Responsable Assurance H/F

il y a 5 jours

Tours, Indre-et-Loire, France FED FINANCE Temps plein
En tant que Responsable de l'agence, vous encadrez les experts et animez le personnel administratif de l'agence. Vous organisez l'activité et évaluez les besoins en recrutement.
Enfin vous développer la rentabilité de votre agence, la relation clientèle et vous êtes en charge des dossiers à forts enjeux.

Ainsi, vos missions sont les suivantes :
Évaluer les besoins en ressources humaines :
- Vous équilibrerez, dans une logique de rentabilité, les effectifs par rapport à la charge de travail et aux exigences client ;
- Vous détecterez, lors de l'entretien de recrutement, la capacité et le potentiel du candidat ;
Organiser l'activité :
- Vous organiserez le travail des Experts dans le respect des chartes client ;
- Vous déterminerez les actions correctives à engager à la suite du contrôle de l'état d'avancement des encours ;
- Vous obtiendrez du collaborateur la résolution de toute anomalie dans les délais les plus courts ;
- Vous équilibrerez, dans une logique de rentabilité, les compétences et les effectifs par rapport à la charge et aux exigences client de l'agence ;
- Vous résoudrez dans les meilleurs délais et de façon durable les situations de conflit/crise potentielles ou existantes ;
- Vous veillerez à respecter les délais demandés par nos clients ;
Animer l'équipe :
- Vous entretiendrez, au sein de l'équipe, un climat favorable aux échanges et aux coopérations internes ;
- Vous évaluerez, par des entretiens réguliers avec le collaborateur, son niveau de compétence et de motivation ainsi que les actions de développement à mettre en œuvre ;
- Vous transmettrez aux collaborateurs les connaissances nécessaires au développement de leur autonomie dans les différents dossiers gérés ;
- Vous réaliserez, une fois par an, un entretien d'évaluation formalisé avec chaque collaborateur ;

Optimiser la rentabilité de l'agence :
- Vous suivrez mensuellement la progression des objectifs et des indicateurs ;
- Vous optimiserez la rentabilité en agissant sur tous les leviers à votre disposition (facturation, délais) ;
Développer et entretenir les relations clients :
- Vous recueillerez auprès des clients leurs attentes et des pistes d'amélioration par rapport à l'agence ;
- Vous maintiendrez la relation client en trouvant, en cas de litiges, des solutions adaptées ;
- Vous favoriserez les actions ou contacts permettant le développement commercial.
Être productif pour le reste du temps :
- Vous assurerez la gestion de dossiers d'expertise ;
- Vous viendrez en renfort de vos équipes en cas d'accroissement d'activité ou d'absences ponctuelles pénalisant l'organisation…
Cette liste de tâches n'est pas exhaustive et peut évoluer en fonction des besoins de l'entreprise.
Je m'appelle Yousra, Consultante en recrutement chez Fed Finance Assurance, un cabinet spécialisé dans l'intérim et le recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale. Je recherche actuellement, pour l'un de mes clients basés à Orléans :
Un Responsable d'agence d'expertise Assurance H/F :
Dans le cadre d'un CDI.
Depuis plus de 20 ans, mon client fait le lien entre les assureurs et leurs assurés en cas de sinistre. Les équipes sont engagées et dotées d'une excellence technique, évaluent les dommages aux biens. La priorité est de simplifier le parcours du client.
Êtes-vous prêt à relever de nouveaux défis ? Souhaitez-vous intégrer une entreprise qui valorise l'engagement, l'innovation et la solidarité ? Alors ce poste est peut-être fait pour vous

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    il y a 4 semaines

    Tours, Indre-et-Loire, France OpenClassrooms Temps plein

    Responsable Learning & Development - (H/F) - En alternanceApprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Responsable Learning & Development - (H/F) - En alternance en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entrepri

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    Tours, Indre-et-Loire, France OpenClassrooms Temps plein

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    Randstad Search, Cabinet Conseil en Recrutement et Approche directe, intervient dans la recherche et l'évaluation des profils Middle et Top Management. Le cabinet est présent dans les principales métropoles françaises.Les consultants du Pôle Ingénierie & Industries mettent à votre service leur expertise métier pour vous accompagner au mieux dans...

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    il y a 5 jours

    Tours, Indre-et-Loire, France Hunteo Temps plein

    Rattaché(e) au Directeur IT, le rôle de l'Administrateur/Chef de projet AS400 H/F s'articulera autour des projets d'exploitation principalement mais également d'évolution de leurs solutions éditiques (mise en forme de documents commerciaux pour faciliter la gestion commerciale des clients, archivage des factures et bons de commandes)....

  • Data Engineer F/H

    il y a 1 mois

    Tours, Indre-et-Loire, France CGI France Temps plein

    Data Engineer F/HDescription du poste :Big Data, Data Science, Data analyse, Data architecture, Ça n’a pas de secret pour vous ?Que vous commenciez votre carrière professionnelle ou que vous soyez spécialiste de l’une de ces disciplines, intégrer notre communauté Data, c’est l’assurance de p

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    il y a 2 semaines

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    Sous la responsabilité de la directrice régionale, le responsable d'agence régional(e) au sein de Vitalliance intervient dans toutes les agences de la direction régionale.Il intervient et remplace un responsable d'agence absent au sein d'une agence de la direction régionale afin d'assurer la continuité de service. Il peut également...

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    Tours, Indre-et-Loire, France Open SAS Temps plein

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    Tours, Indre-et-Loire, France Pay Job Temps plein

    Les missions principales pour le poste Gestionnaire de Paie et ADP (H/F)Nous recherchons pour l'un de nos clients, une entreprise, un(e) Gestionnaire de Paie et ADP Confirmé (e) en ;Rattaché(e) au Responsable Paie, vos missions seront les suivantes :La gesti

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  • Développeur JAVA

    il y a 5 jours

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    il y a 5 jours

    Tours, Indre-et-Loire, France CGI Temps plein

    Vous rejoignez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques à Tours et accompagnez nos clients.A Tours, nos équipes accompagnent nos clients mutualistes, assurances et industriels dans la mise en œuvre de projets stratégiques et interviennent aussi bien en amont des projets dans le cadre de missions de conseil, sur la partie développement,...

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    il y a 5 jours

    Tours, Indre-et-Loire, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    Rattaché(e) au Directeur de Centre de Services, vous pilotez l'activité de votre service au sein de l'atelier Petit Electro-ménager dans l'objectif d'assurer une prestation de qualité pour satisfaire et fidéliser les clients.Lieu : ToursMissions :Encadre et anime une équipe.Contribue au développement de ses collaborateurs en termes de...

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    il y a 5 jours

    Tours, Indre-et-Loire, France Curium Pharma Temps plein

    Curium est la plus importante société mondiale de médecine nucléaire, comptant plus d’un siècle d’expérience dans l’industrie. Nous développons, fabriquons et distribuons des produits radiopharmaceutiques de classe mondiale afin d’aider nos patients dans le monde entier.Rejoindre le groupe Curium c’est choisir d’évoluer dans une...

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    il y a 5 jours

    Tours, Indre-et-Loire, France OUIHELP Temps plein

    Ouihelp recrute un.e Responsable de secteur pour renforcer ses équipes opérationnelles sur Tours !Tu es en charge de développer et gérer un portefeuille clients dans une zone géographique et de t'assurer de la satisfaction de tes bénéficiaires.Ton poste d'encadrement a pour rôle principal de coordonner le travail entre les bénéficiaires...

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    il y a 5 jours

    Tours, Indre-et-Loire, France ApsideTOP Temps plein

    Découvrez la Vie Apsidienne et vous aussi, devenez Apsidien //On aurait pu demander à Chat GPT de vous démontrer en quoi Apside est l’ESN qu’il vous faut, mais on préfère que vous le découvriez vous-mêmes Découvrez votre future mission // ContexteClient : Secteur assurance, mutuelle, télécoms,Méthode de travail : Méthode agile (ou...

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    il y a 5 jours

    Tours, Indre-et-Loire, France Econocom Temps plein

    Première Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d’euros, qui couvre l’ensemble de la chaîne des...

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    il y a 5 jours

    Tours, Indre-et-Loire, France Les Colettes Temps plein

    Au cœur du métier d’intégrateur. l'entreprise en question, travaille quotidiennement au développement et à la mise en service des solutions connectées : programmation d’automate, paramétrage d’équipements de régulation, bus de terrain, réseau smart, supervision, gestion technique du bâtiment, efficacité énergétique, BOS, web apps sont...

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    il y a 5 jours

    Tours, Indre-et-Loire, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    Darty recrute un :Technicien-ne-s SAV Hifi - Son pour notre centre de réparation de Tours Val de Loire (département 37).Véritable ambassadeur Darty au travers de son nouveau Contrat de Confiance, et porteur de la Politique RSE « Engagé pour un choix éclairé » vous interviendrez dans notre centre de réparation afin de dépanner les appareils Hifi/Son...