Emplois actuels liés à Ingénieur Cloud Customer Support H/F - Meudon, Boulogne-Billancourt - DASSAULT SYSTEMES


  • Meudon, 92190, Boulogne-Billancourt, France DASSAULT SYSTEMES Temps plein

    Dassault Systèmes, The 3DEXPERIENCE Company , offre aux entreprises et aux particuliers les univers virtuels nécessaires à la conception d'innovations durables. Ses solutions leaders sur le marché transforment pour ses clients, la conception, la fabrication et la maintenance de leurs produits. Les solutions collaboratives de Dassault Systèmes...

  • Project Manager H/F

    Il y a 3 mois


    Meudon, 92190, Boulogne-Billancourt, France DASSAULT SYSTEMES Temps plein

    Dassault Systèmes, The 3DEXPERIENCE Company , offre aux entreprises et aux particuliers les univers virtuels nécessaires à la conception d'innovations durables. Ses solutions leaders sur le marché transforment pour ses clients, la conception, la fabrication et la maintenance de leurs produits. Les solutions collaboratives de Dassault Systèmes...


  • Meudon, 92190, Boulogne-Billancourt, France THALES Temps plein

    Chez Thales, nous sommes fiers de travailler ensemble pour imaginer des solutions innovantes qui contribuent à construire un avenir plus sûr, plus vert et plus inclusif. Un avenir de confiance. Mais ces technologies ne viennent pas de nulle part. L'intelligence humaine est le moteur derrière la technologie qui fait la renommée de Thales. Les projets...


  • Meudon, 92190, Boulogne-Billancourt, France DASSAULT SYSTEMES Temps plein

    Dassault Systèmes, The 3DEXPERIENCE Company , offre aux entreprises et aux particuliers les univers virtuels nécessaires à la conception d'innovations durables. Ses solutions leaders sur le marché transforment pour ses clients, la conception, la fabrication et la maintenance de leurs produits. Les solutions collaboratives de Dassault Systèmes...


  • Meudon, 92190, Boulogne-Billancourt, France DASSAULT SYSTEMES Temps plein

    Dassault Systèmes, The 3DEXPERIENCE Company , offre aux entreprises et aux particuliers les univers virtuels nécessaires à la conception d'innovations durables. Ses solutions leaders sur le marché transforment pour ses clients, la conception, la fabrication et la maintenance de leurs produits. Les solutions collaboratives de Dassault Systèmes...


  • Meudon, 92190, Boulogne-Billancourt, France THALES Temps plein

    Chez Thales, nous sommes fiers de travailler ensemble pour imaginer des solutions innovantes qui contribuent à construire un avenir plus sûr, plus vert et plus inclusif. Un avenir de confiance. Mais ces technologies ne viennent pas de nulle part. L'intelligence humaine est le moteur derrière la technologie qui fait la renommée de Thales. Les projets...

  • Auxiliaire de Puériculture

    il y a 4 semaines


    Meudon, 92190, Boulogne-Billancourt, France ADECCO MEDICAL Temps plein

    Adecco Médical recrute pour son client, une crèche située à Vitry-Sur-Seine (94), un Auxiliaire de Puériculture (h/f). Le poste est à pourvoir en CDD de 6 mois ou CDI. Notre client est une entreprise renommée dans le secteur de l'accueil de jeunes enfants, offrant un environnement de travail stimulant et convivial. Elle met un point...

  • Auxiliaire de Puériculture

    il y a 4 semaines


    Meudon, 92190, Boulogne-Billancourt, France ADECCO MEDICAL Temps plein

    Adecco Médical recrute pour son client, une crèche située à le Perreux-sur-Marne (94), un Auxiliaire de Puériculture (h/f). Le poste est à pourvoir en CDD de 6 mois ou CDI. Notre client est une entreprise renommée dans le secteur de l'accueil de jeunes enfants, offrant un environnement de travail stimulant et convivial. Elle met un point...


  • Meudon, 92190, Boulogne-Billancourt, France DASSAULT SYSTEMES Temps plein

    Dassault Systèmes, The 3DEXPERIENCE Company , offre aux entreprises et aux particuliers les univers virtuels nécessaires à la conception d'innovations durables. Ses solutions leaders sur le marché transforment pour ses clients, la conception, la fabrication et la maintenance de leurs produits. Les solutions collaboratives de Dassault Systèmes...

  • Chef de projet H/F

    Il y a 3 mois


    Meudon, 92190, Boulogne-Billancourt, France DASSAULT SYSTEMES Temps plein

    Dassault Systèmes, The 3DEXPERIENCE Company , offre aux entreprises et aux particuliers les univers virtuels nécessaires à la conception d'innovations durables. Ses solutions leaders sur le marché transforment pour ses clients, la conception, la fabrication et la maintenance de leurs produits. Les solutions collaboratives de Dassault Systèmes...


  • Meudon, 92190, Boulogne-Billancourt, France DASSAULT SYSTEMES Temps plein

    Dassault Systèmes, The 3DEXPERIENCE Company , offre aux entreprises et aux particuliers les univers virtuels nécessaires à la conception d'innovations durables. Ses solutions leaders sur le marché transforment pour ses clients, la conception, la fabrication et la maintenance de leurs produits. Les solutions collaboratives de Dassault Systèmes...

  • Comptable Copropriété F/H

    il y a 4 semaines


    Meudon, 92190, Boulogne-Billancourt, France EMERIA EUROPE Temps plein

    FONCIA, C’EST BIEN MIEUX POUR VOTRE CARRIÈRE L’ambition de Foncia est d’être l’acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Pour cela, nous recrutons toute l’année dans de nombreux domaines.Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute ! Avec déjà +...


  • Meudon, 92190, Boulogne-Billancourt, France DASSAULT SYSTEMES Temps plein

    Dassault Systèmes, The 3DEXPERIENCE Company , offre aux entreprises et aux particuliers les univers virtuels nécessaires à la conception d'innovations durables. Ses solutions leaders sur le marché transforment pour ses clients, la conception, la fabrication et la maintenance de leurs produits. Les solutions collaboratives de Dassault Systèmes...


  • Meudon, 92190, Boulogne-Billancourt, France DASSAULT SYSTEMES Temps plein

    Dassault Systèmes, The 3DEXPERIENCE Company , offre aux entreprises et aux particuliers les univers virtuels nécessaires à la conception d'innovations durables. Ses solutions leaders sur le marché transforment pour ses clients, la conception, la fabrication et la maintenance de leurs produits. Les solutions collaboratives de Dassault Systèmes...


  • Meudon, 92190, Boulogne-Billancourt, France DASSAULT SYSTEMES Temps plein

    Dassault Systèmes, The 3DEXPERIENCE Company , offre aux entreprises et aux particuliers les univers virtuels nécessaires à la conception d'innovations durables. Ses solutions leaders sur le marché transforment pour ses clients, la conception, la fabrication et la maintenance de leurs produits. Les solutions collaboratives de Dassault Systèmes...


  • Meudon, 92190, Boulogne-Billancourt, France DASSAULT SYSTEMES Temps plein

    Dassault Systèmes, The 3DEXPERIENCE Company , offre aux entreprises et aux particuliers les univers virtuels nécessaires à la conception d'innovations durables. Ses solutions leaders sur le marché transforment pour ses clients, la conception, la fabrication et la maintenance de leurs produits. Les solutions collaboratives de Dassault Systèmes...

  • Infirmier(e) Conseil H/F

    Il y a 3 mois


    Meudon, 92190, Boulogne-Billancourt, France WEBHELP MEDICA Temps plein

    Laissez votre ambition vous mener à l'étape supérieure en rejoignant les équipes de Webhelp Medica. Choisissez l'énergie d'une start-up, la puissance d'un leader mondial et la culture conviviale qui nous rendent unique. Les postes sont basés à Boulogne-Billancourt (92), Lyon (69) ou Paris (75).L'infirmier(e), rejoindra Patientys,...


  • Meudon, 92190, Boulogne-Billancourt, France DASSAULT SYSTEMES Temps plein

    Dassault Systèmes, The 3DEXPERIENCE Company , offre aux entreprises et aux particuliers les univers virtuels nécessaires à la conception d'innovations durables. Ses solutions leaders sur le marché transforment pour ses clients, la conception, la fabrication et la maintenance de leurs produits. Les solutions collaboratives de Dassault Systèmes...


  • Meudon, 92190, Boulogne-Billancourt, France ALAN ALLMAN ASSOCIATES Temps plein

    Créé en 2009, Alan Allman Associates est un écosystème de cabinets indépendants en pleine expansion, représentant aujourd’hui plus de 3500 experts. Implantées en France, au Canada, en Asie et au Bénélux, les sociétés de l’écosystème Alan Allman Associates sont spécialisées dans un secteur et/ou un métier. Ce modèle favorise les synergies...


  • Meudon, Boulogne-Billancourt, France Rohde & Schwarz Temps plein

    Rattaché(e) à la Direction Technique, vous travaillerez de façon transverse avec l'ensemble de gamme de produits et des solutions associées de R&S dans le domaine du test et de la mesure. Vous serez en charge, en avant-vente, de la promotion, des démonstrations de produits et solutions du catalogue R&S et de l'élaboration des offres techniques....

Ingénieur Cloud Customer Support H/F

Il y a 3 mois


Meudon, Boulogne-Billancourt, France DASSAULT SYSTEMES Temps plein
Dassault Systèmes, The 3DEXPERIENCE Company , offre aux entreprises et aux particuliers les univers virtuels nécessaires à la conception d'innovations durables. Ses solutions leaders sur le marché transforment pour ses clients, la conception, la fabrication et la maintenance de leurs produits. Les solutions collaboratives de Dassault Systèmes permettent de promouvoir l'innovation sociale et offrent de nouvelles possibilités d'améliorer le monde réel grâce aux univers virtuels. Avec des ventes dans plus de 140 pays, le Groupe apporte de la valeur à plus de 250 000 entreprises de toutes tailles dans toutes les industries.
Vos missions : En tant que Cloud User Success Engineer, vous serez en charge de : - Prendre en charge, analyser, reproduire et traiter avec qualité et rigueur les incidents cloud sur la région Europe - Travailler en étroite collaboration avec les équipes R&D pour comprendre les scénarios clients et être force de proposition pour améliorer l’expérience utilisateur - Détecter et s’assurer de la résolution de causes sous-jacentes aux problèmes soulevés pouvant impacter un plus grand nombre d’utilisateur - Exploiter votre expérience du quotidien pour accompagner ou former l’équipe à travailler plus efficacement - Fournir un statut clair et concis sur les incidents les plus bloquant en cours de résolution - Valider les correctifs délivrés par la R&D - Contacter les clients afin de s’assurer de la bonne compréhension de l’incident et de les accompagner dans la récupération d’informations nécessaires à l’analyse. - Communiquer activement avec nos équipes Amériques et Asie afin de fournir une expérience commune à tous nos utilisateurs et augmenter la satisfaction client Capitaliser vos connaissances par la rédaction et la mise à disposition de matériels en interne comme en externe (FAQ / Knowledge articles / White papers / Best practices / Partage et mise à jour communauté)
Vos qualifications : Vous disposez d’un diplôme d’ingénieur (M2) et vous justifiez idéalement d’une première expérience sur un poste similaire. - Support technique : Prise en charge des incidents & qualification à Notions de réseaux, MQL/SQL, applications web, applications client-serveur et compétences dans la capture et l’analyse de traces (Fiddler, HAR, Wireshark) demandées. - Vous êtes rigoureux et organisé pour analyser et suivre plusieurs incidents en parallèle - Vous savez être réactif et gérer votre stress. - Vous savez définir vos priorités. - Vous avez une bonne communication et transmettez efficacement et rapidement les informations pertinentes. - Vous êtes curieux et avez à cœur de faire un travail de qualité - Vosu maîtrisez l'anglais opérationnel - Le partage des connaissances est une problématique importante à vos yeux. - Vous avez de l’empathie. Vous savez vous mettre à la place du client et comprendre ses attentes. - Vous maîtrisez l'anglais opérationnel (contexte international).