Chargé de satisfaction clients SI F/H
il y a 3 semaines
La Direction Interarmées des Réseaux d’Infrastructure et des Systèmes d’Information (DIRISI) est l’opérateur unique des systèmes d’information et de communication du ministère des armées.
La sous-direction des partenariats et des services de la Direction Centrale DIRISI assure le suivi de la relation clients des organismes regroupés en grand compte ou DSI Domaine, et la gestion des services inscrits au catalogue de l’opérateur.
Missions
Dans le cadre de vos missions, vous serez amené à :
- Animer le réseau des traitants réclamations de la DIRISI. S’assurer de la production et la qualitédes réponses aux réclamants.
- Entretenir un dialogue avec les DIRISI Locales, les services et pôles de compétence centraux pour recueillir l’information nécessaire à l’amélioration de la relation clients.
- Veiller à une évolution cohérente de l’outil dédié aux réclamations par rapport à l’ensemble du SI DIRISI et aux attentes des utilisateurs.
- Élaborer et entretenir des indicateurs.
- Capitaliser sur le retour d’expérience réclamations pour communiquer en interne et en externe de la DIRISI (appui au gestionnaires de compte ou de DSI - Domaine).
- Participer à des travaux d’analyse et de conception orientés services et procédures.
- Contribuer à la bonne gestion et à l’amélioration continue de l’offre de services DIRISI.
Profil recherché
Vous dispose d'un bac+5 ou école d'ingénieur.
Organisé, méthodique, le profil recherché est celui d'un expert technique ayant une expérience dans le domaine SIC en conduite de projet et de travail en réseau.
Process de recrutement
- Si votre candidature est présélectionnée, un entretien téléphonique vous sera proposé pour apprécier vos attentes et motivations.
- Si cette première étape est concluante, un entretien en présentiel ou à distance vous sera proposé avec l'employeur et éventuellement le service des ressources humaines.
- Les suites données à votre candidature vous seront communiquées par l’employeur à l'issue de cet entretien.
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Chargé d’affaires SI
il y a 3 semaines
Le Kremlin-Bicêtre, Val-de-Marne, L'Haÿ-les-Roses, France Armée de l'Air et de l'Espace Careers Temps pleinVous êtes chargé : De contribuer au recueil, l'analyse et la formalisation des besoins fonctionnels et les demandes complexes ainsi qu'à l'élaboration du plan de charge A+1 en année A ; D'exécuter le plan de charge de l'année en cours : saisir les fiches d'expression de besoin dans les outils de la SDPS ; De suivre...
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Alternance Chargé de communication
Il y a 2 mois
Le Kremlin-Bicêtre, L'Haÿ-les-Roses, France ISCOD Temps pleinAlternance Chargé de communication - Le Kremlin-Bicêtre (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialis
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Responsable conduite de projet F/H
il y a 3 semaines
Le Kremlin-Bicêtre, L'Haÿ-les-Roses, France DIRISI : Direction Interarmées des Réseaux d'Infrastructure et des Systèmes d'Information Temps pleinLa Direction Interarmées des Réseaux d’Infrastructure et des Systèmes d’Information (DIRISI) est l’opérateur unique des systèmes d’information et de communication du ministère des armées. Le Service Projets assure les tâches de conduite de de coordination technique des projets dans les domaines de compétences de la DIRISI.MissionsDans le...
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Lead Pentest
il y a 3 semaines
Le Kremlin-Bicêtre, L'Haÿ-les-Roses, France NEVERHACK Temps pleinNEVERHACK c'est le guichet unique de la cybersécurité. Concrètement, cela signifie que nous protégeons les entreprises et les individus via un panel d’outils : de l’expertise technique, des SOC, de la formation, des produits, de l’intelligence artificielle…Portés par nos fortes ambitions et convictions, nous avons vu notre team...
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Administrateur bases de données F/H
il y a 1 semaine
Le Kremlin-Bicêtre, L'Haÿ-les-Roses, France DIRISI : Direction Interarmées des Réseaux d'Infrastructure et des Systèmes d'Information Temps pleinLa Direction Interarmées des Réseaux d’Infrastructure et des Systèmes d’Information (DIRISI) est l’opérateur unique des systèmes d’information et de communication du ministère des armées. Le CASID, centre d’expertise en architecture SI et services numériques du Service Projets de la DIRISI, agit pour emploi à la Direction Générale du...
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Product Manager
il y a 4 semaines
Le Kremlin-Bicêtre, L'Haÿ-les-Roses, France OpenClassrooms Temps pleinProduct Manager - (H/F) - En alternanceApprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Product Manager - (H/F) en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la technologie, pour préparer une de ses formations diplômantes recon
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Brand Manager
il y a 4 semaines
Le Kremlin-Bicêtre, L'Haÿ-les-Roses, France OpenClassrooms Temps pleinBrand Manager - (H/F) - En alternanceApprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Brand Manager - (H/F) - En alternance en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la communication et de la diffusion de l'informatio
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Attaché de Recherche Clinique
il y a 3 semaines
Le Kremlin-Bicêtre, L'Haÿ-les-Roses, France Unicancer Temps pleinUNICANCER recrute !Nous recherchons un(e) Attaché(e) de Recherche Clinique Promoteur - CDI - H/F, pour rejoindre notre Direction R&D.L’ENTREPRISE : Rejoignez la Recherche et Développement UNICANCER et faites partie d'une mission exceptionnelle !Intégrer UNICANCER, c’est rejoindre un réseau de plus de 23 000 professionnels passionnés, tous...
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Ingenieur Expert SIC F/H
il y a 4 jours
Le Kremlin-Bicêtre, L'Haÿ-les-Roses, France DIRISI : Direction Interarmées des Réseaux d'Infrastructure et des Systèmes d'Information Temps pleinLa Direction Interarmées des Réseaux d'Infrastructure et des systèmes d'information (DIRISI) est l'opérateur unique des systèmes d'information et de communication du Ministère des armées. Le Pôle Opérationnel Sécurité et Administration (POSA) est chargé de l'administration des services communs et de l'application des...
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Responsable Projets F/H
il y a 1 mois
Le Kremlin-Bicêtre, L'Haÿ-les-Roses, France DIRISI : Direction Interarmées des Réseaux d'Infrastructure et des Systèmes d'Information Temps pleinLa Direction Interarmées des Réseaux d’Infrastructure et des Systèmes d’Information (DIRISI) est l’opérateur unique des systèmes d’information et de communication du ministère des armées. Le Service Projets assure les tâches de conduite et de coordination technique des projets dans les domaines de compétences de la DIRISI.Au sein du bureau...
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Informaticien
Il y a 3 mois
Le Kremlin-Bicêtre, L'Haÿ-les-Roses, France Armée de l’air et de l’espace Temps pleinÊtre militaire, c’est servir l’État, au sein des armées, en portant l’uniforme. Cela implique discipline, disponibilité et loyauté. Le sens de l’adaptation et le goût de l’effort sont des qualités indispensables. Être officier, c’est être en situation de responsabilité, en particulier auprès du personnel placé sous ses ordres. Cela...
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Gestionnaire Paie H/F
Il y a 2 mois
Le Kremlin-Bicêtre, 94270, L'Haÿ-les-Roses, France REFEA Temps pleinPour un cabinet d’expertise-comptable parisien de plus de 20 ans d’expertise combinant la réussite professionnelle avec la dimension humaine et digitale, nous recherchons un GESTIONNAIRE DE PAIE (F/H).Rattaché au Responsable Paie, vous êtes en charge de l’ensemble des tâches administratives relatives à la gestion du personnel. Vos principales...
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Alternance Contrôleur de gestion
Il y a 2 mois
Le Kremlin-Bicêtre, L'Haÿ-les-Roses, France ISCOD Temps pleinAlternance Contrôleur de gestion - Le Kremlin-Bicêtre (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste
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Alternance Conseiller commercial
Il y a 2 mois
Le Kremlin-Bicêtre, L'Haÿ-les-Roses, France ISCOD Temps pleinAlternance Conseiller commercial - Le Kremlin-Bicêtre (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste
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Administrateur Support Helpdesk H
Il y a 2 mois
Le Kremlin-Bicêtre, L'Haÿ-les-Roses, France NEVERHACK Temps pleinÀ propos de nous :NEVERHACK c'est le guichet unique de la cybersécurité. Concrètement, cela signifie que nous protégeons les entreprises et les individus via un panel d’outils : de l’expertise technique, un SOC, de la formation, des produits, de l’intelligence artificielle…Portés par nos fortes ambitions et convictions, nous avons vu notre...
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Attaché de Recherche Clinique
Il y a 3 mois
Le Kremlin-Bicêtre, L'Haÿ-les-Roses, France Unicancer Temps pleinUnicancer recherche un/une Attaché.e de Recherche Clinique promoteur – CDI – H/FL’ENTREPRISE : Unicancer est l’unique réseau hospitalier français dédié à 100 % à la lutte contre le cancer et la seule fédération hospitalière nationale mono pathologie. Il réunit 18 Centres de lutte contre le cancer (CLCC), établissements de santé privés...
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INFIRMIER DE BLOC OPÉRATOIRE DE
Il y a 3 mois
Le Kremlin-Bicêtre, 94270, L'Haÿ-les-Roses, France Agence Appel Médical Paris Bloc Temps plein"Avec tout ce stress, je risque la fracture du cœur !" Si (vous aussi !) vous avez souri, venez nous rencontrer ! Promis, nous avons plein de perles à partager, mais surtout de nombreux postes dans le secteur médical, paramédical et pharmaceutique. Rejoignez notre agence spécialisée dans les métiers du bloc, et préparez-vous à des aventures...
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Chef de cellule F/H
il y a 3 semaines
Le Kremlin-Bicêtre, L'Haÿ-les-Roses, France DIRISI : Direction Interarmées des Réseaux d'Infrastructure et des Systèmes d'Information Temps pleinLa Direction Interarmées des Réseaux d’Infrastructure et des Systèmes d’Information (DIRISI) est l’opérateur unique des systèmes d’information et de communication du ministère des armées. Au sein de la DIRISI, le Service Ingénierie, Contractuelle et Logistique (SICL) réunit les métiers de la prescription et ceux de la logistique pour...
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Responsable programmes cliniques
Il y a 2 mois
Le Kremlin-Bicêtre, L'Haÿ-les-Roses, France Unicancer Temps pleinUnicancer recherche un/une Responsable Programmes Cliniques– CDI – H/FL’ENTREPRISE : Unicancer est l’unique réseau hospitalier français dédié à 100 % à la lutte contre le cancer et la seule fédération hospitalière nationale mono pathologie. Il réunit 18 Centres de lutte contre le cancer (CLCC), établissements de santé privés à but non...
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Pilote de programme entrepôts de données de santé
il y a 2 jours
Le Kremlin-Bicêtre, L'Haÿ-les-Roses, France Unicancer Temps pleinUnicancer recherche un/une Pilote de programme entrepôts de données de santé – CDI – H/FL’ENTREPRISE : UNICANCER, acteur majeur de la cancérologie en France, regroupe la communauté des Centres de Lutte Contre le Cancer (CLCC), valorise leur modèle d'organisation en cancérologie et mutualise leurs ressources et leurs compétences afin de...