Architecte Solutions H/F

il y a 7 jours

Toulouse, Occitanie, France CGI Temps plein
“Fondée en 1976, CGI est l’une des plus importantes entreprises de services-conseils en technologie de l’information (TI) et en management au monde. Nous sommes guidés par les faits et axés sur les résultats afin d’accélérer le rendement de vos investissements.
Nous avons combiné des capacités industrielles et des expertises de haut niveau sur les technologies digitales les plus innovantes pour créer un centre d'innovation digitale dans l’objectif d’accompagner les grandes entreprises pour tirer le meilleur parti du numérique. Nos équipes sont passionnées de CRM, de BI, de Big Data, de User eXperience, d’IoT, de cybersécurité, …, qu’elles mettent en œuvre sur tous les secteurs d’activités (industrie, banque, assurance, retail, médias,…) pour des clients de la France entière mais aussi à l’international. Au sein du Centre d’Innovation Digitale de CGI, vous serez rattaché(e) à l’équipe dédiée aux plateformes digitales de relation client, qui rassemble l’ensemble de nos compétences CRM & Centres de Contacts, constituée de profils architecte, consultants, experts, développeurs et chefs de projet, et sert des clients Grands Comptes ou PME en France et à l’étranger. Vos expériences dans le domaine de la Relation Client, et en particulier dans la mise en oeuvre solutions de relation clients (CRM Sales ou Services, Field Service, Centre de Contacts omnicanaux, CCaaS …) feront de vous un(e) référent(e) au sein du Centre d’Excellence . A ce titre, vous serez amené(e) à intervenir dans le cadre de nos projets ou missions de conseil. Fonctions et responsabilités : En tant qu’architecte Solutions, vous accompagnerez les travaux d’architecture de refonte ou d’alignement stratégique des solutions de gestion de la relation client. A ce titre, vous assisterez nos clients dans l’analyse de leur besoin de transformation (identifier les enjeux stratégiques, les parties prenantes, le périmètre). Vous analyserez les architectures existantes impactées par la transformation. Vous proposerez les scénarios d’architecture cible (recherche de solutions, évaluation des offres du marché), et le cas échéant vous présenterez la trajectoire de transformation nécessaire. Votre rôle d’Architecte vous permettra d’intervenir dans plusieurs cadres : · Missions de conseil amont (aide au choix, études préalables, cadrages …), · Accompagnement de nos équipes et de nos clients dans la réalisation des projets (expertise, conseil fonctionnel et technique …), · Assurer la veille technologique · Contribuer au développement de nos partenariats Editeurs · Participer à l’évolution de nos offres Relation Client · Encadrer des profils juniors · Contribuer à l’animation de la communauté des Solutions de Relation Clients · Etre garant des scénarii d’architecture proposés et du co-pilotage de la trajectoire et démarche de mise en œuvre avec l’équipe projet · Développement business : up selling/cross selling Malgré l’expansion du travail à distance, la proximité fait partie de l’ADN de CGI et reste un élément clé dans le développement d’une relation partenariale. Ainsi, vous serez amené(e) à effectuer des déplacements ponctuels dans toute la France aussi bien pour rencontrer nos clients que vos collègues nos autres sites.
· Capacité à travailler avec différentes parties prenantes (métiers, IT ou direction) · Expérience de 3 ans minimum dans les solutions de CRM et/ou Centres de Contacts · Appétences pour développer les usages de l’IA de la relation client · Leadership et capacité d’animation · Curiosité et créativité · Autonomie et adaptabilité · Rigueur · Solides capacités rédactionnelles · Bonne aisance à l’oral CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l’évolution de carrières des hommes et des femmes et au bien-être de nos salariés LGBT+ Compétences : - CRM Solutions - Architecture de données

  • Architecte solutions SAP H/F

    il y a 7 jours

    Toulouse, 31000, Occitanie, France CGI Temps plein

    Fondée en 1976, CGI est l’une des plus importantes entreprises de services-conseils en technologie de l’information (TI) et en management au monde. Nous sommes guidés par les faits et axés sur les résultats afin d’accélérer le rendement de vos investissements.En tant qu'Architecte SAP expert, vous participez à nos projets de transformation...

  • Architecte Solutions H/F

    il y a 7 jours

    Toulouse, 31000, Occitanie, France CGI Temps plein

    Fondée en 1976, CGI est l’une des plus importantes entreprises de services-conseils en technologie de l’information (TI) et en management au monde. Nous sommes guidés par les faits et axés sur les résultats afin d’accélérer le rendement de vos investissements.A Toulouse, nos équipes accompagnent nos clients grands comptes dans la mise en œuvre...

  • Architecte Solution

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Sopra Steria Temps plein

    Architecte Solution - Aérospatial - Toulouse Sopra Steria , acteur majeur de la Tech en Europe, reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d'édition de logiciels, aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Il apporte une réponse globale aux enjeux de compétitivité...

  • Architecte Solution

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Talents Handicap Temps plein

    Votre futur environnement de travail Plus de 3 000 collaborateurs travaillent sur le bassin toulousain, dans divers secteurs d'activité : Secteur Public, Santé, Energie, Banques, Aéronautique pour divers clients Aero et Spatial. L'entité « iTec », communauté d'architectes et d'experts, vous propose d'intervenir sur des projets d'intégration de...

  • Architecte Solution H/F

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Activus Group Temps plein

    ACTIVUS recherche UN(E) ARCHITECTE SOLUTIONS (H/F) :MISSIONS :- Réalisation des architectures sécurisées - Participation aux Avant-Vente & aux réponses à Appel d'Offres - Pilotage des projets au sein de la Digital Platform - Design de Solutions - Expertise technique - Support aux équipes projets sur des points complexes relevant de votre domaine de...

  • Architecte solutions SAP F/H

    il y a 7 jours

    Toulouse, 31000, Occitanie, France CGI Temps plein

    Fondée en 1976, CGI est l'une des plus importantes entreprises de services-conseils en technologie de l'information (TI) et en management au monde. Nous sommes guidés par les faits et axés sur les résultats afin d'accélérer le rendement de vos investissements.SAPé comme vous voulez, où vous voulez et comme vous aimez ! Rejoindre notre...

  • Solution Architect

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France airbus Temps plein

    Job Description: Airbus Commercial Aircraft is looking for a Solution Architect (f/m) to join our Digital Department based in Toulouse, France.As a Solution Architect, you will more specifically be part of the IT Aircraft Technical Data team. You will be involved in applications and projects management aiming at delivering new digital solutions to our Airbus...

  • Solution Architect

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France airbus Temps plein

    Job Description: Airbus Commercial Aircraft is looking for an Solution Architect (f/m) to join our Airline Services & Support team based in Toulouse, France.As a Solution Architect, you will be part of a team developing the Customer Services information system. The department's aim is to support Airbus Aircraft in operation and to sell additional services to...

  • Architecte Solution Micro-Services H/F

    il y a 7 jours

    Toulouse, 31000, Occitanie, France CGI Temps plein

    Fondée en 1976, CGI est l’une des plus importantes entreprises de services-conseils en technologie de l’information (TI) et en management au monde. Nous sommes guidés par les faits et axés sur les résultats afin d’accélérer le rendement de vos investissements.A Toulouse, nos équipes accompagnent nos clients grands comptes dans la mise en œuvre...

  • Solution Architect

    il y a 4 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Airbus Temps plein

    Description de l'emploi :Airbus Commercial Aircraft is looking for a Solution Architect (f/m) to join our Digital Department based in Toulouse, France.As a Solution Architect, you will more specifically be part of the IT Aircraft Technical Data team. You will be involved in applications and projects management aiming at delivering new digital solutions to...

  • Solution Architect

    Il y a 2 mois

    Toulouse, Occitanie, France Airbus Temps plein

    Description de l'emploi :Airbus Commercial Aircraft is looking for a Solution Architect (f/m) to join our Digital Department based in Toulouse, France.As a Solution Architect, you will more specifically be part of the IT Aircraft Technical Data team. You will be involved in applications and projects management aiming at delivering new digital solutions to...

  • Architecte solution micro-services f/h

    il y a 7 jours

    Toulouse, 31000, Occitanie, France CGI Temps plein

    Fondée en 1976, CGI est l'une des plus importantes entreprises de services-conseils en technologie de l'information (TI) et en management au monde. Nous sommes guidés par les faits et axés sur les résultats afin d'accélérer le rendement de vos investissements.A Toulouse, nos équipes accompagnent nos clients grands comptes dans la mise en...

  • Solution architect H/F

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Ippon Technologies Temps plein

    Ippon Technologies, qui sommes-nous ?Ippon, c'est l'énergie du collectif au service de la technologie positive Cabinet de conseil organisé en practices : Fullstack, Cloud, Data, Agilité, Architecture, Mobile, Produit.Notre objectif c'est de relever les challenges de la transformation chez nos clients, en mettant à profit nos expériences et notre...

  • Architecte de solution JAVA Toulouse

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Capgemini Temps plein

    Le groupe Capgemini : Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier, où vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à...

  • Chargé(e) d'affaires Electricité CFO/CFA

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France F&H Ingénierie Temps plein

    Home Chargé(e) d'affaires Electricité CFO/CFAF&H Ingénierie est un bureau d'études thermique et fluides ambitieux et au service de ses clients : particuliers, maîtres d'oeuvre, architectes, bailleurs sociaux, promoteurs privés, collectivités publiques et industriels. Le bureau d'études thermique et fluides F&H ingénierie est composé de 3 pôles :...

  • Architecte Solution

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Sopra Steria Temps plein

    Architecte Solution - Cybersécurité - Toulouse Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe avec 56000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d'édition de logiciels. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables.Le...

  • Solution Architect For Tech Data M

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Airbus Temps plein

    de l'emploi :Airbus Commercial Aircraft is looking for a Solution Architect (f/m) to join our Digital Department based in Toulouse, France.As a Solution Architect, you will more specifically BE part of the IT Aircraft Technical Data team. You will BE involved in applications and projects management aiming at delivering new digital solutions to our Airbus...

  • Architecte solutions CRM H/F

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Orange Business Services Temps plein

    about the role Vous êtes au fait des dernières innovations CRM ? Votre entourage est étonné par votre capacité à apprendre toujours plus ? Vous pensez que la diversité permet à toutes et à tous de progresser et d'innover ensemble ? Rejoignez Digital Service France, l'ESN experte en Digital et Data d'Orange Business Services. Rattaché-e à...

  • Architecte Solutions H/F

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France CGI Temps plein

    Fondée en 1976, CGI est l'une des plus importantes entreprises de services-conseils en technologie de l'information (TI) et en management au monde. Nous sommes guidés par les faits et axés sur les résultats afin d'accélérer le rendement de vos investissements.A Toulouse, nos équipes accompagnent nos clients grands comptes dans la mise en œuvre de...

  • Architecte solutions f/h

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France CGI Temps plein

    Poste : A Toulouse, nos équipes accompagnent nos clients grands comptes dans la mise en oeuvre de leurs projets stratégiques. Nos collaborateurs interviennent dans le cadre de mission de conseil et d'intégration, de développement web ou en assistance technique dans des secteurs variés notamment aéronautique, spatial, santé, énergie, transport et...