Gestionnaire Clientèle H/F

il y a 4 semaines


PARIS, Ile-de-France HLM Temps plein
Au sein d'ICF Habitat la Sablière et rattaché(e) à la Responsable Clientèle, vous avez la charge de la continuité de l'exploitation courante pour un ensemble de logements déterminé et contribuez à l'atteinte des objectifs de satisfaction clientèle, de maîtrise des impayés et de lutte contre la vacance.
Dans le domaine de la gestion locative, vous étudiez les dossiers de candidatures et les proposez à validation par votre hiérarchie. Vous constituez les contrats et les renouvellements pour validation (baux loi 89 et Contrat de Mise à Disposition) et organisez les signatures. Vous assurez la gestion courante jusqu'à l'établissement du compte locataire et êtes garant de la mise à jour la gestion documentaire (récupération et numérisation des baux, avenants, EDL entrée).
Vous participez à l'évolution des loyers à la relocation ainsi qu'à la consolidation des données sur les différents supports internes de gestion.
En matière de qualité et de satisfaction clients, vous gérez les réclamations locatives (loyers, charges), traitez les congés (réceptions, réponses aux locataires) et en lien avec votre hiérarchie participez aux actions permettant un niveau optimal de traitement de la réclamation et de suivi à l'aide d'indicateur, de tableaux de bord et des enquêtes de satisfaction.
Vous suivez les comptes clients, enregistrez les dépenses d'exploitation des immeubles et à ce titre, vous gérez le relationnel clientèle et veillez à l'application des procédures d'imputation notamment en matière de charges. Vous saisissez et suivi les compteurs d'eau, gaz et autres énergies.
En matière de recouvrement, vous procédez à une analyse de l'impayé et mettez en oeuvre les actions précontentieuses en vue de l'apurement de la dette.
Vous contribuez aux résultats opérationnels en matière de vacance et d'impayés et aux actions mises en place selon les évolutions règlementaires.
Plus largement, en collaboration avec la hiérarchie, vous êtes également amené(e) à participer au suivi budgétaire, à la gestion des mutations internes et au relogement des locataires ainsi qu'à la gestion des commerces.

  • PARIS, 75000, Ile-de-France HLM Temps plein

    Envie de rejoindre la Direction clientèle d'ICF HABITAT LA SABLIERE pour relever le défi de la gestion des charges ? Alors rejoignez nous !La mission principale du Gestionnaire Qualité des charges est de contribuer à la maîtrise des charges récupérables de la société en assurant le suivi, le contrôle et la mise en oeuvre de toutes les...


  • PARIS, 75000, Ile-de-France LCL Temps plein

    Angle Neuf est la filiale de transaction immobilière de LCL. Elle conseille et accompagne les clients LCL dans la construction de leur patrimoine immobilier résidentiel : locatif, principal ou secondaire.Angle Neuf propose des solutions d'investissement qui répondent à des besoins variés : préparation à la retraite, constitution d'un...


  • PARIS, 75000, Ile-de-France IFCV Temps plein

    HSBC en partenariat avec IFCV recrute des Gestionnaire des opérations de clientèle Securities Services dans le cadre d'un Bac +3 CCBA (Conseiller Clientèle Banque Assurance) en alternance pour une durée de 12 mois.HSBC est un groupe bancaire international britannique présent dans 84 pays / territoires, et rassemblant plus de 60 millions de clients...

  • Gestionnaire Clientèle H/F

    il y a 4 semaines


    PARIS, 75000, Ile-de-France HLM Temps plein

    Au sein de la société ICF Habitat la Sablière et rattaché(e) à la Responsable Clientèle, vous avez la charge de la continuité de l'exploitation courante pour un ensemble de logements déterminé et contribuez à l'atteinte des objectifs de satisfaction clientèle, de maîtrise des impayés et de lutte contre la vacance.Dans le domaine de la...


  • PARIS, 75000, Ile-de-France H&M Temps plein

    NOUS SOMMES BIEN PLUS QU'UNE MARQUE DE MODE. NOUS AVONS POUR MISSION DE TRANSFORMER LE FUTUR DE L'INDUSTRIE.Recherchez-vous une entreprise repoussant les limites dans le but de créer une communauté inclusive ? Avec une vision commune?Si oui, pourquoi ne pas nous rejoindre ? Ceci pourrait être votre premier pas vers une nouvelle et excitante...


  • PARIS, 75000, Ile-de-France Destina work Temps plein

    Le Cabinet DESTINA WORK recrute pour l'un de ses clients basés sur Paris 14ème.Notre client est un grand groupe immobilier spécialisé dans l'administration de biens en copropriété, en gestion locative et en vente.Sa notoriété lui permet de se développer constamment pour garantir une pleine satisfaction à sa clientèle. Une organisation...

  • Gestionnaire Clientèle Com

    il y a 4 semaines


    PARIS, 75000, Ile-de-France HLM Temps plein

    Au sein de la Direction clientèle basée à Paris, vous êtes rattaché(e) à la directrice clientèle.Vous avez la charge de la continuité de l'exploitation courante pour un ensemble de logements déterminé et contribuez à l'atteinte des objectifs de lutte contre la vacance et de satisfaction clientèle.Représentant de l'entreprise au plus...


  • PARIS, 75000, Ile-de-France Destina work Temps plein

    Le Cabinet DESTINA WORK recrute pour l'un de ses clients basés dans le 2ème arrondissement de Paris.Notre client est un syndic innovant ayant une forte présence nationale.De très bonne réputation, le cabinet assure un contact permanent avec sa clientèle grâce à la mise à disposition d'outils digitaux très performants et modernes. Acteur...

  • Gestionnaire Clientèle H/F

    il y a 4 semaines


    PARIS, 75000, Ile-de-France HLM Temps plein

    Description de la mission :Au sein de la Direction Territoriale Ouest basée à Sotteville Les Rouen, vous êtes rattaché(e) au Adjoint du Directeur Territorial.Vous assurez la relation client et vous suivez les réclamations locatives en rapport avec la gestion clientèle.Vous assurez la gestion courante jusqu'à l'établissement du compte...

  • Gestionnaire d'Immeubles H/F

    il y a 4 semaines


    PARIS, 75000, Ile-de-France HLM Temps plein

    Au sein d'ICF HABITAT LA SABLIERE et rattaché au responsable de site, vous êtes l'interlocuteur privilégié des locataires sur la commune de Maisons-Alfort, vous assurez au quotidien la relation client sur le terrain dans un objectif de qualité de service en lien avec les gestionnaires clientèles.Bon communiquant, vous renseignez les locataires...

  • Gestionnaire d'Immeubles H/F

    il y a 4 semaines


    PARIS, 75000, Ile-de-France HLM Temps plein

    Au sein d'ICF La Sablière, rattaché à la DT Grand-Est et au responsable de site, vous êtes l'interlocuteur privilégié des locataires, vous assurez au quotidien la relation client sur le terrain dans un objectif de qualité de service en lien avec les gestionnaires clientèles.Bon communiquant, vous renseignez les locataires sur leur compte,...

  • Gestionnaire d'Immeubles H/F

    il y a 4 semaines


    PARIS, 75000, Ile-de-France HLM Temps plein

    Au sein de La société Atlantique et rattaché au responsable de site, vous êtes l'interlocuteur privilégié des locataires, vous assurez au quotidien la relation client sur le terrain dans un objectif de qualité de service en lien avec les gestionnaires clientèles.Bon communiquant, vous renseignez les locataires sur leur compte, leurs droits et...

  • Gestionnaire Locatif H/F

    il y a 4 semaines


    PARIS, 75000, Ile-de-France Profile Research Temps plein

    Profile RESEARCH pôle immobilier recherche pour l'un de ses clients un GESTIONNAIRE LOCATIF H/FRattaché(e) au Directeur de la gestion immobilière, vous gérez un portefeuille-clients et vous aurez comme missions principales :- De gérer un portefeuille de baux d'habitation (renouvellement et rédaction des baux)- D'élaborer et de suivre les...

  • Responsable de Secteur

    il y a 4 semaines


    PARIS, 75000, Ile-de-France CDC Habitat Temps plein

    Au sein de la l'Agence IDF Est, sous l'autorité du Responsable pôle proximité.Le / la responsable de secteur/chargé de clientèle, gestionnaire de patrimoine, a en charge un secteur rattaché à une agence de proximité :Missions :Prendre en compte l'environnement économique, financier et sociologique pour optimiser la gestion locative du...

  • Gestionnaire Clientèle

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Walters People Temps plein

    Groupe international de leasing recherche un(e) gestionnaire clientèle H/F en CDI pour un démarrage immédiat.Notre client est une société internationale de financement qui propose des solutions financières et des services de location pour soutenir les activités commerciales. Elle opère dans divers secteurs tels que l'agriculture, l'industrie et la...


  • PARIS, 75000, Ile-de-France IFCV Temps plein

    La banque postale en partenariat avec IFCV recrute un Assistant Gestionnaire Affacturage dans le cadre d'un Bac +3 CCBA (Conseiller Clientèle Banque Assurance) en alternance pour une durée de 12 mois.La Banque Postale Leasing & Factoring est une filiale à 100% de La Banque Postale, dédiée aux financements spécialisés aux personnes morales....


  • PARIS, 75000, Ile-de-France Sodiaal Union Temps plein

    Nous recherchons un alternant Gestionnaire Administration des Ventes H/F pour notre site de Paris 14ème.Votre futur challenge parmi nous ?Rattaché au service Administration des ventes & SI de Sodiaal Union, vous assistez la Responsable ADV et son équipe constituée de 4 gestionnaires.Après une période d'intégration et de formation selon vos...


  • PARIS, 75000, Ile-de-France Finaïa Temps plein

    Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Particulier H/F à Paris pour notre client, un établissement financier reconnu.Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients grand public. A ce titre, vos missions seront les suivantes : - Accueillir les clients, détecter...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 4 semaines


    PARIS, 75000, Ile-de-France HLM Temps plein

    Au sein de la direction du Parcours et de la Culture Client, notre Centre de la Relation Client, est à l'écoute des locataires, pilier de la relation client, et relais avec les directions territoriales. C'est au sein de ce CRC que nous souhaitons intégrer dans son équipe (40 personnes), un nouveau Conseiller clientèle H/F au sein de sa...

  • Gestionnaire Paie et ADP H/F

    il y a 4 semaines


    PARIS, 75000, Ile-de-France Sintel Temps plein

    SINTEL RECRUTEMENT recherche pour l'un de ses clients, très belle enseigne spécialisée dans le Prêt-à-Porter Haut de Gamme, unGestionnaire Paie et ADP H/FAu sein de la Direction des Ressources Humaines, vous aurez pour principales missions :*Paie- Préparation, saisie et validation des éléments variables de paie- Contrôle des bulletins de paie-...