Chef(fe) de réception

il y a 4 semaines

Mougins, Grasse, France Le Mas Candille Hotel, Spa & Restaurant. Temps plein

À propos de l'entreprise:

Ouvert toute l’année, l’hôtel de 46 chambres et suites, son Spa by Clarins et ses 2 restaurants et bars ont été entièrement repensés par l’architecte designer Hugo Toro. Sur 4 hectares nos futurs invités pourront vivre des moments de vie inoubliables dans cet hôtel 5 étoiles inspiré de l’art de vivre californien, en famille ou entre amis.


À propos du rôle:

Nous recherchons un(e) Chef(fe) de Réception compétent(e) et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que Chef de Réception, votre mission sera d'accueillir et renseigner les clients sur les conditions de séjour, les formalités et les prix selon la charte qualité et la politique commerciale de l’Hôtel. Vous devrez effectuer les tâches administratives liées aux dossiers clients, ainsi que manager et coordonner une équipe.


Missions générales et activités du poste

  • Veiller à accueillir et présenter les services de l'établissement aux clients en assurant un service personnalisé.
  • Faciliter le bon déroulement du séjour des clients
  • Superviser l’organisation des arrivées et des départs.
  • Traiter les éventuelles réclamations et de leur apporter rapidement une solution.
  • Contribuer à l’image de marque de l’établissement en veillant à son attitude et ses actions


Gestion des réservations

  • Traiter le suivi des réservations individuels et AGTO
  • Vérifier les réservations du mois à venir
  • Gérer les annulations de réservations et les éventuels remboursements clients
  • Veiller à ce que les mailings clients soient envoyés
  • Traiter les rappels et les emails


Gérer les facturations

  • Contrôler les clôtures caisses
  • S’assurer de la bonne facturation des prestations de conciergerie de l’Hôtel
  • Transmettre les factures au service comptabilité après validation
  • Traiter les factures prestataires, taxes de séjours, commissions agences,
  • Gérer les débiteurs (suivre les paiements, savoir relancer les clients,…)


Etre orienté résultats

  • S’occuper d’établir une stratégie de vente pour optimiser le TO et augmenter les résultats d’hébergement.
  • Savoir vendre les services et produits de l'hôtel, susciter la consommation
  • Optimiser le planning des réservations en utilisant la technique du Yield management
  • Gérer la commercialisation des prestations de l’hôtel
  • Assurer le suivi et le développement du CA de l’hébergement


Exigences

  • Expérience avérée dans un poste similaire en tant que Chef de Réception
  • Solides compétences en gestion, adaptabilité et polyvalence
  • Excellentes compétences en communication écrite et verbale
  • Capacité à gérer une situation conflictuelle qui peut engendrer du stress
  • Bilingue Anglais / Français


Qualifications:

Expérience avérée dans un poste similaire en tant que Chef de Réception


Compétences requises:

  • Solides compétences en gestion, adaptabilité et polyvalence.
  • Excellentes compétences en communication écrite et verbale.
  • Capacité à gérer une situation conflictuelle qui peut engendrer du stress.
  • Bilingue Anglais / Français.



Si comme nous, vous êtes passionné(e)s par l’hôtellerie de luxe, venez construire avec nous ce projet unique et authentique où l’humain sera le secret du succès. Nous avons besoin de vous



Type d'emploi: CDI



Avantages: Restaurant d'entreprise



Horaires: Disponible le week-end, Travail en journée, Travail en soirée

  • Assistant(e) chef de réception

    il y a 4 semaines

    Mougins, Grasse, France Le Mas Candille Hôtel, Spa & Restaurants Temps plein

    À propos de l'entreprise:Ouvert toute l’année, l’hôtel de 46 chambres et suites, son Spa by Clarins et ses 2 restaurants et bars ont été entièrement repensés par l’architecte designer Hugo Toro. Sur 4 hectares nos futurs invités pourront vivre des moments de vie inoubliables dans cet hôtel 5 étoiles inspiré de l’art de vivre...

  • Chef(fe) de réception

    il y a 3 semaines

    Mougins, France Le Mas Candille Hotel, Spa & Restaurant. Temps plein

    À propos de l'entreprise: Ouvert toute l’année, l’hôtel de 46 chambres et suites, son Spa by Clarins et ses 2 restaurants et bars ont été entièrement repensés par l’architecte designer Hugo Toro. Sur 4 hectares nos futurs invités pourront vivre des moments de vie inoubliables dans cet hôtel 5 étoiles inspiré de l’art de vivre californien,...

  • Assistant Chef de Réception

    Il y a 3 mois

    Mougins, France LE MAS CANDILLE Temps plein

    ONE TEAM, ONE DREAM À quelques mois de sa ré-ouverture, le Mas Candille situé au cœur de la french riviera, recrute les premiers membres de son équipe. Ouvert toute l’année, l’hôtel de 46 chambres et suites, son Spa by Clarins et ses 2 restaurants et bars ont été entièrement repensés par l’architecte designer Hugo Toro. Sur 4 hectares nos...

  • Assistant(e) chef de réception

    il y a 3 semaines

    Mougins, France Le Mas Candille Hotel, Spa & Restaurant. Temps plein

    À propos de l'entreprise:Ouvert toute l’année, l’hôtel de 46 chambres et suites, son Spa by Clarins et ses 2 restaurants et bars ont été entièrement repensés par l’architecte designer Hugo Toro. Sur 4 hectares nos futurs invités pourront vivre des moments de vie inoubliables dans cet hôtel 5 étoiles inspiré de l’art de vivre californien,...

  • Adjoint de direction

    Il y a 3 mois

    Mougins, France GL Konsulting Temps plein

    EntrepriseGL-Konsulting, cabinet de recrutement, chasseur de tête, consulting sur l'hotellerie-restauration.Nous intervenons sur toute la France pour vous aider et vous accompagner dans vos projets d'exploitation et de transformation de votre établissement.  PostePour notre partenaire, société de gestion d'hôtels en région PACA, nous recherchons en...

  • Adjoint de direction

    il y a 3 semaines

    Mougins, France beBee S FR Temps plein

    Entreprise GL-Konsulting, cabinet de recrutement, chasseur de tête, consulting sur l'hotellerie-restauration. Nous intervenons sur toute la France pour vous aider et vous accompagner dans vos projets d'exploitation et de transformation de votre établissement. Poste Pour notre partenaire, société de gestion d'hôtels en région PACA, nous...

  • Chef de Réception

    Il y a 28 minutes

    Mougins, France Mougins Luxury Retreats Temps plein

    **Chef Réceptionniste (H/F)** **Job Overview** En tant que Chef Réceptionniste, vous serez responsable de superviser les opérations de la réception de l'hôtel, en veillant à offrir un service client exceptionnel et à maintenir des normes élevées. Enregistrement des réservations, encaissement. Homme ou femme de terrain, dynamique et souriant(e),...

  • Assistant Chef de Réception

    il y a 4 jours

    Mougins, France VENDOM COMPANY Temps plein

    **Descriptif du poste**: **Missions générales et activités du poste**: - Veiller à accueillir et présenter les services de l'établissement aux clients en assurant un service personnalisé. - Faciliter le bon déroulement du séjour des clients - Superviser avec l'aide du Chef de Réception l’organisation des arrivées et des départs. - En l'absence...

  • Chef de Réception

    il y a 2 semaines

    Mougins, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GL Konsulting Temps plein

    GL-Konsulting, cabinet de recrutement spécialisé dans l'hôtellerie-restauration, recherche pour son partenaire, une société de gestion d'hôtels en région PACA, un Chef de Réception talentueux et passionné. Sous la direction du directeur des exploitations, vous serez responsable de la coordination et du management de l'équipe de réception. Votre...

  • Assistant Chef de Réception

    il y a 20 heures

    Mougins, France The Vendom Company Temps plein

    A propos de l'entreprise : Vendôm Talents : la communauté de recrutement dans le luxe. Notre concept est unique. Rejoignez notre plateforme innovante à 360 degrés et développez votre plein potentiel au sein d'une communauté de professionnels aguerris du secteur luxe. Explorez nos opportunités sur www.vendomtalents.com, en France, Espagne,...

  • Chef de Réception

    il y a 2 semaines

    Mougins, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ENDRIX Temps plein

    À propos d'ENDRIX Depuis 45 ans, Endrix accompagne les dirigeants et directions financières des entreprises. Présent sur une vingtaine d'implantations en France, nous soutenons plus de 9000 clients (TPE-PME-ETI et Grands Groupes) grâce à notre expertise financière, juridique, comptable et sociale. Face aux nouveaux enjeux, notre offre s'est enrichie...

  • Adjoint de Direction

    il y a 2 semaines

    Mougins, France ENDRIX Temps plein

    Adjoint de direction / Chef de Réception **À propos de ENDRIX**: Depuis 45 ans, Endrix, c’est une équipe de plus de 550 collaborateurs investis aux côtés des dirigeants et directions financières. Présents sur une vingtaine d'implantations en France, nous accompagnons au quotidien, plus de 9000 clients, TPE-PME-ETI et Grand Groupe, en nous appuyant...

  • Responsable de la Réception

    il y a 3 semaines

    Mougins, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ENDRIX Temps plein

    Présentation de l'entrepriseENDRIX est une société reconnue dans le domaine de l'expertise financière et du conseil, forte de 45 ans d'expérience. Avec une équipe de plus de 550 professionnels, nous soutenons quotidiennement plus de 9000 clients, allant des TPE aux grands groupes, à travers une offre de services diversifiée incluant la gestion...

  • Adjoint de direction

    Il y a 2 mois

    Mougins, France ENDRIX Temps plein

    Adjoint de direction / Chef de RéceptionÀ propos de ENDRIXDepuis 45 ans, Endrix, c’est une équipe de plus de 550 collaborateurs investis aux côtés des dirigeants et directions financières. Présents sur une vingtaine d'implantations en France, nous accompagnons au quotidien, plus de 9000 clients, TPE-PME-ETI et Grand Groupe, en nous appuyant sur...

  • Adjoint de direction

    il y a 3 semaines

    Mougins, France ENDRIX Temps plein

    Adjoint de direction / Chef de RéceptionÀ propos de ENDRIXDepuis 45 ans, Endrix, c’est une équipe de plus de 550 collaborateurs investis aux côtés des dirigeants et directions financières. Présents sur une vingtaine d'implantations en France, nous accompagnons au quotidien, plus de 9000 clients, TPE-PME-ETI et Grand Groupe, en nous appuyant sur...

  • Chef de Réception

    il y a 20 heures

    Mougins, France The Vendom Company Temps plein

    A propos de l'entreprise : Vendôm Talents : la communauté de recrutement dans le luxe. Notre concept est unique. Rejoignez notre plateforme innovante à 360 degrés et développez votre plein potentiel au sein d'une communauté de professionnels aguerris du secteur luxe. Explorez nos opportunités sur www.vendomtalents.com, en France, Espagne,...

  • Stage Reception

    Il y a 3 mois

    Mougins, France APPART HOTEL DOMAINE DE MAI Temps plein

    Intégré à l'équipe en qualité de stagiaire, votre mission double consistera à assister le réceptionniste dans ses tâches et d’animer la communication de la Résidence. **RECEPTION**: - Accueillir le client, et contribuer à sa fidélisation, - Assister aux opérations liées à l’accueil des clients à l’arrivée - Renseigner le client sur...

  • Responsable Adjoint de l'Hôtel

    il y a 3 semaines

    Mougins, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GL Konsulting Temps plein

    EntrepriseGL-Konsulting, cabinet spécialisé dans le recrutement, le conseil et le sourcing dans le secteur de l'hôtellerie-restauration.Nous opérons à l'échelle nationale pour vous accompagner dans vos projets d'exploitation et de transformation de votre établissement.PostePour le compte de notre partenaire, une société de gestion d'hôtels située...

  • Chef de Réception

    il y a 1 semaine

    Mougins, France VENDOM COMPANY Temps plein

    **Missions générales et activités du poste**: - Veiller à accueillir et présenter les services de l'établissement aux clients en assurant un service personnalisé. - Faciliter le bon déroulement du séjour des clients - Superviser l’organisation des arrivées et des départs. - Traiter les éventuelles réclamations et de leur apporter rapidement...

  • Chef de Partie

    Il y a 3 mois

    Mougins, France HÔTEL DE MOUGINS Temps plein

    **L'Hôtel de Mougin 4** **doté d'un restaurant, est situé à Mougins, à proximité de Cannes, Nice, Sophia-Antipolis. Cet hôtel de charme, au cœur de la French Riviera, propose 51 chambres et suites luxueuses. Le restaurant** "Le Jardin" **et son Chef vous offrent une **expérience bistronomique authentique** afin d'émerveiller les connaisseurs et de...

  • Chef de Partie

    Il y a 3 mois

    Mougins, France HÔTEL DE MOUGINS Temps plein

    **L'Hôtel de Mougin 4** **doté d'un restaurant, est situé à Mougins, à proximité de Cannes, Nice, Sophia-Antipolis. Cet hôtel de charme, au cœur de la French Riviera, propose 51 chambres et suites luxueuses. Le restaurant** "Le Jardin" **et son Chef vous offrent une **expérience bistronomique authentique** afin d'émerveiller les connaisseurs et de...