Conseiller technique SAV H/F
Il y a 3 mois
Poste : Vous avez à coeur de rejoindre une entreprise aux valeurs familiales, reconnue dans le domaine du confort thermique ?
Vous souhaitez apporter vos connaissances à l'amélioration de nos produits et de nos services ?
La satisfaction du client est primordiale pour vous ?
Alors devenez conseiller technique SAV (f/h)
Vous intégrer une équipe de conseillers techniques clients où l'entraide et la bonne humeur sont de rigueur.
Lors de votre intégration, vous bénéficiez d'une formation complète et individualisée de plusieurs semaines pour devenir un expert de nos process, de nos produits et de la relation clients.
Vous accompagnez à distance les installateurs dans le support technique de nos produits de centrale de traitement de l'air, caisson de ventilation et VMC pavillonnaire.
Vos missions :
· Répondre aux sollicitations techniques ou dépannages en partageant des conseils, documents d'informations
· Remonter les retours clients aux services R&D, production, qualité, marketing pour contribuer au développement des nouveaux produits
· Manipuler, expertiser et tester le matériel en atelier pour renforcer votre connaissance des produits et vous tenir informé des évolutions
· Expertiser sur sites les dossiers litigieux et Rédiger les rapports correspondants
· Assurer la gestion de votre secteur : mail, suivi des demandes d'interventions, validation des prises en charge sous garantie
· Participer à l'amélioration continue du service
CE QUE NOUS VOUS OFFRONS ?
Contrat : CDI
Participation employeur aux repas (5.5EUR) : livraison de repas sur site / restaurant inter-entreprises
Avantages : Participation, intéressement, rémunération sur 13 mois, télétravail 2 jours / semaine maximum après 6 mois d'ancienneté, remboursement transport en commun à hauteur de 75%, remises sur les produits ATLANTIC
Profil : Vous avez une formation en électromécanique, électro-technique ou automatisme avec une première expérience en installations ou en dépannage de produit de ventilation ou bien en maintenance industrielle ou tertiaire.
A l'écoute, vous avez le sens du service pour cerner le besoin du client et y répondre correctement
Autonome, vous diagnostiquez l'origine des pannes et décidez des actions à entreprendre afin de les solutionner
Vous avez une expérience en SAV idéalement dans le domaine du traitement de l'air.
Postulez vite Nous avons hâte de vous rencontrer
Entreprise : REJOIGNEZ-NOUS
Le site industriel de Meyzieu, un site du GROUPE ATLANTIC en plein essor qui imagine, fabrique et distribue des produits de climatisation et de ventilation pour répondre aux défis climatiques de demain.
Nous produisons plus de 350 000 produits par an destinés au marché résidentiel, collectif et tertiaire.
Un ensemble de 700 personnes représentantes de tous les métiers et expertises du groupe
Situé à 20km à l'est de Lyon, le site est accessible par tramway, voie rapide (rocade est), bus, piste cyclable et mobilité mode doux
Intégrer le GROUPE ATLANTIC c'est aussi :
- Rejoindre un Groupe qui fait progresser ses collaborateurs et leur permet de s'épanouir au quotidien dans leur mission.
- Intégrer des équipes à l'état d'esprit positif et convivial où l'on sait travailler sérieusement sans se prendre au sérieux.
- S'impliquer dans un Groupe qui se préoccupe des enjeux sociétaux et qui s'oriente de plus en plus vers des solutions bas carbone.
Dans le cadre de sa politique diversité, le GROUPE ATLANTIC étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Le GROUPE ATLANTIC est reconnu "Top Employer 2024", label qui récompense les politiques RH d'excellence.
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Conseiller technique SAV H/F
Il y a 3 mois
France, FR Groupe Atlantic Temps pleinPoste : Vous avez à coeur de rejoindre une entreprise aux valeurs familiales, reconnue dans le domaine du confort thermique ? Vous souhaitez apporter vos connaissances à l'amélioration de nos produits et de nos services ? La satisfaction du client est primordiale pour vous ? Alors devenez conseiller technique SAV (H/F) Vous intégrer une équipe de...
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Responsable technique sav h/f
Il y a 3 mois
France, FR ADH Hommes et Stratégie Temps pleinPoste : En lien avec la Direction et les différents services du groupe, vous prenez en charge une partie des équipes techniques réparties sur nos différents ateliers en Lorraine (60 personnes) et veillez à la bonne adéquation des moyens humains, techniques, organisationnels, financiers et logistiques de l'activité des ateliers. Vous pilotez...
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Technicien sav installation
il y a 2 semaines
France, FR Ergalis Technologies Industrielles Temps pleinPoste : Technicien sav installation (h/f) Nous recherchons un(e) Technicien sav installation passionné(e) pour rejoindre l'équipe de l'un de nos clients à OSNY. En tant que Technicien sav installation, vous serez amené(e) à intervenir sur plusieurs sites pour assurer différentes missions. Vous serez responsable d'identifier les...
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Technicien be
il y a 7 jours
France, FR LHH Recruitment Solutions Temps pleinPoste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, société intervenant dans le mobilier et l’agencement Bois secteur hôtellerie de plein air, un Technicien BE/SAV H/F en CDI pour développer son...
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Assistant(e) sav
il y a 2 semaines
France, FR QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinPoste : En tant qu'Assistant(e) SAV (H/F), vos missions principales seront : * Gestion des demandes clients : réception et traitement des appels et emails pour les demandes de service après-vente (SAV). * Planification des interventions : évaluation du degré d'urgence des demandes, organisation et optimisation des plannings de tournée...
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Responsable sav froid h/f
Il y a 2 mois
France, FR NEXTEP HR Temps pleinPoste : Rattaché au responsable exploitation, vous serez responsable de la gestion, l'organisation et l'encadrement de l'équipe SAV. Vos missions : - Etre garant de la satisfaction des clients en terme de délais et qualité des interventions SAV. - Encadrer et animer l'équipe constituée de 8 techniciens frigoristes et d'une...
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Techn sav itinérant
il y a 7 jours
France, FR UP SKILLS Temps pleinPoste : Up Skills, recherche actuellement un Technicien SAV itinérant (h/f) pour notre client basé à Toulouse. En tant que Technicien SAV itinérant (H/F), vous aurez pour mission d'assurer le bon fonctionnement des machines de nos clients et de tout mettre en oeuvre pour optimiser le temps de réparation. Vous travaillerez en équipe tout en...
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Gestionnaire installations et sav h/f
Il y a 2 mois
France, FR De Graët Consulting Temps pleinPoste : Vos principales missions seront les suivantes : -Réception et suivi des installations et des interventions SAV via l'application interne, -Diagnostic par téléphone, envoi des devis SAV aux distributeurs, -Saisies des commandes de pièces détachées, -Envoi des fiches SAV aux poseurs et suivi d'avancement, -Analyse des litiges,...
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Technicien sav h/f
Il y a 2 mois
France, FR FED ENGINEERING Temps pleinPoste : A la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle ? Rejoignez un groupe international, fournisseur d'équipements industriels ! Je suis Louna, consultante en recrutement au sein de FedEngineering et je recrute un technicien SAV H/F en itinérance en CDI pour les secteur du 16, 24 et 87. Rejoindre mon client, c'est...
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Technicien sav h/f
Il y a 4 mois
France, FR FED ENGINEERING Temps pleinPoste : A la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle ? Rejoignez un groupe international, fournisseur d'équipements industriels ! Je suis Louna, consultante en recrutement au sein de FedEngineering et je recrute un technicien SAV H/F en itinérance en CDI pour le secteur du 35. Rejoindre mon client, c'est rejoindre une...
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Directeur sav
il y a 2 semaines
France, FR LHH Recruitment Solutions Temps pleinPoste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Directeur SAV H/F pour un poste à pourvoir en CDI au sein d’une belle PME en croissance sur le secteur de CRAON (53). Voici les missions proposées...
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Superviseur technique ascenseurs
Il y a 4 mois
France, FR LES COLETTES SOURCING Temps pleinPoste : Sous l'autorité du Responsable SAV Ascenseurs, vos missions seront les suivantes : - Assurer à distance un support technique pour nos Techniciens SAV (parc multimarque) - Effectuer les interventions techniques complexes - Réaliser sur le terrain les études de sécurité - Gérer une tournée d'ascenseurs multimarques (réduite) -...
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Technicien sav ascenseurs
Il y a 4 mois
France, FR LES COLETTES SOURCING Temps pleinPoste : Sous l'autorité de votre responsable SAV (et responsables entreprise), vos missions seront les suivantes : - Maintenance préventive, curative et dépannage d'une tournée composée d'ascenseurs et EPMR - Réalisation d'astreintes - Gestion d'une tournée - Réalisation des visites d'état des lieux à la prise du parc...
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Gestionnaire sav
Il y a 3 mois
France, FR Talents Industrie Temps pleinPoste : Talents Industrie, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers techniques, vous propose des offres d'emploi dans l'Industrie, en CDI / CDD ou intérim. Notre client est un leader dans le secteur de la fabrication de machines spéciales. Avec une forte croissance, il est à la recherche d'un GESTIONNAIRE SAV / ADV (H/F) EN...
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Technicien/Technicienne Expert SAV
Il y a 3 mois
France, FR CRIT France Temps pleinA propos de la société :Notre client intervient dans la conception de solutions de cuisson haut de gamme à destination des professionnels de la restauration.La société, filiale d’un groupe allemand, est en croissance et expansion constante, et compte à ce jour plus de 200 collaborateurs sur ses deux sites français.La satisfaction client est l’ADN...
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Responsable SAV réferent technique H/F
il y a 2 semaines
France, FR Talents Industrie Temps pleinPoste : Talents Industrie, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers techniques, vous propose des offres d'emploi dans l'Industrie, en CDI / CDD ou intérim. Poste en CDI basé sur une des agences de notre client : Loury (45), Challans (85) ou Hauconcourt (57). Nous recherchons un RESPONSABLE SERVICE SAV RÉFÉRENT...
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Coordinateur Technique et Commercial
il y a 2 semaines
France, FR LHH Recruitment Solutions Temps pleinPoste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Coordinateur technique et commercial H/F en CDI à Héric (44). Rattaché au responsable de production et en relation constante avec les équipes ADV,...
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Technicien SAV
il y a 3 jours
France, FR CENTURION SEARCH Temps pleinPoste : Au sein de l'équipe SAV, vous êtes le support technique opérationnel de la société pour les clients présents sur votre périmètre géographique. - Vous réalisez l'installation de nouveaux matériels chez les clients (montant des contrats : quelques dizaines à quelques centaines de milliers d'euros). - Vous assurez les...
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Technicien SAV
il y a 2 semaines
France, FR CENTURION SEARCH Temps pleinPoste : Au sein de l'équipe SAV, vous êtes le support technique opérationnel de la société pour les clients présents sur votre périmètre géographique. - Vous réalisez l'installation de nouveaux matériels chez les clients (montant des contrats : quelques dizaines à quelques centaines de milliers d'euros). - Vous assurez les...
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Technicien SAV
il y a 2 semaines
France, FR CENTURION SEARCH Temps pleinPoste : Au sein de l'équipe SAV, vous êtes le support technique opérationnel de la société pour les clients présents sur votre périmètre géographique. - Vous réalisez l'installation de nouveaux matériels chez les clients (montant des contrats : quelques dizaines à quelques centaines de milliers d'euros). - Vous assurez les...