Service Delivery manager informatique H/F

il y a 5 heures

Puteaux IledeFrance, Nanterre, France Deodis Temps plein

Afin d?accompagner notre dynamique de croissance, nous recherchons notre futur(e) Service Delivery Manager (h/f). En tant que Service Delivery Manager vous êtes responsable des processus incidents, problèmes et change management. Missions : ? Analyser, définir et mettre en place les plans d?actions pour résoudre les incidents ? Ouvrir et animer les cellules de crise ? Suivre et résoudre les problèmes (investigation auprès des équipes techniques, définition et mise en place d?une solution) ? Consolider et diffuser le post-mortem ? Accompagner les équipes dans la coordination et la communication à chaque étape ? Assurer l?interface avec les équipes techniques et le client ? Garantir le respect des SLA ? Gérer les changements (de la validation jusqu?au suivi après la mise en production) ? Mettre à jour la documentation et contribuer à l?amélioration des processus ? Produire et communiquer les reporting ? Animer les différents comités liés à l'activité (ex. COPIL) Profil candidat: Compétences techniques / fonctionnelles : Vous possédez un bagage technique en infrastructure et/ou production IT. Vous avez une bonne connaissance des processus ITIL®. La pratique de l?anglais est souhaitée. Expérience : Vous bénéficiez d?au moins 3 ans d?expérience en tant que Service Delivery Manager dans un environnement de production. Formation : Vous possédez une formation supérieure en Informatique (Bac +4/5). Savoir être : Vous avez un excellent relationnel et le sens du service. Vous êtes un(e) très bon(ne) communicant(e), êtes organisé(e) et force de proposition.

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Puteaux, 92800, Nanterre, France OZITEM Temps plein

    PILOTAGE · Encadrer une équipe d’Asset & Provisioning manager · Superviser et gérer les contrats d’infogérance avec les indicateurs KPI / SLA · Planifier les affectations de tâches et assurer une répartition équitable des responsabilités au sein de l'équipe. · Animer les réunions d’équipe · Gestion du...

  • Project Manager Officer en alternance H/F

    il y a 1 mois

    Puteaux, Ile-de-France, 92800, Nanterre LOXAM Temps plein

    RésuméProject Manager Officer en alternance H/F, 92800 Puteaux, Apprentissage / Alternance, 1 à 2 années, Temps plein.Secteur : BTP & constructionFonction : Informatique / InternetEntreprise : Loxam RentalDescription du posteDescription de l'entrepriseLOXAM est le n°1 de la location de matériel en Europe et 4e loueur mondial pour le BTP, les...

  • Alternance - Technicien Informatique (H/F)

    il y a 1 mois

    Puteaux, 92800, Nanterre, France STUDI Temps plein

    Studi, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Technicien Informatique (H/F) en contrat d'apprentissage. Cette offre d'alternance est à pourvoir immédiatement.Lancez v

  • Spécialiste Data

    il y a 1 mois

    Puteaux, Ile-de-France, 92800, Nanterre LOXAM Temps plein

    RésuméSpécialiste Data - Intégration et restitution H/F, 92800 Puteaux, CDI, Temps plein.Secteur : BTP & constructionFonction : Informatique / InternetEntreprise : Loxam RentalDescription du posteDescription de l'entrepriseLOXAM est le n°1 de la location de matériel en Europe et 4e loueur mondial pour le BTP, les espaces verts, les services,...

  • Assistant Projet Formation

    il y a 1 mois

    Puteaux, Ile-de-France, 92800, Nanterre Manpower Temps plein

    RésuméAssistant Projet Formation (H/F), 92800 Puteaux, CDD, Temps plein.Secteur : Industries manufacturières et productionFonction : Accueil - SecrétariatEntreprise : MANPOWER CABINET DE RECRUTEMENT DE BOULOGNE-BILLANCOURTDescription du posteManpower CABINET DE RECRUTEMENT DE BOULOGNE-BILLANCOURT recherche pour son client, un acteur du secteur des...

  • Développeur Fullstack Symfony

    il y a 6 jours

    Puteaux, 92800, Ile-de-France, Nanterre CITECH Temps plein

    CITECH recrute ! ? ? Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation de différents projets, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Développeur Fullstack Symfony / PHP (H/F).? ? Votre mission est pour un client du secteur banque et assurance qui dispose de 3000 caisses locales sur l?ensemble du territoire ainsi...

  • Développeur Front Drupal

    il y a 6 jours

    Puteaux, 92800, Ile-de-France, Nanterre CITECH Temps plein

    CITECH recrute ! ? ? Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation de différents projets, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Développeur Front Drupal (H/F).? ? Votre mission est pour un client du secteur banque et assurance qui dispose de 3000 caisses locales sur l?ensemble du territoire ainsi que de 8000...

  • Tech Lead Fullstack

    il y a 1 semaine

    Puteaux, 92800, Nanterre, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'experts, cadres et dirigeants.Nous recherchons pour l'un de nos clients, leader mondial du stationnement son : Tech Lead Fullstack H/F

  • Consultant Trésorerie Senior et Senior Manager H/F

    il y a 1 mois

    Puteaux, 92800, Nanterre, France Michael Page Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Michael Page recrute des cadres confirmés en CDD et CDI. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd’hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs. Acteur au cœur de l’écosystème de l’emploi, nous accompagnons nos...

  • Comptable Fournisseurs

    il y a 1 mois

    Puteaux, Ile-de-France, 92800, Nanterre Manpower Temps plein

    RésuméComptable Fournisseurs (H/F), 92800 Puteaux, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Electricité / GazFonction : Comptabilité - FinanceEntreprise : MANPOWER GD PARIS ENERGIEDescription du posteManpower GD PARIS ENERGIE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Comptable fiscalité (H/F) - Supervision de...

  • Juriste droit des sociétés

    Il y a 2 mois

    Puteaux, Ile-de-France, 92800, Nanterre Manpower Temps plein

    RésuméJuriste droit des sociétés (H/F), 92800 Puteaux, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Industries chimique, pétrochimique et minièreFonction : Ressources humaines - JuridiqueEntreprise : MANPOWER GD PARIS FONCTIONS SUPPORTDescription du posteManpower GD PARIS SIEGES SOCIAUX recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries...

  • Account Manager Leasing Grands Comptes H/F

    il y a 1 mois

    Puteaux, 92800, Nanterre, France Page Personnel Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...

  • Infirmier D.E H/F en HAD dans les Hauts-de-Seine

    Il y a 5 mois

    Puteaux, Ile de France, 92800, Nanterre Vitalis Médical Temps plein

    Réseau d'agences d'intérim et de recrutement développé en franchise, Vitalis Médical a été imaginé par des professionnels expérimentés du secteur. Il s'appuie sur deux valeurs fortes : l'esprit entrepreneurial et une expertise métier. Plus qu'un métier, une passion.Vitalis Médical est l'unique réseau d'agences de...

  • Responsable du Contrôle de Gestion H/F

    il y a 4 jours

    Puteaux, 92800, Nanterre, France Michael Page Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Michael Page recrute des cadres confirmés en CDD et CDI. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd’hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs. Acteur au cœur de l’écosystème de l’emploi, nous accompagnons nos...

  • Expert en Gestion de Patrimoine H/F

    il y a 1 semaine

    Puteaux, 92800, Nanterre, France LHH Temps plein

    Votre missionHH Recruitment Solutions, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client, un leader mondial dans le secteur de l’assurance et de la gestion d’actifs, un Expert Indépendant en Gestion de Patrimoine et Protection Sociale H/F.

  • Technico-commercial Packaging H/F

    Il y a 2 mois

    Puteaux, 92800, Nanterre, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client un profil de Technico-commercial Packaging H/F en contrat CDI basé idéalement à Lille ou en péri

  • Chargé de communication digitale

    il y a 1 semaine

    Puteaux, 92800, Nanterre, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client, un(e) Chargé(e) de communication digitale (H/F) en CDI basé à La Défense.

  • Alternance - Chargé de recrutement (H/F)

    il y a 1 mois

    Puteaux, 92800, Nanterre, France STUDI Temps plein

    Studi, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un cabinet de conseil et d'ingénierie, un chargé de recrutement (H/F) en contrat d'apprentissage. Cette offre d'alternance est à pourvoir immédiatement.

  • Alternance - un Assistant Trésorerie (H/F)

    il y a 3 semaines

    Puteaux, 92800, Nanterre, France STUDI Temps plein

    Studi, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans les textiles et composants pour sièges, un Assistant Trésorerie (H/F) en contrat d'apprentissage.Cette offre d'alternance est à pourvoir imm

  • Alternance - Assistant d'Achats (H/F)

    il y a 3 semaines

    Puteaux, 92800, Nanterre, France STUDI Temps plein

    Studi, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, spécialiste français en textile, un Assistant d'Achats (H/F) en contrat d'apprentissage.Cette offre d'alternance est à pourvoir immédiatemen