Responsable technique
il y a 1 mois
Poste : Rattaché·e au Directeur Général et à la tête d'une équipe technique et logistique de 3 personnes, vous veillez à la sécurité des personnes, des biens ainsi qu'à la qualité des équipements, de vie et de travail de tous. Vous êtes l'interface entre les fournisseurs et prestataires externes, les salariés et les clients.
Dans ce contexte, vos missions consistent notamment à :
- Entretenir une relation de qualité avec les différents interlocuteurs et promouvoir l'entreprise
-Piloter les prestataires externes
-Contrôler ou faire contrôler les équipements et les installations techniques (cuisine, électricité, chauffage, plomberie, sécurité, etc.)
-Tenir à jour les registres d'interventions et de sécurité incendie
-Superviser les interventions des techniciens en cas de panne dans l'hébergement ou en restauration
-Garantir les formations liées aux postes de travail (sécurité incendie, habilitations électriques, SST)
-Répondre aux demandes techniques des clients, en lien avec le service commercial
-Entretenir le parc informatique (soft/hard) et les réseaux
-Apporter un support technique et des conseils aux personnes évoluant dans les lieux
-Piloter le budget et participer au plan de responsabilisation et d'optimisation des dépenses
-Être partie prenante de la politique d'Achats (fluides, investissements, réparations, fonctionnement)
-Participer au plan d'amélioration continue et au plan d'innovation (enquêtes, avis clients)
-Manager son équipe au quotidien et co-conduire les campagnes d'entretiens annuels
-Ce descriptif reprend les principales missions du projet-
Profil : Issu·e d'une formation technique de type maintenance des bâtiments ou logistique, vous justifiez de 3 années d'expérience minimum sur un poste similaire, en gestion opérationnelle et avec du management d'équipes technique. La connaissance de l'environnement hôtelier et/ou événementiel serait un réel atout.
Compétences clés : Doté·e d'un excellent relationnel et d'un vrai sens du service, vous mettez en avant de bonnes compétences techniques dans le bâtiment. Vous maitrisez les normes liées à l'exploitation d'un ERP, et de sécurité incendie.
Votre pragmatisme et votre capacité à trouver des solutions rapidement vous permettent de réagir avec efficacité.
Votre souci pour la qualité du service et de la relation avec le client vous porte à prêter une attention particulière aux besoins et aux attentes des personnes, et à mettre en place des actions d'amélioration continue.
Vous possédez une bonne connaissance de l'informatique, et idéalement un anglais opérationnel.
Qualités requises : Sens de l'organisation et des responsabilités, rigueur, réactivité, capacité à travailler en équipe, écoute, sens commercial, pondération, discrétion et respect.
Entreprise : Acteur reconnu du tourisme d'affaires à Lyon, notre client est un centre de séminaires et de congrès doté d'un restaurant, d'un hôtel classé 3 étoiles, de 15 salles de réunions, d'un amphithéâtre et d'un théâtre de verdure. Il accueille en outre une pépinière d'entreprises. Idéalement situé dans un cadre arboré et calme, il a obtenu plusieurs labels relatifs à l'environnement et met à la disposition de ses clients une gamme de services visant à faciliter l'organisation et le succès de chaque événement. Il recherche aujourd'hui son Responsable Technique (H/F) dans le cadre d'un remplacement de départ à la retraite.
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