Technicien Support SAV International H/F

Il y a 3 mois


France, FR PAGE PERSONNEL Temps plein

Poste : En tant que Technicien Support SAV International, vos missions sont :

* Assistance technique avant et après-vente : Accompagner les commerciaux et les clients dans la résolution de problèmes techniques, depuis la demande initiale jusqu'à la clôture des tickets ;
* Gestion des demandes clients : Enregistrer, traiter et suivre les tickets de support via Salesforce, en assurant une communication fluide avec les clients malgré les décalages horaires ;
* Formation et mise en service : Former les clients sur nos équipements et superviser la mise en service des installations sur site ;
* Maintenance préventive et curative : Effectuer des interventions de maintenance sur les équipements installés chez les clients ;
* Suivi et conseil du parc machines : Maintenir à jour les fiches équipements, conseiller sur la maintenance et recommander l'achat de pièces détachées ou prestations de service ;
* Amélioration et reporting : Remonter les défauts de conception ou opportunités d'amélioration, tout en fournissant un reporting hebdomadaire sur les activités et tickets en cours.

Le poste est basé à Roissy-en-France, Val-d'Oise (département 95). Des déplacements ponctuels (4 fois par an) sont à prévoir à l'étranger.
Profil : En tant que Technicien Support SAV International, vous êtes issue d'une formation technique de type Bac +2 ou Master en electrotechnique/génie électrique/maintenance industriel/CRSA/CIRA/DUT BUT GEII minimum.

Vous avez au moins une première expérience en support technique international et vous parlez un anglais courant (à partir de B2) et maitrisez l'anglais technique.

Poste ouvert aux candidats en situation de handicap.
Entreprise : Notre client est une entreprise spécialisée dans la conception et la fabrication de solutions innovantes pour le traitement et la distribution des gaz médicaux et industriels. Présente à l'international, notre client offre une large gamme de produits reconnus pour leur qualité et leur fiabilité. Grâce à notre expertise technique et à notre engagement pour l'innovation, nous accompagnons des établissements de santé et des industries dans le monde entier, tout en mettant l'accent sur la durabilité et la performance de nos solutions.
  • Technicien SAV

    il y a 2 semaines


    France, FR HOMME ET CARRIERES Temps plein

    Notre client, filiale d’un groupe international et leader dans le domaine industriel des machines-outils à commandes numériques, recrute dans le cadre du développement de ses activités : Un Technicien SAV (H/F)Spécialisé dans la maintenance industrielle multi technique Itinérance France Rattaché au Responsable SAV, le Technicien SAV réalise et...


  • France, FR Page Personnel Temps plein

    Poste : En tant que Technicien SAV International, vous aurez pour missions : * Assister le client dans l'installation des équipements sur sites, * Effectuer le réglage et les tests nécessaires en vue d'un fonctionnement conforme au cahier des charges, * Former les utilisateurs à la conduite et à la maintenance des équipements, * Assurer...


  • France, FR PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : En tant que Technicien SAV International, vous aurez pour missions : * Assister le client dans l'installation des équipements sur sites, * Effectuer le réglage et les tests nécessaires en vue d'un fonctionnement conforme au cahier des charges, * Former les utilisateurs à la conduite et à la maintenance des équipements, * Assurer...


  • France, FR WINSEARCH LILLE INDUSTRIE Temps plein

    Poste : En plein développement l'entreprise cherche à renforcer ses équipes. C'est pourquoi elle recrute un technicien support international H/F. A ce titre, vous êtes au sein du service support et vous intervenez auprès de l'ensemble des clients. Vos principales missions seront les suivantes : - Vous réalisez la maintenance préventive...


  • France, FR AS International Group Temps plein

    Les missions du posteAssurer le support technique de niveau 1 et 2 pour les utilisateurs internes et externes.Répondre aux demandes des utilisateurs via différents canaux (téléphone, e-mail, portail de tickets).Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux systèmes, applications et équipements informatiques.Documenter les incidents et les...

  • Technicien sav h/f

    il y a 4 semaines


    France, FR LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Avec l'accompagnement et l'appui du responsable du service technique, vous aurez pour mission de : - Participer à la mise en service des machines-outils et assurer la formation des opérateurs machines. - Participer aux interventions chez le client que ce soit dans le cadre du SAV (Dépannage et diagnostic machines) et/ou de la...

  • Technicien sav h/f

    il y a 4 semaines


    France, FR LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Avec l'accompagnement et l'appui du responsable du service technique, vous aurez pour mission de : - Participer à la mise en service des machines-outils et assurer la formation des opérateurs machines. - Participer aux interventions chez le client que ce soit dans le cadre du SAV (Dépannage et diagnostic machines) et/ou de la maintenance...


  • France, FR Ergalis Technologies Industrielles Temps plein

    Poste : L'agence ERGALIS de poissy recherche pour le compte de l'un de ses clients un(e) Technicien sav installation (H/F) motivé pour rejoindre leur équipe à OSNY 95520, France. En tant que Technicien sav installation, vous serez amené(e) à intervenir sur plusieurs sites pour assurer différentes missions. Vous serez responsable...

  • Technicien sav h/f

    Il y a 7 mois


    France, FR FED ENGINEERING Temps plein

    Poste : A la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle ? Rejoignez un groupe international, fournisseur d'équipements industriels ! Je suis Louna, consultante en recrutement au sein de FedEngineering et je recrute un technicien SAV H/F en itinérance en CDI pour le secteur du 35. Rejoindre mon client, c'est rejoindre une...


  • France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills Bordeaux a été mandaté par son client, acteur majeur dans la location de tous types de matériels (manutention, élévation, TP) et basé à Bordeaux (33), pour l'accompagner dans le recrutement de son futur Technicien SAV Itinérant F/H en CDI . Ici, je vous propose plus qu'un épanouissement dans votre passion de la...

  • Technicien sav itinerant h/f

    il y a 4 semaines


    France, FR Anvergure Temps plein

    Poste : Rattaché(e) au Responsable SAV, vous aurez en charge : - Gestion de la relation client - Support et suivi technique : hot line et accompagnement local (visite clients) pour client final ou distributeur - Maintenance dans le cadre de contrats de maintenance - Préparation, réparation et suivi technique des appareils de la gamme - Opérations de...

  • Technicien sav h/f

    Il y a 2 mois


    France, FR NEPTUNE RH Temps plein

    Poste : Description détaillée du poste : Vous occupez le poste de technicien SAV itinérant H/F et êtes en charge d'assurer le montage, la mise en service et le bon fonctionnement des équipements des clients répartis sur le territoire français. Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes : - Assembler les différents sous-ensembles et monter...

  • Technicien SAV

    Il y a 3 mois


    France, FR CENTURION SEARCH Temps plein

    Poste : Au sein de l'équipe SAV, vous êtes le support technique opérationnel de la société pour les clients présents sur votre périmètre géographique. - Vous réalisez l'installation de nouveaux matériels chez les clients (montant des contrats : quelques dizaines à quelques centaines de milliers d'euros). - Vous assurez les...

  • Technicien SAV

    Il y a 3 mois


    France, FR CENTURION SEARCH Temps plein

    Poste : Au sein de l'équipe SAV, vous êtes le support technique opérationnel de la société pour les clients présents sur votre périmètre géographique. - Vous réalisez l'installation de nouveaux matériels chez les clients (montant des contrats : quelques dizaines à quelques centaines de milliers d'euros). - Vous assurez les...

  • Technicien sav h/f

    il y a 7 jours


    France, FR ALPHEA CONSEIL Temps plein

    Poste : Notre client est spécialisé en vente, location, maintenance et réparation de matériels BTP & industrie neuf et occasion, basé en Bretagne. Pour compléter une équipe existante, nous recherchons un Technicien SAV itinérant H/F à Paris et en Ile-de-France. Votre mission principale est d'intervenir en atelier et chez les clients sur...

  • Technicien sav h/f

    il y a 7 jours


    France, FR ALPHEA CONSEIL Temps plein

    Poste : Notre client est spécialisé en vente, location, maintenance et réparation de matériels BTP & industrie neuf et occasion, basé en Bretagne. Pour compléter une équipe existante, nous recherchons un Technicien SAV itinérant H/F pour le secteur de la Bretagne. Votre mission principale est d'intervenir en atelier et chez les clients sur...

  • Technicien sav h/f

    il y a 1 semaine


    France, FR LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Vos missions principales seront : - Assurer l'assistance et le dépannage téléphonique des machines et logiciels auprès des clients. - Identifier les pièces à remplacer ou les actions nécessaires pour résoudre les pannes. - Gérer le planning des interventions des techniciens SAV terrain. - Missions secondaires : - Participer...


  • France, FR DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Poste : A ce titre, vos principales missions sont les suivantes : . Suivre les plannings d'intervention, . Réaliser les opérations de maintenance en autonomie, . Assurer un suivi administratif de vos interventions, . Participer à l'amélioration des process dans une démarche d'amélioration continue. Profil : Au-delà de votre formation...

  • Ingénieur SAV France

    il y a 3 semaines


    France, FR DELABIE Temps plein

    Poste : Pour notre site (290 personnes) situé en Picardie Maritime, nous recherchons, dans le cadre d'un accroissement d'activité : Technicien SAV International H/F en CDI Missions du poste Votre prise de fonction commencera par un parcours d'intégration de plusieurs semaines vous permettant de connaître les produits. Au sein du Service...

  • Technicien sav h/f

    il y a 1 semaine


    France, FR LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Vos missions principales seront : - Assurer l'assistance et le dépannage téléphonique des machines et logiciels auprès des clients. - Identifier les pièces à remplacer ou les actions nécessaires pour résoudre les pannes. - Gérer le planning des interventions des techniciens SAV terrain. - Missions secondaires : - Participer...