Alternance Client Manager

il y a 4 semaines


COURBEVOIE, Courbevoie, France HSBC Temps plein
HSBC a été certifié « Top Employer 2024 » en Europe
Cette reconnaissance du « Top Employers Institute » récompense nos pratiques RH et reconnaît HSBC comme leader RH en France, en Allemagne, en Italie, au Luxembourg, en Pologne et en Espagne. Venez visiter notre site carrière pour en savoir plus
Cette alternance est à pourvoir à partir du Septembre 2024
Equipe :
HSBC Asset Management offre une gamme riche et complète composée de stratégies de gestion actions, obligations, diversifiées, de trésorerie et des solutions d'Investissement Socialement Responsable (ISR), notamment dans le cadre d'une offre d'épargne salariale et retraite.
Ces stratégies ont pour objectif de générer des performances robustes, durables et pérennes. Nos équipes locales s'appuient sur des plateformes de gestion et de recherche mondiales génératrices d'opportunités d'investissement et d'analyses pointues.
L'équipe Service Client est composée de 9 collaborateurs qui travaillent étroitement avec les équipes de vente et l'ensemble des équipes de l'Entreprise afin d'assurer le service client pre- et post-sale.
Mission :
Sous la responsabilité directe du Head of Client Servicing, vos principales missions seront d'assister l'équipe Service Client sur l'ensemble des segments clientèle (Institutionnels et Wholesale) :
- Participer aux phases appel d'offres et de due diligence en collaboration avec l'équipe RFP
- Répondre à des demandes ponctuelles des clients et prospects sur l'offre de produits et services de HSBC Asset Management en coordination avec la Vente et le cas échéant avec les services internes ou externes
- Assister les équipes commerciales dans les diligences client
- Coordonner la mise en place d'accords de gestion et de distribution avec l'ensemble des équipes concernées (gestion, juridique, compliance, marketing, opérations)
- Coordonner la mise en place de circuits opérationnels et de reporting
- Réaliser des présentations PowerPoint en vue des rendez-vous Clients
- Participer à des groupes de travail sur des projets réglementaires ou techniques
- Effectuer une veille sur des sujets d'actualité liés à l'activité
- Améliorer les outils de suivi de l'activité
Cette activité stratégique et polyvalente vous permettra d'être en relation avec l'ensemble des métiers de la société (vente, marketing, gestion, juridique) en France et à l'international.
Pleinement intégré dans l'équipe, vous participerez aux réunions Service Client, vente et gestion, vous permettant ainsi de vous familiariser avec l'Asset Management. A ce titre, vous pourrez également être amenés à élaborer des présentations et comptes-rendus.

Conditions

Vous êtes actuellement étudiant.e en Master 2 (Ecole de commerce, Université), avec une première expérience en finance (une expérience en Asset Management serait un plus).
Doté.e d'une aisance relationnelle et rédactionnelle, vous appréciez travailler dans un environnement international et êtes à l'aise en matière de coordination de projets.
Vous avez le sens du travail en équipe et savez mener vos projets d'une façon rigoureuse et autonome, dans des délais stricts. Vous êtes organisé.e et avez le sens des priorités.
Une excellente maîtrise de l'anglais et d'outils bureautiques (Excel, VBA) est indispensable.

#LIBRE
  • Alt-Appui au Management H/F

    il y a 4 semaines


    COURBEVOIE, 92400, Courbevoie, France ENGIE Temps plein

    Au sein de la Direction Expérience Client France BtoC, nous recrutons notre Appui au Management en alternance :Appui support manager en alternance (F/H) - Lieu de travail CourbevoieAnalyser des KPIs- Construire des Reportings- Synthétiser et suivre les résultats- Proposer des plans d'actionAnimer les d'équipes avec les encadrants- Participer aux...


  • COURBEVOIE, 92400, Courbevoie, France ENGIE Temps plein

    Au sein de la Direction happ-e by Engie France BtoC, nous recrutons notre Chef de projet Parcours Clients en alternance :Intitulé du poste Chef de projet Parcours Clients en alternance - Lieu de travail (Paris La Defense)Tes missions :- Contribuer à l'amélioration de l'expérience clients en travaillant à l'amélioration des parcours clients-...


  • COURBEVOIE, 92400, Courbevoie, France ENGIE Temps plein

    Au sein de la Direction happ-e by Engie France BtoC, nous recrutons notre Chef de projet Parcours Clients en alternance :Intitulé du poste Chef de projet Parcours Clients en alternance - Lieu de travail (Paris La Defense)Tes missions :- Contribuer à l'amélioration de l'expérience clients en travaillant à l'amélioration des parcours clients-...


  • COURBEVOIE, 92400, Courbevoie, France ENGIE Temps plein

    Au sein de la Direction Expérience Client, nous recrutons en alternance :Intitulé du poste : Gestion de connaissance, Knowledge management avec l'IA en alternance - 1 place Samuel de Champlain 92 400 CourbevoieTes missions :- Aide à la construction d'un atelier autour de l'intelligence artificielle visant à vulgariser les thématiques liées...


  • COURBEVOIE, 92400, Courbevoie, France Nexans Temps plein

    Vous accomplirez les différentes tâches en lien avec le crédit management (analyse de compte, lien avec l'assureur crédit, déblocage de commande) ; les tâches liée à la comptabilité client (lettrage de compte, remboursement client) ; recouvrement (relance Getpaid, mails vers clients ;) ainsi que des tâches de clôture et reporting.Vous êtes :-...

  • Chargé Onboarding Clients H/F

    il y a 4 semaines


    COURBEVOIE, 92400, Courbevoie, France KPMG Temps plein

    De chez vous, du bureau, et rattachée(e) au Responsable Onboarding Client, vous interviendrez sur les missions suivantes :Prise en charge de la production* Gérer les demandes reçues via notre outil de ticketing (case management), les analyser et demander les informations nécessaires (en interne) afin de pouvoir les traiter, les suivre et les documenter...

  • Comptable Client H/F

    il y a 4 semaines


    COURBEVOIE, 92400, Courbevoie, France ESSET PM Temps plein

    Esset Property Management, filiale du groupe Emeria, recrute !Avec déjà 40 ans d'expérience et 600 collaborateurs sur le territoire. Acteur de référence de la gestion de patrimoine immobilier pour le compte de clients institutionnels, Esset Property Management intervient sur toutes les classes d'actifs et gère 19 millions de m² en immobilier...


  • COURBEVOIE, 92400, Courbevoie, France Equans Temps plein

    Chaque année la Direction Juridique et Contract Management EQUANS France, souhaite accompagner les étudiants du domaine dans l'acquisition des compétences métier et leur donner la possibilité d'agir vraiment pour la performance du Groupe.Nous recherchons ainsi en ALTERNANCE à partir de septembre 2024 :Un(e) juriste en droit de la construction -...


  • Courbevoie, 92400, Courbevoie, France LHH Temps plein

    Votre missionDescription de la mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d' , cadres et , recherche pour son client, Grande Maison de luxe mondial spécialisée dans la mode.Conseillers de v

  • Business Manager

    il y a 4 semaines


    COURBEVOIE, 92400, Courbevoie, France Everience Temps plein

    Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ? Si vous êtes à la recherche d'une entreprise bienveillante et innovante, cette annonce peut vous intéresserSIZE UP CONSULTING, c'est plus de 25 années d'expérience dans le Business Desk et l'innovation IT au service des entreprises en pleine transformation digitale et une toute nouvelle...

  • Ingénieur Commercial

    il y a 4 semaines


    COURBEVOIE, 92400, Courbevoie, France Assystem Temps plein

    Suivi Commercial & élevage de grands comptes- Anticiper, identifier et répondre aux besoins d'ingénierie de nos grands comptes (EDF, AREVA, CEA, etc.)- Entretenir la relation client afin de consolider et améliorer le positionnement du groupe- Accroitre le nombre de collaborateurs tout en maximisant la marge commerciale générée- Assurer la...

  • Contract Manager H/F

    il y a 4 semaines


    COURBEVOIE, 92400, Courbevoie, France Assystem Temps plein

    Votre future équipe : Dans le cadre du développement de nos activités et rattaché(e) à Samira, notre Directrice Commerciale, vous intervenez en tant que Contract Manager H/F pour notre client spécialisé dans le domaine du nucléaire.Vos missions : Vous êtes rattaché(e) à la Direction de notre client chargée d'assurer le service public de...


  • Courbevoie, 92400, Courbevoie, France LHH Temps plein

    Votre missionDescription de la mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d' , cadres et , recherche pour son client, Grande Maison de luxe mondial spécialisée dans la mode.Conseillers de v


  • COURBEVOIE, 92400, Courbevoie, France ENGIE Temps plein

    Tes missions :- Recueillir les demandes clients écrites, identifier les attentes et les traiter dans le respect des règles et procédures.- Trouver des solutions adaptées pour répondre aux problématiques de nos clients et éviter l'escalade à la Médiation.- Assurer la gestion des contrats clients dans le respect des règles et des procédures :...


  • COURBEVOIE, 92400, Courbevoie, France KPMG Temps plein

    Vos challengesDe chez vous, du bureau, de chez le client, vous interviendrez sur les missions suivantes :* Développement commercial* Contribuer aux côtés des Senior Managers et Directors aux activités d'origination du business (identification d'opportunités commerciales, préparation et rédaction de propositions commerciales destinées à nos...


  • COURBEVOIE, 92400, Courbevoie, France KPMG Temps plein

    Vos challenges* Développement commercial* Contribuer aux côtés des Senior Managers et Directors aux activités d'origination du business (identification d'opportunités commerciales, préparation et rédaction de propositions commerciales destinées à nos prospects etc.) ;* Exécution de missions* Gérer et/ou contribuer sur des aspects...


  • COURBEVOIE, 92400, Courbevoie, France KPMG Temps plein

    Vos challenges* Développement commercial* Contribuer aux côtés des Senior Managers et Directors aux activités d'origination du business (identification d'opportunités commerciales, préparation et rédaction de propositions commerciales destinées à nos prospects, recherches et veille commerciale, etc.) ;* Exécution de missions* Gérer et/ou...


  • COURBEVOIE, 92400, Courbevoie, France BNP Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?Première banque de l'Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France. Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1700 agences en France. Vous intégrerez l'une...


  • COURBEVOIE, 92400, Courbevoie, France SUEZ Temps plein

    Type de contratAlternanceQUI SOMMES-NOUSAvec 90 000 collaborateurs présents sur les cinq continents, SUEZ est un leader mondial dans la gestion intelligente et durable des ressources. Le Groupe fournit des solutions de gestion de l'eau et des déchets qui permettent aux villes et aux industries d'optimiser la gestion de leurs ressources et...


  • COURBEVOIE, 92400, Courbevoie, France Mazars. Temps plein

    Le Pôle Conseil Banque :Nous intervenons dans divers contextes :- Post merger intégration, refonte de modèle opérationnel, développement d'activités courantes et lancement de nouvelle activité, externalisation de services, near-shoring/off-shoring, benchmarking, conformité réglementaire, Finance Durable- Marchés listés & Marchés privés...