Chargé ADV

Il y a 2 mois


Clichy, Nanterre, France Page Personnel Temps plein
Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd’hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs. Acteur au cœur de l’écosystème de l’emploi, nous accompagnons nos clients et nos candidats dans une logique de partenariat durable et engagé. Page Personnel en France rassemble plus de 450 consultants spécialisés sur 19 bureaux partout en France. Notre objectif : changer la vie de de ceux qui nous font confiance, clients, candidats et collaborateurs, en leur donnant l’opportunité de réaliser tout leur potentiel.

Vos missions :

Relation client :

  • Prendre en charge les demandes clients et autres publics variés (mails/appels téléphoniques) en garantissant un délai de traitement en phase avec les objectifs de l'équipe (sous 48h). Être la voix qui guide et aide le client, proposer des solutions, créer une relation de confiance,
  • Assurer le suivi des problèmes ou des réclamations des clients et s'assurer de leur résolution rapide et satisfaisante.



Gestion administrative :

  • Accompagner les clients (amont/aval) sur l'ensemble de leur parcours client (adhésion, gestion de contrat, déclaration, opération financière…) et piloter les campagnes de relance,
  • Contrôler et valider les Bons A Facturer afin de déclencher le soutien auprès des opérateurs de déchets,
  • Effectuer le suivi des activités de recouvrement et de règlement (relance paiement/demandes spécifiques),
  • Suivre et corriger les anomalies liées aux mandats SEPA,
  • Piloter le processus de résiliation sur le volet administratif.



Coordination interne :

  • Contribuer aux reportings de l'équipe (extraction et compilation des données),
  • Contribuer à la mise à jour de la documentation tiers (FAQ, fiches réflexes…),
  • Assurer le bon partage d'informations auprès des équipes internes, hotline et clients.

Une expérience significative dans l'administration des ventes est nécessaire.

Une aisance parfaite sur les outils informatiques sera également nécessaire pour l'appropriation du logiciel interne.

Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap.


  • Gestionnaire Adv

    Il y a 7 mois


    Clichy, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Gestionnaire ADV H/F en CDI à Clichy. Dans le cadre de vos fonctions, vous prenez en charge les missions suivantes: - Administration -...


  • Clichy, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Gestionnaire ADV/Facturation pour un poste en CDI basé à Clichy. - Assurer la création, la mise à jour et le suivi du dossier administratif du...


  • Clichy, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Nous recrutons pour notre client, filiale d'un grand groupe spécialisé dans la cybersécurité et dans les infrastructures réseaux, un(e) Assistant(e) ADV dans le cadre d'un accroissement d'activité pouvant potentiellement se transformer. L'entreprise est basée dans le 8e arrondissement de...

  • Chargé D'adv

    il y a 2 semaines


    Clichy, France Page Personnel Temps plein

    Au sein du Service Clients et rattaché au Responsable, vous êtes en charge en tant que Chargé de Clientèle des missions suivantes: - Gestion des demandes clients, - Résolution des litiges, - Gestion du SAV - Gestion des commandes, - Fidélisation de la clientèle. Issu d'une formation supérieure de type Bac +2 minimum en relation clients, vous...

  • Gestionnaire Adv Export

    il y a 3 jours


    Clichy, France Epitech Temps plein

    **_En tant que Gestionnaire ADV Export, au sein d'une entreprise de grande envergure à dimension internationale vous aurez pour missions :_** - En charge du **suivi des commandes**. - **Gestion des stocks** en entrepôt. - **Suivi des livraisons**. - Vous serez en **relation avec d'autres services internes et externes**: _service de logistique, finance,...

  • Coordinateur Supply Chain

    il y a 4 jours


    Clichy, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Gestionnaire Service Client H/F pour un poste en Intérim de 3 mois basé à Clichy. Enregistrer et gérer les commandes d'un ou plusieurs portefeuilles...

  • Gestionnaire Adv

    Il y a 7 mois


    Clichy, France Kara Temps plein

    CDI- 92110 Clichy- Il y a 32 minutesÀ propos - KARA Travail Temporaire et Placement _recherche pour l'un de ses clients, acteur majeur du marché de l'éclairage LED en France et à l'international et situé à Clichy (92), **un Gestionnaire ADV H/F en CDI.** Missions - Dans ce rôle, vous aurez l'opportunité de travailler en étroite collaboration avec...

  • Gestionnaire Adv

    Il y a 7 mois


    Clichy, France KARA TRAVAIL TEMPORAIRE & PLACEMENT Temps plein

    _**KARA Travail Temporaire et Placement **_recherche pour l'un de ses clients, acteur majeur du marché de l'éclairage LED en France et à l'international et situé à Clichy (92), **un Gestionnaire ADV H/F en CDI.** - **Dans ce rôle, vous aurez l'opportunité de travailler en étroite collaboration avec les membres de l'équipe de vente pour assister à...


  • Clichy, France LES 3 CHOUETTES MAZETTE! Temps plein

    LES 3 CHOUETTES recherche un.e assistant.e commercial.e et adv à partir de octobre 2024. Au sein d'un Groupe de distribution d'épicerie fine, vous allez contribuer au rayonnement d’une marque en pleine expansion pour faire des 3 CHOUETTES et MAZETTE! la 1ère marque de condiments bio français. **Les missions** Administration des ventes: - Suivre les...

  • Adv Export

    Il y a 7 mois


    Clichy, France Skills Paris Temps plein

    Au sein d'une équipe de huit personnes vous allez faire de la: - Prise en charge d'un portefeuille d'une vingtaine de clients pour lesquels vous gérez les commandes en intégralité. - Saisie de commande dans le tableau de bord interne jusqu'au traitement des litiges et du SAV. - Coordination entre les expéditions avec les transitaires, sociétés...

  • Assistant Adv

    Il y a 7 mois


    Clichy, France Sbc Intérim Temps plein

    **SBC intérim, recherche pour son client situé à Clichy (92)**: Assistant ADV H/F Rattaché(e) à la Directrice Financière, vous êtes en charge des commandes clients et fournisseurs: **Des commandes clients**: Vous vous assurez de la conformité administrative des commandes Vous enregistrez les commandes dans notre logiciel de gestion commerciale...


  • Clichy, France ARCADY'S Temps plein

    Le Groupe ARCADYS, acteur incontournable de la gastronomie, s’exprime sur le marché de la distribution de produits fins auprès d’une clientèle professionnelle en France et à l’International avec ses marques ARTISAN DE LA TRUFFE, ANGELINA, ASTARA, MAISON DUBERNET, LES 3 CHOUETTES/MAZETTE! sur les réseaux suivants: - Epiceries Fines...

  • Assistant Adv

    il y a 3 jours


    Clichy, France J4S Temps plein

    Pour le compte d'un de nos clients, une agence d’évènementielle rattachée à un grand groupe de taxis parisiens, nous recrutons un(e) Assistant(e) ADV, sur Clichy en CDI. Dans un contexte enrichissant et innovant, vos missions seront les suivantes: - Vous réceptionnez les demandes de prestations émanant des clients français et internationaux en...


  • Clichy, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé ADV et planification - Clichy (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la rénovation de biens...

  • Assistant(E) Adv

    il y a 1 semaine


    Clichy, France Samsic Emploi - Gennevilliers Transport Temps plein

    Notre client, spécialisé dans **l’organisation de prestation de transports sur mesure** recrute dans le cadre de son d'un remplacement un(e) assistant(e) ADV. **Vos missions seront les suivantes**: Vous réceptionnez les demandes de prestations émanant des clients français et internationaux en leur donnant des informations sur les services proposés...

  • Assistant Adv

    Il y a 7 mois


    Clichy, France NETWORTH TELECOM Temps plein

    Networth est une société spécialiste des télécom BtoB en pleine croissance. Dans ce contexte, les équipes s’agrandissent pour suivre l’accélération. Vous êtes ouvert aux nouvelles technologies, curieux et prêt à intégrer des notions techniques, alors vous êtes fait pour nous rejoindre. Dans le cadre du développement de nos équipes, nous...

  • Gestionnaire Adv

    Il y a 4 mois


    Clichy, France Groupe Salins Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Le Groupe Salins existe depuis plus de 160 ans et compte aujourd'hui 2200 collaborateurs qui oeuvrent chaque jour, dans une démarche de développement responsable, pour offrir un sel de grande qualité et contribuer au succès des clients industriels et à la satisfaction des consommateurs. Nous sommes spécialisés dans la...


  • Clichy, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé(e) ADV et planification - Clichy (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la rénovation de biens...


  • Clichy, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé(e) ADV et planification - Clichy (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la rénovation de biens...


  • Clichy, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé(e) ADV et planification - Clichy (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité. Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la rénovation de biens...