé de...

  • Chargé de relation et conseil entrepreneurs H/F

    il y a 4 semaines

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    Description du posteVous recherchez un poste commercial avec du challenge et de la conquête, mais aussi des valeurs et du conseil. Harmonie Mutuelle, membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 88 700 entreprises qui ont choisi d'être accompagnés par...

  • Conseiller client en assurances

    il y a 4 jours

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Gan Assurances Agences Temps plein

    MissionL'agence de Gan Assurances Clermont Lafayette recherche un Conseiller client en assurances pour renforcer son équipe.ResponsabilitésAccueil des clients par tous les moyens de communication : en agence, téléphone ou email.Traitement des besoins des clients : recherche et identification de leurs attentes, présentation de GAN Assurances,...

  • Spécialiste en Vente et Relation Client

    il y a 1 semaine

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un Conseiller Commercial (m/w/d) pour renforcer notre équipe à Clermont-Ferrand, France. En tant que Conseiller Commercial, vous serez en charge de développer les ventes et de garantir la satisfaction de nos clients en proposant nos produits et services.Compétences requises :Compétences en vente et en relation...

  • Responsable Travaux Réhabilitation H/F

    il y a 1 mois

    Clermont-Ferrand, 63000, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bouygues Construction Temps plein

    Avec 32 400 collaborateurs intervenant dans 60 pays, Bouygues Construction conçoit, réalise, et réhabilite les infrastructures et les bâtiments essentiels pour une société durable. Partout dans le monde, les équipes accompagnent le développement des infrastructures de productions d’énergies et de transports publics bas carbone et apportent leur...

Chargé de conseil et animation relation client-Soutien H/F

Il y a 3 mois

ClermontFerrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France GMF Temps plein
Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ? Notre groupe vous apportera autant d’épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d’envie à exercer votre métier dans nos équipes. Covéa, l’assurance d’une carrière riche et variée

Votre mission ? Assurer l'accompagnement, l'animation, assister et apporter des conseils sur les pratiques afin d’optimiser la qualité du service Client, la maîtrise des coûts et la professionnalisation des collaborateurs.

Et concrètement ?- Conseille les collaborateurs dans le traitement des dossiers complexes et les assiste dans la réalisation de leurs missions.- Contrôle la réalisation des actes de gestion dans le respect des process et règles techniques.- Propose et / ou réalise les études nécessaires.- Identifie les besoins des collaborateurs en termes d’accompagnement (connaissances produits / techniques / outils …) et propose des réponses adaptées (formation, …), permettant le développement des compétences des collaborateurs.- Participe à l'animation de sessions de formation spécifiques sur divers sujets (produits, procédures, outils, Relation Client, …) et conçoit des supports de présentation.- Préconise l’évolution des process, règles techniques et outils de son périmètre.- Traite les réclamations des clients en apportant des réponses personnalisées.- Mène une veille active sur son domaine d’activité et ses évolutions.


Vous êtes reconnu dans vos capacités d’animation, d’adaptation et de coopération.

Au-delà de vos connaissances métiers, les compétences comportementales attendues sont : - La négociation et la force de conviction - L’esprit d’analyse et de synthèse - La capacité à prendre des décisions - La maîtrise de soi