Ingénieur Cloud Customer Support H/F
Il y a 6 mois
Vos missions : En tant que Cloud User Success Engineer, vous serez en charge de : - Prendre en charge, analyser, reproduire et traiter avec qualité et rigueur les incidents cloud sur la région Europe - Travailler en étroite collaboration avec les équipes R&D pour comprendre les scénarios clients et être force de proposition pour améliorer l’expérience utilisateur - Détecter et s’assurer de la résolution de causes sous-jacentes aux problèmes soulevés pouvant impacter un plus grand nombre d’utilisateur - Exploiter votre expérience du quotidien pour accompagner ou former l’équipe à travailler plus efficacement - Fournir un statut clair et concis sur les incidents les plus bloquant en cours de résolution - Valider les correctifs délivrés par la R&D - Contacter les clients afin de s’assurer de la bonne compréhension de l’incident et de les accompagner dans la récupération d’informations nécessaires à l’analyse. - Communiquer activement avec nos équipes Amériques et Asie afin de fournir une expérience commune à tous nos utilisateurs et augmenter la satisfaction client Capitaliser vos connaissances par la rédaction et la mise à disposition de matériels en interne comme en externe (FAQ / Knowledge articles / White papers / Best practices / Partage et mise à jour communauté)
Vos qualifications : Vous disposez d’un diplôme d’ingénieur (M2) et vous justifiez idéalement d’une première expérience sur un poste similaire. - Support technique : Prise en charge des incidents & qualification à Notions de réseaux, MQL/SQL, applications web, applications client-serveur et compétences dans la capture et l’analyse de traces (Fiddler, HAR, Wireshark) demandées. - Vous êtes rigoureux et organisé pour analyser et suivre plusieurs incidents en parallèle - Vous savez être réactif et gérer votre stress. - Vous savez définir vos priorités. - Vous avez une bonne communication et transmettez efficacement et rapidement les informations pertinentes. - Vous êtes curieux et avez à cœur de faire un travail de qualité - Vosu maîtrisez l'anglais opérationnel - Le partage des connaissances est une problématique importante à vos yeux. - Vous avez de l’empathie. Vous savez vous mettre à la place du client et comprendre ses attentes. - Vous maîtrisez l'anglais opérationnel (contexte international).
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BTS Support à l’Action Managériale
il y a 1 mois
Meudon, 92190, Boulogne-Billancourt, France ESIC Temps pleinLe poste de BTS Support à l’Action Managériale (H/F)En tant qu'apprenti(e) en BTS Support à l'Action Managériale, vous aurez l'opportunité de participer activement à la vie de l'entreprise en prenant en charge diverses missions :Assistance administrative : Gestion des appels, des emails, et de la correspondance. Organisation de...
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Expert Support IT VIP H/F
Il y a 6 mois
Meudon, 92190, Boulogne-Billancourt, France DASSAULT SYSTEMES Temps pleinDassault Systèmes, The 3DEXPERIENCE Company , offre aux entreprises et aux particuliers les univers virtuels nécessaires à la conception d'innovations durables. Ses solutions leaders sur le marché transforment pour ses clients, la conception, la fabrication et la maintenance de leurs produits. Les solutions collaboratives de Dassault Systèmes...
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Ingénieur Développement Logiciel C++ H/F
Il y a 6 mois
Meudon, 92190, Boulogne-Billancourt, France DASSAULT SYSTEMES Temps pleinDassault Systèmes, The 3DEXPERIENCE Company , offre aux entreprises et aux particuliers les univers virtuels nécessaires à la conception d'innovations durables. Ses solutions leaders sur le marché transforment pour ses clients, la conception, la fabrication et la maintenance de leurs produits. Les solutions collaboratives de Dassault Systèmes...
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Ingénieur-e en développement Full-Stack H/F
Il y a 6 mois
Meudon, 92190, Boulogne-Billancourt, France DASSAULT SYSTEMES Temps pleinDassault Systèmes, The 3DEXPERIENCE Company , offre aux entreprises et aux particuliers les univers virtuels nécessaires à la conception d'innovations durables. Ses solutions leaders sur le marché transforment pour ses clients, la conception, la fabrication et la maintenance de leurs produits. Les solutions collaboratives de Dassault Systèmes...
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Project Manager H/F
Il y a 6 mois
Meudon, 92190, Boulogne-Billancourt, France DASSAULT SYSTEMES Temps pleinDassault Systèmes, The 3DEXPERIENCE Company , offre aux entreprises et aux particuliers les univers virtuels nécessaires à la conception d'innovations durables. Ses solutions leaders sur le marché transforment pour ses clients, la conception, la fabrication et la maintenance de leurs produits. Les solutions collaboratives de Dassault Systèmes...
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Architecte IT H/F
Il y a 6 mois
Meudon, 92190, Boulogne-Billancourt, France DASSAULT SYSTEMES Temps pleinDassault Systèmes, The 3DEXPERIENCE Company , offre aux entreprises et aux particuliers les univers virtuels nécessaires à la conception d'innovations durables. Ses solutions leaders sur le marché transforment pour ses clients, la conception, la fabrication et la maintenance de leurs produits. Les solutions collaboratives de Dassault Systèmes...
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Développeur Web H/F
Il y a 6 mois
Meudon, 92190, Boulogne-Billancourt, France DASSAULT SYSTEMES Temps pleinDassault Systèmes, The 3DEXPERIENCE Company , offre aux entreprises et aux particuliers les univers virtuels nécessaires à la conception d'innovations durables. Ses solutions leaders sur le marché transforment pour ses clients, la conception, la fabrication et la maintenance de leurs produits. Les solutions collaboratives de Dassault Systèmes...
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Consultant avant-vente H/F
Il y a 6 mois
Meudon, 92190, Boulogne-Billancourt, France DASSAULT SYSTEMES Temps pleinDassault Systèmes, The 3DEXPERIENCE Company , offre aux entreprises et aux particuliers les univers virtuels nécessaires à la conception d'innovations durables. Ses solutions leaders sur le marché transforment pour ses clients, la conception, la fabrication et la maintenance de leurs produits. Les solutions collaboratives de Dassault Systèmes...
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Ingénieur Machine Learning H/F
Il y a 6 mois
Meudon, 92190, Boulogne-Billancourt, France DASSAULT SYSTEMES Temps pleinDassault Systèmes, The 3DEXPERIENCE Company , offre aux entreprises et aux particuliers les univers virtuels nécessaires à la conception d'innovations durables. Ses solutions leaders sur le marché transforment pour ses clients, la conception, la fabrication et la maintenance de leurs produits. Les solutions collaboratives de Dassault Systèmes...
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Assistant(e) de gestion en alternance
il y a 1 mois
Meudon, 92190, Boulogne-Billancourt, France ESIC Temps pleinLe poste de Assistant(e) de gestion en alternance (H/F)Dans le cadre de votre alternance en BTS SAM, vous serez amené(e) à :Assister les managers dans la gestion quotidienne de leurs activités.Organiser et planifier des réunions et événements internes.Gérer les agendas, déplacements et réservations.Rédiger des comptes rendus et divers documents...
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Meudon, 92190, Boulogne-Billancourt, France DASSAULT SYSTEMES Temps pleinDassault Systèmes, The 3DEXPERIENCE Company , offre aux entreprises et aux particuliers les univers virtuels nécessaires à la conception d'innovations durables. Ses solutions leaders sur le marché transforment pour ses clients, la conception, la fabrication et la maintenance de leurs produits. Les solutions collaboratives de Dassault Systèmes...
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Ingénieur de recherche data science et modélisateur H/F
Il y a 6 mois
Meudon, 92190, Boulogne-Billancourt, France DASSAULT SYSTEMES Temps pleinDassault Systèmes, The 3DEXPERIENCE Company , offre aux entreprises et aux particuliers les univers virtuels nécessaires à la conception d'innovations durables. Ses solutions leaders sur le marché transforment pour ses clients, la conception, la fabrication et la maintenance de leurs produits. Les solutions collaboratives de Dassault Systèmes...
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Consultant avant-vente CATIA H/F
Il y a 6 mois
Meudon, 92190, Boulogne-Billancourt, France DASSAULT SYSTEMES Temps pleinDassault Systèmes, The 3DEXPERIENCE Company , offre aux entreprises et aux particuliers les univers virtuels nécessaires à la conception d'innovations durables. Ses solutions leaders sur le marché transforment pour ses clients, la conception, la fabrication et la maintenance de leurs produits. Les solutions collaboratives de Dassault Systèmes...
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Chargé de Moyens Généraux H/F
il y a 1 mois
Meudon, 92190, Boulogne-Billancourt, France LHH Temps pleinVotre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d' , cadres et , recherche pour son client un Chargé de Moyens Généraux H/F basé à Meudon (92). Description du
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Assistant ADV
il y a 24 heures
Meudon, 92190, Boulogne-Billancourt, France Talents ADV & Supply Temps pleinLe poste de Assistant ADV - Commercial ( H/F )Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans lesmétiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain,recrute pour l'un de ses clients un Responsable ADV Commercial(e) H/Fpour un poste en CDI sur la commune de VELIZY-VILLACOUBLAY (78). Sous la directrice des opérations,...
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Développeur C++ H/F
Il y a 6 mois
Meudon, 92190, Boulogne-Billancourt, France DASSAULT SYSTEMES Temps pleinDassault Systèmes, The 3DEXPERIENCE Company , offre aux entreprises et aux particuliers les univers virtuels nécessaires à la conception d'innovations durables. Ses solutions leaders sur le marché transforment pour ses clients, la conception, la fabrication et la maintenance de leurs produits. Les solutions collaboratives de Dassault Systèmes...
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Assistant de Direction
il y a 7 heures
Meudon, 92190, Boulogne-Billancourt, France Assistalents Temps pleinLe poste de Assistant de Direction / Office Manager H/FAssistalents, cabinet de recrutement spécialisé en Assistanat, vouspropose un grand nombre d'offres d'emploi ciblées pour Assistantset pour des métiers d'Accueil et Réception.Notre client, Grand Groupe spécialisé dans l'intelligenceartificielle, recherche un Assistant de Direction...
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PMO Sales Operations H/F
Il y a 6 mois
Meudon, 92190, Boulogne-Billancourt, France DASSAULT SYSTEMES Temps pleinDassault Systèmes, The 3DEXPERIENCE Company , offre aux entreprises et aux particuliers les univers virtuels nécessaires à la conception d'innovations durables. Ses solutions leaders sur le marché transforment pour ses clients, la conception, la fabrication et la maintenance de leurs produits. Les solutions collaboratives de Dassault Systèmes...
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Consultant planification et optimisation H/F
Il y a 6 mois
Meudon, 92190, Boulogne-Billancourt, France DASSAULT SYSTEMES Temps pleinDassault Systèmes, The 3DEXPERIENCE Company , offre aux entreprises et aux particuliers les univers virtuels nécessaires à la conception d'innovations durables. Ses solutions leaders sur le marché transforment pour ses clients, la conception, la fabrication et la maintenance de leurs produits. Les solutions collaboratives de Dassault Systèmes...
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Pricer Senior EMEA H/F
Il y a 6 mois
Meudon, 92190, Boulogne-Billancourt, France DASSAULT SYSTEMES Temps pleinDassault Systèmes, The 3DEXPERIENCE Company , offre aux entreprises et aux particuliers les univers virtuels nécessaires à la conception d'innovations durables. Ses solutions leaders sur le marché transforment pour ses clients, la conception, la fabrication et la maintenance de leurs produits. Les solutions collaboratives de Dassault Systèmes...
