consultant informatique Support Applicatif N2

il y a 1 mois


Villeneuved'Ascq NordPasdeCalais, Lille, France Trsb Techn Reseaux Systeme Bases Donne Temps plein

Nous recherchons d?Analyste support N2 (HF) à Villeneuve d'Ascq. Démarrage : ASAP Durée : 3 mois renouvelable Missions : la mission consistera à: ? Traiter et/ou dispatcher les tickets N2 en respectant le SLA ? Identifier les incidents récurrents et proposer des améliorations ? Gérer les communications liées aux incidents ? Débriefer les tickets avec les équipes concernées ? Remonter les bugs détectés dans l?outil Éditeur ? Suivre les demandes ouvertes dans l?outil Éditeur ? Améliorer le monitoring/alerting existant ? Rédiger de la documentation et fiches pratiques ? Participer aux mises en production ? Participer aux astreintes de l?équipe ? Échanger en anglais (Niveau professionnel) Profil attendu : expérience en support, connaissance d?une API et comprendre une stacktrace de logs, avoir une expérience en requètes SQL (Postgre) et sur des outils de monitoring, ticketing? Un niveau d?anglais professionnel est attendu Profil candidat: Nous recherchons d?Analyste support N2 (HF) à Villeneuve d'Ascq. Démarrage : ASAP Durée : 3 mois renouvelable Missions : la mission consistera à: ? Traiter et/ou dispatcher les tickets N2 en respectant le SLA ? Identifier les incidents récurrents et proposer des améliorations ? Gérer les communications liées aux incidents ? Débriefer les tickets avec les équipes concernées ? Remonter les bugs détectés dans l?outil Éditeur ? Suivre les demandes ouvertes dans l?outil Éditeur ? Améliorer le monitoring/alerting existant ? Rédiger de la documentation et fiches pratiques ? Participer aux mises en production ? Participer aux astreintes de l?équipe ? Échanger en anglais (Niveau professionnel) Profil attendu : expérience en support, connaissance d?une API et comprendre une stacktrace de logs, avoir une expérience en requètes SQL (Postgre) et sur des outils de monitoring, ticketing? Un niveau d?anglais professionnel est attendu



  • Villeneuve-d'Ascq, 59650, Nord-Pas-de-Calais, Lille, France Espace Freelance Temps plein

    Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l?un de ses clients directs : un Consultant support réseau Observability (H/F), Votre mission : Gestion de plusieurs entrepôts : déploiement des divers projets, un support à distance et de proximité (devices/infra/réseau)pour la résolution d?incidents. Inventaire et la Facturation...

  • Support N2/N3 réseau

    il y a 1 mois


    Villeneuve-d'Ascq, 59650, Nord-Pas-de-Calais, Lille, France Espace Freelance Temps plein

    Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l?un de ses clients directs : un Support N2/N3 réseau - observabilité (H/F), Vos principales missions : Vous serez chargé de plusieurs entrepôts à gérer à travers la France, à vous de piloter, déployer ou accompagner les divers projets informatiques en fonction des objectifs...

  • Support N2 SIRH

    il y a 1 mois


    Villeneuve-d'Ascq, 59650, Nord-Pas-de-Calais, Lille, France Espace Freelance Temps plein

    Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l?un de ses clients directs : Support N2 SIRH (H/F) Mission à pourvoir en région lilloise Objectif : gestion Back log N2 Fonctionnel SIRH Votre mission : réception des incidents apporter une solution aux incidents en les attribuant au bon niveau -Suivi du RUN N2 Analyse et résolution...


  • Lille, 59800, Nord-Pas-de-Calais, Lille, France Espace Freelance Temps plein

    Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l?un de ses clients directs : un Technicien support n1 ou n2 (H/F), OFFRE A POURVOIR DANS LA METROPOLE LILLOISE. 2 jours de télétravail MAXIMUM. En régie. Votre mission : - Traitement des tickets avec gestion des priorités, - Gestion des procédures d?exploitation, - Communiquer sur...


  • Lille, 59800, Nord-Pas-de-Calais, Lille, France Enterprise Digital Resources Ltd Temps plein

    Le technicien d'exploitation assure la gestion courante de l'exploitation (hors réseau) dans le respect des plannings et de la qualité attendue. Il surveille le fonctionnement des équipements informatiques physiques et logiques du centre de production, dans le cadre des normes, méthodes d'exploitation et de sécurité. - Activité de RUN sur...


  • Villeneuve-d'Ascq, 59650, Nord-Pas-de-Calais, Lille, France Espace Freelance Temps plein

    Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l?un de ses clients directs : Architecte applicatif / TechLead (H/F) - Lille Mission à pourvoir en région lilloise Compétences obligatoires : - Bigquery - Architecture applicative Votre mission : - Vous imaginez l?architecture de la nouvelle solution - Vous déterminez les composants...


  • Lille, 59800, Nord-Pas-de-Calais, Lille, France Enterprise Digital Resources Ltd Temps plein

    Je recherche un responsable applicatif pour accompagner un de mes clients dans la gestion de ses applications notamment SCM / Logistique - Assurer le suivi des la qualité du produit fini (VSR), mettre en place les KPI nécessaires au suivi de l?activité. - Définir et mettre en ?uvre les niveaux de services (SLA) par application avec les parties prenantes...


  • Villeneuve-d'Ascq, 59650, Nord-Pas-de-Calais, Lille, France Espace Freelance Temps plein

    Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l?un de ses clients directs : Un Senior Support Engineer ITSM (H/F) Vos principales missions : Vous assurerez la mise en application des process ITIL Vous accompagnerez techniquement et fonctionnellement les utilisateurs de la solution Vous serez en collaboration avec de nombreuses...


  • Lille, 59800, Nord-Pas-de-Calais, Lille, France Coriom Conseil Temps plein

    Administration d'environnements critiques sur Hypers/Supers/Drive France Le livrable est: Gestions Incidents Compétences techniques Linux - Confirmé - Important Shell - Confirmé - Important SQL - Confirmé - Important GCP - Confirmé - Important Connaissances linguistiques: Anglais Professionnel (Secondaire) Description détaillée MISSION GÉNÉRALE...


  • Villeneuve-d'Ascq, 59650, Nord-Pas-de-Calais, Lille, France Espace Freelance Temps plein

    Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l?un de ses clients directs : Un Consultant SAP FIORI (H/F) Vos principales missions : Accompagner les métier à l?expression des besoins Chiffrer, planifier et coordonner les actions de mise en ?uvre des demandes Rédiger les spécifications Réaliser les actions de paramétrage...


  • Lille, 59800, Nord-Pas-de-Calais, Lille, France OTTEO Temps plein

    ?ET SI VOUS DEVENIEZ CONSULTANT CHEZ NOUS ? Mais d?abord, c?est quoi un consultant ? Evidemment, c?est un collaborateur qui accompagnera nos clients dans la réalisation de leurs projets innovants. Mais être consultant chez OTTEO, c?est aussi être un ambassadeur, qui participera à l?évolution et à la croissance de la société ! ? Votre 1er projet :...


  • Lille, 59800, Nord-Pas-de-Calais, Lille, France Espace Freelance Temps plein

    Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l?un de ses clients directs : plusieurs techniciens N1 / N2 (H/F) OFFRE A POURVOIR DANS LA METROPOLE LILLOISE. 2 jours de télétravail MAXIMUM. En régie. Votre mission : Amélioration continue du dossier d?exploitation, MCO des infrastructures réseaux et sécurité, Déploiements des...

  • DevOps Engineer

    il y a 1 mois


    Villeneuve-d'Ascq, 59650, Nord-Pas-de-Calais, Lille, France Espace Freelance Temps plein

    Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l?un de ses clients directs : DevOps Engineer (H/F) - Lille Mission à pourvoir en région lilloise Compétences obligatoires : - Python - JS - Content delivery network (CDN) Vous savez communiquer en anglais dans un contexte professionnel Votre mission : - Vous prenez part à...

  • DevOps Python Golang

    il y a 1 mois


    Villeneuve-d'Ascq, 59650, Nord-Pas-de-Calais, Lille, France Espace Freelance Temps plein

    Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l?un de ses clients directs : DevOps Python Golang (H/F) Mission à pourvoir en région lilloise Compétences obligatoires : Python Golang Vous savez communiquer en anglais dans un contexte professionnel Votre mission : Vous prenez part à l?automatisation des tâches de support et...


  • Villeneuve-d'Ascq, 59650, Nord-Pas-de-Calais, Lille, France Espace Freelance Temps plein

    Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l?un de ses clients directs : Un Architecte technique système et Cloud expérimenté (H/F) Vos principales missions : Contribuer en tant qu?architecte technique à la conception de l'architecture des solutions et services d'infrastructure IT Délivrer la conception générale...


  • Lille, 59800, Nord-Pas-de-Calais, Lille, France ESENCA Temps plein

    La mission : ? Dans un contexte international, assurer et garantir la qualité et le fonctionnement optimum de l'activité. ? Contribuer aux projets techniques de transformation du SI de l?entreprise. ? Contribuer également aux projets applicatifs afin de déployer l?architecture la plus adaptée. Les activités : ? Suivre le bon fonctionnement de...


  • Villeneuve-d'Ascq, 59650, Nord-Pas-de-Calais, Lille, France Espace Freelance Temps plein

    Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l?un de ses clients directs : Chef de projet SIRH (H/F) Mission à pourvoir en région lilloise Piloter, planifier et mettre en ?uvre les évolutions, corrections et traitements préventifs, Traduire les enjeux métiers en fonctionnalités IT, rédactions des spécifications techniques,...


  • Villeneuve-d'Ascq, 59650, Nord-Pas-de-Calais, Lille, France Espace Freelance Temps plein

    Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l?un de ses clients directs : Un Technical Deployment Manager (H/F) Vos principales missions : Travailler en étroite collaboration avec les Product Managers du périmètre pour s'assurer que les exigences des pays soient correctement intégrées dans la planification et la mise en...


  • Lille, 59800, Nord-Pas-de-Calais, Lille, France Anywr freelance Temps plein

    ? Dans un contexte international, assurer et garantir la qualité et le fonctionnement optimum de l'activité. ? Contribuer aux projets techniques de transformation du SI de l?entreprise. ? Contribuer également aux projets applicatifs afin de déployer l?architecture la plus adaptée. ACTIVITES ? Suivre le bon fonctionnement de l?infrastructure réseaux...


  • Villeneuve-d'Ascq, 59650, Nord-Pas-de-Calais, Lille, France Espace Freelance Temps plein

    Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l?un de ses clients directs : Un Ingénieur Système & Cloud expérimenté (H/F) Vos principales missions : Délivrer les documentations détaillés (LLD) et autres référentiels. Participer activement aux phases de livraison des projets et aux périodes d'hypercare en tant...