Gestionnaire indemnisation en assistance F/H

il y a 3 jours


France, FR FIDELIA Temps plein

Poste : Rejoignez une équipe d'une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92) et contribuez à fidéliser nos assurés en traitant leurs demandes de recours administratifs.
Votre mission ? Prendre en charge le règlement des demandes de remboursement clients dans le cadre des garanties contractuelles et gérer le recouvrement des avances.

Et concrètement ?

Traitement des demandes écrites
- Réceptionner les courriers des clients n'ayant pas fait appel à l'assistance
- Vérifier les garanties du contrat
- Ordonnancer les remboursements éventuels sous la responsabilité d'un expert

Accueil du client
- Prendre en charge l'appel du client
- Analyser la demande au regard des conditions contractuelles (plafonds, garanties) et des règles techniques
- Apporter les éléments d'explication nécessaires et assister, si besoin, le client dans ses démarches

Gestion des dossiers
- Formaliser les recours (administratifs ou personnalisés)
- Assurer le suivi de ces recours et effectuer les relances éventuelles
- Classer les documents administratifs pour clôturer le dossier

Covéa s'attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l'opportunité d'évoluer, par exemple, vers des métiers de Conseiller(e) technique qualité, de Chargé(e) d'assistance ou de Conseiller relation client indemnisation.
Profil : - Formation BAC+2 minimum, idéalement en droit ou administration des entreprises
- Rigueur et autonomie
- Aisance rédactionnelle
- Sens du service et du travail en équipe

Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.
Entreprise : Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ?
Notre groupe vous apportera autant d'épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d'envie à exercer votre métier dans nos équipes.
Covéa, l'assurance d'une carrière riche et variée

  • France, FR FED FINANCE Temps plein

    Poste : Je suis Camille, consultant pour Fed Finance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la banque, de la finance et de l'assurance. Je recherche pour mon client situé à Marseille, un Gestionnaire Indemnisation Auto H/F. Au sein de la Direction Indemnisation IARD, de la 1ere marque mondiale...


  • France, FR FED FINANCE Temps plein

    Poste : Je suis Camille, consultante pour Fed Finance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la banque, de la finance et de l'assurance. Je recherche pour mon client situé à Marseille, plusieurs Gestionnaires Indemnisation Auto H/F. Au sein de la Direction Indemnisation IARD, de la 1ere marque mondiale...


  • France, FR ADVISIA R.H Temps plein

    Poste : Rattaché(e) au Responsable Service Indemnisation Auto, vous enregistrez et instruisez le sinistre. Vos missions principales seront de : - Suivre les dossiers (prendre des décisions en ce qui concerne la garantie et/ou sur les responsabilités, assurer l'interface avec l'assuré, suivre les échéances des intervenants, effectuer le...


  • France, FR ADVISIA R.H Temps plein

    Poste : Rattaché(e) au Responsable de service, vous enregistrez et instruisez le sinistre et conseillez l'assuré. Vos missions principales seront de : - Instruire les dossiers : - Ouvrir les dossiers, étudier la garantie et la responsabilité - Récupérer les pièces justificatives du préjudice - Missionner l'expert - Suivre et relancer...


  • France, FR FED FINANCE Temps plein

    Poste : Votre mission : Ce poste, constitue un fort enjeu au sein de l'organisation à travers la gestion d'indemnisations, dans le cadre d'un accroissement d'activité. Ainsi, vos principales missions sont les suivantes : -Vous instruisez, prenez en charge et gérez des dossiers sinistres (analyse du dossier, validation de la...


  • France, FR ADVISIA R.H Temps plein

    Poste : Rattaché(e) au Responsable de service, vous enregistrez et instruisez le sinistre et conseillez l'assuré. Vos missions principales seront de : - Instruire les dossiers : - Ouvrir les dossiers, étudier la garantie et la responsabilité - Récupérer les pièces justificatives du préjudice - Missionner l'expert - Suivre et relancer...


  • France, FR FIDELIA Temps plein

    Poste : Rejoignez une équipe d'une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92) et contribuez à fidéliser nos assurés en traitant leurs demandes de recours administratifs. Votre mission ? Prendre en charge le règlement des demandes de remboursement clients dans le cadre des garanties...


  • France, FR GAN ASSURANCES Temps plein

    Poste : Le pôle Indemnisation construction du Marché Construction de GAN ASSURANCES recherche Gestionnaire indemnisation construction situé à Nanterre. Vos principales missions seront : - La gestion d'un portefeuille sur le pôle Classique (DO, RCD, RC, TRC, Maître d'oeuvre, Fabricant négociant). - Réalisation d'inventaires...


  • France, FR GAN ASSURANCES Temps plein

    Poste : Le pôle Indemnisation construction du Marché Construction de GAN ASSURANCES recherche Gestionnaire indemnisation construction en recours situé à Nanterre. Vos principales missions seront : - Gestion d'un portefeuille sur le pôle Crac (recours subis) et Avenant 1, Réalisation d'inventaires réguliers et...


  • France, FR Le Bon Candidat Temps plein

    Poste : Pour l'un de nos clients dans le domaine de l'assurance sur le bassin Nantais, nous recherchons un Gestionnaire Indemnisation Flotte Automobile en CDI. Rôle et Missions: Réceptionner les déclarations de sinistre, avec accusé de réception au client.Collecter les éléments des dossiers nécessaires à l’instruction.Analyser les dossiers...


  • France, FR Fed Finance Temps plein

    Poste : Virginie, Consultante spécialisée dans le recrutement des profils sur les métiers de l'assurance et de la protection sociale au sein de Fed Finance Assurance recherche pour un cabinet de courtage un(e) : Gestionnaire Sinistres IARD (AUTO MRH) - H/F Rattaché(e) au service Sinistres, et sous la responsabilité du Chef de service, un...


  • France, FR FED FINANCE Temps plein

    Poste : Virginie, Consultante spécialisée dans le recrutement des profils sur les métiers de l'assurance et de la protection sociale au sein de Fed Finance Assurance recherche pour un cabinet de courtage un(e) : Gestionnaire Sinistres IARD (AUTO MRH) - H/F Rattaché(e) au service Sinistres, et sous la responsabilité du Chef de service, un...


  • France, FR VERSPIEREN Temps plein

    Poste : Au sein du département maritime et transport, vous intégrerez une équipe de 5 personnes sous la direction de Bénédicte. Dans son service, le gestionnaire sinistres assure l'indemnisation des sinistres d'un portefeuille clients (assurances marchandises transportées et responsabilité civile). Il est l'interlocuteur privilégié des...


  • France, FR FED FINANCE Temps plein

    Poste : Vous travaillez dans la gestion d'indemnisation en construction et êtes à la recherche d'un nouveau challenge ? Ce poste est fait pour vous ! Je suis Virginie, Consultante chez Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, et je...


  • France, FR FINAIA Temps plein

    Poste : Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Chargé d'indemnisation Entreprises Expert (H/F) à Nantes (44) pour notre client, un cabinet de courtage reconnu dans le grand Ouest. Rattaché(e) à l'un des associés et au contact d'une clientèle exigeante, vous assurez l'indemnisation de vos clients Entreprises pour...


  • France, FR GAN ASSURANCES Temps plein

    Poste : Au sein de l'une de nos équipes de conseiller, la Direction Indemnisation de Gan Assurances recherche un(e) Gestionnaire sinistre auto/matériel sur son site de Villeneuve d'Ascq ou de Marseille. En tant que conseiller indemnisation, vos missions seront de : En collaboration avec nos Agents généraux, vous assurerez...


  • France, FR FED FINANCE Temps plein

    Poste : Virginie, spécialisée dans le recrutement des métiers de l'Assurance et de la protection sociale recherche pour son client, un courtier en assurance à taille humaine: Un gestionnaire de sinistres auto (H/F) dans le cadre d'un CDI. Au sein d'un collectif dynamique de 50 personnes, vous rejoindrez l'équipe sinistres qui compte...


  • France, FR W HUNT Temps plein

    Poste : Rattaché(e) directement à la Responsable du Service Indemnisations, vous aurez la charge de la gestion des dossiers de sinistres dans leur intégralité. Fonctions : - Ouvertures et déclarations des sinistres - Gestion des dossiers de sinistres en respectant les contrats, ainsi que les normes juridiques, réglementaires, conventionnelles et...


  • France, FR FED FINANCE Temps plein

    Poste : Votre mission : Vous serez rattaché directement au secrétaire général de l'entreprise et serez amené à gérer les sinistres de l'ouverture à la clôture. Ainsi, vos principales missions sont les suivantes : - Vous gérez l'instruction, le suivi et le traitement des sinistres (Assurance Marchandises Transportées,...


  • France, FR LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client acteur du monde Mutualiste , Un(e) Responsable Département Indemnisation et Services IARD (F/H) basé à Saint Jean D'Angely (17). Au sein de LA...