Responsable de comptes stratégiques H/F

il y a 2 jours


StDenis, FR Auréane Conseil Temps plein

Fondé en 1963 et inventeur du concept d'assistance, Europ Assistance soutient 300 millions de clients dans le monde entier avec des solutions adaptées à toute situation d'urgence ou de la vie quotidienne, 24/7, dans cinq secteurs d'activité : Automobile, Voyages, Santé, Famille & Domicile, et services de Conciergerie.


Depuis près de 60 ans, nous assurons et assistons des millions de clients à travers le monde. Notre mission, notre ADN, n’a pas changé depuis notre création. Nous sommes fiers de notre métier et de notre noble mission. Nous sommes une entreprise de Care servicesmise en œuvre par des femmes et des hommes.Nous nous efforçonsde simplifier la vie de nos clients,de les aider en toutes circonstances pour résoudre des situations difficiles ou stressantes, tout en leur apportant confort et sécurité au quotidien.


Notre ambition est de continuer à être demain ce que nous sommes déjà aujourd’hui : l’entreprise de Care services la plus fiable au monde. La confiance est au cœur de la relation que nous construisons avec nos clients.


La Direction Commerciale de la Business Line Voyage recherche son futur Responsable des comptes stratégiques H/F.


Au sein du département dédié à nos clients du secteur Voyage (Pôle Banque), vous avez la responsabilité du suivi et du développement d’un portefeuille de comptes de plusieurs millions d’euros. Vous proposez et mettez en œuvre un plan d’action commercial en accord avec la politique de l’entreprise, dans une optique de croissance rentable de comptes existants mais également auprès de nouveaux partenaires.

Vos missions :

-Participer et coconstruire à la définition de la stratégie de développement de l'entreprise sur le portefeuille qui vous est confié;

-Construire votre propre plan d'actions et de développement en fonction de vos objectifs

-Piloter et analyser les besoins et enjeux de vos clients et prospects

-Créer une synergie efficace avec les fonctions supports transverses (marketing, services clients, qualité, opérations, département technique, onboarding, juridique, conformité, finance, etc.) ;

-Veiller, avec l’appui du département technique, à la rentabilité des contrats et mener les négociations annuelles et ponctuelles avec vos clients pour le renouvellement et les ajustements des contrats

-Assurer, avec l’appui des départements juridique et conformité, l’évolution des contrats en conformité avec les réglementations nationales et internationales

-Assurer un pilotage des programmes de vos clients via l’organisation de revues de comptes adressant les différents aspects des programmes

Assurer un reporting régulier de votre activité

….


De formation Bac +4/5, type Ecole de Commerce/Ingénieur, vous justifiez à minima de 5 ans d’expérience à des fonctions de développement de comptes stratégiques internationaux, idéalement dans le secteur de l’assurance, de l’assistance, du courtage, ou au sein d'un acteur dans le domaine bancaire.

Doté(e) de grandes qualités relationnelles et d’écoute, vous êtes réputé(e) pour votre capacité à travailler en autonomie et à coordonner des projets et des équipes votre réactivité, votre dynamisme, faire preuve d’initiative et votre sens inné du service client.

Vous êtes capable et motivé pour traiter des sujets très variés que ce soit dans la gestion de votre portefeuille de clients ou la poursuite de nouvelles opportunités commerciales.

Vous maîtrisez également les techniques de négociation et de vente auprès de différents interlocuteurs dans la chaine de décision

Vous parlez et écrivez couramment l'anglais (niveau C1)

Vous avez d’excellentes compétences informatiques, notamment Word, Excel, PowerPoint, CRM



  • Seine-St.-Denis, FR La Banque Postale Consumer Finance Temps plein

    Rejoindre La Banque Postale Consumer Finance, c’est participer à un projet ambitieux : celui de devenir l’un des acteurs incontournables du crédit à la consommation ! Au quotidien, nous nous appuyons sur des pratiques responsables, pédagogiques et solidaires que ce soit en matière d’offres et d’accompagnement de nos clients, ou au travers de...

  • Responsable de programme H/F

    il y a 3 semaines


    St.-Denis, FR MBC Consulting Temps plein

    Notre client, l’un des leaders mondiaux de l’assurance implanté dans plus de 50 pays, accompagne plus de 61 millions de clients à travers le monde.Groupe italien, la France représente son deuxième pays d’implantation et son 3ème marché mondial avec plus de 9300 collaborateurs et agents généraux.Son offre complète de solutions d'assurance,...


  • St.-Denis, FR Agence Régionale de Santé Île-de-France Temps plein

    L'Agence régionale de santé (ARS) d'Ile de France a pour mission de définir et mettre en place la politique de santé dans la région, en coordination avec les partenaires et en tenant compte des spécificités de ses territoires. Elle est compétente sur le champ de la santé dans sa globalité, de la prévention aux soins et à...


  • Seine-St.-Denis, FR Chubb Fire & Security France Temps plein

    Chubb Delta fait partie de Chubb Fire & Security France, une entité du groupe APi. Nous sommes un acteur majeur de la sécurité électronique en France, spécialiste de la protection des biens et des personnes. Nous intervenons au service de clients B2B/professionnels finaux (bâtiments industriels, tertiaires, commerciaux, administrations) pour déployer,...


  • St.-Denis, FR ANSM Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé Temps plein

    Vous recherchez un nouveau challenge ?Vous voulez vous engager dans un travail qui a du sens ?La santé publique, ça vous parle ?L’Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé est faite pour vous !Acteur majeur de la santé publique au service des patients, l'ANSM agit au nom de l'État afin que les produits de santé...

  • Responsable QSE

    il y a 2 semaines


    St.-Denis, FR Bergerat Monnoyeur Temps plein

    Bergerat Monnoyeur est le concessionnaire Caterpillar en France depuis 1929 et filiale de Monnoyeur. Près de 1750 collaborateurs oeuvrent pour assurer la distribution et la location et la maintenance de plus 300 modèles de machines de la marque (pelles, bulldozers, chargeuses).Notre entreprise accompagne aussi ses clients dans la transition énergétique...

  • Chargé d'Affaires H/F

    il y a 3 semaines


    Seine-St.-Denis, FR PROMAN France Temps plein

    ✅ Qui sommes-nous :Numéro 4 en France et en Europe sur le marché du travail temporaire, notre entreprise 100 % familiale et indépendante intervient sur l'ensemble des secteurs d'activité et propose un offre globale grâce à ses différentes filiales en France et à l'étranger.✅ Contexte du recrutement :Dans le cadre du développement de...


  • St.-Ouen, FR Inetum Temps plein

    Inetum Consulting est un cabinet de conseil en stratégie et transformation. Avec un collectif de 450 consultants pluridisciplinaires, nous sommes présents en Europe (France, Espagne, Portugal, Belgique) et en Afrique (Maroc).Inetum Consulting accompagne les entreprises et les organisations publiques dans leurs projets stratégiques autour de cinq offres...


  • St.-Denis, FR Apprentis d'Auteuil Temps plein

    En tant que RH, vous avez envie d'avoir plus de sens dans votre travail en rejoignant une organisation à fort impact social ?La cause des jeunes et des familles en difficulté vous parle et vous avez envie de concourir à leur bien-être en accompagnant les équipes dans toutes les dimensions RH ?Alors, il y a de grandes chances que vous ayez envie de...


  • St.-Denis, FR Société des Grands Projets Temps plein

    La SGP recherche un(e) responsable sécurité et sûreté des chantiers pour sa direction du pilotage, des méthodes et des outils !Vous rejoindrez une entreprise à taille humaine, où les collaborateurs et collaboratrices experts de leurs domaines pilotent et coordonnent avec fierté les projets de transport de demain : le Grand Paris Express et les...


  • St.-Denis, FR Arthur Hunt Group Temps plein

    Notre client, filiale d’un groupe international industriel leader sur son marché du segment ferroviaire, en forte phase de développement, recrute un : Directeur Business Développement/ Bid Management F/H Poste basé dans Paris-EstDirectement rattaché(e) au Directeur Général de l’entité et membre du Comité de Direction, vous avez en charge le...


  • St.-Denis, FR Société des grands projets Temps plein

    La Société des grands projets recherche, dans le cadre d’un CDD de longue durée, un responsable du pôle équipements en gare et design F/H pour sa Direction des Gares et de la Ville !Vous rejoindrez une entreprise à taille humaine, et évoluerez dans un environnement dynamique où les collaborateurs et collaboratrices experts de leurs domaines...

  • Business Analyst

    il y a 2 jours


    St.-Denis, FR Société des grands projets Temps plein

    La SGP recherche un(e) Business Analyst - Décisionnel H/F pour sa direction des systèmes d'information !Vous rejoindrez une entreprise à taille humaine, où les collaborateurs et collaboratrices experts de leurs domaines pilotent et coordonnent avec fierté le plus grand projet d’Europe, celui du Grand Paris Express.MISSIONS :Rattaché(e) au...


  • Seine-St.-Denis, FR Expectra Temps plein

    Rattaché(é) au responsable du contrôle de gestion, vous êtes en charge d'animer une équipe de 7 controleur de gestion opérationnel et commercial. Vous participez à la définition de la stratégie de la bu en qualité de membre du comité de direction et élaborez le plan stratégiquemettre en œuvre et décliner la stratégie de la bu sur les...


  • St.-Denis, FR Agence Régionale de Santé Île-de-France Temps plein

    L'Agence régionale de santé (ARS) Ile-de-France a pour mission de mettre en place la politique de santé dans sa région, en coordination avec ses partenaires et en tenant compte des spécificités de ses territoires. Elle est compétente sur le champ de la santé dans sa globalité : veille et sécurité sanitaire, prévention et promotion de la...


  • Seine-St.-Denis, FR Agence Régionale de Santé Île-de-France Temps plein

    À propos de l'entreprise: Pour déployer son action, l’ARS compte plusieurs directions et 8 délégations départementales. Ces délégations assurent, entre autres, un rôle d’animation territoriale qui vise à mettre en œuvre la stratégie de l’ARS sur chaque département en créant les conditions de l’adhésion et de la mobilisation des...


  • Seine-St.-Denis, FR Agence Régionale de Santé Île-de-France Temps plein

    La Direction de l’allocation des ressources et du Pilotage (DARP) a pour objectif de renforcer la capacité de pilotage de l’ensemble des financements à la main de l’ARS au regard les objectifs stratégiques de l’Agence et des enjeux de maîtrise des risques.Elle assure notamment le pilotage et la sécurisation du budget Fonds d’Intervention...

  • Directeur Comptable

    il y a 1 semaine


    St.-Denis, FR ExecutiveSurf Temps plein

    Contexte de l'entreprise :Notre client est une multinationale leader dans la production d'appareils électroménagers et de produits électroniques grand public. Reconnu comme l'un des plus grands fabricants mondiaux dans son domaine, il propose une gamme étendue de produits allant des réfrigérateurs et machines à laver aux téléviseurs et...

  • Responsable de projet

    il y a 1 semaine


    Seine-St.-Denis, FR Groupe actual Temps plein

    À propos de l'entreprise:L'agence Ergalis recherche un(e) Responsable de projet (H/F) pour une mission temporaire au sein de Generali. Avec une durée de 3 mois avec possibilité de renouvellement.À propos du rôle:Piloter le planning des activités récurrentes du service des Contrats Non Réglés. Suivre le portefeuille de projets du service et...


  • St.-Denis, FR Crous de Créteil Temps plein

    Sous l’autorité de la conseillère technique, l’assistant de service social a pour principales missions : - accueillir, conseiller et accompagner les étudiants par une prise en charge individuelle ; évaluation de la situation, élaboration de plans d’aide négociés, orientation vers les organismes appropriés, information sur l’accès aux droits,...