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Responsable Département Clientèle H/F
il y a 4 semaines
Le/la responsable du département relation clients est le/la garant(e) de la qualité du service rendu aux locataires et de la qualité du cadre de vie de l'ensemble des locataires du parc.
Ses principales missions sont notamment :
Management
- Il/Elle assure le management de l'ensemble de l'équipe des chargés de secteur et des chargés de relation client en lien avec les référents.
- Il/elle contribue à la mise en oeuvre des objectifs fixés par la Direction en déterminant des objectifs et résultats à atteindre à ses équipes et évalue régulièrement la performance de son département et les indicateurs en lien avec les référents.
- Il/elle poursuit le développement des outils et process.
Gestion du cadre de vie
- Il/Elle met en oeuvre la gestion de proximité en s'assurant notamment de la qualité des prestations et du service rendu par les collaborateurs de son équipe mais également des entreprises missionnées en matière d'hygiène, de sécurité, de tranquillité
- Il/elle s'assure, en lien avec les référents, du suivi par l'équipe des chargés de secteur de la lutte contre les dégradations et incivilités, de la propreté générale des parties communes des immeubles, de l'entretien des espaces verts et des problématiques liées à la propreté et/ou l'hygiène dans les logements.
Gestion de la relation avec la clientèle
- Il/elle veille à la qualité de l'accueil des clients, aussi bien physique que téléphonique et s'assure du traitement des problématiques par l'ensemble de ses équipes.
- Il/elle s'assure, en lien avec les référents, du respect par les équipes des procédures mises en place pour la gestion des sollicitations des locataires et notamment du traitement des problématiques et de la clôture des CRM dans les délais impartis.
- Il/elle s'assure, en lien avec les référents, du respect par les équipes des procédures mises en place pour l'accueil des nouveaux entrants (signature des baux, visite de courtoisie, réunion de présentation).
- Il/elle organise les Conseils de Concertation Locative et maintient les échanges tout au long de l'année.
Gestion de la commercialisation
- Il/elle s'assure de la maîtrise de la vacance commerciale relevant de son équipe.
- Il/elle veille au traitement par l'ensemble de l'équipe des dossiers d'APL, LOCA-PASS, F.S.L. aux bénéfices des locataires entrants.
- Il/elle contrôle des chiffres de la vacance en lien avec le service de gestion et les managers des département attribution et technique.
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Responsable des Ventes
il y a 3 semaines
Illkirch Graffenstaden, 67400, Illkirch-Graffenstaden, France LHH Temps pleinVotre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d' , cadres et , recherche pour son client spécialisé dans la visserie de qualité premium, un Responsable des Ventes / Manager Commercial H/F en CDI. Il est indi
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Responsable Commercial H/F
il y a 4 semaines
ILLKIRCH GRAFFENSTADEN, 67400, Illkirch-Graffenstaden, France Hess Automobile Temps pleinVous êtes passionné par le secteur automobile et cherchez un groupe multi-marques stimulant, en plein essor ?Hess Automobile est le premier groupe de distribution automobile dans l'Est.Rejoignez-nous !Nous recrutons en CDI au sein de notre nouvelle concession ALPINE à Strasbourg (67) notre futur :Responsable commercial ALPINE (H/F)Vous représentez la...
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Responsable d'Equipe Exploitation H/F
il y a 4 semaines
ILLKIRCH-GRAFFENSTADEN, 67400, Illkirch-Graffenstaden, France ENGIE Solutions Temps pleinNous recherchons, pour rejoindre notre direction Régionale EST et intervenir sur le site de notre client dans le domaine du tertiaire à Strasbourg (67)Un.e Responsable Equipe Exploitation (H/F) en CDIVos challenges à nos côtésSi vous visez un poste qui requière des compétences en gestion d'installations techniques et de management d'équipe,...
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Responsable Carrosserie Renault H/F
il y a 4 semaines
ILLKIRCH GRAFFENSTADEN, 67400, Illkirch-Graffenstaden, France Hess Automobile Temps pleinL'univers captivant des marques automobiles premium vous passionneVous cherchez à vous réaliser dans un groupe en pleine expansion Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges.Nous recrutons en CDI pour notre concession Renault de Strasbourg (67) un Responsable de carrosserie (H/F)En étroite collaboration avec votre...
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Responsable d'Affaires H/F
il y a 4 semaines
ILLKIRCH GRAFFENSTADEN, 67400, Illkirch-Graffenstaden, France Vinci Energies France Tertiaire Nord Est et sécurité incendie Temps pleinCegelec Alsace est une filiale de Vinci Energies France. Constituée de 2 implantations à taille humaine, nous recrutons pour notre entreprise de Strasbourg (67), CDI - (H/F) Responsable d'Affaires PROFILIssu des métiers du Génie Electrique, vous avez le sens du contact et le goût du terrain. Véritable entrepreneur vous êtes rigoureux, organisé et...
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Chef des Ventes Sociétés H/F
il y a 4 semaines
ILLKIRCH GRAFFENSTADEN, 67400, Illkirch-Graffenstaden, France Hess Automobile Temps pleinL'univers de la distribution automobile vous passionneVous cherchez un groupe multi-marques stimulant, en plein essor Vous avez un talent commercial inné, et une dose d'ambition Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges !Nous recrutons en CDI au sein de notre marque RENAULT sur le secteur Colmar-Mulhouse-St Louis...
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Conseiller Commercial VO Renault Strasbourg Réf Kwwgp203 H/F
il y a 4 semaines
ILLKIRCH GRAFFENSTADEN, 67400, Illkirch-Graffenstaden, France Hess Automobile Temps pleinL'univers de la distribution automobile vous passionne ?Vous cherchez un groupe multi-marques stimulant, en plein essor ?Vous avez un talent commercial inné, et une dose d'ambition ?Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges !Nous recrutons en CDI au sein de notre concession RENAULT à Illkirch (67) notre futur...
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Conseiller de clientèle expérimenté H/F
il y a 12 heures
Illkirch-Graffenstaden, 67400, Illkirch-Graffenstaden, France BOUYGUES TELECOM Temps plein“Depuis notre création en 1996, toutes nos collaboratrices et tous nos collaborateurs ont la même ambition: être l'opérateur qui fait grandir les relations humaines. Nous innovons au service de technologies qui font grandir les amitiés, les liens de famille, les histoires d'amour, les engagements solidaires, les projets collectifs. Nous avons...
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ILLKIRCH-GRAFFENSTADEN, 67400, Illkirch-Graffenstaden, France Lilly Temps pleinNotre équipe d'innovation IT digitale recherche un Consultant IT - Responsable de l'Architecture Système/Données F/H.Vous êtes passionné(e) par l'informatique, titulaire d'une formation d'ingénieur en informatique et avez une solide expérience dans le domaine industriel. Vous souhaitez mettre votre expertise au service de projets...
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Responsable Commercial H/F
il y a 4 semaines
ILLKIRCH-GRAFFENSTADEN, 67400, Illkirch-Graffenstaden, France Ciblex Temps pleinBienvenue sur notre espace recrutement Ciblex, vous avez envie de :- Faire partie d'une équipe dynamique- Participer à la distribution de milliers de professionnels et développer leurs activités- Prendre part à un projet d'entreprise ambitieuxPolitique de confidentialité liées à la gestion de donnéesResponsable...
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Ingénieure - Ingénieur Etudes Travaux H/F
il y a 4 semaines
ILLKIRCH-GRAFFENSTADEN, 67400, Illkirch-Graffenstaden, France ENGIE Solutions Temps pleinEn nous rejoignant, vous agissez concrètement pour la planète et mettez vos compétences au service de la transition énergétique.Dans le cadre du développement de notre Direction Régionale EST, nous recrutons à Strasbourg une/un Ingénieure/Ingénieur d'études Travaux (F/H)Vous rejoindrez l'équipe de Romain pour développer l'activité...
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Mécanicien Concessions Renault de Strasbourg Réf H/F
il y a 4 semaines
ILLKIRCH GRAFFENSTADEN, 67400, Illkirch-Graffenstaden, France Hess Automobile Temps pleinDepuis sa création en 1946, HESS Automobile cultive une double culture : le « multimarquisme » et les voitures d'occasion. C'est sur ce socle que l'entreprise familiale a fondé son développement.L'univers captivant et la technologie des marques automobiles vous fait rêver Nous recrutons en CDI au sein de nos concessions RENAULT de...
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Ingénieur Projets Ventes Mécaniques H/F
il y a 4 semaines
ILLKIRCH-GRAFFENSTADEN, 67400, Illkirch-Graffenstaden, France Proévolution Temps pleinCabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'industrie, PROEVOLUTION accompagne ses clients et candidats pour un épanouissement professionnel dans la durée. La qualité de nos prestations et notre engagement sont appuyés par les trophées RSE Grand Est (catégorie Impact Social), la certification Qualiopi et notre présence dans les...
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Technicien Itinerant SAV H/F
il y a 4 semaines
ILLKIRCH-GRAFFENSTADEN, 67400, Illkirch-Graffenstaden, France RAS Intérim Temps pleinDescription du posteAssurer la maintenance préventive et curative des appareils sur le site clientMission principale :Avec le support des équipes de coordination SAV, préparer son déplacement et son intervention sur site. Seul ou accompagné d'une équipe locale à piloter, procéder à la maintenance préventive des appareils : démontage,...
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Ingénieur Commercial Pme
il y a 4 semaines
ILLKIRCH GRAFFENSTADEN, 67400, Illkirch-Graffenstaden, France Bouygues Telecom Temps pleinAlleo de Bouygues Telecom Entreprises commercialise des solutions fixes, mobiles et internet pour les entreprises de 10 à 500 salariés. Nous accompagnons également nos clients dans la mise en place de solutions de cybersécurité avec notre partenaire Fortinet et de communications unifiées avec 3CX.En résuméCDI - Temps pleinSecteur géographique :...
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Ingénieur Commercial
il y a 4 semaines
ILLKIRCH GRAFFENSTADEN, 67400, Illkirch-Graffenstaden, France Bouygues Telecom Temps pleinAvec Alleo de Bouygues Telecom Entreprises, nous sommes fiers de proposer une gamme complète d'offres pour les entreprises qui comptent entre 10 et 500 salariés. Qu'ils soient à la recherche de solutions de communication fixe, mobile, ou internet, nos équipes sont prêtes à fournir la réponse idéale à leurs besoins.Nous accompagnons nos...
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Conseiller Bancaire
il y a 4 semaines
ILLKIRCH GRAFFENSTADEN, 67400, Illkirch-Graffenstaden, France Caisse d'Epargne Grand Est Europe Temps pleinPoste et missionsQuotidiennement, vous accompagnez vos clients dans leurs projets et dans les moments clés de leur vie.En pratique, vous serez amené à :- Etablir des relations solides avec vos clients en proposant des solutions adaptées à leurs besoins (bancarisation, crédits, épargne, prévoyance, IARD, etc.) dans le respect du risque bancaire ; -...
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Electromecanicien H/F
il y a 4 semaines
ILLKIRCH-GRAFFENSTADEN, 67400, Illkirch-Graffenstaden, France Axia Intérim Temps pleinNotre client, entreprise familiale spécialisée dans la réparation & vente de moteurs, recherche un(e) électromécanicien H/F.En binôme avec un technicien de l'entreprise, vous intervenez sur des CTA (centrales de traitement d'air), et sur de la réparation de moteurs.Vous travailler aussi bien en atelier que sur site extérieur.Vous effectuez...
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Carreleur Polyvalent H/F
il y a 4 semaines
ILLKIRCH GRAFFENSTADEN, 67400, Illkirch-Graffenstaden, France MOEBS Temps pleinVous avez des nombreuses compétences et vous êtes un véritable passionné ? Nous vous proposons de rejoindre une société familiale spécialisée en installation sanitaire et chauffage chez les particuliers et professionnels depuis 1868. Notre entreprise implantée à Illkirch est une société connue et reconnue en Alsace pour son expertise et son...
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Mécanicien Poids Lourd H/F
il y a 4 semaines
ILLKIRCH GRAFFENSTADEN, 67400, Illkirch-Graffenstaden, France Satis Jobs Center - Transport Strasbourg Temps pleinNotre client qui est une grande entreprise dans le secteur du transport recherche un mécanicien poids lourd (H/F)Vos missions :- Effectuer le diagnostic de l'état d'un véhicule poids lourd.- Effectuer les réparations nécessaires.- Donner des conseils mécaniques et d'entretien au client.Le processus de recrutement se fait en 2 phases :-...