Technicien Support de Proximité H/F

il y a 19 heures

Puteaux, Nanterre, France Page Personnel Temps plein
Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd’hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs. Acteur au cœur de l’écosystème de l’emploi, nous accompagnons nos clients et nos candidats dans une logique de partenariat durable et engagé. Page Personnel en France rassemble plus de 450 consultants spécialisés sur 19 bureaux partout en France. Notre objectif : changer la vie de de ceux qui nous font confiance, clients, candidats et collaborateurs, en leur donnant l’opportunité de réaliser tout leur potentiel.

Rattaché au Responsable Exploitation SI, vos missions seront les suivantes :

  • Assurer le support IT de la direction générale de l'école en traitant les demandes : Qualification, résolution d'incidents, exécution des demandes, escalade au niveau supérieur, etc.
  • Traiter les requêtes utilisateurs,
  • Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des équipements et des logiciels,
  • Produire des reporting sur l'activité,
  • Veiller au bon fonctionnement des équipements et de leur maintenance (ordinateurs, casques, imprimantes, télé, câbles, etc.),
  • Assurer une présence physique lors des événements ou réunions importants afin de garantir le bon fonctionnement des équipements,



Vous serez en lien avec les différents services, comme le Service des Ressources Humaines afin de prévoir l'arrivée des nouveaux collaborateurs (préparation du matériel, création des accès, remise du badge, etc.).

De manière ponctuelle, vous pouvez être amené à apporter votre soutien aux services généraux pour la sécurité et la gestion des locaux.


Titulaire d'une formation de type Bac +2 minimum en informatique, vous disposez d'au moins une première expérience similaire dans le domaine.

Vous êtes familier avec les outils de ticketing et avez une forte curiosité technique avec une bonne capacité à appréhender différentes technologies.

Vous avez le sens du service client et êtes une personne rigoureuse.

Vous faites preuve d'aisance relationnelle et d'une bonne expression orale et écrite.

Vous appréciez le travail en équipe mais vous savez également travailler de façon autonome.

Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap.

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