CDI Assistant Service Client H/F

il y a 4 semaines


VITTEL, Neufchâteau, France NESTLÉ Temps plein
En un coup d'oeil

CDI- Temps plein

Poste basé à Vittel (88)

Bac +3 avec une expérience exigée en laboratoire de chimie environnementale

Rémunérations attractives, horaires de travail flexibles, management bienveillant ou encore possibilité de télétravail vous permettent d'évoluer dans un environnement agréable. Vous bénéficiez de formations tout au long de votre carrière, visant à favoriser votre évolution vers différents métiers au sein du Groupe.

Notre proposition

Rattaché(e) au Responsable Service client / Réception du Nestlé Quality Assurance Centre (NQAC) de Vittel, le (la) collaborateur(trice) retenu(e) agira en tant qu'assistant(e) service client. Vous évoluerez au coeur d'un laboratoire qui contribue à l'excellence scientifique du groupe Nestlé en misant sur l'innovation et l'investissement technologique. Vous serez à l'interface entre les clients Nestlé et les experts du laboratoire. Vous devrez donc apporter votre écoute et votre esprit orienté client au service de notre expertise technique afin de répondre à leurs besoins et ceux des consommateurs.

Vos missions au quotidien

Dans un environnement ISO 17025, innovant et international :

Gérer la relation client et garantir leur satisfaction tout en préservant la stricte confidentialité des données (réponse à des demandes d'information, dans le périmètre de ses compétences et participation au respect des délais pour mise en analyse).

Conseiller le client dans la sélection de ses analyses pour répondre à ses besoins - Etablir des devis clients et en assurer la configuration dans les différents systèmes,

Gérer les campagnes d'analyses programmées (recherche d'informations, points de contacts, réunion d'information, organisation des plannings)

Coordonner les informations entre le pôle réception et les équipes techniques

Piloter le traitement des réclamations clients en toute impartialité (enregistrement dans le système, contact client, suivi des actions curatives, correctives)

Vous effectuerez l'ensemble de ces missions dans le strict respect des procédures et modes opératoires du laboratoire. Vous serez acteur dans l'amélioration du processus service client.

Votre programme de formation inclura une première période au sein du pôle réception afin d'appréhender le processus dans sa globalité (réceptionner, contrôler et enregistrer les échantillons, traiter les non-conformités réception, dispatcher les échantillons dans les différents services, gérer les stocks du pôle). Une fois votre formation terminée, le pôle réception représentera 30% de vos activités.

Vos atouts pour réussir

Excellente connaissance en microbiologie des méthodes analytiques microbiologique.

Compétences mixtes entre logistique, polyvalence et logique seront souhaitées

Langues : Anglais niveau minimum B2 souhaité.

Votre maîtrise des outils de bureautique et informatique (Excel, LIMS, TEAMS, E-mail)

Vous êtes reconnu(e) pour votre qualité rédactionnelle (clarté, synthèse).

Rigoureux(se), consciencieux(se), dynamique, vous appréciez le travail en équipe et avez un très bon relationnel.
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Sens des priorités, adaptabilité aux changements et situations.

C'est tout vous ? On est fait pour s'entendre

Vous recherchez une entreprise qui s'implique autant dans la préservation de l'environnement que dans l'évolution de votre carrière : chez Nestlé en France ce ne sera jamais figé. Nous considérons que l'entreprise est aussi un lieu de réalisation.
  • Électricien H/F

    il y a 4 semaines


    VITTEL, 88800, Neufchâteau, France Adecco Temps plein

    Votre missionNous recrutons un électricien (h/f) pour un de nos clients, intervenant sur un chantier basé dans les Vosges. Vos tâches au quotidien : installation d'équipements électriques pose de chemins de câbles, effectuer du câblage et tirage de câbles installer et raccorder des armoires électriques Bien entendu, il faut savoir : lire et...

  • Carreleur Carreleur H/F VITTEL

    il y a 3 semaines


    Vittel, 88800, Neufchâteau, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...

  • Comptable H/F

    il y a 4 semaines


    VITTEL, 88800, Neufchâteau, France Cabinet Turka Temps plein

    Dans le cadre de son développement, afin de renforcer l'équipe en place, notre client, acteur majeur du transport et de la logistique en France (automotive et marchandises) recrute un(e) :Comptable H/FPoste en CDI basé Vittel (Vosges - 88)Rattaché(e) au Responsable Comptable Groupe, vos missions seront les suivantes :- Intégrer des factures clients...

  • CDI Coordinateur IT Lims H/F

    il y a 4 semaines


    VITTEL, 88800, Neufchâteau, France NESTLÉ Temps plein

    En un coup d'oeil- CDI- Temps plein- Poste basé à Vittel (88)- Bac +3 dans le domaine de l'informatique- Une expérience dans le domaine de la gestion de base de données et de la programmation serait un atout- Rémunérations attractives, horaires de travail flexibles, management bienveillant ou encore possibilité de télétravail vous permettent...


  • Vittel, 88800, Neufchâteau, France MANPOWER Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...


  • VITTEL, 88800, Neufchâteau, France NESTLÉ Temps plein

    En un coup d'oeil- CDI- Temps plein- Poste basé à Vittel (88)- Bac +5 en Chimie- Expérience minimum de 7 ans dans un Laboratoire- Rémunérations attractives, horaires de travail flexibles, management bienveillant ou encore possibilité de télétravail vous permettent d'évoluer dans un environnement agréable. Vous bénéficiez de formations...

  • Carreleur Carreleur H/F VITTEL

    il y a 2 semaines


    Vittel, 88800, Neufchâteau, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower EPINAL BTP recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Carreleur Carreleur H/F VITTEL (H/F) En tant que carreleur, vous effectuerez les missions suivantes: Préparation de votre chantier Approvisionnement de votre chantier Découpe des éléments Pose de Carrelage et de Faïence en fonction des plans Travail en équipe En...

  • CDI Coordinateur IT Lims H/F

    il y a 4 semaines


    VITTEL, 88800, Neufchâteau, France NESTLE France Temps plein

    Notre propositionAu sein du laboratoire de contrôles qualité Nestlé de Vittel (accrédité COFRAC), vous aurez en charge la gestion de la solution LIMS « Laboratory Automation Compliance Electronic Solution (LACES) » ainsi que de son interface et des applications associées : déploiement de la solution LACES, configuration, maintenance et...


  • VITTEL, 88800, Neufchâteau, France Actua Temps plein

    ACTUA VOUS PROPOSE UNE OFFRE D'EMPLOI !Actua Epinal recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le secteur du BTP, un Chauffeur PL Grue Auxiliaire H/FVos principales missions en tant que chauffeur PL/SPL Grue auxiliaire CACES R490 seront les suivantes :- Gérer les déplacements en choisissant l'itinéraire le plus efficace ;- Assurer le...

  • Electricien du Bâtiment H/F

    il y a 4 semaines


    VITTEL, 88800, Neufchâteau, France Manpower Temps plein

    Manpower EPINAL BTP recherche pour son client, un Electricien (H/F) à Vittel Vos missions seront diverses : - Travaux d'électricité - Raccordements - Câblages - Pose de chemins de câbles - Pose d'armoires Habilitation B1V et travail en hauteur - Utilisation de la nacelle (CACES obligatoire) ? Vous disposez des habilitations électriques à jour...

  • Responsable Laboratoire H/F

    il y a 4 semaines


    VITTEL, 88800, Neufchâteau, France NESTLÉ Temps plein

    En un coup d'oeil :- CDI - Temps plein- Usine Nestlé Waters Supply Est - Contrexéville (88)- Formation Bac +5 en chimie, microbiologie, techniques de laboratoire- Expérience requise sur un poste équivalent incluant du management d'équipe- Rémunérations attractives, management bienveillant, horaires de travail flexibles, vous permettent...


  • Vittel, 88800, Neufchâteau, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Michael Page recrute des cadres confirmés en CDD et CDI. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd’hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs. Acteur au cœur de l’écosystème de l’emploi, nous accompagnons nos...


  • Vittel, 88800, Neufchâteau, France Michael Page Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Michael Page recrute des cadres confirmés en CDD et CDI. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd’hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs. Acteur au cœur de l’écosystème de l’emploi, nous accompagnons nos...


  • Vittel, 88800, Neufchâteau, France Van Wijngen International Temps plein

    Société VAN WIJNGEN International BV recherche :CHAUFFEUR GRAND ROUTIER POIDS LOURD - H/FPour départ à la semaineGroupage et lots completsBenelux, France, Italie Temps pleinExpérience de 1 an minimum FCO : Formation Continue Obligatoire des chauffeurs poids lourdPermis de conduire CEType d'emploi : Temps plein, CDDPermis/certificat : Permis de...


  • VITTEL, 88800, Neufchâteau, France NESTLÉ Temps plein

    Titre : Technicien laboratoire spécialiste microbiologie eaux (H/F)En un coup d'oeil- CDD 6 mois - Temps plein- Nestlé Waters Management & Technology Nestlé Quality Assurance Centre (NQAC) - laboratoire mondial de référence et d'expertise de Nestlé Waters Vittel (Vosges - 88)- Bac +2 en Microbiologie- 2 ans d'expérience idéalement au sein...


  • VITTEL, 88800, Neufchâteau, France NESTLÉ Temps plein

    En un coup d'oeil- CDI- Temps plein- Poste basé à Vittel (88)- Bac +5 en Microbiologie- Expérience minimum de 7 ans dans un Laboratoire- Rémunérations attractives, horaires de travail flexibles, management bienveillant ou encore possibilité de télétravail vous permettent d'évoluer dans un environnement agréable. Vous bénéficiez de...

  • Collaborateur Comptable H/F

    il y a 4 semaines


    VITTEL, 88800, Neufchâteau, France Peakh Temps plein

    Notre client est un cabinet comptable à Vittel. Il possède des clients fidèles et offre à ses collaborateurs des conditions de travail optimales. Pour renforcer son équipe, il recherche un collaborateur comptable.Vous prenez en charge un portefeuille de dossiers et gérez en toute autonomie de la tenue jusqu'au bilan. Responsable de ces dossiers,...

  • Alternant Commerce BTS Mco H/F

    il y a 4 semaines


    VITTEL, 88800, Neufchâteau, France CFAFLOR.COM Temps plein

    Au sein d'une entreprise partenaire, vous serez trois jours en entreprise et deux jours à l'école à EPINAL (lundi et mardi).Vous serez en alternance afin de valider une formation BTS Bac +2) sur deux ans permettant d'allier formation theorique et terrain.Les missions seront variées :- Accueil client- Répondre aux besoins des clients- Gestion...

  • Chef d'Équipe Ssiap 2 H/F

    il y a 4 semaines


    VITTEL, 88800, Neufchâteau, France Securitas Temps plein

    Vous souhaitez intégrer Securitas le leader international de la sécurité privée.Rejoignez nos 17000 collaborateurs en France !Professionnel de la sécurité, dôté(e) d'un réel esprit de service, vous souhaitez travailler dans la sécurité incendie dans un Établissement recevant du public sur VITTEL Voici les principales missions qui vous seront...

  • Opticien Diplômé

    il y a 4 semaines


    VITTEL, 88800, Neufchâteau, France Alain Afflelou Temps plein

    Ce que vous ferez chez nous :Responsable de la bonne santé visuelle de nos clients, vos principales missions seront les suivantes :- Vous accueillez nos clients puis identifiez et évaluez leur besoin ;- Grâce à votre savoir-faire et expertise, vous êtes en mesure de traduire une ordonnance délivrée par les ophtalmologues,- Expert du domaine, vous...