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Chargé(e) de support applicatif H/F
il y a 1 mois
Notre client propose depuis plus de 10 ans des solutions digitales pour les professionnels du domaine financier (assureurs, banques, courtiers, conseillers en gestion de patrimoine etc).
Descriptif du poste
Offrir une assistance technique aux clients par le biais d'un système de ticketing ou d'un chat en ligne :
· Répondre aux questions des clients concernant les produits et services de l'entreprise
· Identifier et résoudre les problèmes techniques rencontrés par les clients
· Fournir des instructions claires et concises pour aider les clients à résoudre leurs problèmes
Contribuer à la création et à la maintenance d'une base de connaissances pour les utilisateurs.
· Documenter les solutions aux problèmes courants rencontrés par les clients
· Rédiger des guides d'utilisation et des articles de dépannage
· Maintenir la base de connaissances à jour et accessible aux utilisateurs
Collaborer avec les équipes de développement pour améliorer les produits et services de l'entreprise.
· Identifier les problèmes et les bug dans les produits
· Tester les nouvelles fonctionnalités et versions des produits : formaliser les procédures de tests en collaboration avec les chefs de projets, effectuer les tests de non-régressions, analyser la rootcause et escalader à l'équipe adéquate
· Analyser les problèmes : exécuter les requêtes SQL en base, lire les logs etc
Les "+" du poste
· Full télé-travail (sauf au démarrage) avec déplacements occasionnels sur Paris
· Environnement de travail dynamique et collaboratif au sein d'une société en croissance
Rémunération : à partir de 35.000 brut annuel (en fonction de l'expérience)
Bienvenue chez Réseau Talents
Nous sommes un cabinet de recrutement nouvelle génération, nos recruteurs sont tous passionnés par les Relations Humaines et interviennent pour vous sur l'ensemble du territoire.
Proches de nos valeurs sont l'Excellence, l'Authenticité, le Plaisir et la Transparence.
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Technicien Support Informatique
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France FIDUCIAL Temps pleinRejoindre l'équipe support d'un opérateur cloud à taille humaine (9 techniciens) et travailler sur des projets innovants vous intéresse ? Contactez-nous ! Nous recrutons un(e) Technicien(ne) Informatique support niveau 1 - Centre de Service (H/F) sur Aix-en-Provence (13) en CDI. Vos missions : - Prise en charge, diagnostic et formalisation...
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Alternant(e) Chargé(e) de recrutement F/H
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France Capgemini Engineering Temps pleinQUI SOMMES NOUS… L’entité Capgemini Engineering France rassemble des passionnés qui travaillent ensemble afin de proposer des produits à la pointe des nouvelles technologies dans l’énergie, la défense, l’aéronautique, le ferroviaire, etc… DEVENEZ UN ACTEUR PRINCIPAL DU PROJET CAPGEMINI, reconnu en 2023 comme l’une des entreprises les plus...
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Chargé de Mission Support Agences H/F
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France Ortec Temps pleinRejoignez notre équipe dynamique au sein de la Direction Administrative et Financière et prenez part à des missions captivantes pour soutenir nos exploitations !Nous recherchons une personne passionnée qui souhaite apporter son expertise et contribuer à l'optimisation de nos opérations.En tant que membre clé de notre équipe (4 personnes), vous...
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Technical IT Support H/F
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France INETUM Temps pleinMissionInetum recherche un(e) Technical IT Supports, pour l'un de ses clients grand compte dans le domaine maritime. Nous accompagnons notre client sur le support IT et le delivery de ses applications métiers.Quelles seront vos missions En tant que Technical IT Supports, vous êtes challengé sur les thématiques : • L'analyse du système...
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Testeur fonctionnel
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France Experis France Temps pleinL'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner...
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Ingénieur de production
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France Synchrone Fr Temps pleinOn se synchronise Au cœur de la transformation digitale et de la tech, Synchrone accompagne les leaders de la Banque/Finance, des Services, Transports, Télécoms (…) au cœur de 4 grands domaines d’expertise : Finance Consulting, Cybersécurité, Digital et Innovation, Data et IA.Ses 1500 collaborateurs évoluent au quotidien sur des missions à forte...
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Chargé (e) en recrutement en alternance (H/F)
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France DOMINO RH Temps pleinEn tant que Chargé(e) de Recrutement en Alternance au sein de Domino Consulting, vous jouez un rôle essentiel dans le processus de recrutement de nos clients. Vous travaillez en étroite collaboration avec les consultants seniors pour identifier, recueillir et sélectionner les meilleurs profils en adéquation avec les besoins et les valeurs de nos...
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Ingénieur Poste de Travail
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France Synchrone Fr Temps pleinOn se synchroniseAu cœur de la transformation digitale et de la tech, Synchrone accompagne les leaders de la Banque/Finance, des Services, Transports, Télécoms (…) au cœur de 4 grands domaines d’expertise : Finance Consulting, Cybersécurité, Digital et Innovation, Data et IA.Ses 1500 collaborateurs évoluent au quotidien sur des missions à forte...
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Ingénieur Poste de Travail
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France Synchrone Fr Temps pleinOn se synchronise Au cœur de la transformation digitale et de la tech, Synchrone accompagne les leaders de la Banque/Finance, des Services, Transports, Télécoms (…) au cœur de 4 grands domaines d’expertise : Finance Consulting, Cybersécurité, Digital et Innovation, Data et IA.Ses 1500 collaborateurs évoluent au quotidien sur des missions à forte...
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Chef de projet Sage X3 eXalt Provence
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France eXalt Temps pleinDescription du poste :Nous recherchons un Chef de projet Sage X3 confirmé/senior pour rejoindre notre équipe à Aix-en-Provence. Le candidat idéal aura une solide expérience en gestion de projet, ainsi qu'en Tierce Maintenance Applicative (TMA) de certaines applications. Une expertise en finance et une maîtrise des outils Sage X3, Sage 100 et...
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Ingénieur DevSecOps
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France THALES Temps pleinLe département Software Factory & Cloud recherche un/une Ingénieur(e) DevSecOps (H/F) basé(e) à Aix en Provence (13).QUI ETES-VOUS ?De formation Bac +5 (type école d’ingénieur), vous avez au minimum 2 années expérience dans le domaine du DevSecOps. Vous vous intéressez particulièrement aux problématiques de conception, mise-en-place et...
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Ingénieur DevOps/ cloud
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France Thales Temps pleinLe département Software Factory & Cloud recherche un/une Ingénieur(e) DevOps / Kubernetes (H/F) basé(e) à Aix en Provence (13)QUI ETES-VOUS ?De formation Bac +5 (type école d’ingénieur), vous avez au minimum 2 années expérience dans le domaine du DevOps. Vous vous intéressez particulièrement aux problématiques de conception, mise-en-place et...
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Chargé(e) d'Affaires
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France Ortec Temps pleinRejoignez le Pôle Contracting International & sa filiale Friedlander, spécialisée dans les travaux de construction et de maintenance d'unités industrielles et minières complexes en Afrique !Intégré(e) à la cellule Appels d'Offres, vous avez pour mission d'élaborer les offres techniques et commerciales en réponses aux appels d'offres...
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Chef de projet technique Agile
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France Synchrone Fr Temps pleinOn se synchronise Au cœur de la transformation digitale et de la tech, Synchrone accompagne les leaders de la Banque/Finance, des Services, Transports, Télécoms (…) au cœur de 4 grands domaines d’expertise : Finance Consulting, Cybersécurité, Digital et Innovation, Data et IA.Ses 1500 collaborateurs évoluent au quotidien sur des missions à forte...
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Ingénieur cloud
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France Thales Temps pleinLe département Software Factory & Cloud recherche un/une Ingénieur(e) cloud (H/F) basé(e) à Aix en Provence (13)QUI ETES-VOUS ?De formation Bac +5 (type école d’ingénieur), vous avez au minimum 2 années expérience dans le domaine du cloud. Vous vous intéressez particulièrement aux problématiques de conception, mise-en-place et maintenance...
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Ingénieur Systèmes
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France Synchrone Fr Temps pleinOn se synchronise Au cœur de la transformation digitale et de la tech, Synchrone accompagne les leaders de la Banque/Finance, des Services, Transports, Télécoms (…) au cœur de 4 grands domaines d’expertise : Finance Consulting, Cybersécurité, Digital et Innovation, Data et IA.Ses 1500 collaborateurs évoluent au quotidien sur des missions à forte...
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Chef(fe) de projet infrastructure
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France Synchrone Fr Temps pleinOn se synchroniseAu cœur de la transformation digitale et de la tech, Synchrone accompagne les leaders de la Banque/Finance, des Services, Transports, Télécoms (…) au cœur de 4 grands domaines d’expertise : Finance Consulting, Cybersécurité, Digital et Métaverse, Data et IA.Ses 1500 collaborateurs évoluent au quotidien sur des missions à forte...
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Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France Extia Ingénierie Temps pleinVous souhaitez rejoindre une entreprise qui place l’humain au cœur de ses préoccupations et l'expertise au centre de ses attentions ? On vous attend chez Extia Ingénierie !Société de conseil spécialisée dans les métiers de l'ingénierie, elle a pour objectif de créer des partenariats pour co-construire l'industrie de demain.Pour se...
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Charge de recouvrement confirme H/F
il y a 3 semaines
Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France Proman Temps pleinPROMAN EXPERTISE, filiale du groupe PROMAN, est un réseau d'agences dédié au recrutement, permanent et temporaire, de Cadres, Employés et Techniciens. Notre savoir-faire s'articule autour de 3 filières métiers : l'ingénierie, l'informatique et les fonctions administratives.Notre agence d'Aix-en-Provence recrute pour l'un de ses...
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Talent Acquisition
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France KALI Group Temps pleinQui sommes nous ?Kali Group, pionnier dans le conseil en ingénierie, a révolutionné le marché en 2022 en supprimant les clauses traditionnellement abusives du secteur. Cette innovation a répondu à une très forte demande des industriels et ingénieurs, propulsant notre équipe de 4 à plus de 150 membres en seulement deux ans.Notre ambition ? Étendre...