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Chargé de Téléassistance H/F

il y a 1 mois

NANTES, Rezé, France IMA Protect Temps plein
Rejoignez-nous vite en tant que chargé de Téléassistance F/H

Au sein de notre station de téléassistance de Nantes (44), vous assurez au quotidien la gestion des alertes et l'assistance téléphonique de nos abonnés au service Sérélia Tranquillité, solution de téléassistance conçue pour permettre le maintien à domicile de personnes fragilisées ou isolées.

A ce titre, vous assurerez les missions suivantes :

Sur 50% de votre temps vous serez amené à :
Analyser et gérer les appels d'alertes des bénéficiaires et apporter une réponse adaptée en contactant les personnes ou les secours à missionner,
Assurer un accompagnement téléphonique en faisant preuve d'écoute, de réassurance et de convivialité dans le respect des procédures internes,
Participer à la traçabilité de l'activité en renseignant les différents supports (mails, rapports internes
Sur le reste du temps :

Participer à l'installation du dispositif de téléassistance et à la veille du bon fonctionnement de ce dernier
Traiter les anomalies techniques et gestion des SAV
Dès votre arrivée dans l'entreprise, vous bénéficiez d'un accompagnement et d'un parcours de formation de 3 semaines alliant formation initiale et continue.

Horaires de travail :

Plannings avec horaires alternés incluant des jours et nuits travaillés ainsi que certains weekend et jours fériés. En postulant à cette offre, vous confirmez pouvoir travailler sur des horaires de jours comme de nuit.

Nous avons d'autres emplois actuels liés à ce domaine que vous pouvez trouver ci-dessous

  • Charge d'Affaires VRD H/F

    il y a 1 mois

    NANTES, 44100, Rezé, France De Graët Consulting Temps plein

    Pour poursuivre son développement et renforcer ses équipes, nous recrutons un Chargé d'Affaires VRD H/F.Directement rattaché au directeur, le Chargé d'affaires VRD pilote ses projets dans les domaines de l'aménagement VRD, hydraulique et environnement à travers des opérations de type lotissements, aménagements urbains, ZAC,Les...

  • Administrateur Système et Réseau H/F

    il y a 1 mois

    NANTES, 44100, Rezé, France Madic Group Temps plein

    Rattaché au Responsable Système et Réseaux et au sein d'une équipe IT, tu participes à l'administration et la maintenance du système d'information (100 serveurs), ainsi qu'au support utilisateurs pour 800 postes utilisateurs et intervient dans les projets d'améliorations des outils de gestion.Tu évolueras dans les environnements...

  • Chargé de Mission Si H/F

    il y a 1 mois

    NANTES, 44100, Rezé, France VYV 3 Pays de la Loire - Personnes âgées Temps plein

    Un nouveau logiciel va être déployé dans les SSIAD (Service de Soins Infirmiers A Domicile) VYV3 Pays de la Loire Personnes Âgées. Il sera utilisé par les soignants qui pourront y faire directement leur transmission et accéder à leur planning et il sera également utilisé par les responsables pour la gestion des équipes et des dossiers des...

  • Charge d'Etudes Electricite H/F

    il y a 1 mois

    NANTES, 44100, Rezé, France De Graët Consulting Temps plein

    Groupe national indépendant de 450 personnes, notre client propose ses services dans le conseil, l'ingénierie, les services et les travaux liés à la transition énergétique, environnementale et numérique des bâtiments et des territoires.Afin de l'accompagner dans sa croissance, notre client renforce ses effectifs en recrutant un TECHNICIEN...

  • Responsable d'Equipe Energie H/F

    il y a 1 mois

    NANTES, 44100, Rezé, France De Graët Consulting Temps plein

    C'est pour accompagner sa croissance et renforcer ses équipes que nous recherchons aujourd'hui un RESPONSABLE D'EQUIPE ENERGIE H/F.En collaboration avec le Chef d'agence et le responsable d'unité inspection, vous prenez en charge le pilotage opérationnel d'un groupe de techniciens H/F, ingénieurs H/F et formateurs H/F...

  • Ingénieur Chargé d'Affaires H/F

    il y a 1 mois

    NANTES, 44100, Rezé, France Alten Ingénieur Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de nos équipes et pour intervenir avec des acteurs incontournables du secteur de l'aéronautique, nous recrutons un Ingénieur Chargé d'Affaires (H/F), sur Nantes, Pays de La Loire.Vos activités seront les suivantes :- Traduire le besoin en spécification technique,- Réaliser l'affaire en prenant en compte les...

  • Ingénieur Chargé d'Affaires Outillages H/F

    il y a 1 mois

    NANTES, 44100, Rezé, France Alten Ingénieur Temps plein

    Nous cherchons un Ingénieur Chargé d'Affaires Outillages H/F pour intervenir dans les secteurs des transports et de l'industrie, en Loire-Atlantique (Nantes et/ou Saint-Nazaire).Vous êtes en charge de piloter les projets outillages/moyens industriels depuis l'expression du besoin jusqu'à la mise en production.Vos principales activités...

  • Chargé d'Opérations Clients H/F

    il y a 1 mois

    NANTES, 44100, Rezé, France Adecco Temps plein

    Votre missionAdecco tertiaire recherche pour son client dans le domaine bancaire et basé à Nantes Est, un chargé d'opérations client H/F. En charge du suivi des opérations des clients institutionnels, vos responsabilités principales seront :- D'envoyer les instructions au plus vite sur le marché (traitement des repairs).- La saisie des...

  • Chargé d'Opérations Clients H/F

    il y a 1 mois

    NANTES, 44100, Rezé, France Adecco Temps plein

    Votre missionAdecco tertiaire recherche pour son client dans le domaine bancaire et basé à Nantes Est, un chargé d'opérations clients H/F En charge du suivi des opérations des clients institutionnels, vos responsabilités principales seront :- L'envoi rapide des instructions sur le marché;- Le suivi du bon appariement des instructions afin de...

  • Ingénieur Chargé d'Affaires Outillage

    il y a 1 mois

    NANTES, 44100, Rezé, France Alten Ingénieur Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de nos équipes et pour intervenir avec des acteurs incontournables du secteur de l'aéronautique, nous recrutons un(e) Ingénieur(e) Chargé(e) d'Affaires Outillages / Machines H/F sur Nantes (44)- Etude et qualification du besoin, réalisations d'avant-projets, conseils techniques,- Rédaction d'un Cahier Des...

  • Chargé d'Affaire Outillages H/F

    il y a 1 mois

    NANTES, 44100, Rezé, France DAVRICOURT Temps plein

    Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique pour l'un de nos clients du secteur aéronautique, nous recrutons un(e) Chargé(e) d'affaire outillages (H/F).Vous interviendrez sur le site client situé dans la région Pays de la Loire.Vos missions quotidiennes seront les suivantes la définition du besoin outillage en...

  • Chargé de Règlement Sinistres Grands Risques H/F

    il y a 1 mois

    NANTES, 44100, Rezé, France Bessé Temps plein

    POSTE ET MISSIONS :Au sein au pôle dédié aux Sinistres des clients Grands Risques, le Chargé de Règlement Sinistre H/F intègre une équipe de 18 personnes dont deux managers d'équipe, et trois référents techniques.Sous la responsabilité d'un manager, il-elle a la responsabilité complète de la gestion des dossiers Indemnisation d'un...

  • Chargé d'Affaires Outillage Aéronautique H/F

    il y a 1 mois

    NANTES, 44100, Rezé, France Geser Best Temps plein

    Nous recherchons un Chargé d'Affaires Outillage Aéronautique F/H passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. Si vous êtes prêt(e) à relever des défis et à évoluer dans un environnement stimulant, cette offre est faite pour vous ! Vos missions principales seront les suivantes : - Assurer la gestion complète des projets...

  • Chargé d'Affaires Industrie Energie

    il y a 1 mois

    NANTES, 44100, Rezé, France Kiloutou Temps plein

    Chargé d'affaires h/f - CDIRégion Pays de Loire - NantesPartenaire historique des entreprises de BTP, Kiloutou souhaite poursuivre sa croissance en diversification dans les secteurs de l'industrie, des services et des collectivités.Chargé d'affaires Kiloutou, vous prenez la responsabilité de développer ces nouveaux clients présents sur...

  • Chargé d'Opérations Clients H/F

    il y a 1 mois

    NANTES, 44100, Rezé, France Adecco Temps plein

    Votre missionAdecco tertiaire recherche pour son client dans le domaine bancaire et basé à Nantes Est, un chargé d'opérations clients H/F Vos responsabilités principales seront :- D'envoyer les instructions au plus vite sur le marché (traitement des repairs).- La saisie des opérations spécifiques clients- Le suivi du bon dénouement des...

  • Chargé Etudes

    il y a 1 mois

    NANTES, 44100, Rezé, France Groupe NGE Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons pour notre filiale NGE PAYSAGES spécialisée dans les travaux paysagers, un Chargé Etudes - Travaux Paysagers F/H, basé à proximité de Nantes à Saint-Herblain (44).Ainsi, vous participez aux réponses à appel d'offres, à l'évaluation technique et financière d'un projet...

  • Chargé de Développement Commercial H/F

    il y a 4 semaines

    NANTES, 44100, Rezé, France Ethika Temps plein

    Notre client, industriel indépendant en fort développement, reconnu pour son expertise et la qualité de ses produits, essentiellement à destination du bâtiment, recrute un(e) Chargé de développement réseau (H/F).Rapportant au Responsable Commercial France, vous développez et animez le réseau d'installateurs sur un secteur région ouest, que...

  • Chargé d'Opérations Clients H/F

    il y a 1 mois

    NANTES, 44100, Rezé, France Adecco Temps plein

    Votre missionAdecco tertiaire recherche pour son client dans le domaine bancaire et basé à Nantes Est, un chargé d'opérations clients H/F pour une longue durée Vos principales missions sont :- Mettre à jour des données nécessaires au traitement des opérations, aux reporting réglementaires (ouverture/fermeture de comptes marché)- Analyser les...

  • Chargé d'Affaires Travaux H/F

    il y a 1 mois

    NANTES, 44100, Rezé, France ISO Sécurité Temps plein

    Nous recherchons un(/e) CHARGE D'AFFAIRES TRAVAUX H/F qui rejoindra notre équipe à Orvault, au siège de l'entreprise.Rattaché(e) à la Direction Technique, vous assurez le suivi et le bon déploiement des affaires Travaux qui vous sont confiées, en veillant en permanence au respect des règles de l'art, à l'optimisation du budget et à...

  • Chargé d'Étude Caténaire H/F

    il y a 4 semaines

    NANTES, 44100, Rezé, France FER-PLAY Temps plein

    Nous recherchez de nouvelles perspectives d'évolution ? Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge professionnel dans un secteur qui a du sens, avec des missions stimulantes et épanouissantes ? Bienvenue chez FER-PLAY ! Bureau d'études indépendant exclusivement dédié au domaine ferroviaire, nous accompagnons depuis 2016 les...