Conseiller Lifestyle
il y a 6 jours
Devenez notre prochain Conseiller Lifestyle H/F
Nous recherchons un Conseiller Lifestyle H/F pour rejoindre notre conciergerie, motivé et orienté service, prêt à offrir une expérience client hors du commun Si vous aimez résoudre des problèmes avec un sourire, puiser votre énergie et motivation de la relation client, anticiper les besoins des clients et dépasser leurs attentes, rejoignez-nous
Actions de Conciergerie
- Réceptionner et gérer les demandes (lifestyle/monétique/assurance/assistance) des membres par téléphone ou mail, avec une écoute active et une qualité de service irréprochable.
- Répondre de manière proactive et pertinente, en respectant les délais et en surpassant les attentes des clients par la qualité du service rendu et le suivi personnalisé de vos dossiers.
- Suivre les procédures et tracer chaque action dans notre CRM (SalesForce).
Contrôle et Propositions de Prestations
- Proposer des prestataires fiables, connaître et proposer les offres et partenaires exclusifs de la conciergerie.
- Assurer la sécurité des transactions grâce à des processus d’authentification rigoureux et un outil de décryptage de cartes bancaires.
- Prendre en charge toutes les demandes, en veillant à la continuité des services et à la gestion complète des dossiers de conciergerie.
Respect des Procédures
- Enregistrer toutes les informations dans le CRM pour un suivi optimal.
- Identifier et signaler les dysfonctionnements et proposer des améliorations.
- Communiquer avec le manager sur toute difficulté rencontrée et assurer la protection des données clients.
Le profil recherché
- Formation : Titulaire d’un Bac +2 minimum.
- Compétences linguistiques : Niveau d’anglais opérationnel requis ; la maîtrise d’une deuxième langue étrangère serait un atout.
- Qualités personnelles : Doté d’un excellent relationnel, vous êtes à l’écoute, ouvert d’esprit et faites preuve d’une grande aisance dans la communication, tant à l’oral qu’à l’écrit.
- Compétences touristiques : vous avez déjà une expérience dans l’écosystème du voyage et du tourisme et/ou vous êtes curieux et motivés à évoluer dans ce secteur
- Organisation : Capacité à gérer plusieurs tâches en simultané avec rigueur et efficacité.
- Sens du détail et du service
- Maîtrise des outils bureautiques et informatiques (Pack Office, internet).
Infos complémentaires
Conditions du poste :
- Horaires variables du lundi au dimanche (Période de travail de 8 heures) / 2 jours de repos
- Type de contrat proposé : CDI, CDD, temps plein, temps partiel 4 jours, Temps partiel 5 jours
Rémunérations et avantages :
- Une rémunération attractive (fixe + variable + majorations à 100% dimanches et jours fériés + primes)
- Tickets restaurant, restaurant d'entreprise, mutuelle et prise en charge à 100% de l'abonnement transports (mensuelle ou annuelle)
- Télétravail accessible à tous les collaborateurs après 3 mois d'ancienneté
Pourquoi Nous Rejoindre ?
En intégrant notre équipe, vous aurez l’opportunité de jouer un rôle clé dans une entreprise en pleine évolution, où votre engagement et votre savoir-faire feront la différence. Si vous êtes prêt à relever le défi et à offrir une expérience client d’exception, nous avons hâte de vous rencontrer
Postulez dès maintenant et transformez chaque demande en expérience inoubliable
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Conseiller Lifestyle Expert Billetterie
il y a 6 jours
Seine-St.-Denis, FR Generali Concierge Services Temps pleinEt si notre futur(e) Conseiller lifestyle Expert H/F, c'était vous ? Si vous êtes expert dans l'un de ces domaines, ce poste est pour vous :- Gastronomie- Voyages/tourisme (séjours à la carte)- Billetterie/Spectacle/ Culture & ArtsEn plus de votre expertise, vous appréciez le contact client et avez à coeur d'apporter une réponse...
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Conseiller Lifestyle
Il y a 7 mois
Saint-Denis, France GCONCIERGES Temps pleinVous appréciez le contact client et avez à cœur d’apporter une réponse sur-mesure aux attentes quotidiennes et exigeantes de nos clients dans différents domaines ? Venez rejoindre notre équipe de Conseillers lifestyle au sein d’une entreprise pour qui la bienveillance, la qualité de service, la fiabilité et l’esprit collaboratif sont des...
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Conseiller Lifestyle
Il y a 7 mois
Saint-Denis, France GCONCIERGES Temps plein**Qui sommes-nous ?** Generali Concierge Services est la nouvelle référence de conciergerie sur-mesure. Respectueux de la marque et de l'image de nos clients, nous construisons des programmes de conciergerie en adéquation avec les besoins spécifiques de leurs clients, collaborateurs ou membres. Grâce à notre savoir-faire, nous nous engageons à...
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Conseiller Lifestyle
Il y a 6 mois
Saint-Denis, France GCONCIERGES Temps plein**Qui sommes-nous ?** Generali Concierge Services est la nouvelle référence de conciergerie sur-mesure. Respectueux de la marque et de l'image de nos clients, nous construisons des programmes de conciergerie en adéquation avec les besoins spécifiques de leurs clients, collaborateurs ou membres. Grâce à notre savoir-faire, nous nous engageons à...
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Conseiller Lifestyle
Il y a 4 mois
Saint-Denis, France GCONCIERGES Temps plein**Qui sommes-nous ?** Generali Concierge Services est la nouvelle référence de conciergerie sur-mesure. Respectueux de la marque et de l'image de nos clients, nous construisons des programmes de conciergerie en adéquation avec les besoins spécifiques de leurs clients, collaborateurs ou membres. Grâce à notre savoir-faire, nous nous engageons à...
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Conseiller Lifestyle
Il y a 7 mois
Saint-Denis, France GCONCIERGES Temps plein**Qui sommes-nous ?** Generali Concierge Services est la nouvelle référence de conciergerie sur-mesure. Respectueux de la marque et de l'image de nos clients, nous construisons des programmes de conciergerie en adéquation avec les besoins spécifiques de leurs clients, collaborateurs ou membres. Grâce à notre savoir-faire, nous nous engageons à...
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Alternance - Conseiller Lifestyle (H/F)
Il y a 7 mois
Saint-Denis, France GCONCIERGES Temps plein**Qui sommes-nous ?** Generali Concierge Services est la nouvelle référence de conciergerie sur-mesure. Respectueux de la marque et de l'image de nos clients, nous construisons des programmes de conciergerie en adéquation avec les besoins spécifiques de leurs clients, collaborateurs ou membres. Grâce à notre savoir-faire, nous nous engageons à...
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Conseiller Lifestyle
il y a 4 jours
Seine-Saint-Denis (93), France Generali Concierge Services Temps plein🚀 Devenez notre prochain Conseiller Lifestyle H/F ! 🚀 Nous recherchons un Conseiller Lifestyle H/F pour rejoindre notre conciergerie, motivé et orienté service, prêt à offrir une expérience client hors du commun ! Si vous aimez résoudre des problèmes avec un sourire, puiser votre énergie et motivation de la relation client, anticiper les...
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Conseiller Lifestyle
il y a 3 jours
Seine-Saint-Denis (93), France Generali Concierge Services Temps plein🚀 Devenez notre prochain Conseiller Lifestyle H/F ! 🚀 Nous recherchons un Conseiller Lifestyle H/F pour rejoindre notre conciergerie, motivé et orienté service, prêt à offrir une expérience client hors du commun ! Si vous aimez résoudre des problèmes avec un sourire, puiser votre énergie et motivation de la relation client, anticiper les...
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Conseiller Lifestyle
Il y a 2 mois
Saint-Denis, France Pontoon Temps plein**Présentation de Generali Concierge Services**: *** Chez Generali Concierge Services, nous sommes la référence en matière de conciergerie sur-mesure. Notre mission ? Offrir des expériences exceptionnelles à nos clients, transformer chaque demande en un moment mémorable et faciliter leur quotidien. Nous croyons profondément en l'importance de notre...
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Conseiller Lifestyle
il y a 3 jours
Saint-Denis, France Generali Concierge Services Temps pleinDevenez notre prochain Conseiller Lifestyle H/F ! Nous recherchons un Conseiller Lifestyle H/F pour rejoindre notre conciergerie, motivé et orienté service, prêt à offrir une expérience client hors du commun ! Si vous aimez résoudre des problèmes avec un sourire, puiser votre énergie et motivation de la relation client, anticiper les besoins des...
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Conseiller Lifestyle Expert Billetterie
il y a 3 jours
Seine-Saint-Denis (93), France Generali Concierge Services Temps plein🚀 Et si notre futur(e) Conseiller lifestyle Expert H/F , c'était vous ? 🚀 Si vous êtes expert dans l'un de ces domaines, ce poste est pour vous : - Gastronomie - Voyages/tourisme (séjours à la carte)- Billetterie/Spectacle/ Culture & Arts En plus de votre expertise, vous appréciez le contact client et avez à coeur d'apporter une...
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Conseiller Lifestyle Expert Billetterie
il y a 4 jours
Seine-Saint-Denis (93), France Generali Concierge Services Temps plein🚀 Et si notre futur(e) Conseiller lifestyle Expert H/F , c'était vous ? 🚀 Si vous êtes expert dans l'un de ces domaines, ce poste est pour vous : - Gastronomie - Voyages/tourisme (séjours à la carte)- Billetterie/Spectacle/ Culture & Arts En plus de votre expertise, vous appréciez le contact client et avez à coeur d'apporter une...
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Conseiller Lifestyle Expert
Il y a 7 mois
Saint-Denis, France GCONCIERGES Temps pleinEt notre futur(e) Conseiller lifestyle Expert H/F, c’était vous ? Si vous êtes expert dans l’un de ces domaines, ce poste est pour vous: - **Gastronomie**: - **Voyage/tourisme (séjours à la carte)**: - **Billetterie/Spectacle/ Culture & Arts** En plus de votre expertise, vous appréciez le contact client et avez à cœur d’apporter une...
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Conseiller Lifestyle Expert
Il y a 6 mois
Saint-Denis, France GCONCIERGES Temps pleinEt notre futur(e) Conseiller lifestyle Expert H/F, c’était vous ? Si vous êtes expert dans l’un de ces domaines, ce poste est pour vous: - **Gastronomie**: - **Voyage/tourisme (séjours à la carte)**: - **Billetterie/Spectacle/ Culture & Arts** En plus de votre expertise, vous appréciez le contact client et avez à cœur d’apporter une...
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Conseiller Lifestyle Expert
Il y a 4 mois
Saint-Denis, France GCONCIERGES Temps pleinEt notre futur(e) Conseiller lifestyle Expert H/F, c’était vous ? Si vous êtes expert dans l’un de ces domaines, ce poste est pour vous: - **Gastronomie**: - **Voyage/tourisme (séjours à la carte)**: - **Billetterie/Spectacle/ Culture & Arts** En plus de votre expertise, vous appréciez le contact client et avez à cœur d’apporter une...
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Conseiller Lifestyle Expert Billetterie
il y a 3 jours
Saint-Denis, France Generali Concierge Services Temps pleinEt si notre futur(e) Conseiller lifestyle Expert H/F, c'était vous ? Si vous êtes expert dans l'un de ces domaines, ce poste est pour vous :- Gastronomie- Voyages/tourisme (séjours à la carte)- Billetterie/Spectacle/ Culture & ArtsEn plus de votre expertise, vous appréciez le contact client et avez à coeur d'apporter une réponse sur-mesure aux...
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Conseiller Lifestyle
il y a 6 jours
Saint-Denis, Île-de-France Generali Concierge Services Temps pleinQui sommes-nous ?Nous sommes Generali Concierge Services, une entreprise dynamique et orientée vers la satisfaction client. Nous recherchons un Conseiller Lifestyle H/F pour rejoindre notre équipe dédiée à offrir des expériences clients inoubliables.Description du poste :Nous recherchons un professionnel motivé et orienté service qui sera en charge...
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Téléconseiller Lifestyle
il y a 1 mois
Saint-Denis, France Pontoon Solutions Temps plein**Présentation de Generali Concierge Services**:Chez Generali Concierge Services, nous sommes la référence en matière de conciergerie sur-mesure. Notre mission ? Offrir des expériences exceptionnelles à nos clients, transformer chaque demande en un moment mémorable et faciliter leur quotidien. Nous croyons profondément en l'importance de notre...
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Conseiller Clientèle
Il y a 2 mois
Saint-Denis, France MS GROUP Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients, un acteur majeur sur le secteur de la conciergerie, des conseillers clientèle / concierges spécialisés tourisme. Poste à pourvoir en novembre en CDI pour un 35h/semaine. Les horaires sont compris entre 7h et 22h, 7jr/7, en fonction du planning tournant. **Missions**: Au sein du pôle lifestyle, vous aurez en...
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Conseiller en Communication Corporate
il y a 3 jours
Saint-Denis, Île-de-France Rumeur Publique Temps pleinUn aperçu de notre agenceDans le domaine des relations publiques, RUMEUR PUBLIQUE est une référence incontournable depuis plus de 30 ans. Nous sommes une agence pionnière et indépendante qui opère au carrefour des nouvelles technologies, de la communication globale et des stratégies d'influence.Nos missionsNous accompagnons des marques innovantes dans...
