Emplois actuels liés à Chargé du suivi du poste clients - France, FR - Stéphane Plaza Immobilier


  • France, FR CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D'OISE Temps plein

    Poste : Vous contribuez à la mise en place d'un dialogue de gestion avec les opérateurs de prévention spécialisée Vous assurez les campagnes budgétaires des associations de la prévention spécialisée (analyse des données, production de rapports et arrêtés, contribution aux indicateurs et tableaux de bord, gestion des procédures...


  • France, FR CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D'OISE Temps plein

    Poste : Au titre de ses fonctions, le chargé d'opérations - Assiste et analyse les projets étudiés par le service des études Amont - Pilote les études techniques opérationnelles en lien avec les bureaux d'études privés, recueille et diffuse les donnés - Rédige et contrôle les pièces administratives et techniques des AVP, PRO, DCOE et...


  • France, FR CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D'OISE Temps plein

    Poste : Analyse et Gestion des stocks · Gestion du stock magasin en lien avec le " coordinateur magasin " ; · Administration du logiciel de gestion de stocks ; · Réalisation d'une veille permanente sur les typologies d'achats relevant du magasin ; · Gestion des référencements du magasin ; · Gestion des litiges et SAV avec les...

  • Chargé d'affaires H/F

    il y a 2 semaines


    France, FR SPL GOLFE DU MORBIHAN VANNES TOURISME Temps plein

    Poste : Sous la responsabilité du directeur d'exploitation du Parc des expositions Chorus - Vannes, votre poste se décompose en deux parties : Manifestations produites (80%) Votre mission consiste à : - Prospection téléphonique et terrain (prospects / clients), fidélisation du portefeuille exposants ; - Commercialisation des espaces, des stands...


  • France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : Sous la responsabilité du Responsable du Service Développement Durable, en lien avec le Vice-Président " Organisation de la Mobilité - Transport Urbain ", vous assurez le suivi et le contrôle de l'exécution de la Délégation de Service Public (contrat pour la période **********). Au niveau administratif, avec l'appui d'un AMO,...


  • France, FR CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D'OISE Temps plein

    Poste : Au titre de vos missions, vous : - Pilotez les études techniques en lien avec des bureaux d'études privés, recueillez et diffusez les données. - Rédigez et contrôlez les pièces administratives et techniques des APS, APD, DCOE et marchés. - Proposez et élaborez des solutions techniques et financières (métrés, estimations) -...


  • France, FR CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D'OISE Temps plein

    Poste : Analyse et Gestion des stocks · Gestion du stock magasin en lien avec le " coordinateur magasin " ; · Administration du logiciel de gestion de stocks ; · Réalisation d'une veille permanente sur les typologies d'achats relevant du magasin ; · Gestion des référencements du magasin ; · Gestion des litiges et SAV avec les...


  • France, FR CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D'OISE Temps plein

    Poste : Missions spécifiques (DGAR-DGAAT) : Secrétariat/pilotage de l'agenda Gestion de l'agenda des directeurs généraux adjoints (DGAR et DGAAT) Organisation logistique de réunions, déplacements, séminaires Accueil téléphonique et physique des interlocuteurs de la DGAR et de la DGAAT Rédaction de courriers et d'e-mails Gestion...


  • France, FR CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D'OISE Temps plein

    Poste : Rattaché au Responsable de la mission handicap, vous participerez au développement de la Politique Handicap menée par le Département du Val D'Oise et serez amené à travailler sur tous les axes administratifs de cette politique notamment : - Gestion administrative des agents reconnus travailleurs handicapés (suivi des aménagements de...


  • France, FR GROUPE ADP Temps plein

    Poste : Rattaché au responsable de l'activité de Suivi des marchés au sein Pôle ingénierie et Performance de l'Aéroport Paris-Charles de Gaulle, vous avez la charge du suivi de la sécurité sur les chantiers de sous-traitance de maintenance et de travaux du périmètre des aérogares et assurez les missions suivantes : - Organiser les...


  • France, FR CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D'OISE Temps plein

    Poste : Pilotage de projets stratégiques et transversaux : - Coordination et suivi opérationnel des actions stratégiques entre le Département et ses partenaires ; - Animation de groupes de travail ; - Suivi d'indicateurs ; Rédaction de documents stratégiques : - Sollicitation des services, pilotage de la réflexion stratégique...


  • France, FR CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D'OISE Temps plein

    Poste : Optimiser les achats de la collectivité, réaliser une prospective de rationalisation des coûts et d'optimisation organisationnelle : sourçage, parangonnage, veille thématique et réglementaire, réalisation d'une cartographie des achats annuelle, optimisation des process d'achat, proposition et pilotage des démarches de...


  • France, FR CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D'OISE Temps plein

    Poste : - Vérifie les pré-engagements réalisés par les directions métiers conformément à la réglementation comptable applicable au département, constitue les dossiers de liquidation à partir des pièces justificatives transmises par les directions métiers, liquide puis mandate dans le logiciel financier Grand Angle. - Effectue la mise en...


  • France, FR CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D'OISE Temps plein

    Poste : - Vérification des pré engagements réalisés par les directions métiers en application de la réglementation comptable applicable au département, constitution des dossiers de liquidation à partir des pièces justificatives transmises par les directions métiers, liquidation puis mandatement dans le logiciel financier Grand Angle - Mise en...


  • France, FR CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D'OISE Temps plein

    Poste : -Vérification des pré engagements réalisés par les directions métiers en application de la réglementation comptable applicable au département, constitution des dossiers de liquidation à partir des pièces justificatives transmises par les directions métiers, liquidation puis mandatement dans le logiciel financier Grand Angle -Mise en...


  • France, FR CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D'OISE Temps plein

    Poste : Le Département du Val d'Oise dispose d'une programmation septennale de déploiement de l'habitat inclusif sur le territoire avec 23 projets identifiés qu'il s'agit d'accompagner afin qu'ils se concrétisent tout en respectant le cahier des charges. Pour ce faire : - Suivre la mise en oeuvre l'accord pour...


  • France, FR CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D'OISE Temps plein

    Poste : - Vérification des pré-engagements réalisés par les directions métiers en application de la réglementation comptable applicable au département, constitution des dossiers de liquidation à partir des pièces justificatives transmises par les directions métiers, liquidation puis mandatement dans le logiciel financier Grand Angle - Mise en...


  • France, FR CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D'OISE Temps plein

    Poste : · Vous assurez la gestion administrative de la libération des emprises foncières avant la réalisation des projets routiers, sociaux ou la construction de collèges. Vous visitez les biens départementaux dans le cadre de la politique patrimoniale · Vous contribuez à la lisibilité du patrimoine départemental dans les documents cadastraux...


  • France, FR LOCAL.FR Temps plein

    Poste : Véritable bras droit du Directeur d’Agence, vous pilotez la gestion financière de l’agence, tant sur les actions de renouvellements de contrats, de conquêtes de nouveaux clients, de satisfaction clients et de recouvrements. VOS MISSIONS EN TANT QUE CHARGE(E) DE SUIVI CLIENTELE TERRAIN : Vous participez à la fidélisation de nos clients en...


  • France, FR RENTOKIL INITIAL Temps plein

    Poste : Description du poste Descriptif de poste Afin d'accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre site de Beaumont (63) un : Chargé de relations Clients H/F Rattaché au Responsable des Relations Clients, votre rôle sera d'assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de...

Chargé du suivi du poste clients

Il y a 2 mois


France, FR Stéphane Plaza Immobilier Temps plein

Le Chargé du suivi du poste clients est directement rattaché à la Direction Générale.

Il assurera le suivi des impayés et sera à l’écoute des sollicitations des franchisés en matière de paiement des redevances et des prestations.


Activités :


Gestion des dossiers et prévention

  • Informer le franchisé de sa situation financière et proposer des solutions orientées vers le paiement.
  • Négocier un recouvrement amiable : paiement différé ou échelonné avec échéancier.
  • Veiller à préserver la relation avec le franchisé et l’image de l’entreprise.
  • Suivre les opérations de recouvrement, l’évolution des résultats, les demandes des franchisés.
  • Appliquer les directives de l’entreprise.


Reporting et suivi

  • Rendre compte de ses activités en renseignant la fiche individuelle franchisé.
  • Préparation et animation du Comité Redevances.


Profil :

Expérience significative dans un poste similaire.


Compétences et aptitudes :


Compétences

  • Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint), d’un CRM, de tableurs.
  • Connaissances de base des règles commerciales, comptables et juridiques.
  • Capacité d’expression et de rédaction.
  • Capacité à travailler en équipe.


Aptitudes

  • Sens du service
  • Force de proposition
  • Sens de l’écoute et de la communication
  • Fermeté et ténacité
  • Sens de la négociation et appétence commerciale
  • Rigueur dans le recueil et le traitement des données
  • Respect des objectifs : montant et délai d’encaissement, etc.


Rémunération

Rémunération annuelle brute : entre 30k€ et 40k€ en fonction du profil et de l’expérience