Service desk manager informatique
il y a 1 mois
Vous devrez sur ce poste : - Assurer que les processus ITIL et les procédures opérationnelles sont conçus et bien documentés, avec le groupe de travail Excellence pour les globaliser ; - Être le principal contact des fournisseurs et des partenaires en ce qui concerne les processus (conception/présentation/formation), en particulier pendant les phases de transition ; - Rédiger l'expression des besoins du Service Excellence Office dans l'instance ITSM en fonction de l'optimisation des processus et des exigences des nouveaux contrats. Profil candidat: Vous êtes expert en processus ITIL : conception, optimisation selon les meilleures pratiques. Vous avez : - une expérience prouvée de la mise en ?uvre de processus dans ServiceNow, connaissance approfondie des fonctionnalités de ServiceNow. - un esprit analytique avec la capacité d'identifier les domaines d'amélioration de nos processus. - d'excellentes compétences en communication pour transmettre les changements et les mises à jour aux équipes. - une expérience dans la mise en place de contrats Service Desk / AMS / IMS dans un contexte international est un vrai plus. - une expérience dans la formation et le soutien des équipes lors de changements de processus, en particulier dans l'environnement ServiceNow.
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Superviseur Service Client et Help Desk
il y a 1 mois
Gennevilliers, 92230, Nanterre, France UPTOO Temps pleinPourquoi postuler avec Uptoo: Uptoo est le 1er cabinet de recrutement spécialisé dans les commerciaux et managers commerciaux en France. Sur notre site Uptoo Jobs, vous trouverez en permanence plus de 1200 offres dans la vente, dans toutes les régions et tous les secteurs ! Référence: UPTN41948Êtes-vous prêt pour un nouveau défi Êtes-vous prêt pour...
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Superviseur Service Client H/F
Il y a 3 mois
Gennevilliers, 92230, Nanterre, France UPTOO Temps pleinPourquoi postuler avec Uptoo: Uptoo est le 1er cabinet de recrutement spécialisé dans les commerciaux et managers commerciaux en France. Sur notre site Uptoo Jobs, vous trouverez en permanence plus de 1200 offres dans la vente, dans toutes les régions et tous les secteurs ! Référence: UPTN36896Êtes-vous prêt pour un nouveau défi Vous avez le sens du...
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Responsable de service
il y a 1 mois
Gennevilliers, Ile de France, 92230, Nanterre Mairie De Gennevilliers Temps pleinICI, NOUS AVONS L?AUDACE DE REUSSIR ENSEMBLE\? La Ville de Gennevilliers, commune de 50 000 habitant\?es, porte l?ambition d?inventer un Nouvel Art de Vivre Populaire pour et avec les habitant\?es. Transition écologique, éducation, émancipation, solidarité nous animent. Premier port fluvial de France et forte de ses 41 000 emplois, la ville de...
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Juriste et Contract Manager H/F
il y a 3 jours
Gennevilliers, 92230, Nanterre, France THALES Temps pleinChez Thales, nous sommes fiers de travailler ensemble pour imaginer des solutions innovantes qui contribuent à construire un avenir plus sûr, plus vert et plus inclusif. Un avenir de confiance. Mais ces technologies ne viennent pas de nulle part. L'intelligence humaine est le moteur derrière la technologie qui fait la renommée de Thales. Les projets...
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Gennevilliers, 92230, Nanterre, France Bouygues Construction Temps pleinAvec 32 400 collaborateurs intervenant dans 60 pays, Bouygues Construction conçoit, réalise, et réhabilite les infrastructures et les bâtiments essentiels pour une société durable. Partout dans le monde, les équipes accompagnent le développement des infrastructures de productions d’énergies et de transports publics bas carbone et apportent leur...
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Responsable de la Sécurité des SI F/H
il y a 3 jours
Gennevilliers, 92230, Nanterre, France THALES Temps pleinChez Thales, nous sommes fiers de travailler ensemble pour imaginer des solutions innovantes qui contribuent à construire un avenir plus sûr, plus vert et plus inclusif. Un avenir de confiance. Mais ces technologies ne viennent pas de nulle part. L'intelligence humaine est le moteur derrière la technologie qui fait la renommée de Thales. Les projets...
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Finance Manager, Amazon Logistics
il y a 2 semaines
Gennevilliers, IDF, 92230, Nanterre, France Amazon TA Temps pleinHave you ever ordered a product on Amazon and, when the box arrived, you wondered how it got to you so fast? Have you wondered where it came from and how much it cost Amazon to deliver it to you?Amazon Logistics (AMZL) is Amazon's "Last Mile" delivery service, responsible for delivering packages to customers across the world. The AMZL network is...
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Thèse Logicielle
il y a 3 jours
Gennevilliers, 92230, Nanterre, France THALES Temps pleinChez Thales, nous sommes fiers de travailler ensemble pour imaginer des solutions innovantes qui contribuent à construire un avenir plus sûr, plus vert et plus inclusif. Un avenir de confiance. Mais ces technologies ne viennent pas de nulle part. L'intelligence humaine est le moteur derrière la technologie qui fait la renommée de Thales. Les projets...
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Service Delivery manager informatique
il y a 1 mois
Puteaux, 92800, Ile-de-France, Nanterre CELAD Temps pleinRejoignez l'Équipe Infrastructures de notre client du secteur de l'industrie Digital & IT ! Vous êtes passionné(e) par les infrastructures Cloud Privé et les environnements critiques ? Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique et internationale ? Ce poste est fait pour vous ! Votre Mission : Au sein de l?équipe, vous serez responsable de la...
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Agent de Sécurité H/F
il y a 2 semaines
Gennevilliers, 92230, Nanterre, France Fiducial Temps pleinNous sommes un leader des services pluridisciplinaires aux petites entreprises, artisans, commerçants, professions libérales et agriculteurs, mais aussi un acteur majeur du service aux TPE, ETI et Grands Comptes. Adressant une variété de clients unique, nous partageons depuis plus de 50 ans notre expertise avec nos clients dans les métiers du droit, de...
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Head of Engineering Delivery
il y a 3 jours
Gennevilliers, 92230, Nanterre, France THALES Temps pleinChez Thales, nous sommes fiers de travailler ensemble pour imaginer des solutions innovantes qui contribuent à construire un avenir plus sûr, plus vert et plus inclusif. Un avenir de confiance. Mais ces technologies ne viennent pas de nulle part. L'intelligence humaine est le moteur derrière la technologie qui fait la renommée de Thales. Les projets...
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Architecte Logiciel Temps Réel Embarqué
il y a 3 jours
Gennevilliers, 92230, Nanterre, France THALES Temps pleinChez Thales, nous sommes fiers de travailler ensemble pour imaginer des solutions innovantes qui contribuent à construire un avenir plus sûr, plus vert et plus inclusif. Un avenir de confiance. Mais ces technologies ne viennent pas de nulle part. L'intelligence humaine est le moteur derrière la technologie qui fait la renommée de Thales. Les projets...
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Responsable IVVQ
il y a 3 jours
Gennevilliers, 92230, Nanterre, France THALES Temps pleinChez Thales, nous sommes fiers de travailler ensemble pour imaginer des solutions innovantes qui contribuent à construire un avenir plus sûr, plus vert et plus inclusif. Un avenir de confiance. Mais ces technologies ne viennent pas de nulle part. L'intelligence humaine est le moteur derrière la technologie qui fait la renommée de Thales. Les projets...
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Cybersécurité informatique
il y a 1 mois
Puteaux, 92800, Ile-de-France, Nanterre AVA2I Temps pleinSpécialisé dans le secteur industriel, l?entreprise recherche activement un consultant cybersécurité SI industriel pour renforcer son effectif. OBJECTIFS ET ENJEUX DU POSTE Accompagner la DSI dans l'amélioration de la sécurité des systèmes d'information industriels de l?entreprise. Missions: En tant que référent (e) cybersécurité vous...
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consultant informatique Senior ITIL
il y a 1 mois
Clichy, 92110, Ile-de-France, Nanterre LeHibou Temps pleinLe client est un acteur majeur du luxe et des cosmétiques. L'équipe Cyber & Service Delivery souhaite se renforcer avec l'arrivée d'un consultant senior ITIL / ITSM pour: 1) S'assurer du déploiement et de l'adoption des processus ITSM au sein de l'organisation, à savoir: - Incident management - Problem management - Change...
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architecte informatique sécurité informatique
il y a 1 mois
Puteaux, 92800, Ile-de-France, Nanterre CHARLI GROUP Temps plein? Travailler en équipe, coordonner et reporter les différentes actions et démarches ? Conception et mise d??uvre des projets de la Squad sur le périmètre On-Prem et Cloud ? Travailler en mode projet et mener son projet de bout en bout ? Assister les ingénieries dans le déploiement de nos solutions ? Concevoir et mettre en ?uvre de nouvelles...
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Business Development Manager h/f/r
il y a 2 semaines
Gennevilliers, Nanterre, France ALSO Group Temps pleinDes missions attractives, une gestion participative du personnel basée sur l’auto-responsabilité, de très bonnes opportunités d’évolution : c’est ce que représente le Groupe ALSO.En tant que Business Development Manager, votre principale tâche consiste à aider nos partenaires et nos clients à comprendre la valeur ajoutée que l’offre...
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Levallois-Perret, 92300, Ile-de-France, Nanterre LeHibou Temps pleinLe client est un acteur majeur du secteur Luxe & Cosmétiques. Au sein de l'équipe Cybersécurité, le CSO aura pour principales missions de: - S'assurer du bon respect de la méthodologie d'ISP sur les projets lui étant attribués - Réaliser le suivi des KPIs Sécurité de son périmètre, en s'assurant qu'une remédiation est...
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Chef de projet informatique
il y a 1 mois
Puteaux, 92800, Ile-de-France, Nanterre CHARLI GROUP Temps pleinCherche un chef de projet expérimenté pour l'accompagner sur les projets de développement technique de décodeurs Low-End : - Pilotage des fournisseurs sélectionnés sur les chantiers de Logiciels embarqués, Controle d'accès et anti-piratage dans le respect des contraintes de coûts, de qualité et de délais - Formalisation des Expressions de...
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Expert Cybersécurité informatique Service Now
il y a 1 mois
Clichy, 92110, Ile-de-France, Nanterre LeHibou Temps pleinLe client est un acteur majeur du secteur du luxe et des cosmétiques. Description de la mission : La plateforme ServiceNow du groupe est utilisée sur un vaste périmètre ITSM, ITBM, GRC, SecOps, SAM, HR ainsi qu'une quinzaine de Business Applications (IT & Metier) Dans le cadre de l'amélioration continue de notre plateforme ServiceNow, nous...