Apprentissage - Chargé, chargée de formation (F/H)

il y a 4 semaines


Paris, Ile-de-France Caisse des Dépôts et Consignations Temps plein
Missions et activités principales
Le groupe Caisse des dépôts (CDC), alliance unique d'acteurs économiques publics et privés, s'engage, au cœur des territoires, pour accélérer la transformation écologique et pour contribuer à une meilleure vie pour tous.
Au sein de la CDC, à la Direction des ressources humaines, " l'Université CDC pour tous " est une bannière unique pour l'offre globale de développement des compétences par la formation. Elle est composée de 7 écoles représentant les grands métiers de l'établissement public, et d'espaces thématiques.
Au sein de l'université CDC, le pôle Appui est l'organisateur des formations collectives présentes au catalogue et des événements à l'attention des collaborateurs de l'Etablissement public et de ses filiales.
Il contribue à la qualité de l'expérience utilisateur sur la plateforme FORM&VOUS et à la fluidité des circuits d'inscription. Il conseille l'ingénierie sur les modes de déploiement en assurant l'homogénéité, l'équité et la simplicité des processus d'inscription.
Equipe
L'équipe est constituée de 10 personnes à Paris et Bordeaux. Ultra dynamique et très investie, l'équipe joue la carte de la solidarité pour mener à bien ses défis.
Le mot du manager
Notre équipe relève les défis au quotidien du déploiement des formations et des événements au sein de la nouvelle l'Université CDC dont l'ambition est de faire de la formation l'un des centres d'investissement de la DRH
Vous souhaitez vous investir dans un projet motivant au sein d'un collectif de travail dynamique, au service de l'intérêt général et des collaborateurs de la CDC. Rejoignez-nous et contribuer à la construction de l'Université CDC. Un projet ambitieux au cœur de la stratégie de la DRH.
MISSIONS
Missions principales
1) Organiser des sessions de formations collectives
  • Piloter la planification des sessions de formation en collaboration avec les prestataires internes et externes
  • Piloter le processus d'inscription : saisir et publier les sessions, organiser les inscriptions en masse ou individuelles, envoyer les convocations aux stagiaires et aux intervenants, veiller aux relances des stagiaires dans Form&vous pour les collaborateurs les partenaires de l'EP et du Groupe
  • Faire les demandes d'engagements auprès du service budget et suivre les engagements/factures en partenariat avec les responsables écoles et les prestataires externes
2) Assurer la relation client
  • S'assurer du bon déroulement des sessions de formation (présentiel et classe virtuelle)
  • Répondre aux demandes d'assistance dans F&V ou Godzilla / Traiter les réclamations liées aux dysfonctionnements
  • Assurer, par rotation au sein de l'équipe, la prise en charge de la Hot Line téléphonique
  • En cas d'alerte stagiaires/prestataires, analyser les évaluations à chaud et alerter lors d'un incident qualité.
Missions subsidiaires
Porter l'expertise de la plateforme digitale formation (Form&vous)
  • Veiller à l'uniformité des publications sur la plateforme digitale formation (Form&vous)
  • Participer à l'optimisation des processus métiers/outil dans le cadre de l'amélioration continue
  • Contribuer aux évolutions de la plateforme (recette lors des montées de version, mise en place de nouveaux modules)
  • Contribuer aux scénarios de déploiement en partenariat avec la responsable du LMS
Ces missions reflètent l'essentiel de l'activité à ce jour mais sont susceptibles d'ajustements au regard des évolutions futures de la direction.
Vous pourrez, par exemple participer à des projets transversaux liés à votre activité.

Profil attendu

Le recrutement à la Caisse des Dépôts est fondé sur les compétences, sans distinction d'origine, d'âge, ni de genre. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Vous préparez un diplôme niveau Master spécialité RH/formation.

Compétences mises en œuvre
  • Très bonne organisation personnelle,
  • Rigueur,
  • Parfaite maîtrise des outils bureautiques,
  • Connaissances et appétence pour les outils digitaux
  • Expérience de gestion et de relation client
  • Appétence pour le travail en équipe
Qualités personnelles
Vous êtes très organisé et capable de gérer de nombreuses tâches en parallèle. Vous savez vous intégrer au sein d'une équipe soudée. Vous êtes curieux et ouvert sur tous les nouveaux sujets.



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    Au sein du pôle juridique et social, le ou la chargé(e) de mission emploi-formation devra s’impliquer sur les grands dossiers d’actualité de l’UNION sport & cycle et assurer les missions suivantes :participer à la création de nouveaux outils et services aux adhérents et assurer la réalisation de projets en matière d’emploi, formation et RH,...


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  • Chargé de formation

    il y a 2 semaines


    Paris, Ile-de-France RIVP Temps plein

    La RIVP est un bailleur social qui emploie plus de 1 200 collaborateurs. Notre groupe immobilier a vocation de construire, de réhabiliter et de gérer des logements, des résidences étudiantes, des commerces et des bureaux pour start-up et entreprises innovantes (hôtels d'entreprises / pépinières). A la tête d'un patrimoine de près de 64 000...

  • Chargé de formation

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Legal & HR Talents Temps plein

    Quelles sont les missions ?Sous la direction du Responsable RH France, vos missions seront : * CONSEIL ET ANALYSE DES BESOINS DE FORMATION : * Mise en oeuvre du plan de développement des compétences. * Analyse des compétences et des besoins. * Conseil auprès des salariés.* PILOTAGE DES PROJETS DE FORMATION : * Définition des modalités de formation. *...


  • Paris, Ile-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de coordination de formation - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialist


  • Paris, Île-de-France Carrefour Temps plein

    Le saviez-vous ? Nous rejoindre, c'est rejoindre l'un des leaders mondiaux de la distribution qui met l'accent au quotidien sur la diversité, la RSE et le digital, pour satisfaire nos clients et nos collaborateurs. En tant que partenaire premium des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, nous partageons les valeurs du sport en permettant à nos...

  • Chargé(e) de Qualité

    il y a 4 semaines


    Paris, Ile-de-France FH conseil et formation Temps plein

    Acteur majeur du Secteur Médico-Social d’envergure nationale recherche un(e) Chargé(e) de Qualité (H/F). Missions :Au sein du Département Développement et Qualité, vous travaillez avec une équipe dynamique et vous avez pour principale mission d’accompagner notre siège et nos structures départementales dans le domaine de la qualité. Dans ce...

  • Chargé(e) mission Formation

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France FFB Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein de la Direction des Affaires Sociales et Formation, le service Formation et Développement des Compétences recherche un(e) chargé(e) de mission Formation pour travailler sur les dossiers de formation initiale.Rattaché(e) au directeur Formation, vous serez principalement chargé(e) de :- animer différentes commissions en...


  • Paris, Ile-de-France ESV FRANCE Temps plein

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  • Chargé de Formation

    il y a 2 semaines


    Paris, Ile-de-France Digisap Solutions Temps plein

    Digisap Solutions accompagne les professionnels des services à la personne avec des solutions digitales sur-mesure. Notre but est de soutenir des entreprises, des artisans et des indépendants dans leur transformation numérique. Notre philosophie ? Allier l’humain au digital pour les mettre aux services des clients qui nous font confianceQuelles sont...

  • Chargé de formation

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Groupe Actual Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein d'une structure en fort développement sur le secteur de l'énergie, vous intégrez une équipe formation au sein de la direction des opérations. Dans ce cadre vous accompagnez le responsable sur l'ensemble des formations métiers et la création de supports . Vos missions sont- Former les équipes de gestionnaires back...


  • PARIS, 75000, Ile-de-France H&M Temps plein

    Alternance en partenariat avec l'IFCV pour une classe dédiée H&M.Si ce projet vous intéresse suivez ce lien pour déposer votre candidature auprés de l'école.Des carrières remarquables chez H&M ont débuté par un apprentissage au sein de l'un de nos magasins.En nous rejoignant, nous t'offrons un environnement de travail où tu peux...


  • Paris, Ile-de-France Littler France Temps plein

    Nous sommes un cabinet d’avocats indépendant membre du réseau Littler Global proposant une offre complète en droit social et une expertise unique en droit de la formation professionnelle. Afin de nous accompagner dans notre développement et la mise en œuvre de projets RH, nous recherchons un/une chargé(e) de mission RH dans le cadre d’un contrat de...

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    il y a 6 jours


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    A propos de MEGA International MEGA International est un éditeur de logiciels SaaS dont le siège est à Paris avec des bureaux dans 10 pays. La société développe des solutions logicielles dans le domaine de l'architecture d'entreprise, l'analyse des processus métier, la gouvernance des données et la gestion des risques et conformité.La...


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    Quelles sont les missions ?Le cabinet SKILLS PARIS recherche pour l'un de ses clients un(e) Chargé(e) de formation H/F.Au sein de la direction des Ressources Humaines vos misions seront ( liste non exhaustive) : - Conception et pilotage du plan de formation ;- Gestion et traitement des besoins des collaborateurs ;- Gestion des actions de formations ; -...


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    QUI SOMMES-NOUS ?Les 2000 collaborateurs de Thales Global Services œuvrent chaque jour pour délivrer en interne de Thales des services au bénéfice des activités opérationnelles du Groupe. En regroupant les expertises au sein de grandes fonctions mondiales, Thales améliore sa compétitivité, favorise sa croissance et développe ses talents en faisant...


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    Description de l''entrepriseA la recherche d''un esprit illuminé pour compléter notre équipe de génies près de la place de la Bastille !Nous recherchons un(e) Réceptionniste Tournant (H/F) en apprentissage.Ramènes avec toi ta personnalité, ton dynamisme, ton enthousiasme et ton propre uniforme !!!Notre aventure :Situé dans le...


  • Paris, Île-de-France Société Générale Temps plein

    Participer au développement des collaborateurs vous intéresse ? Vous souhaitez contribuer à la construction et au suivi des activités d'une Academie de formation ? Vous avez envie de rejoindre un Groupe qui réussit à créer un environnement de travail favorisant à la fois le bien-être et l'engagement des collaborateurs, et qui soit en même temps un...