Alternant(e) Chargé(e) d’Études Marketing F/H

il y a 3 semaines


Gonesse Vald'Oise ÎledeFrance, Sarcelles, France Manutan Temps plein
Groupe familial français, Manutan acteur majeur européen BtoB et partenaire des entreprises, collectivités et artisans depuis près de 60 ans, est spécialisé dans la distribution d’équipement et fournitures. Son modèle hybride qui allie les forces du digital (plateformes e-commerce) à une ambition humaine (forces de vente) permet à Manutan d’accompagner ses clients vers une performance plus durable et éthique, tout en mettant en place une stratégie d’optimisation de leurs achats. Avec 27 filiales implantées dans 17 pays d’Europe, le Groupe compte plus de 2 200 collaborateurs et réalise un chiffre d’affaires de 946 millions d’euros en 2022/23. Manutan France a obtenu la certification Great Place To Work® 2024 ainsi que 14 autres filiales du Groupe.

La Direction Customer Experience & E-commerce est à la recherche d'un(e) **Chargé(e) d’Études Marketing** (F/H).

#### Responsabilités et missions

Tu auras pour mission de faire émerger la Voix du Client au travers d’études. Tes analyses permettront de soutenir des plans d’actions au niveau Groupe et local grâce à des insights actionnables et des recommandations.

Dans le cadre de tes fonctions, tu seras amené(e) à :

1\. mener des **études marketing quantitatives** (ad’hoc et barométriques) en partenariat avec des instituts d'étude,

2\. analyser et **synthétiser les résultats** tout en mettant en perspective ces analyses au regard de l'ensemble des insights clients et marché existants,

3\. participer à l'élaboration et au **suivi des plans d’actions**,

4\. **présenter les résultats** et échanger avec les parties prenantes pour approfondir les analyses,

5\. travailler sur des **projets transverses** visant à améliorer l’expérience client (NPS, analyse sémantique, alignement méthodologique…),

6\. **animer la communauté CX & Insights** Groupe interne (ex : newsletters…),

7\. effectuer une **veille concurrentielle** (marchés BtoB) et **méthodologique** sur l'évolution et les innovations dans le domaine des études (plateforme CX et Voix du client, outils IA…).

  • Gonesse, 95500, Val-d'Oise, Île-de-France, Sarcelles Manutan Temps plein

    #### Présentation ManutanVous cherchez une expérience enrichissante où vous pourrez développer vos compétences tout en contribuant à façonner l'avenir du e-commerce B to B ? Chez Manutan, nous vous offrons bien plus qu’une simple mission d’alternance.Rejoignez une équipe dynamique où l'apprentissage, la collaboration et l'innovation...


  • Gonesse, 95500, Val-d'Oise, Île-de-France, Sarcelles Manutan Temps plein

    #### Présentation ManutanGroupe familial français, Manutan acteur majeur européen BtoB et partenaire des entreprises, collectivités et artisans depuis près de 60 ans, est spécialisé dans la distribution d’équipement et fournitures. Son modèle hybride qui allie les forces du digital (plateformes e-commerce) à une ambition humaine (forces de vente)...


  • Gonesse, 95500, Val-d'Oise, Île-de-France, Sarcelles Manutan Temps plein

    #### **Présentation Manutan******Vous cherchez une expérience enrichissante où vous pourrez développer vos compétences tout en contribuant à façonner l'avenir du e-commerce B to B ? Chez Manutan, nous vous offrons bien plus qu’une simple mission d’alternance.Rejoignez une équipe dynamique où l'apprentissage, la collaboration et...


  • Gonesse, 95500, Val-d'Oise, Île-de-France, Sarcelles Manutan Temps plein

    Vous cherchez une expérience enrichissante où vous pourrez développer vos compétences tout en contribuant à façonner l'avenir du e-commerce B to B ? Chez Manutan, nous vous offrons bien plus qu’une simple mission d’alternance.Rejoignez une équipe dynamique où l'apprentissage, la collaboration et l'innovation sont au cœur de toutes...


  • Gonesse, 95500, Val-d'Oise, Île-de-France, Sarcelles Manutan Temps plein

    Vous cherchez une expérience enrichissante où vous pourrez développer vos compétences tout en contribuant à façonner l'avenir du e-commerce B to B ? Chez Manutan, nous vous offrons bien plus qu’une simple mission d’alternance.Rejoignez une équipe dynamique où l'apprentissage, la collaboration et l'innovation sont au cœur de toutes...


  • Gonesse, 95500, Val-d'Oise, Île-de-France, Sarcelles Manutan Temps plein

    #### **Présentation Manutan** Vous cherchez une expérience enrichissante où vous pourrez développer vos compétences tout en contribuant à façonner l'avenir du e-commerce B to B ? Chez Manutan, nous vous offrons bien plus qu’une simple mission d’alternance.Rejoignez une équipe dynamique où l'apprentissage, la collaboration et...


  • Gonesse, 95500, Val-d'Oise, Île-de-France, Sarcelles Manutan Temps plein

    #### **Présentation Manutan** Vous cherchez une expérience enrichissante où vous pourrez développer vos compétences tout en contribuant à façonner l'avenir du e-commerce B to B ? Chez Manutan, nous vous offrons bien plus qu’une simple mission d’alternance.Rejoignez une équipe dynamique où l'apprentissage, la collaboration et...


  • Gonesse, 95500, Val-d'Oise, Île-de-France, Sarcelles Manutan Temps plein

    #### **Présentation Manutan** Vous cherchez une expérience enrichissante où vous pourrez développer vos compétences tout en contribuant à façonner l'avenir du e-commerce B to B ? Chez Manutan, nous vous offrons bien plus qu’une simple mission d’alternance.Rejoignez une équipe dynamique où l'apprentissage, la collaboration et...


  • Gonesse, 95500, Val-d'Oise, Île-de-France, Sarcelles Manutan Temps plein

    #### Présentation ManutanGroupe familial français, Manutan acteur majeur européen BtoB et partenaire des entreprises, collectivités et artisans depuis près de 60 ans, est spécialisé dans la distribution d’équipement et fournitures. Son modèle hybride qui allie les forces du digital (plateformes e-commerce) à une ambition humaine (forces de vente)...


  • Gonesse, 95500, Val-d'Oise, Île-de-France, Sarcelles Manutan Temps plein

    #### Présentation ManutanGroupe familial français, Manutan acteur majeur européen BtoB et partenaire des entreprises, collectivités et artisans depuis près de 60 ans, est spécialisé dans la distribution d’équipement et fournitures. Son modèle hybride qui allie les forces du digital (plateformes e-commerce) à une ambition humaine (forces de vente)...


  • Bonneuil-en-France, 95500, Val-d'Oise, Île-de-France, Sarcelles Manutan Temps plein

    #### Présentation ManutanVous cherchez une expérience enrichissante où vous pourrez développer vos compétences tout en contribuant à façonner l'avenir du e-commerce B to B ? Chez Manutan, nous vous offrons bien plus qu’une simple mission d’alternance.Rejoignez une équipe dynamique où l'apprentissage, la collaboration et l'innovation...


  • Gonesse, 95500, Val-d'Oise, Île-de-France, Sarcelles Manutan Temps plein

    #### **Présentation Manutan** Vous cherchez une expérience enrichissante où vous pourrez développer vos compétences tout en contribuant à façonner l'avenir du e-commerce B to B ? Chez Manutan, nous vous offrons bien plus qu’une simple mission d’alternance. Rejoignez une équipe dynamique où l'apprentissage, la collaboration et...


  • Gonesse, 95500, Val-d'Oise, Île-de-France, Sarcelles Manutan Temps plein

    Groupe familial français, Manutan acteur majeur européen BtoB et partenaire des entreprises, collectivités et artisans depuis près de 60 ans, est spécialisé dans la distribution d’équipement et fournitures. Son modèle hybride qui allie les forces du digital (plateformes e-commerce) à une ambition humaine (forces de vente) permet à Manutan...


  • Gonesse, 95500, Val-d'Oise, Île-de-France, Sarcelles Manutan Temps plein

    #### **Présentation Manutan** Vous cherchez une expérience enrichissante où vous pourrez développer vos compétences tout en contribuant à façonner l'avenir du e-commerce B to B ? Chez Manutan, nous vous offrons bien plus qu’une simple mission d’alternance.Rejoignez une équipe dynamique où l'apprentissage, la collaboration et...


  • Gonesse, 95500, Val-d'Oise, Île-de-France, Sarcelles Manutan Temps plein

    #### **Présentation Manutan** Vous cherchez une expérience enrichissante où vous pourrez développer vos compétences tout en contribuant à façonner l'avenir du e-commerce B to B ? Chez Manutan, nous vous offrons bien plus qu’une simple mission d’alternance.Rejoignez une équipe dynamique où l'apprentissage, la collaboration et...


  • Gonesse, 95500, Val-d'Oise, Île-de-France, Sarcelles Manutan Temps plein

    #### Présentation Manutan Groupe familial français, Manutan acteur majeur européen BtoB et partenaire des entreprises, collectivités et artisans depuis près de 60 ans, est spécialisé dans la distribution d’équipement et fournitures. Son modèle hybride qui allie les forces du digital (plateformes e-commerce) à une ambition humaine (forces de...


  • Gonesse, 95500, Val-d'Oise, Île-de-France, Sarcelles Manutan Temps plein

    #### Présentation Manutan Groupe familial français, Manutan acteur majeur européen BtoB et partenaire des entreprises, collectivités et artisans depuis près de 60 ans, est spécialisé dans la distribution d’équipement et fournitures. Son modèle hybride qui allie les forces du digital (plateformes e-commerce) à une ambition humaine (forces de...


  • Gonesse, 95500, Sarcelles, France STANDARDAERO FRANCE Temps plein

    Description du posteStandardAero, leader mondial de la maintenance aéronautique indépendante, compte 8000 collaborateurs répartis sur 5 continents. StandardAero France filiale du groupe StandardAero, fondée en 1946, est un acteur majeur dans la maintenance et la révision générale de moteurs d’avions de type turbopropulseur en Europe. Implantée sur...


  • Bonneuil-en-France, 95500, Val-d'Oise, Île-de-France, Sarcelles Manutan Temps plein

    #### Présentation ManutanGroupe familial français, Manutan acteur majeur européen BtoB et partenaire des entreprises, collectivités et artisans depuis près de 60 ans, est spécialisé dans la distribution d’équipement et fournitures. Son modèle hybride qui allie les forces du digital (plateformes e-commerce) à une ambition humaine (forces de vente)...


  • Gonesse, 95500, Val-d'Oise, Île-de-France, Sarcelles Manutan Temps plein

    #### Présentation ManutanGroupe familial français, Manutan acteur majeur européen BtoB et partenaire des entreprises, collectivités et artisans depuis près de 60 ans, est spécialisé dans la distribution d’équipement et fournitures. Son modèle hybride qui allie les forces du digital (plateformes e-commerce) à une ambition humaine (forces de vente)...